元智大學管理研究所學位論文
元智大學,正常發行
選擇卷期
已選擇0筆
- 學位論文
近十年來，大型跨國藥廠透過不斷的併購其他藥廠的方式，達成其擴大市場占有率、鞏固產業中領先地位、縮短產品研發時間、及擴大產品線的廣度與深度的目的。並藉由購併後組織必須重整的過程，對組織進行人力的精簡及成本的樽節。 個人曾任職於B藥廠的中階主管，在B藥廠有四年的工作經驗，對於B藥廠併購的流程、作業以及高階主管的決策甚或人力資源部門的推動、公司經營策略的調整及改變，有很深刻的印象，由併購中所產生的問題，以及對公司各面向的影響，也有深刻的觀察。B公司併購過程中，總公司的併購策略清楚而明快,驗證兩年後在全球經營績效上，堪稱併購成功；但除了在財務數字的成功外，台灣子公在併購執行及併購後整合管理以及人力資源管理公司的一些做法，是追求數字成功外更值得探究的事實，若能與理論驗證差異之處，或許能給如火如荼併購的其他國際藥廠子公司高階主管一些併購管理整合工作的省思和參考。 本研究擬藉由相關文獻探討，以及對個案公司次級資料的蒐集，並輔以製藥產業及併購文獻資訊之分析，以個案研究的方式來探討個案跨國藥廠成功的關鍵原因，另外針對台灣子公司的員工，除以訪談方式探詢員工認為併購案的成敗關鍵外，也以文獻所歸納的企業併購成功因素及企業併購人力資源整合成功因素為命題，以問卷的方式，驗證實際與理論之差距，作為以後相同產業併購的參考。而本研究主要欲研究的目的為： 一、 以文獻分析及個案研究方式探討個案跨國藥廠併購的關鍵成功因素。 二、探討台灣子公司內部員工對於併購案的成效認定及所受影響。 三、以文獻所歸納的企業併購成功因素及企業併購人力資源整合成功因素為命題問卷，以問卷結果驗證實際與理論之差距，探討個案差距原因，以為其他企業之參考。。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
在這個資訊快速傳撥的時代，民眾醫療消費主權意識不斷抬頭，逐漸以客觀蒐集之醫療資訊與主觀意識來選擇醫療院所，醫院經營受到相當大之衝擊，醫療服務品質日益受到重視。自1978年教育部與衛生署共同舉辦第一次之教學醫院評鑑迄今，醫院評鑑制度已成為評核醫院品質最具公信力之方式與依據。醫院評鑑不但提升醫院對品質之重視，同時評鑑結果更成為醫院經營之「榮譽象徵」，醫院經營者於致力符合評鑑基準要求，但提升醫療品質之際，應更致力於明瞭病人的需求是否滿足，針對病人對服務項目需求，來確定醫院進行品質改善之優先順序。 個案醫院於2006年通過新制醫院評鑑，本研究以該醫院之住院病人為研究對象，進行評鑑前後各一年，2005年度與2007年之住院病人之滿意度調查，分析住院病人滿意度問卷調查結果，探討新制醫院評鑑前後，住院病人滿意度之人口統計變項變化、影響民眾對醫療服務項目滿意度之差異及變化趨勢。 在本次研究中可以發現，評鑑後醫療服項目之平均滿意度皆有提升，以工作人員服務態度提升最多，其次之排序分別為行政效率、病房環境設備方面、醫療過程與服務結果。醫療服務品質中，醫療專業和良好的醫病互動，病人與家屬最重視。非醫療行為品質，如醫事人員與行政人員服務態度、環境清潔、標示牌更新，民眾給予正面肯定，滿意度皆有所提升。醫院服務鏈環環相扣，所有部門順暢完整之連結，方能持續滿足病人的期望，重視經營管理績效的規劃與執行，方能讓醫院在評鑑所帶來榮耀的光環後，享受實質的利益，讓醫院永續經營。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
