中原大學企業管理學系學位論文
中原大學,正常發行
選擇卷期
- 學位論文
台灣股市中，散戶佔了近八成的比例，而其資訊來源大量仰賴報章雜誌等媒體所推薦的訊息進行判斷，近年來的趨勢顯示，隨著網路科技的發達，愈來愈多的投資人選擇利用網路獲取更快更及時的訊息，然而快則快矣，這些網路推薦訊息真能未投資大眾帶來利益？故本研究選取五家券商---群益、寶來、元大京華、富邦、建華之網路推薦訊息進行分析，以事件研究法之市場模式為主要方法，觀察其專欄推薦是否能為投資人帶來超額報酬，並比較各家推薦效果差異、多家推薦效果，主要結果如下： （1）全部樣本在公佈日前公佈日當天有顯著之平均異常報酬存在，顯示推薦訊息具有資訊內涵，但值得注意的是，異常報酬從公佈前幾日便已開始反應，並於前一日達到最大；而事件日後平均異常報酬轉而下降，甚至出現負值。若用平均累積異常報酬觀察，若投資人能於公布日前買進推薦個股並於事件日前一日或當天賣出，可獲得正向報酬，然而若投資人選擇當日買進並於推薦日後賣出，所獲之異常報酬反而為負。 （2）受到多家券商推薦個股在公佈日前的表現較單一券商推薦個股為佳，但於事件日後表現較單一券商推薦個股為差。 （3）五家券商均呈現事件日前具顯著正向異報酬，事件日後報酬轉而不顯著、甚至為負的情形，而用ANOVA分析後發現五家券商在推薦日前後的異常報酬無顯著不同，顯示其在資訊外溢、消息掌握度方面，沒有太大差異。以累積異常報酬來看，除非於推薦日前買進持股並於事件日前或當天賣出，否則無法獲得正向報酬。
- 學位論文
摘 要 半導體是各式電子產品所必須使用的關鍵性零組件，該產業的技術發展也常被視為國家現代化的指標之一，更被亞洲各國視為國家重大發展政策。 由於半導體產品的研發，須結合無數的人才、資金、技術基礎才能成功，因此近年來，包括美、日等半導體先進國家的業者，開始進行跨國際的企業合作，希望藉由策略聯盟，來減少研發風險，如此不難發現半導體產業所需的人力資源與技術研究經費之龐大，半導體產業既是技術密集的產業，對於研發專利質與量的要求上就變得非常明顯，有鑑於此，本文就以半導體產業的專利品質來討論與該產業的獲利能力之間的關連性，在藉由學者Deng, Lev and Narin (1999)與Thomas, McMillan and Abington(2001)的研究為基礎，並利用典型相關，實證出專利品質與企業績效有者正相關的關聯性。 對於論文所呈現的研究結論如下: ㄧ. 美國半導體產業專利質化指標與企業財務績效兩者具 有顯著相關。 二. 美國半導體產業技術強度與科學強度對銷售額與淨收 入有顯著關係。
- 學位論文
基於許多理由，人們對於供應鏈管理(SCM)的課題越來越感興趣，從許多方面來看，台灣已經有多家企業，正努力的以供應鏈上改良來獲取企業競爭力。供應鏈管理簡單而言是一種策略，由企業間的共同承諾，有效率及效益的整合供應鏈中的物流、金流、資訊流、商流、人流等各種實體與非實體的流動，以期為顧客帶來更大的價值。 由於資訊科技的發展蓬勃，供應鏈管理上的許多設想因此而得以實現，但事實上，資訊科技的引進往往無法帶來期待中的效益。在系統的採用與建置過程中，有許多外在或內在情境的影響，並左右著整個實施的成敗。在過去的研究中，對於資訊科技的擴散、採用已有相當多推論或實證，但由於供應鏈管理並非由一家企業可以獨立推廣，除了通訊的連結，還需要企業間的合作與信任。雖然對供應鏈管理系統的組成，學者的研究已漸有定論，對管理的落實、系統建置的成敗因素尚缺完整性的探討。 本研究對於影響供應鏈管理系統實施的重要因素，歸納整理為主觀因素、公司因素、採用壓力與態度等三大部分，用以探討對系統應用程度與實施績效的關連。以國內1000大製造業為樣本，進行問卷調查。研究結果發現，主觀因素方面，所有的環境因素、組織因素中的集中化與夥伴因素中的關係建立、長期維持，對於實施階段並無顯著影響。而客觀因素方面，BOM表平均階數、材料平均前置時間、公司員工人數、外銷比例、企業在供應鏈管理上的投資比例與對施階段有顯著差異。 繼續探討各因素對績效的影響後，發現企業導入供應鏈管理的成敗，受到原先資訊的基礎建設、與供應鏈夥伴的關係、高階主管對於供應鏈管理的認知、對系統導入的支持等因素影響，並顯示在大型與先進的資訊管理系統導入上，企業必須具有積極性與一致的認知，並且持續的投入資源。而供應鏈管理的績效，確實仰賴整體供應鏈的合作。
