中原大學企業管理學系學位論文
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個人與組織的一致性是探討組織行為中相當具關鍵性的一環，而隨著組織對人力資源觀點的改變，企業更是日益重視員工個人與組織間在價值觀、文化或是目標的一致性，期望透過契合觀點的研究，有助於組織選擇適合的人才，並對人力資源做有效的運用。 而新進員工訓練或引導（Orientation）為員工在進入組織後所經歷的第一個學習過程，對員工往後在工作表現、態度、對組織的認同等有相當的影響力，在員工剛進入組織時，新進員工訓練扮演著舉足輕重的角色。 因此，本研究之目的即在探討新進員工訓練、個人特質及個人-組織契合度之關係，以進入公司未滿兩年之新進員工為研究對象，經問卷調查及統計分析後，歸納出以下幾項研究結論： 1. 新進員工訓練與個人-組織契合度具有顯著的正向關係，即當訓練之集體程度、固定程度、連續程度及授與程度愈高時，員工對組織會傾向於較高的契合度。 2. 在個人心理特質部分，新進員工之自我效能與個人-組織契合度呈顯著負相關，即當員工自我效能愈高，則個人與組織之契合度愈低。 3. 整體而言，新進員工訓練、個人特質對個人-組織契合度具有顯著的預測能力。
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摘 要 我國經濟在過去數年間陷於空前嚴峻的處境，一方面是受到國際景氣持續低迷的影響；另方面由於國內首次出現政黨輪替，在未完全調適下，致使企業界信心動搖，外加近幾年來中國大陸以其政經情勢的改變，具有廣大的商機，是國內企業紛紛出走的主因。而新政府為急切改善整體環境，對攸關民生經濟重大且極具爭議之政策(如核四停建、縮減工時等)，卻未能妥善處理，造成企業界更大之衝擊，不得不採裁員、減薪或縮短工時等人力成本精簡措施；而國人身處臨此一劇變中面臨失業減薪的危機，為了不被淘汰，則將重新評估個人生涯規劃。 本研究主要就大環境的影響下，企業瀕臨生存危機所採取的精簡措施中對員工衝擊最大的人力成本精簡方案加以探討，並對員工身處在動盪的職場中，對組織承諾、工作滿足與生涯規劃認知間的關係是否因而有所改變，進而探究對產業發展是否會造成重大之影響。
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本研究之主要目的，在探討女性經理人工作生活品質與工作適應之關聯性。透過文獻的探討，發展出三項主要假設：假設一在探討工作生活品質與工作適應之關係，假設二探討女性經理人個人特性與工作適應之關聯性，假設三則探討工作生活品質與女性經理人之個人特性與工作適應上的交互關聯性。 有鑑於此，本研究除進行相關文獻的探討外，亦透過問卷調查的方式進行實證研究，經由統計分析之後，歸納出下列重要的研究結論： 工作生活品質與工作適應具有顯著的關聯性，意即當女性經理人工作生活品質滿意度高時，工作適應能力較好，反之，當女性經理人工作生活品質滿意度低時，工作適應能力較差。 女性經理人個人特性與工作適應具有顯著的關聯性，其中年長者、教育程度較低者與內控性格者，在工作適應的表現上較佳。 工作生活品質與女性經理人個人特性對工作適應之交互作用具有部分顯著關係，其中，年長之女性經理人在家庭與工作關係滿意度減低時，其對工作壓力的適應性較年輕者為佳。教育程度高之女性經理人在學習成長滿意度增加時，其對工作滿足的適應性較教育程度低者為佳。外控性格之女性經理人薪資福利滿意度增加時，其對人際關係的適應性較內控性格者為佳。 作者針對研究發現提出以下建議：提升女性經理人之工作生活品質、重視個人特性對工作適應之影響、針對個別差異提供不同工作生活品質構面。
