中原大學企業管理學系學位論文
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國防軍備工業研發計畫，在科技快速發展及系統性能更多元化、精密化、複雜化等環境下，使得管理與武器系統研發成果不確定性相對提高。 從管理面而言，計畫風險管理的目的在於事前風險因應而非事後補救。本研究以決策模式建立法，探討國防研發計畫技術面風險評估模式建立的有效性，從理論與個案中探討技術風險模糊評估模式的構建，並經由個案實證完成研究 。 本研究運用層級分析程序法(AHP 法) 模糊理論(Fuzzy) 構建風險「同時指標」、「領先指標」趨勢分析等，將複雜之大型研發武器系統，層層綿密技術工作構面，在理論引領下依層級逐步進行分析探討，發展出理論與實務並進模式構建及實證研究，供研發計畫技術風險評估參考運用。 此範疇未來尚有甚多研究與探討之空間值得續作開發與推展，謹將本文作為個人投身國防研發計畫技術風險評估領域之起步。
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人力資源管理在企業管理領域中，日漸抬頭並受到重視，實乃企業的存亡興衰繫於人才之良窳。而績效管理在人力資源管理中扮演極為重要的角色，故日近績效管理、目標管理在企業經營管理上幾成顯學。 本研究以績效評核來源─主管評核、自我評核之個體特性為前因變數，以績效評核之評核標準接受度、評核目的重要性為後果變數；選定一家上市電子通訊業公司為實證分析對象，經由學術理論探討，研究方法、研究假設建構到問卷調查和研究發現，我們可歸納出下列主要結論。 (1)不管是受評者或評核者基本上均能認同以工作成果或關鍵績效值做為評核標準。 (2)就績效評核落實度而言，主管們反應出深刻期許。 (3)年資愈高之主管愈能接受以人格特質或行為過程做為評核標準，似乎反應出管理應質、量兼顧。 (4)較高教育程度者，對於工作目標管理值之設定，偏向於由主管和受評者共同協商方式設定。 (5)對於以專業品質做為評核標準項目，年齡愈低之中階主管愈能接受，表示其對於自己的專業或技能之信心。 (6)就評核之管理目的而言，在做為人員解雇的決策和做為工作晉級、調任或降級之判斷上，咸認為不應單純由評核結果來決定，尚有其他重要考慮因素可茲參考。 確記，員工績效評核乃組織定期與不定期地對員工的工作能力和表現進行有系統的定，使為衡量、激勵與發展組織人力之基礎，最終的目的與精神是讓企業與員工兩者皆能獲得雙贏的結果─組織獲利與員工個人成長。
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根據資策會市場情報中心針對全球監視器產業發展趨勢所公布的資料，一九九零年以前為技術領導，一九九零至一九九三年為成本領導，一九九三~一九九七因製造商生產基地大量外移至東南亞及中國大陸，此時演變為生產管理領導，而一九九八年起，為因應OEM（ Original Equipment Manufacturing）及ODM（ Original Design Manufacturing）客戶的BTO（ Build To Order ）策略，監視器產業全面進入全球運籌管理領導的時代。 一九九八年我國資訊產業產值約為192億美元，僅次於美、日，為全球第三大資訊生產國。其中，監視器產業一直以來都是我國資訊產業最大的一宗，雖然一九九八年的產值略為落後於筆記型電腦，但我國監視器的全球市場佔有率高達58％，遠遠超過筆記型電腦的40％全球市場佔有率。 由於低價電腦流行及亞洲金融風暴的影響，我國資訊產業產值僅成長11.9％，而監視器產業更是負5.2％的赤字成長，相較於一九九七年以前的20％平均成長率，我們可警覺到若光靠傳統的生產及製造優勢已不足以支持高成長率及維持利潤。全球化、國際化及全球運籌管理的建構才能保持此產業的繼續發展。 在此新型態的發展趨勢下，整個公司的所有海內外部門必須整合起來，才能保持優勢，因此從市場需求、研究發展、設計、原料取得、製造、組裝、及時配送和售後服務等均需要整體規劃、協調才能滿足OEM／ODM市場的快速變化和即時供貨的要求。