在急速變化的市場裡，穩定策略可能會帶來短期的成功，但在長期上卻會導致敗亡。因此為了生存必須成長。本論文主要在研究，探討企業經營過程中成長策略的發展與管理，文中提到企業的策略成長模式，依產品與市場兩構面，本業與轉投資企業的成長策略做研究。 在環保意識的抬頭，高污染的電鍍產業逐漸被真空鍍膜取代，及替代能源太陽能的快速成長，真空的應用越來越廣泛。研究個案是國內少數在真空產業中從事零組件到真空鍍膜設備，一路成長的公司，藉由研究個案日揚科技股份有限公司，進行企業成長策略分析，在動態的產業競爭環境中，促成企業一波又一波的策略成長，讓企業經營可以保持生生不息。經過本論文探討後，於本文最後提出對於研究個案企業成長策略的建議。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
隨著時代的進步，經濟環境的快速改變，商場上的競爭愈來愈激烈。加上地球是平的，廠商跨國生產已是常態。另一方面，由於IT技術的大幅進步，更使得企業藉由各種不同系統（如PDM、ERP、APS、SCM系統等）的導入，有效整合企業資源，縮短作業流程，快速因應各種變遷與挑戰，提高企業競爭力。 以往在人工作業階段時，內部稽核執行者在查核過程中，僅為簡單隨機抽取表單樣本進行作業程序與流程之檢查；而今，企業各項運作與執行，已由「有紙」人工作業階段轉變為「無紙」E化時代，資料量亦是數以萬倍的成長，內部稽核執行時如何因應各項E化系統的導入，並從系統中獲得有效的資料樣本，以確認作業流程是否依照相關規定落實執行，已是企業治理最重要的課題之一。 本研究以國內某上市之LCD製造公司為例，藉由探討公司如何導入E化系統，擴大查核時母體資料的樣本數量與進行各種不同角度的彙整分析，進而使內部稽核更有效率；另發現缺失時，如何透過E化系統進行後續追蹤控管，確實掌握改善進度，以期降低企業經營風險，提高管理效率，增進企業獲利。
- 學位論文
2007年初到2008年石油價格飆漲，每桶售價破百元美金甚至高到每桶147元美金，短短經過一年，以及在2007年美國金融風暴下軟板產業如何面對上游原物料成本上漲，但市場需求卻急速下降是很重要議題。 近年來軟性印刷電路板產業不論在我國的電子零組件或在軟板供應鏈中皆扮演重要角色，而軟板輕、薄、短小的特色正符合3C市場的需求。然而，這個市場卻因產能過剩，所以帶來嚴重的價格競爭，而很多企業為了生存也不得不加入此競爭。 本研究的目的是希望能透過歷史資料的蒐集、事實與數據能更了解台灣軟板產業的發展與成長，藉由 Michael Porter的鑽石模型、五力分析、SWOT分析模式希望能發現目前產業環境並去解決發生的困難。最後在個案研究的部份提出幾項建議供參考，希望在企業在面對強敵仍能保有強大的競爭力和其他的競爭公司在產業中維持好的競爭優勢。
- 學位論文
胃繞道手術後病患飲食行為及營養問題之研究 研究生：陳夢潔 指導教授：王維康 博士 元 智 大 學 管 理 研 究 所 摘要 〝萬病肥為首〞，肥胖已經成為21世紀各種疾病的源頭。除了引起各式慢性疾病之外，肥胖的級數也進入到病態性肥胖甚至是超級肥胖的門檻，對於動輒上百公斤的病態型肥胖病人來說，過量的體重嚴重影響到身體健康及生命安全，目前安全性較高、手術時間較短、維持效果最長的腹腔鏡胃繞道手術已經成為外科減肥手術最好的選擇之ㄧ。 巨量減重大幅的改善病患術後的生活品質及健康狀況，然而手術後微營養素缺乏的問題也逐一出現，本研究利用飲食頻率問卷與血液生化檢驗值：做分析比較，分別以描述性統計、T-考驗、皮爾森相關及逐步迴歸等統計方法，目的在探討病患術後飲食頻率及飲食頻率與缺鐵性貧血、營養不良及骨質流失等營養問題之相關性。 研究結果顯示胃繞道病患術後血紅素、血清白蛋白及血清鈣值與明顯的低於術前值，而副甲狀腺素則高於術前值，皆達到顯著性差異。飲食頻率中以五穀根莖類及深綠色蔬菜的頻率最高，每週攝食頻率4-6次以上；以高蛋白飲品或市售均衡配方、現打蔬菜汁、鈣片、鐵劑及喝酒的飲食頻率較低，為每月2-3次以下。 在生化檢驗值與飲食頻率的部份，血清白蛋白與綜合維生素呈負相關，血紅素則與高蛋白飲品及市售均衡配方、現打蔬菜汁及運動頻率呈正相關；血清鈣與綜合維生素成負相關與運動頻率則呈正相關；副甲狀腺素與含糖飲料、含咖啡因飲料呈正相關。 因此，為了避免骨質流失、營養不良及缺鐵性貧血等營養方面的問題，在術後營養衛生教育方面，除了給予病人均衡飲食的觀念外，應建議多攝取高蛋白食物或飲品、現打蔬菜汁及增加運動，盡量避免含糖飲料及含咖啡因飲品，補充綜合維生素時應同時注意均衡的營養攝取。
