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中原大學企業管理學系學位論文

中原大學,正常發行

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中文摘要 本研究以台灣高科技及非高科技企業跨國購併宣告對股票報酬與財務績效之影響為研究主軸,採用民國80年1月至民國90年12月間65件揭露跨國購併宣告消息的台灣證券交易所公開上市之主併公司為研究對象,採事件研究法之市場模型探討其購併宣告對主併公司股票異常報酬的影響,同時以複迴歸分析股票異常報酬之影響因素,另外在主併公司財務績效方面則以市場附加價值(MVA)為衡量指標並採用Panel Data進行分析,其結果歸納如下。 一、探討跨國企業購併宣告股票異常報酬之研究結果 全體樣本研究之結果指出跨國企業購併宣告消息的揭露,主併公司可獲取顯著且正向的累積異常報酬。 高科技產業樣本在宣告日前一日及宣告日當日之平均異常報酬率及標準化平均異常報酬率,皆大於非高科技產業樣本之平均異常報酬率及標準化平均異常報酬率。 二、探討影響跨國購併宣告股票異常報酬的因素之研究結果 非高科技產業之財務槓桿愈高(以負債比率來衡量),其股票價值於購併宣告產生顯著且正向的累積異常報酬。 三、探討購併前後主併公司財務績效的變化之研究結果 總資產週轉率對於高科技產業與非高科技產業之財務績效的貢獻普遍具有相同的正向效果。擁有高成長的市價帳面值比之企業將可產生顯著成長的財務績效。股東權益報酬率與每股盈餘於高科技產業與非高科技產業間,皆呈現明顯正向效果

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摘 要 在「知識經濟時代」裡,企業的智慧與專業創造了絕大部分的競爭優勢,其生產力的來源不再依賴硬體資源,是以知識為基礎的知識化策略,而醫療產業是一個資本密集、人力密集、而且知識密集的健康事業,因此醫療業的知識管理活動逐漸為醫務管理者所重視。   醫療知識的轉移靠醫療人員傳遞,而在醫療院所中,除了醫療人員外,知識集中於病歷記錄中,因此欲進行醫療知識管理就必須針對病歷建立一套完善的管理制度。本研究選擇病歷作為醫療知識的傳播工具,乃是有感於現階段泛知識化現象,企圖利用實體病歷的管理活動,建立醫療知識管理的可行架構。   為此,本研究結合知識管理學術理論與病歷管理的實務操作,推論導入醫療知識管理的架構為1、創新病歷管理的定義;2、建立醫療知識的載體;3、病歷的累積與儲存;4、病歷的流通與加值。醫療知識是醫院的核心競爭力所在,透過醫療知識管理活動,提昇經營績效與促進醫學研究發展是建立民眾終身健康照護網路的重要活動。 在個案實證中,本研究以資訊的密度及資訊獲得的難易度為主要考量因素,同時以『標準化程度』及『資訊建設投入程度』為構面將國內各醫療院所區分為四個類型﹔分別是『知識啟動型』、『知識建置型』、『知識停頓型』及『知識變革型』,並歸納各類型醫院導入知識管理的適切性,其中『知識建置型』醫院資訊密度最高、最適合實施知識管理活動,本研究選定某醫療體系作為個案醫院,以所建立的知識管理導入架構來說明其知識加值活動,藉以印證本研究所建立的知識管理導入架構之可行性。