- 學位論文
本研究由縱斷面來比較國內企業對顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)系統採用的差異，縱斷面研究之比較基礎為林震岩(2003)國科會研究調查之75家受訪企業，藉此探討國內企業對CRM系統應用的現況分析與演進情形，並分析造成CRM系統採用差異的影響因素。根據研究分析結果，提出本研究之結論如下： 1. CRM系統採用之環境現況與成長趨勢 比較前期與本期的CRM採用資料結果發現，企業對於CRM系統的採用程度與其採用後的績效表現皆有明顯正向成長的趨勢。 2. 產業別造成CRM系統採用差異 本研究依產業特性不同將調查中的六大產業區分為製造業與服務業兩大類，並由研究分析中證實產業特性不同對於CRM系統採用會有顯著差異。 3. 系統操作面之發展與其重要性 CRM系統的三個主要功能即互動面CRM、操作面CRM與分析面CRM為相輔相成的系統，尤其操作面系統在CRM系統功能間更扮演資訊流通與匯集的關鍵角色，故各產業的採用皆穩定成長。 4. 影響因素與CRM系統採用之相關性顯著 研究中發現外部環境因素主要與CRM系統採用程度變動有顯著正相關；而內部企業特性則主要與CRM採用績效變動呈顯著正相關。 5. CRM系統採用程度與採用績效存在因果關係 經由線性結構方程模式發現，無論從橫斷面或縱斷面角度分析皆驗證CRM系統採用程度與CRM採用績效存在著顯著的線性關係。 本研究並根據上述分析結果之資訊，分別針對系統供應商、兩大產業別及CRM系統採用者提出建議，以供企業在採用CRM系統時，能更進一步瞭解執行推動的重點與預期的績效表現。 關鍵字：顧客關係管理、互動面CRM、操作面CRM、分析面CRM、縱斷面、橫斷面、線性結構方程模式。
- 學位論文
本研究以亞洲十國(日本、印度尼西亞、馬來西亞、香港、南韓、新加坡、泰國、菲律賓、台灣和中國大陸) 為樣本國，探討亞洲單一貨幣(ACU)的建制過程以及預測分析，第一部分提供亞洲單一貨幣兌美元匯率預測績效的實證分析，運用倒傳遞類神網路(BPN)、回饋式類神經網路(RNN)、時間稽延回饋式類神經網路(TDRNN)以及GARCH作為分析模型，期間由1992年3月至2005年6月的匯率週資料為樣本，研究結果顯示類神經網路的預測績效優於GARCH並且倒傳遞神經網路(BPN)在多種不同樣本切割情形下呈現最佳的預測績效。 第二部分驗證亞元(ACU)中心價值的修正成份，使用倒傳遞類神經網路(BPN)進行修正成份分析，並與輻狀基底函數類神經網路(RBFNN)比較之，我們建構八個模型用以衡量總體經濟變數對亞元中心匯率的衝擊程度，實證證據支持本研究中的十個亞洲國家在建構亞元中心匯率時，將國外直接投資、外部負債以及銀行私部門所有權納入考慮，可以更有效地陳述亞元中心價值。 在驗證亞洲金融風暴的傳染成因部分，資料期間為1996年到1998年，利用調適性網路模糊推論系統作為實驗模型(ANFIS)，實證結果指出傳染效果受到緊密金融連結以及相似地總經條件的影響程度較大，此發現可提供管理當局藉由控制國家銀行間資金流動的金融聯繫和基礎地總經相似度來減少傳染發生的機率。
- 學位論文
薪酬是不斷被討論的重要議題，而薪酬管理亦是人力資源管理中十分重要的一環，尤以集團企業之龐大體系較為錯綜複雜，其薪資系統更不易管理。本研究發現，多數集團企業內的子公司，其薪資策略與母公司常有相當差距，此差異性與母子公司之間的互動有極大關連，然而集團企業的薪資系統在國內外之相關文獻記載不多，故引發對此研究動機。 本研究所關注焦點為集團企業旗下母公司對子公司的控制程度、子公司對母公司的依賴程度等因素影響下，探討子公司薪資策略與母公司之一致性程度，並且分析其子公司高階管理者之創業行為與母公司關係的交互作用是否會影響子公司之薪資策略。