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企業面對內、外環境的變化與挑戰，逐漸重視人力這項資源，企業開始了解人力不是定數而是變數，如能加以激發、培養，將能增進組織績效，保有持續的競爭優勢。因而工作生活品質漸受員工與管理者的重視。 本研究以石化業、鋼鐵業三家個案公司作為實證對象，共收集樣本275份，以t檢定、相關分析、單因子變異數分析及多元迴歸分析，來進行員工工作生活品質與組織績效間之關聯分析。 經研究結果發現： 1. 性別、婚姻狀態、工時長短的不同與整體工作生活品質或六個工作生活品質核心構面之間皆沒有呈現顯著的差異。 2. 年齡的大小與升遷獎酬、參與管理呈現顯著的負相關。 3. 職級的不同與工作成長、參與管理、整體工作生活品質呈現顯著的差異。進行Turkey’s HSD後續比較發現，初級主管在工作成長方面的滿足感普遍優於基層員工。在參與管理方面則中高階主管的表現優於基層員工。但是整體工作生活品質在進行Turkey’s HSD後續比較則未達顯著。 4. 年收入的多寡與工作成長、人際互動、生活保障呈現顯著的差異。進行Turkey’s HSD事後比較發現，年收入超過150萬元的員工在工作方面的滿足感普遍優於年收入低於50萬元的員工。在人際互動、生活保障方面也是具有同樣的差異性。 5. 工作年資的不同與升遷講酬呈現顯著的差異。進行Turkey’s HSD事後比較發現，三年至十年的員工在升遷獎酬的滿足感優於十年至二十年員工。 6. 整體工作生活品質對財務績效、非財務績效都有很高的預測能力。 藉由提升員工對參與管理、工作成長、升遷獎酬、人際互動等工作生活品質因子的滿意度，將會顯著地提高組織績效。
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企業購併已成為21世紀最熱門的風潮，而且這股購併風潮預計將持續蔓延，由歐美吹向亞洲。企業面對激烈變動的外部環境，購併已成為企業外部成長與競爭策略的工具之一。台灣對企業購併的研究亦不在少數，範圍涵蓋了購併的動機、類型、績效、策略、法律等。但針對蓄意接管(hostile takeover)的研究則不多，且研究大多針對蓄意接管方與目標公司之間所採取的各種接管與反接管策略探討。事實上是蓄意接管(hostile takeover)指的是接管方在目標公司經營階層反對下所採取的購併行為，雖然蓄意接管會讓企業產生額外的成本，但卻可改善公司資源運用與提昇效率，因此蓄意接管已然成為企業經營管理上的重要課題之一。 本論文以台灣上市公司作為研究對象，篩擇四個蓄意接管成功與失敗的案例，以內容方析法對蓄意接管個案進行分析比較，所篩選出來的個案成功的有：味全公司、精英電腦、大華證券；未成功的有：中橡公司等四家公司。本研究將主要探討接管後目標公司經營績效的表現，但為了完整的分析每個個案，研究內容也包括了接管動機、類型、涉及相關的法律問題及蓄意接管的策略等。 研究個案中發現，若主併公司的持股比例達50%以上，則蓄意接管的成功機率提高，否則就必須搭配其他的接管策略，才能提昇接管成功的機率。且主併公司對目標公司的本業接管後若有能力經營，則目標公司經營績效將會有不錯的表現。另外接管活動前若訊息過早公佈，則目標公司股價的表現，漲幅超過一般市場的二成以上，影響主併公司接管的成本及長期資金運用的實力，關係到成敗與否。最後本研究針對蓄意接管的主併公司及目標公司提出不同的策略運用的建議，希望能協助企業在進行蓄意接管及反接管的活動中適時作出正確的策略決策，及幫助投資人在面對蓄意接管時能做出正確的決定。
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摘 要 知識經濟時代的特徵是旺盛的創新與創業行為，能充分發揮人力資源的潛能，熟練的運用新知識去改造舊有的經營模式、創新市場需求。近年來台灣集團企業為求成長，急切想跨足科技產業的作法，與法人機構中具有技術背景的研究人員創業熱潮互為輝映；使得技術人員離職創業方面的研究，成為技術擴散與科技產業發展的重要課題。 本文則針對國防研發機構技術人員利用原單位技術離職創業的創業行為加以分析研究。