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摘 要 自從中國大陸實行改革開放以來，熱絡了經濟的發展，然而同時也使得人力市場處於不穩定的狀態，員工跳槽及企業挖角非常盛行。大陸台商企業員工的頻繁離職是諸多管理問題中的一個較重要的難題，本研究旨在探討大陸台商企業員工的離職意願，主要目的在於： (1) 探討台商大陸籍員工離職意願之相關影響因素為何？ (2) 探討各變項與離職意願之關聯性，何者較具解釋力？ (3) 建立預測台商大陸籍員工離職意願迴歸模式。 (4) 綜合研究結果提出改善建議，做為台商投資大陸人力資源管理之參考。 研究以中國大陸華南地區8家、華東地區5家的電子類台商企業為研究對象，利用問卷進行資料收集，共得有效問卷444份，問卷回收後以敘述性統計分析、平均數差異檢定、單因子變異數分析、相關分析、多元迴歸分析、信度檢定等統計方法進行分析。所得主要研究結果如下： (1) 年齡、年資與離職意願呈顯著的負相關。 (2) 不同的婚姻狀況對於離職意願有顯著差異，未婚員工離職意願明顯高於已婚員工；不同的性別、教育程度、工作職位、經歷公司數對於離職意願則無顯著差異。 (3) 來自外地的員工較本地籍的員工在離職意願上沒有顯著差異。 (4) 工作自主性、工作回饋性、人際取向領導、升遷機會、薪資、決策參與感、訓練機會與離職意願呈顯著負相關。 (5) 實體工作環境、福利措施與離職意願呈現顯著負相關。 (6) 外在工作機會的知覺與離職意願呈顯著正相關。 (7) 工作滿足、組織承諾與離職意願呈顯著負相關。 此外研究發現，在員工結構方面，華南地區的台商企業員工大多來自外省，華東地區的台商企業員工大部份來自本地；他們對於薪資、福利、升遷機會的滿意度比較偏低；離職意願之顯著預測變項為：工作顯著性、薪資、訓練機會、實體工作環境、外在工作機會、工作滿足、組織承諾。對照於全體的受試者，工程師及管理人員除了工作顯著性、薪資、訓練機會、外在工作機會、工作滿足、組織承諾等變項與之相同外，年齡、參與決策、升遷機會是離職意願的顯著預測變項。
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摘要 在社會快速變遷及產業技術的日新月異下，公司組織面臨的外在環境漸趨複雜，而公司在千變萬化的情境中，是否能充份發揮其創新之功能，是我們所關注的。近年來，少數不肖業者鋌而走險，破壞環境生態，更有甚者危害消費者，也有少數經營者操控資產，從事利益輸送以謀私利，危害金融秩序，造成社會動盪不安。 隨著社會變遷及企業型態的改變，我們必須對企業經營有所回顧與省思，以引導企業對社會作正面的貢獻；因此，本研究針對國內公司監理議題，包括公司董事會及監察人制度，本研究綜合問卷調查與受訪者之寶貴意見後，已發現國內公司監理有許多改善空間。本研究獲致具體之建議如下: 一、提供適當誘因以增進董事與監察人重視公司監理。 二、公司監察人獨立超然特性有待提升；而現行監察人選舉方式對監察人超然獨立特性會有所影響，應加以檢討。 三、董事及監察人之專業能力對於公司監理相當重要，但與現行之董事專業程度比較，監察人之專業應再提高。 四、股東對公司監理的重視對於公司監理而言，非常重要，但股東應加強對公司監理的關心及參與。 五、政府應多重視國內公司監理，且須成立專責評鑑機構，或以立法對國內企業作定期評估。 六、建議以公司規模為依據設定監察人最少人數。 七、公司法對股東代位訴訟持股比例之要求可再設計調整。