此實證可瞭解集團企業子主管在選擇薪資策略時，其可能會受到哪些因素影響，希望能做出一些歸納與結論，提供企業主管在做薪資設計時納入考量，以做出適切決策。 本研究對象為中華徵信所編彙之「2005台灣地區集團企業研究」中所收錄之總資產排名前一百名集團企業，每家集團企業依抽樣方式各發出問卷至4到8家不等的子公司人力資源主管填答。本研究一共發出500份問卷，其中有效問卷57份，無效問卷13份，回收率為14 %，有效回收率為 11.4%。 研究結果顯示，在母公司對子公司的控制程度方面，若整合程度越高之集團企業，以及高階主管派任來自於母公司越多的子公司，其子公司薪資策略與母公司的一致性程度將會越高；在子公司對母公司的依賴程度方面而言，若核心技術來自與母公司越多的子公司，以及產業領域與母公司越相近的子公司，其子公司薪資策略與母公司的一致性程度越高。 本研究建議往後研究精進可增加研究變項，並在問卷回收方面盡可能的提升問卷回收率，以進一步做更完整之相關研究，提供企業主管在薪資設計時擁有更加完善的資訊。
- 學位論文
生技產業的變遷迅速與蓬勃發展，在全球的熱潮中急起直追，生技保健食品在國內外也已都是相當受到重視和普及的產品，近年來我國投入生技業的傳統食品公司也與日俱增。雖然生物科技興起，許多消費者仍對這個技術範疇不甚瞭解，有許多研究顯示，消費者會藉由廣告增加對廠商的信任感，並且消弭對生技產品的知覺風險(Sinclair & Irani 2005)。廣告也可以改變消費者習慣及觀念，因為廣告不只能傳播產品或服務的新訊息，更能引導及鼓勵消費者去嘗試使用新產品或服務，影響消費者的日常生活作息及其對事物的看法。所以廣告如何影響消費者選擇生技保健食品是一個值得研究探討的課題。 本研究旨在討論廣告對於消費者購買生技保健食品意願的影響力。根據文獻的探討，本研究發展出以廣告代言人特性、品牌聲譽、廣告論述強度以及消費者購買意願等為變數的研究架構，以準實驗設計，在生技保健食品的範圍下，以蜆精為研究產品，針對中原大學的六百多位大學生為研究對象，來探討消費者的購買意願。 研究結果顯示，廣告代言人特性、品牌聲譽以及消費者產品知識會顯著地影響消費者購買意願，且代言人專業度的影響力會顯著於其他變數，消費者產品知識也會干擾消費者受到代言人專業度廣告的影響，產品知識越低者越容易受代言人高專業度廣告的影響，使購買意願增加。 藉由本研究的結果，可以在生技保健食品的廣告方面提供理論和實務的策略見解，期許對學界與業界有所貢獻。
- 學位論文
中文摘要 近年來投資型保險商品已成為台灣投資大眾的投資理財工具，其提供保戶擁有「保險保障」與「理財投資」之雙重功能。然而，投資型保險商品是由消費者自行承擔盈虧。因此，消費者欲以投資型保險商品作為個人理財工具時，應事前評估投資型保單相關費用，及投資標的之績效與風險，以確保保單價值達到投資期望。本研究選擇2004年度銷售投資型保險商品收益前10名的壽險公司，統一安聯人壽、國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、安泰人壽、保誠人壽、中國人壽、新光人壽、三商美邦及台灣人壽進行研究分析；並依消費者投資屬性區分為積極型、保守型與穩健型之投資組合。因投資組合報酬並非全為常態分配，及傳統以標準差作為衡量風險指標，並無法提供真實資訊；因此，本研究引進損失風險的觀念，以風險值（VaR）衡量下方風險（Downside Risk），應用在Sharpe指標的績效衡量。而風險值的估算後，採用回顧測試法驗證其正確性。本研究發現報酬率呈現常態分配之積極型投資組合型，以變異數-共變異數法計算較佳；若呈現非常態分配則以蒙地卡羅模擬法計算較佳；而穩健型及保守型投資組合則以歷史模擬法較佳。另發現以Spearman等級相關係數檢定Sharpe指標群，其前後期績效指標具持續性，且前期績效可用來預測未來績效，尤其以標竿風險值Benchmark-Relative Value at Risk(V3)指標可增加其預測性。綜觀比較投資組合的整體績效優於大盤。本研究也發現以過去3年年化報酬率及標竿風險值Benchmark-Relative Value at Risk(V3)指標，預估各家壽險投資型保單之保單價值。保守型投資組合以三商美邦人壽最佳，南山人壽次之；積極型投資組合以三商美邦人壽最佳，國泰人壽次之；穩健型投資組合以台灣人壽最佳，國泰人壽次之。另根據各家投資型保單特色及保單價值，除中國人壽穩健型及台灣人壽保守型外，其餘皆可符合退休需求。此也證實投資型保單可與個人理財規劃結合，使保戶得到財務自由、財務獨立、財務保全與財務移轉，並達到「生而自得」、「老有尊嚴」、「病而無憂」和「死而無憾」的人生目標。
