元智大學資訊管理學系學位論文
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企業資源規劃系統(ERP)經過20多年來的發展，已經成為國內大型企業不可或缺的系統，ERP在目前大型企業市場已達飽和的狀況下、各家ERP軟體供應商開始將發展重點拓展至中小型企業市場。 中小型企業對於國內的整體經濟有著非常大的影響力。在導入ERP系統之後對於降低企業經營成本有正面的助益。但是並不是所有的企業在成功導入ERP之後，企業的營運就可以往好的地方進行，導入ERP失敗的案例也很多。因此我們有必要將重點放在ERP系統上線之後的相關活動上 ERP是一個龐大且複雜的軟體，在維護上所要面對的問題相當的多，需要一筆可觀的維護經費，由於中小型企業的資源比大型企業來的缺乏，因此更應該要重視如何降低ERP系統維護的費用。為了達到這個目標，所以了解ERP系統的維護活動以及維護ERP系統的問題確實有其研究的必要與價值。 本研究透過研究一個國內中小型企業使用ERP系統的案例，來深入探討企業使用ERP系統後會產生那些維護的問題，本研究採用訪談的方式來收集資料，經過歸類、比較、分析後得到結論。 經由分析此案例的訪談資料與相關的文件資料後我們對於國內中小型企業使用本土ERP系統後會遭遇到那些維護上的議題有了更深入的瞭解，也了解了傳統軟體維護問題與ERP系統維護問題之間有那些差異存在。
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營業稅稅收是我國政府重要來源，但同時也是逃漏稅案件第一名，嚴重地影響政府稅收來源。 本研究目的在提供一套決策方法建立一套虛設行號偵測系統。透過專家提出的意見，實際從現行稅務系統收集資料並且分析資料來源，來達成這個目的。希望未來能透過商業智慧技術建置一套預警系統，達成事先防範逃漏稅情形。
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電腦零售業近年來面臨了日益嚴重的利潤下滑問題，其中原因除了銷售商品相似度過高、近年來價格資訊透明化程度越來越高，更由於它們彼此間競爭的模式大多是以大量進購商品來抑制成本，這使得市場的競爭變成了價格戰爭。然而，電腦零售業者以資本資源當作它們的競爭優勢並非必要，競爭優勢可以透過許多的方式產生，尤其是在高度動態的電腦零售業，資本的競爭不是唯一的出路。許多的學者就提出了動態能力觀點來解釋競爭優勢在高度多變性的市場中的發展關係(Teece et al.1992, 1997, Eisenhardt and Martin 2000, Wang and Ahmed 2007)。個案公司在2011 年間進行了許多策略應用試圖建立它們的競爭優勢，而本研究透過觀察與訪談收集資料，再透過動態能力觀點去分析觀察到的結果，找出感應市場、吸收學習、整合執行和社會網絡能力的發現，這些發現解釋了個案公司如何發展出他們的策略應用，研究結果也提供了實務上應用的建議給零售業者參考，最終，研究將觀察結果與發現製成一個發展模型，此模型架構可透過未來研究再深入討論動態能力與策略發展的關係。
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行政院金融監督管理委員會在民國98年5月14日公布我國企業原則上分階段採用IFRS。而在IFRS下，集團內各公司（包含在台公司）須逐一以功能性貨幣之衡量指標進行判定，以辨識各公司之功能性貨幣，若財務報表衡量幣別與當地記帳幣別不同時，可能會有不同幣別報表之需求，公司會計流程需考量不同幣別之編製及轉換流程，同時也得考量集團內公司資訊系統是否得以支援不同幣別之轉換。本文以個案公司導入IFRS，ERP系統相關設定調整介紹，並分析探討功能性貨幣與記帳幣別不同時，ERP系統產出報表的影響程度。
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綠色產品管理系統為因應RoHS指令而執行綠色管理所運用的系統。系統的導入，將改變企業作業流程執行的模式，而提高整個綠色流程的價值。因此，本研究以個案分析的方式，以某電子產業的公司為研究對象，探討個案公司在導入綠色產品管理系統對企業流程有何影響，並將流程分為確認檢證需求流程、通知檢證需求流程、審核流程、給予檢證資料流程，然後進行探討。 本研究從文獻探討中訂定出研究架構，再以此架構進行相關人員的訪談及次級資料的蒐集，作為個案分析的資料，來探討導入綠色產品管理系統的前後對企業流程的影響，並提出4項命題，從命題中可以發現，個案公司運用綠色產品管理系統來輔助執行綠色管理，可減少企業流程的作業時間，並改善企業流程的執行效率，進而提高客戶的滿意度。