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中文摘要 在過去研究技術移轉契約的文章並不多,且其內容大都侷限將一份技術移轉契約中,所需具備的條款及應注意之事項列出,但在面對技術移轉時,往往所需面對不同的技術移轉契約。因此,本研究的目的有如下數點: 1. 由美國大學在技術移轉契約的分類方式,整理出在探討技術移轉契約適當的分類方式。 2. 經由文獻之探討與實際技術移轉契約之研究,試圖建立一份技術移轉契約中可能包含的條款,而在這些條款中哪些是契約中基本應包含之條款,而哪些是在不同技術移轉契約中需增添之條款。 3. 希望能藉由在這些不同類型的技術移轉契約中,尋找出各契約需注意的事項,而這些重要事項是如何影響契約之訂定。 本研究之研究發現為找出在各移轉契約下之需注意之重要事項及這些事項對契約內容條款之影響。 1. 專屬授權契約:(1)專屬契約可於授權領域與地區行使其專屬之權利;(2)專屬契約可進行轉授權(sublicense);(3)授權者保留之權利;(4)專屬契約須對專利之維護負責。 2. 生物材料移轉契約:(1)生物材料安全性問題;(2)生物材料產生的衍生物(derivatives)之處理。 3. 軟體授權契約:(1)軟體是否侵害他人專利權或著作權;(2)應提供被授權者程式的原始碼及操作手冊;(3)軟體維護和支援;(4)修改後軟體權利之歸屬(4)被授權者轉授權之權利。 4. 專利授權契約:(1)專利之來源及是否已申請專利權;(2)專利是否侵害他人權利;(3)授權者是否繼續維持及維護專利權。 4. 著作授權契約:(1)權利授與標的;(2)衍生產品之歸屬。 5. 商標授權契約:(1)商標授權使用之範圍;(2)維護授權者之商譽;(3)商標標示之規定。 關鍵字:技術授權、技術移轉、契約

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組織績效的評量指標,一直是備受關注的研究議題,通常使用的組織績效衡量指標都是針對已發生過事件所表現出的經營結果或落後指標,若僅由此結果來評估組織績效,卻忽略了構成組織績效的組織本質,可能有欠周全。 本研究回顧一般系統理論、現代系統理論和組織績效相關文獻,以「文獻資料分析法」為研究方法,在系統的整體性、穩定性、層次性、自組織性、目的性、突變性、開放性與相似性等八項特性基礎下,從內觀的角度建立代表不同系統特性的十九項組織績效內在指標。同時以個案調查為輔,檢驗本研究所建立之組織內在績效指標的適用性。 組織是一個開放系統系統,必須在變化的環境下保持系統的動態平衡,本研究發現系統的穩定性、層次性所表現出的安定力,自組織性、目的性表現所出的調節力,突變性、開放性所表現出的開創力,以及發揮整體性所需的整合力是維持組織內部環境穩定和外部環境適應力的四種作用力,能協助組織在不同的環境下維持動態平衡。 在一般系統理論與管理管理科學理論的異質同形與異途同歸的立論基礎下,本研究發展出系統特性應用於組織運作時的管理意涵舉隅,使得抽象的系統特性和具體的組織運作與管理方法得以整合與應用。例如,組織在面對快速變化的經營環境時,應強化組織的開創力;強化開創力,可從系統的突變性與開放性著手。假設組織選擇發展突變性,則可將組織運作重心置於「組織創新」上,並且以「彈性」、「風險與壓力」和「創新能力」為組織績效內在指標,導引員工的行為、達成組織目標。

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摘 要 隨著競爭環境日漸嚴苛,顧客需求日趨多元企業需要有更有效率的方式來管理與顧客間的關係,顧客關係管理CRM (Customer Relationship Management)成為企業關心的熱門議題。 本研究之目的,旨在整合現有顧客關係管理相關文獻,探討企業對顧客關係的定義、規劃與運用形式,從而發展出顧客關係管理的核心活動的完整模式。本研究從CRM核心功能、全面服務品質及創造顧客終身價值等觀念說明導入CRM是落實關係行銷的經營模式, 綜合以上所述 , 本研究擬定下列研究目的 : 一 、探討國內企業目前實施顧客關係管理發展現況 二 、針對企業採用顧客關係管理 , 比較其階段、類型及做法上之異同 , 並探討其原因與未來可能發展方向 。 三、利用個案研究的方式,探討企業實施顧客關係管理時所包含的實施事項有哪些?進行的順序?導入狀況以及重要特性 。 本研究為探索性研究 , 並使用次級資料的研究和個案分析法 , 針對以往相關之文獻、報告之探討 , 及實務界人士之討論 , 提出一觀念性架構 , 欲從該架構中各項變項之間的關係來發展有關命題 。並使企業了解顧客所購買的產品或服務是企業提供給他們的整體體驗的價值,以提供企業導入顧客關係時之參考,並冀望對台灣產業於顧客關係管理之研究有所貢獻。