作者擬以一個實際從事研發人員的觀點，以本研究所提出的觀念性創業模式架構，對具有不同技術的創業家進行個案訪談。並依照創業模式中所考慮相關因素，提出下列命題。 1.個人背景與特質部分：技術創業公司中，創業家都具有相關專長的學歷及該產業的技術能力；創業家的創業前的工作經歷，對創業行為有正面的影響。 2.環境部分：科專計畫對於鼓勵科技型產業創業有直接相關； 創業時的景氣榮枯，對創業家創業行為並無決定性影響。 3.原組織部分：創業家認知到他在原組織無發展可能時，會刺激其創業意願；原組織不穩定時，會引發創業家創業意願；創業家會充分應用其原組織的技術，進行技術創業。 4.技術因素部分：技術創業者都高度重視智慧財產權的管理； 技術創業者都高度重視技術商品化的速度；技術創業者初期重視技術團隊的建立，重於其他功能。 5.創業行為部分：創業家初期資本，主要來自於個人儲蓄；創業初期的市場模式，都是以差異化產品切入利基市場。 6.成功關鍵因素部分：創業成功的關鍵性因素，在於建立起一流的創業團隊。
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論文摘要 能夠持續以優質的企業形象，並透過產品、服務、品牌與價值，去維繫企業與顧客的良好關係，進而去建立顧客的長期重購行為，絕對是企業長期獲得利潤的重要來源。 本研究歸納國內外學者之研究與實務現象，探討形象策略、品牌權益與顧客終身價值三者間彼此之關聯性，並探討形象策略與品牌權益對顧客終身價值之影響效果。最後，以所有權集中程度為咖啡連鎖店分類基礎，將咖啡連鎖店分類為三大類型，探討是否因咖啡連鎖店類型之不同，因而產生形象策略、品牌權益與顧客終身價值三者間之關係有所顯著差異。 本研究以四家咖啡連鎖店（統一星巴克、丹堤、客喜康、伊是）為實證範圍，並以大台北都會區之二十歲以上，且現場消費之消費者為主要研究對象，共現場發放200份問卷，回收有效問卷189份，經由T檢定與兩因子變異數分析等統計分析方法，歸納出數點重要實證結論如下： 1、形象策略對於品牌權益各構面之影響皆達極顯著水準。 2、品牌權益對於顧客終身價值各構面的影響皆達極顯著水準。 3、形象策略對於對於顧客終身價值各構面的影響皆達極顯著水準。 4、經由實證結果發現，此三大類型之咖啡連鎖店對於形象策略、品 牌權益與顧客終身價值間之影響關係，部份確實有差異性存在。
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在資本市場中，股票一直是投資人最常使用的投資工具之一，每個投資人均希望能藉由一些訊息在股市獲取超額報酬。然而股票報酬是否具有可預測性，亦即股票市場是否具有市場效率性？如具可預測性，哪些因素可作為預測股市報酬的指標？長久以來一直是投資人及財經學者深入研究的課題。由於國內過去有關貨幣政策與股市關聯性之研究文獻均侷限於台灣，且國外文獻也較少針對亞太地區各國探討貨幣政策與股市報酬之關聯性。 因此本研究乃以台灣、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國及中國大陸為研究對象，選取1990年1月至2000年12月之月資料，採用銀行拆款利率、貨幣供給成長率及重貼現率作為貨幣政策的衡量變數，利用單根檢定ADF、Granger因果關係檢定、共整合及VAR向量自我迴歸模型等統計方法分析，以瞭解亞太地區各國貨幣政策對股價報酬的影響，進而探討亞太地區股市是否具有市場效率性。實證結果顯示，除了台灣以外，印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國及中國大陸等國其貨幣政策變數當中，以重貼現率為股市報酬較佳的預測指標，台灣的貨幣政策變數在長期則有較佳的預測性。印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓及韓國的股價報酬率與股利收益率具有雙向的因果關係，且在預測誤差變異數分解中，股利收益率皆佔各國股市報酬變異來源蠻重的比例，可見股利收益率皆是各國股市報酬良好的預測指標。由此可知貨幣政策變數對於股市報酬有相當的預測能力，表示亞太地區七國之股票市場對於貨幣政策的訊息而言，是屬於非效率市場。 亞太地區將於近十年成為全球最大的區域性經濟組織---東協自由貿易區，屆時廣大的股票市場必將是全球投資人的關注焦點。本研究冀望此實證結果可使各國央行在研擬和執行貨幣政策時，可作為穩定股票市場的參考，並且也可使投資人在作投資決策時，有明確的參考依據。
