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學校行政主管對資訊教育的推動策略－以桃園縣中小學績優資訊教師團隊為例

學校行政主管負有支持、規劃、推動學校教育發展的責任，在資訊教育方面，如何有效領導教師及學生善用科技，並對使用資訊融入教學有良好正確的觀念和態度，需要有效的行政領導來落實。近年來，國中小資訊融入教學的程度雖有大幅進步，但與理想中之目標仍有些許落差，因此，探究推動資訊教育較為成功的學校其行政主管對於推動資訊教育之作為、執行策略與導入方法，相信對一些正在努力探索如何有效進行資訊教育的學校將有實際的助益。 　　本研究以桃園縣中小學績優資訊教師團隊之學校行政主管為主要研究對象，並以問卷發放之方式調查各績優團隊之行政主管推動資訊教育之策略，透過分析、比較學校行政主管的觀點，並輔以統計、歸納與探討出學校推行資訊教育的實施策略及關鍵成功因素。 　　根據研究結果顯示，學校行政主管推動資訊教育所採行的策略，可細分為至少51個推廣策略，並能分為「課程規劃」、「資源投入」、「行政運作」、「實施歷程」、「目標產出」、「績效評估」等六個面向，且在此六個策略面向中，學校規劃時應以課程規劃、資源投入、行政運作此三個面向為優先。 　　本研究並經由文獻歸納與實證分析結果，提出有效推動資訊教育的關鍵成功因素共九項，分別為( 1 )行政主管帶動風氣，成效較佳、( 2 )提升教職員對於資訊教育的好感度、( 3 )客觀、尊重並了解不同層面的需求、( 4 )建立方便、隨處可得的資訊軟硬體環境、( 5 )利用研習等方式提昇教師的資訊素養、( 6 )尋找關鍵人物或組織、( 7 )以課程、學生為本位，思考資訊如何融入教學、( 8 )建立教學與行政資源分享平台、( 9)長期性的推動。

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旅遊資訊仲介網站之研究

本研究之主要目的，是希望透過了解消費者的旅遊消費決策過程中的資訊搜尋與方案評估，以及旅行業的行銷推廣組合中的廣告、促銷與人員銷售等組合工具，並分析市場上主要的旅遊資訊仲介網站現行的網站功能與獲利模式，然後綜合三方面的研究結果，提出符合消費者旅遊資訊需求、並協助旅行業提高銷售的網站功能，並為旅遊資訊仲介網站發現可行的獲利模式。 本研究採質性研究方式進行，透過焦點團體訪談與專家訪談進行初級資料蒐集，共舉行2場共計14人次的消費者焦點團體訪談，並針對旅行業的行銷企劃主管、旅遊資訊仲介網站的經營者共11人進行專家訪談。 本研究結果發現，在網站功能方面，賣方的資訊聚合、資料處理、內容比對、評價/推薦、交易促進、協商等功能，都是消費者有需求、而市場上目前沒有網站提供的服務，都是旅遊資訊仲介網站可以發揮的空間。在獲利模式方面，廣告收入短期內只有Yahoo! 旅遊頻道可以有營收；如果旅遊資訊仲介網站能提供撮合方案，讓旅行業者以較低的行銷費用接觸到準客戶，便能產生交易佣金收入的獲利機會；行銷服務收入則已經是部份網站現行的收入來源，但必須謹慎分配與運用人力資源，以免影響網站既定的發展計劃。

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探討華人社交網站使用者之愛情依附型態對線上自我揭露行為影響--以愛情公寓為例