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中 文 摘 要 近年來,由於國際化與全球化的趨勢下,台灣從政府部門到民間企業,轉型與重整似乎已成為一股熱潮,然而國內許多傳統產業面臨生死存亡的競爭環境下,正在積極進行轉型,但轉型是否真正能為企業帶來實質的價值。因此本研究整理目前國內外有關轉型文獻,探討轉型的分類與方式,並選擇國內上市公司中傳統產業進行產業別轉型策略為樣本,利用衡量企業經營績效指標的Tobin’s Q法與客觀的市場價值法進行實證分析,檢視企業轉型是否對公司價值造成影響,並將對企業價值有影響的部份進一步利用多元迴歸分析其影響變數與程度。 本研究結果發現傳統產業經由轉型跨入新的領域的公司越來越多,且成功轉型的案例不斷出現,本研究所選取樣本公司的超額價值、超額Q值與Tobin’s Q值有逐年上升的趨勢,顯示轉型公司價值逐漸增加,經營績效上升。 另外影響轉型公司價值的因素包括「獲利能力、「公司規模」、「槓桿比例」與「成長能力」等,其中「獲利能力」與「成長能力」對於轉型公司的價值呈現正面影響,「槓桿比例」對於轉型公司的價值則呈現負面影響,而「公司規模」在轉型初期有正面的影響,但對於整體的轉型過程則有負面的影響。

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摘要 就貿易為重心的國家而言,匯率變動對企業及個人的投資與獲利影響極大;跨國企業因世界佈局的需要,在資本移動的管理上,避免匯率變動產生營運成本的增加,在匯率預測及走勢的掌握,以降低企業資金的成本與風險,提升產品在國際市場的競爭力。因此預測的準確性,成為國際貿易的重要課題﹔此外,歐元的興起國內投資人可藉購買歐洲基金,以調整及分散手中持有的外匯比重,能否準確地預測其匯率走勢,對資產的獲利及避險,顯得格外重要。 本研究以影響匯率變動因素,M2貨幣供給額,工業生產指數,短期利率,長期債券利率,消費物價指數,生產成本指數,歐元整合區域相關經濟變數,以類神經網路之倒傳遞網路,建構歐元匯率預測模型,並佐以迴歸模型作為相關研究參考。 本研究發現預測模式需以資料特性為依歸,在歐元匯率每日變動預測上,受限於在自變數均為月統計資料,所以採多變量預測每日歐元匯率並不合適,而是以時間序列預測有較為合理解釋。此外,倒傳遞類神經網路模式在歐元匯率誤差均方根、平均誤差百分比與預測準確率方面,相對於統計迴歸模式有較佳之表現。且就模式而言,歐元匯率及其他自變數資料隨時間而成長,因此資料超過二期以上的預測,必須將資料、模式作重新的推估與預測,可得出較準確結果。

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本研究在於探討亞洲十國(中國大陸、日本、南韓、台灣、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、及印尼)貨幣所組成的亞洲單一貨幣為研究主題。本研究分為兩大部分。第一部分為與亞洲單一貨幣之貨幣政策關連性研究,其變數為亞洲單一貨幣、消費者物價指數、利率及貨幣供給額變動率,期間由1992年3月至2001年9月的十年月資料為樣本,以單根檢定、因果關係檢定、共整合檢定,向量誤差修正模型作分析模型;第二部分為探求各國與人民幣或日幣交叉匯率間之最適匯率目標區間,則以各國交叉匯率與計算後之超漲、跌次數(即為乖離次數)之虛擬變數,用1992年3月2日至2001年9月31日之十年日資料為樣本,並採以GARCH(1,1)-MA(1)為計量模型,以波動性結果求取出最適目標區。 向量誤差修正模型結果顯示,1997年以前,亞洲單一貨幣深受本身落後一期影響,及落後一期的馬來西亞通貨膨脹率、落後四期的新加坡利率、落後三期的日本利率影響。而1997年以後,則受落後四期的中國大陸利率、馬來西亞的貨幣供給額變動率及本身影響。及落後三期的馬來西亞通貨膨脹率及香港利率,且受落後二期新加坡利率及落後一期新加坡通貨膨脹率影響。 在最適匯率目標區的建置上,分為五種目標區間。其結論為適用0~2.25%區間的優質經濟體為日本、新加坡、香港及中國大陸;而台灣適用2.25~6%區間;而韓國及菲律賓則適用15~20%,其他東南亞國家,如:馬來西亞、泰國、印尼則適用20%以上。