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由於網路拍賣平台具有高匿名程度、不完善的法律規範、低度的市場進入障礙等因素，使得詐騙者可以輕易的在網拍活動中進行詐騙行為。在美國，網路拍賣詐欺造成的損失曾經達到所有網路詐騙損失金額的一半；在臺灣，拍賣詐財更在官方財務損失排行榜中名列前茅。故本研究以臺灣Yahoo! 奇摩拍賣為資料來源，利用社會網路分析 (Social Network Analysis, SNA) 的概念為基礎，提出創新的相似度衡量指標，根據帳號之間的交易關係評估帳號間之交易行為相似程度。並且以基因演算法 (Genetic Algorithm, GA) 結合常見的C4.5, SVM, NB等三種不同分類方法各自建立預測模型。根據5-fold交叉驗證之測試結果顯示，GA/NB與GA/SVM在不同資料集中，異常類帳號之召回率 (Recallabnormal) 最高可達100%，證明研究方法確實有效。
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台灣股票市場中，散戶為重要的投資者之一，根據行政院金管會的證期局資料統計，在2011年台灣自然人成交金額佔總市場成交金額62.7%，佔所有投資人類別中投資金額比例最高，在國內散戶參與度頗高的情況下，投資行為就受到許多關注。根據過去文獻中發現，投資人情緒是會影響投資決策，而投資決策影響股價表現，所以投資人情緒與股價是有其相關性的。 本研究蒐集股市討論區文章，並透過文字探勘技術建構投資人情緒指標，以建立台灣加權股價指數趨勢預測模型，實驗結果發現，結合情緒指標及股市相關指標(國際股價指數、總體經濟指標)資料所建立的預測模型，在上漲的預測能力，達到65.63%的正確率，下跌的預測能力其正確率達到70%，而整體的正確率有67.24%，實驗模型中結合兩種資訊能有效提升模型的預測能力。
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由於網際網路的迅速發展，網路服務從Web1.0提供內容的時代轉向為Web2.0互動式平台的時代，促使消費者蒐集資料的習慣改變，以及銷售通路變得更多元，對此，傳統產業面臨了莫大的衝擊，進而使得眾多企業紛紛開始成立虛擬社群平台，解決因網路快速成長所產生的問題。 在這樣的轉型之下，傳統產業的員工必須具備足夠的資訊能力，來幫助虛擬社群平台的經營，因此本研究針對員工資訊能力對於虛擬社群平台經營的影響進行探討，以員工的「資訊能力」作為評估「虛擬社群平台」經營的依據，將資訊能力分為三步驟：「編輯能力」、「整合能力」、「分享能力」，對「虛擬社群平台」的經營進行評估，藉此來探討員工在經營虛擬社群平台時在各個階段所具備的資訊能力。本研究期望透過代表性個案，來呈現企業如何因應網際網路發展快速而建立的平台經營模式，以及員工資訊能力與虛擬社群平台經營的關係，使其成為產業間之參考。
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受惠於資通訊技術的發達與普及，數位內容產業早已成為新世紀的明星新興產業，過去以紙本為主的出版業逐漸受到挑戰，尤其在各式各樣的電子載具興起，及電子書的閱讀型態逐漸受到歡迎之後，有越來越多業者不得不考慮導入內容管理系統，對紙本出版的內容轉變為數位出版的應用。 然而，導入新的系統對一個組織而言，必然會造成其企業流程造成改變及影響，而本研究的目的即以個案分析的方式，深入探討個案公司在導入內容管理系統後，對其企業流程所造成的改變與影響，並了解其在導入的過程中，所實際遭遇的困難及挑戰。本研究的研究結果如下： 1.就個案公司整體而言，內容管理系統的導入有助於整體工作效率的提升，並發展出Tripass景點家的全新服務模式。 2.個案公司所實際遭遇的困難與挑戰在於：須同時考量電子書的對應計畫、數位版權的取得、服務模式的價值鏈的形塑、需大量投注資源，以及加強組織成員對新系統的接受。 3.內容管理系統導入前導入後，流程上最大的差別就在於任何內容都能以XML結構化標記後再儲存於內容管理系統的資料庫。元件化處理之後的內容，使編輯人員得以更加迅速有效率的完成工作並做多元化的運用，更可方便的應用到各式的出版平台上。
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隨著網路頻寬的提升及「雲端化」技術趨於成熟，「雲端化」已在市場上推行了一段時間，目前也是企業的資訊管理人員，在評估導入或調整系統的重要評估因素。「雲端化」的策略規劃，目前也有許多專業的服務廠商，除了提供正面的報導及規劃導入的策略，也描述企業導入後，所帶來許多的優質因素。對於資訊管理的主管，這是面臨須供應企業不斷變化需求的服務評估要素。 但在目前配合系統維護的企業中，觀察到「雲端化」雖然已陸續有幾家導入，但部署到整體系統環境並不是非常的普及；另外是準備進行系統汰舊換新的客戶，對於是否採用「雲端化」模式更新，也在評估階段。此項研究，主要是搜集並整理「雲端化」帶來的各項效益因素，並請目前配合系統維護的企業資訊管理人員，協助回應其考量，以得到各項效益的優先順序。最後可此研究的分析結果，做為後續專案規劃及系統維護的參考指標。