- 學位論文
本研究的目的在透過政府對於外籍與大陸配偶照顧輔導措施之分析，探討外籍配偶生活適應輔導班的規劃及執行情形。 本研究以回應性政策評估為研究途徑，採質化分析為主要的評估方法，輔以文獻回顧及深度訪談相關政策利害關係人，以溝通、資源、執行者意向、機關結構、顧客滿意度等五大評估指標，期瞭解政策利害關係人的看法、見解及感受，以探討外籍配偶生活適應輔導班之規劃及執行成效，並評估該措施之規劃與執行是否符合利害關係人對於政策所提出的主張、關切與議題。 根據文獻回顧及深度訪談之研究發現，提出下列建議： 一、整合外籍配偶照顧輔導資源網絡，強化生活適應輔導政策宣導。 二、探究外籍與大陸配偶無法參加生活適應輔導班之原因，提供支持性服務。 三、定期召開檢討會議，暢通雙向溝通管道，建立政策目標共識。 四、重新規劃輔導課程內容，委由專責單位辦理。 五、善用外籍與大陸配偶資料庫，掌握服務對象。 六、定期研究、調查政策執行成效，適時修正政策方向。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
根據立法院所提出一份資料顯示，近幾年來軍中所管轄的彈藥失竊數量就將近兩萬五千發彈藥，幾乎是一個營的戰備配額，儘管軍中械彈管制規定極為嚴格，但符合規定的單位卻少之又少。究其主因，其中人員缺乏危機意識，相關幹部或保管人員因為無法警覺危機的存在，或不願意面對危機，係造成類此事件不斷發生的主要原因之一，因此如何透過良好危機處理模式，提昇人員危機的感受與應急制變能力，援引國軍某單位處理械彈失竊案例探討，期能降低社會治安與國家安全的衝擊。 本研究收集國內外學者相關危機管理文獻，選擇運用個案研究法及Jffrey R.Caponigro的七個危機管理流程研究，以國軍某單位於1999年10月間，先後發現彈庫8仟餘發六五式Ｋ２子彈及庫儲各式火燄彈計123枚失竊後，管理者如何在短時間建立一致處理共識，並且面對內、外部危機產生時所採取之對策與溝通模式，是否確實發揮危機機制的功能，以及這整個事件對社會治安與國家安全帶來的影響及留下的問題，值得提供日後在處理類似危機事件中引為殷鑑。 研究發現軍中械彈管理雖然針對防範遭到竊取弱點，已經訂定嚴密防範作為或因應對策，然而檢討近幾年仍然發生重大械彈外流事件顯示，尚無法完全免除危機發生，因此軍中應該訂定應變計畫指導各個層級單位，在面臨突發事件時，有效管控危機損害；一旦發生危機，則必須馬上啟動危機處理小組機制，採取有效對策，以控制危害在最小範圍之內；另在危機發生期間，要積極和媒體、國會、檢警單位及內部官兵進行溝通主動傳達相關訊息，並且不斷監控與評估危機，隨著情勢調整對策因應，並且向主要群眾蒐集重要的資訊，作為評估危機惡化、改善或解除的根據。而當危機得到處置，要進入重建組織良好形象的營運階段，讓組織真正的轉危為安。危機管理流程適用於軍中械彈外流危機事件處理，也適用於G單位械彈外流事件。同時要量身打造「防範械彈外流危機處理機制」，採不斷分析械彈管理弱點，修正應變計畫，以便隨時因應突發其來的危機，將組織阻絕於危機之外。 對個案G單位械彈外流事件的研究發現，由於未針對械彈管理弱點，在第一時間立即採取補強對策，導致爆發危機；發生第一次械彈外流事件後，由於未在關鍵時刻，成立完整危機處理小組，導致危機不斷擴大。