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摘 要 國家當前的處境詭譎多變,國防安全的重責大任,一刻不得鬆懈,我國惟一從事國防高科技研究發展之專屬機構-國防部中山科學研究院(以下簡稱中科院),以非營利並悠關國家安全為任務的特性,有別於一般民間機構,其管理運作的良窳,將直接影響國防整體發展。而如同企業的經營,組織與人力是成功的必備要素,中科院在高敏感與特殊環境下,不同組織型態如何達成任務使命,取決於領導者與員工間的互動。本研究即以國防科技研發機構中科院電子研究所為例,探討在不同組織結構、主管領導風格、員工個人人格特質、工作特性與工作滿足之關係。 依據上述研訂本研究假設,經問卷調查統計分析獲致結論為從事國防科技研發工作人員,不受組織結構之不同,而影響其工作滿足;然主管領導風格、員工個人人格特質、工作特性等與員工工作滿足,則有顯著相關。據此結論,就學理上與實務上提出綜合建議,並對後續研究建議可考量以民間企業或非從事科技研發工作者為研究對象,進而比較其中之差異,提供領導者在管理上有更寬廣的省思。

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本研究之主要目的,以派外人員之薪酬結構為主要架構並探討組織因素、策略因素與派外人員薪酬之間之關聯性。研究範圍係針對國內高科技公司派駐至中國大陸的企業為研究對象,藉由文獻探討,建立出架構並發展出二項主要研究假設,假設一:組織因素與派外人員薪酬結構因素間有顯著關係;假設二:策略因素與派外人員薪酬結構因素間有顯著關係。 本研究將發展出的假設,以問卷調查的方式進行實證分析,統計分析後歸可納出下列重要的研究結論: 1.目前高科技公司所實施各項津貼加總以約佔本薪比例的31﹪~40﹪居多;最高以提供約佔本薪比例的2.4倍~2.5倍;最低以提供約佔本薪比例的10﹪以內。在各項實施津貼中,以提供激勵性質的海外工作加給平均數最高,約佔本薪比例的26.32﹪;以提供生活協助性的交通津貼平均數最低,約佔本薪比例的3.96﹪,許多企業已提供交通車為交通工具,因此,平均數略低。 2.組織因素與派外人員薪酬結構實際實施比例具有部分顯著關聯性。組織結構非正式化程度愈高時,有實施租屋津貼、艱苦加給的公司數比例愈高。組織規模愈大時,有實施生活差額補貼、海外工作加給的公司數比例愈高。成立年數愈中、長期時(3年以上),有實施生活差額補貼、匯率補貼的公司數比例愈高。營運據點數愈多時(4個以上),有實施租稅差額補貼、匯率補貼的公司數比例愈多;營運據點數中時(2~3個),有實施搬家津貼、有眷津貼、艱苦加給的公司數比例愈高。 3.策略因素與派外人員薪酬結構實際實施比例具有部分顯著關聯性。長期策略愈長期時,有實施租稅差額補貼、有眷津貼的公司數愈高。成長策略愈成長時,有實施子女教育津貼、艱苦加給的公司數比例愈高。領先策略低度領先時,有實施交通津貼的公司數比例愈高。事業策略為分析者時,有實施交通津貼的公司數愈高。

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