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摘 要 ISO 9000品質管理系統，自1987年3月發行以來，已經在全世界形成一種風潮，為全球的企業品質管理系統建立了最基礎的規範，使得ISO 9000認證成為企業追求品質的趨勢標準。 中山科學研究院自民國84年即有部份所、中心通過ISO認證，至90年3月完成全院導入ISO品質管理系統，中山科學研究院自導入ISO以來已經七年施行時間，其成效為何？是值得深入研究的問題。 此外，「推行動機與過程因素」、「推行動機與推行績效」、「過程因素與推行績效」、及「推行動機、過程因素與推行績效」等關聯性是否有顯著相關，也都是本研究所要探討的主題。 本研究係以中山科學研究院參與ISO品質管理系統活動之成員為研究對象，經資料分析之後，得到以下結論： 1.中山科學研究院推行ISO品質管理系統的主要動機為管理階層要求。 2.中山科學研究院員工認為推行ISO最主要的成功關鍵因素為高階主管的決心和支持。 3.中山科學研究院推行ISO品質管理系統，所獲得的主要成效為提昇單位形象，作業標準化，增加客戶對單位管理能力的信心，提高客戶對單位產品品質的認可。 4.推行動機與過程因素，經分析後證實大部分因素存在有顯著相關。 5.推行動機，過程因素與推行成效相關顯著。即主動性的推行動機及嚴謹的規劃與執行等過程因素會影響ISO推行績效的成果。
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中小企業向為我國企業之主力，但是由於規模小且資源不足，因此缺發技術研發與產業升級之力量，藉助外力已成為提升自身技術研發能量之一個方法。直接引進研發或專業技術人才至組織內可以迅速將其所知傳播至組織各角落，組織則可藉此機會將這些知識儲存之組織內部以供現在及未來組織使用。 本研究採用個案研究之方法，以至投審會登記自大陸引進專業與研發人才之公司為研究對象。本研究發現台商自大陸引進人才類型受到技術特質、組織特質、環境特質與聘僱因素等四個因素所影響，並可將引進類型分為人才借用與人才聘僱型。若是廠商的技術領域與所需技術差距不大，則可採用聘僱型，若是廠商的技術領域與所需的技術差距很大，則可採用借用型的引進模式。根據本次研究之發現產生六個研究命題：1.廠商的過去經驗會影響大陸技術人才引進模式。2.合作雙方技術同質性會影響引進大陸技術人才模式。3.技術人才所擁有的技術之技術生命週期會影響技術人才引進模式。4.具有專利之技術會影響引進大陸技術人才模式。
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本研究是針對台灣B to C電子商務企業策略聯盟行為所進行之相關研究。B to C電子商務是近年新興快速崛起的銷售通路型態。由於B to C電子商務管銷成本的低廉，使得許多B to C電子商務企業如雨後春筍般的出現。然而，B to C電子商務中基礎四流（物流、商流、資訊流以及金流）之運作，絕大多數都必須依靠其他的實體業者；另一方面，看似無遠弗屆的網路世界，仍舊必須大量的「借力使力」--和其他網站業者合作，才能打開知名度並吸引消費者前往；除此之外，面對快速變動的消費者需求，講究創意、創新的B to C電子商務市場更需要各種合縱連橫，才能不斷的出奇制勝，贏得消費者的青睞。如此一來，對於B to C電子商務企業而言，如何去與自身以外的各種企業進行策略聯盟的行為便是決定其成功與否的重要關鍵之一。 本研究採用個案研究法（Case Study），欲深入的探討B to C電子商務企業的策略聯盟行為，一共訪問了拍賣王、賣蕃天、博客來、摩比家以及旅遊王等五家B to C電子商務企業。透過個案廠商策略聯盟行為實務發展探討，期使能將B to C電子商務企業策略聯盟行為作一明確的分類及分析，並找出其影響因素，提供後續研究者以及實務界做參考。 本研究的研究結論如下： 1、B to C電子商務市場具有高進入障礙之特色。 2、B to C電子商務企業自行開發網站相關技術。 3、B to C電子商務企業有進行多角化活動之趨勢。 4、B to C電子商務企業主要從事銷售及售後服務之價值鏈活動。 5、B to C電子商務企業之策略聯盟行為可視為一「資源轉換之行為」。 6、B to C電子商務企業策略聯盟類型可分為三種— 強化競爭優勢之策略聯盟行為 強化供應鏈關係之策略聯盟行為 強化行銷目標之策略聯盟行為 7、影響B to C電子商務企業策略聯盟行為之因素包括「產品種類」、「組織規模」、「市場生命週期」等三種。