嗣後調整策略，才控制危害不再擴大。在外流械彈未追回期間，G單位蒐集主要群眾反應資訊，監控與評估危機，並且採取相對策略減緩惡化，直至追回遭竊及劫奪的械彈，危機情勢獲得舒解後，則積極進入重建組織良好形象的運作階段，強化與每個重要群眾的友好關係，才真正轉危為安。 此外在械彈管理、危機管理流程方面提出建議如下： 一、械彈管理方面的建議： 1.增強防護設施，保障庫儲安全。 2.強化軍法教育，養成守法守紀習慣。 3.加強知官識兵，厲行考核淘汰。 4.嚴守械彈管制，防杜軍品外流。 5.強化內部管理，嚴密安檢作業。 6.慎選械彈管理人員，適時進行輪調。 二、危機管理流程的建議。 1.將械彈危機處理訴諸於制度。 2.提昇組織危機管理文化。 3.持續進行監控與審查。 近幾年來軍中仍然發生許多影響械彈安全的問題，有些雖然看起來雖然微不足道，可是任何一次械彈外流事件，不論數量多寡，祇要是釀生了影響社會治安的問題，所造成的傷害都是無法抹滅；儘管軍中械彈管理制度非常的嚴謹，可是從事件無法根絕的情況看來，缺乏危機管理機制的融入是重要因素，尤其是許多的幹部會忽略危機管理的重要性，不重視事前的防範工作，認為危機不會發生在他們頭上，甚至抱持碰到了再處理就好的心態。因此，軍中還需要不斷的推動人員的再教育，將每一次血淚事件換取的經驗，透過分享與學習，養成危機管理就是保險，希望沒有用到的一天，但就算是意外發生，也早有因應之道能將傷害降到最低。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
因應國防組織再造及武器裝備更新，以海軍基隆級軍艦軍士官為例，探討工作特性、工作壓力與工作滿足關聯性，期供決策者及管理者作為推行各項事務檢討、調整與運用之參考，促使艦艇軍士官高效率投入工作，有效提升海軍艦艇遂行各項事務的工作成效。本研究目的有： 一、瞭解海軍艦艇軍士官的工作特性與工作滿足關聯性。 二、瞭解海軍艦艇軍士官的工作壓力與工作滿足關聯性。 三、瞭解海軍艦艇軍士官工作特性與工作壓力對工作滿足之影響。 本研究採文獻分析法及問卷調查法。依據研究目的、問題及文獻探討，編製「海軍艦艇軍士官工作特性、工作壓力與工作滿足關聯性之研究」問卷，針對目前服務於海軍基隆級軍艦軍士官實施測驗，共發放500份問卷，回收有效問卷374份，回收有效率74.8%。調查結果經敘述性統計、信度、Pearson積差相關分析、單因子變異數分析、迴歸分析等統計方法，進行資料處理分析。本研究發現： 一、工作特性與工作滿足有顯著的相關。 二、工作壓力與工作滿足有顯著的相關。 三、工作特性與工作壓力對工作滿足有顯著的相關。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
- 學位論文
近年來企業在面臨高競爭時，如何大幅提升業務團隊的銷售能力， 已成為當前企業成功與否的重要關鍵指標。複製頂尖績效業務團隊的成功模式，幫助績效平平的業務單位團隊更上一層樓。 愈來愈多的業務單位逐漸透過團隊將能有效地提高組織效率，達成組織的目標。團隊形式可提供有效的方法協助團隊解決問題、增加員工對該團隊的認同感、並提高員工的工作潛能、迅速回應環境變遷與滿足顧客的需求的工作型態。是故業務團隊漸漸廣為利用，為完成團隊目標，增加團隊效能及提高生產力。 本研究是以企業的業務單位為對象，主要在於研究企業的業務部門運用團隊提高績效的關鍵因素，在研究的架構當中，透過文獻資料蒐集與訪談，歸納出「人力資本」、「團隊的形成與運作」、「領導者的領導風格」、「團隊情感的建立」、「團隊共同目標」、「目標管理」等六項因素為提高團隊績效的關鍵因素。
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。