本研究以社交網路服務（Social Networking Service，簡稱SNS）類型網站興起之現象為出發，以經營華文地區--台灣、大陸為主的愛情公寓網站為研究平台，並利用網路傳播等特性，旨在探討：一、網路社群中所呈現的愛情依附人際型態；二、安全、焦慮、逃避、排除四種愛情人際依附型態的使用者，在網路社群的自我揭露程度。 本研究援以依附理論衍生的成人愛情依附型態為依據，再運用Derlega et al. (1993)所發展出的自我揭露理論進行其揭露行為之分析。研究方法為則使用參與觀察法，分析自2008年9月15日至12月15日，歷時三個月的網路資料，以觀察SNS使用者之愛情人際依附型態與自我揭露程度。 研究發現：一、網路環境帶來新的角色身份與訊息傳遞方式，網路傳播特性使得不同愛情依附型態者皆能在網路上對自我揭露有所陳述。二、網路社群中，以愛情安全依附風格自我概念清楚，最勇於自我揭露，愛情焦慮與排除依附風格者次之，而逃避依附風格者自我保護意識較強，鮮少有高度的自我揭露行為。三、即使網路傳播有著匿名與去社會線索等特色，但人格特質的愛情依附型態影響力仍勝於網路環境。 綜而言之，網路的確有一正面的社會性功能存在。本研究將自我揭露理論分析延伸至網路世界，並進一步整合愛情人際依附型態與自我揭露理論之相互關係，希望能為網路人際關係的研究稍稍補上一小塊版圖。而未來後續研究可針對SNS使用族群用多種不同的研究方法進行探討與分析，以多元的角度來檢視網路媒介與愛情依附型態對自我揭露行為之影響。

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社交網站服務品質、付費會員信任與付費會員忠誠度關係之探討

網際網路進入web2.0時代之後，分佈在全球的個人，得以經由網際網路聚集在一起，對於人類的交友行為產生了相當大的影響，許多以交友型態為號召的社交網路服務網站（Social Network Service，SNS）快速成長，例如：愛情公寓、MySpace、FaceBook，影響力與日俱增。 本研究以兩岸地區的指標性社交網路服務網站-愛情公寓(iPart)付費會員為主要研究對象，以David Gefen（2003）所發展之電子商務網站忠誠度為主要理論架構，並納入Parasuraman, Zeithaml and Berry（2005）發展的網站服務品質構面，與Kini and Choobineh（1998）所提出之網站信任構面，探討網站服務品質如何影響付費會員信任，進而影響付費會員忠誠度。 本研究採用問卷調查法，回收問卷計294 份，研究對象為愛情公寓的兩岸付費會員。研究結果顯示：(1) 「網站設計」與「安全性」的服務品質對於付費會員信任度影響最為顯著。(2) 「安全性」的服務品質對於付費會員忠誠度影響最為顯著。(3)「技術能力」的信任對於付費會員忠誠度影響最為顯著。(4)在網站服務品質與付費會員信任信任中，「安全性」的服務品質對於提升付費會員忠誠度影響最為顯著。

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互動媒體設計方法之探討

在數位媒體重視互動的概念下，在過去一般所見的互動媒體，參與互動的人與虛擬影像進行互動，缺乏實體介面的真實體驗感受。互動媒體在從無形的創意具體化的過程中，設計者的概念模型與互動參與者的心智模型間經常存在著許多差異，使得參與者不一定能了解設計者所要傳達的訊息，以及設計者的設計也不一定能達到互動參與者的需求。 本研究嘗試以實體互動介面來設計互動媒體，以公益宣導議題為主題，探討在參與者的互動與體驗的過程中，實體介面的互動模式是否能與媒體所設定內容議題產生連結。在研究的過程中，透過相關的文獻探討，歸納出本研究互動媒體實作的設計流程與體驗歷程，並且透過「設計－實作－評估－反思」的循環歷程，將實際設計的作品置入真實環境之中，進行實地測試評估，觀察參與者實地進行互動體驗的過程，並透過觀察評估的結果對作品進行修正設計，並再次進行實地測試評估，以探討人、媒體與設計者三者之間的交互關係，並從實地測試評估的結果，歸納出互動媒體作品在設計上的要點，以提供爾後互動媒體設計的參考。 研究結果顯示，透過本研究提出之「設計－實作－評估－反思」的循環歷程的設計方法，有效強化作品的使用性與互動性，消弭互動設計上概念模型與心智模型間的差異，並且在流暢的互動體驗情境之下，可進一步將參與者帶入體驗的歷程，並對作品議題進行反思回饋，甚至進一步內化成自身生活經驗。