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本研究旨在探討產業網絡與群聚現象類型對企業競爭力之影響，並以兩岸台商作為研究的對象。並採實證分析之方法來加以驗證。期望提出一套最佳的產業網絡與群聚現象配合類型。 經由相關文獻與實證研究之探討後，以分析產業網絡類型、群聚現象類型二者建構出可操作的衡量構面，並分別將產業網絡類型分為「產品相關型」、「非產品相關型」，群聚現象類型方面分為「垂直型」、「水平型」兩種類型，另一方面，在產業網絡與群聚現象配合類型方面則分為四大類型，「垂直相關型」、「水平相關型」、「垂直非相關型」、「水平非相關型」。 本研究係以大陸及台灣兩岸台商為主要研究對象，寄發750份問卷，回收有效問卷62份，經由因素分析與集群分析、T檢定、變異數分析等統計方法，歸納出數點，重要的實證結論分述如下: 1. 產業網絡類型分為產品相關型與產品非相關型二種型態，而產品相關型在「服務支援力」、「資訊運用能力」方面的企業競爭力，較非產品相關型為佳。 2. 群聚現象類型分為垂直型與水平型二種型態，而垂直相關型在「服務支援力」、「快速回應能力」與「資訊運用能力」方面的企業競爭力，都較水平型為佳。 3. 不論在「服務支援力」、「快速回應能力」與「資訊運用能力」方面，都是垂直相關型最佳。 4. 就「整體能力」方面，垂直相關型最佳，垂直非相關型次之，水平相關型再次之，最後為水平非相關型。 5. 地理區域對產業網絡、群聚配適類型在「服務支援力」上有顯著差異。
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本研究旨在探討通路控制力類型與通路類型對通路績效之影響，並以兩岸台商工具機產業作為研究的對象。並採實證分析之方法來加以驗證。期望提出一套最佳的通路類型與通路控制力類型配合模型。 在經由相關文獻與實證研究之探討後，將通路類型與通路控制力類型二者建構出可操作的衡量構面，並分別將通路類型分為「自主通路類型」、「部分通路類型」，通路控制力類型方面分為「強力控制類型」、「相互依賴類型」兩種類型，另一方面，在通路控制力類型與通路類型配合之通路經營策略模型，分為三大類型，「網路關係型」、「市場交易型」、「層級組織型」。 本研究係以大陸及台灣兩岸工具機台商為主要研究對象，寄發308份問卷，回收有效問卷54份，經由因素分析與集群分析、T檢定、變異數分析等統計方法，歸納出數點，重要的實證結論分述如下: 1.通路類型分為自主型與部分型二種通路類型，而自主通路類型方面的主觀績效、客觀績效、整體績效，較部分通路類型佳。 2.通路控制力類型為強力控制類型與相互依賴類型二種型態，而強力控制類型在「主觀績效」、「客觀績效」與「整體績效」方面的企業競爭力，都較相互依賴類型為佳。 3.在通路控制力類型與通路類型配合模型中，網路關係型在「主觀績效」與「整體績效」方面，都是最佳，層級組織型次之；而「客觀績效」則以層級組織型為最佳，網路關係型次之；市場交易型在這三方面的績效皆殿後。 4.採用完整型供應鏈類型，其對通路控制力與通路類型類型的影響，其通路績效都比部分型為佳。 5.地理區域對供應鏈、配適通路經營策略類型在在這三方面的績效上皆無顯著差異。但以地理區域分別分析，在台灣地區工具機台商，通路經營策略為層級組織型配合整合類型供應鏈策略之通路績效為最佳；在大陸地區則採取網路關係型配合合約關係型之通路績效為最佳。