- 學位論文
企業經營中的各種活動與策略，主要的目標在於提升組織的績效，因為績效改進是策略的核心（Venkatraman & Ramanujam, 1986 ）。而哪些構面是達成組織績效的因素，在過去的學者研究中是常被探討的。組織氣候分別對於組織學習及知識管理活動影響的實証研究中，許多研究證實有顯著的正面影響，可惜的是卻未在組織氣候類型內容上多加深入探討。而組織學習與知識管理活動分對組織績效影響的實証研究中，許多研究證實有顯著的直接或間接的正面影響，然而，是否這些影響變數在不同的產業別下都能順利提昇組織績效？ 為了回答這個問題，本研究以組織氣候、組織學習及知識管理活動做為理論背景架構，將研究焦點放在：(1) 企業的組織氣候類型對組織學習所造成的影響，與 (2) 企業的組織氣候類型對知識管理活動所造成的影響，及 (3) 組織學習與知識管理活動特性分別對組織績效所造成的影響。基於這樣的目的，本研究以某一保險公司之通訊處為研究對象，並採取問卷調查的方式進行資料收集，共寄出90份問卷，回收有效問卷82 份，分別以t 檢定、集群分析、相關分析、迴歸分析等方法來進行實證並驗證本研究所提出之各項假設。研究主要的發現為： (一)保險業通訊處若屬於開放型組織氣候，則會有較高的組織學習及較佳的知識管理活動，反之，保險業的通訊處若屬於封閉型組織氣候，則會有較低的組織學習及較低的知識管理活動。因此，企業應具備某些特定的氣候有益於組織學習及知識管理活動。 (二)保險業通訊處的組織學習對組織績效部份具有正向影響，顯示出組織學習可以幫助組織不斷的吸收新的資訊並將新、舊的資訊加以整合在組織學習對組織績效方面，另外組織學習可以幫助組織成員不斷地追求學習的動機，並給予組織成員學習的機會，使組織不斷的成長與改進，因而創造出組織的競爭優勢進而改善組織的績效。 (三)保險業通訊處的知識管理活動對組織績效部份具有正向影響，顯示企業必須同時加強知識管理活動在組織內的運作效率以及組織環境對知識管理活動的支援能力，二者缺一不可。由於知識管理活動重塑了企業的價值，所以，企業應該設法利用各種途徑取得、轉換、分享及應用組織的知識管理，並在公司內部形成一良好的知識管理機制，以提昇競爭力。
- 學位論文
隨著產業全球化的佈局，各企業越來越重視供應鏈管理。為解決長鞭效應，無不思考，如何縮短材料運輸時間，降低庫存，提高材料周轉率…等問題。同時為提高對客戶的服務，增加接單機會，因此各企業無不加緊腳步架構綿密的供應鏈體系，藉以增加企業接單能力，同時縮短作業時間，達到企業獲利目的，是企業成長的利器 ! 在供應鏈管理「寄銷」是買方最常使用的供應鏈管理方法之一， Tony Wild(2003)提出VMI 是一種寄銷庫存的方式，也就是「屬於供應商的庫存放置在客戶所在地點」。寄銷有許多不同的方式，最重要的特性是接近客戶所在地，但是所有權歸供應商。 因此屬於體積小，共用性高的材料，買方多會傾向使用「寄銷」作為供應鏈管理方式之一，本研究以電子業作為研究基礎，針對目前普遍被業界使用的「寄銷」模式做一探討 !並以個案中實務運作之買賣雙方做深入訪談與研究，瞭解實務面與運作面的差異，以及目前遭遇到的問題，以提供企業作為建置「寄銷」模式的參考 ! 本研究除針對實際個案做深入訪談外, 並針對有寄銷模式運作之公司行號做一問卷調查 , 研究發現與歸納如下 : 一、個案公司之「產品屬性」影響其採用寄銷模式的動機。 二、個案公司之「供應鏈位置」影響其推動寄銷機制之考量。 三、採用寄銷對交易夥伴雙方帶來不同的效益。 關鍵字 :寄銷、供應商管理存貨、VMI、供應商管理