中原大學企業管理學系學位論文
中原大學,正常發行
選擇卷期
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藝術品市場在過去三十年不但於美學產業中佔有一席重要之地位，而且成長極為快速，尤其於二00四年間，全球華人書畫文物市場更創造驚人的產值，例如香港蘇富比、佳士得拍賣市場之成交總額分別創下歷年新高量，使得藝術作品成為眾人夢想致富的新興投資管道。尤其，每件藝術作品皆具有獨特性及產品異質性，因而使其與股票、基金等其他投資商品產生非常大的差異。本研究主要目的在探討1994年至2004年間的中國書畫的投資報酬率，並以其與其他投資商品加以比較，同時，亦檢驗中國書畫與香港恆生股價指數組成的投資組合能否分散投資風險。 本研究係以香港蘇富比與香港佳士得兩大拍賣市場在1994至2004年拍賣的近現代中國書畫為研究對象，其中包括159位畫家及32,756筆拍賣紀錄，並藉由特徵價格法（hedonic price method），檢視其在華人藝術市場上之報酬率與價格起伏的狀況。此外，本研究採用資本資產訂價模型（Capital Asset Price Model, CAPM），來探討近現代中國書畫與其他傳統投資標的之間的相關性。 本研究發現畫作之實質報酬率（4.61%）介於股票實質報酬率（8.44%）與無風險實質報酬率（2.12%）之間。此外，實證結果亦發現中國書畫的波動性極高，但中國書畫與普通股票間之相關性很低，顯示股票與中國書畫得組成投資組合以分散風險。本研究亦發現畫作的畫家若為傅抱石、徐悲鴻、潘天壽、齊白石及李可染等名人。畫作係設色而非黑白、且以絹綾為媒介，並以卷為裝潢形式，則拍賣價格會較高。 本研究建議於專業化的知識下，近現代中國書畫為一值得投資的標的物，且應與股票組成一投資組合，能有效減低投資風險並帶來不錯的報酬率。
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近年來，由於許多中小企業外移對岸，造成國內經濟大幅衰退，為了挽救經濟，既然勞力密集、低成本、廉價工業已無法與對岸競爭，我國必須朝更高科技服務業發展。因鑑於歐美等先進國家產業技術的提升，常是藉由國防科技資源的釋出，帶動民間產業技術創新與發展，我國國防科技發展經年，技術根基非常穩固，若能善加利用，結合國家整體經濟發展目標，勢必有助推動民間產業技術快速提升，進而開發市場上具備競爭力的創新產業。 本研究係經由文獻探討、專家訪問與問卷調查方式，深入瞭解進行中的國防科技資源釋商計畫執行成效，進而展望未來計畫推行方向修正，期能做到能滿足國防建軍戰備需要外，同時也兼顧產業界技術能量的提升，進而誘導廠商技術轉型，開發自有品牌新科技產品，最終促使國防工業厚植民間，國家整體經濟再開發綜合效益。 本研究是採用三種不同層次的研究方法來評估國防科研技術釋商效益，從AHP分析方法發現業界、官方及中科院均一致同意須加強『釋商科專技術輔導』作業，並加速推動『國防科技根植民間』政策。 再進一步，經由Fuzzy Theory方法深入分析本案，發覺受訪代表均一致表達須強化『技術移轉專案服務』與『推動軍品委民產製』二項，此與前述之AHP分析方法所得結果相互呼應。最後更採用TOPSIS方法深入找尋最顯著的評估因子，結果顯示業界最重視的是『推動軍品委民產製』一項，而官方著重『技術移轉專案服務』，中科院則偏重『產官學研技術開發』，這三點與前述AHP構面『釋商科專技術輔導』與『國防科技根植民間』所得結果有殊途同歸之妙。 總體而言，本研究結果顯示經濟部推動之國防科技釋商政策非常正確，業界反應也很熱烈，應考量納入國家長期科技政策來規劃推動。為了提升業界市場競爭力，也為了提高國家整體經濟效益，政府確有必要持續推動國防科技釋商政策。
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國防體系近年因為外在環境的急遽變遷，也要配合人力精簡方案實施，精實案九十年剛結束，緊接著九十二年精進案也開始執行，國軍的大輻人力精簡政策影響了無數的國防組織內部人員。A單位是國防體系內的國防科技研發單位，肩負大型武器系統研發工作，其與一般國軍單位不同的是其武器系統研發工作的研發人力，是先進國防武力維持的重要人力資源。在面對國防體系的精簡壓力，A單位也開始實施組織人力精簡的政策，但是A單位的研發人力的蓄積不容易，一旦流失了，要想在培養出一批優秀的研發人力非常困難。 研究方法是採用質的研究方法中紮根理論的研究方式，本研究想要瞭解研發人力在精簡政策執行過程中對單位及研發人員造成什麼影響？為什麼有這些影響？影響原因是什？是保留了優秀的研發人力？還是任其流失的汰優留弱？想要瞭解精簡過程真實情況是否汰優留弱，對A單位的人力資源部門、計畫部門、優秀的留任及離職人員深度訪談，並對訪談資料整理分析後，期能完整瞭解精簡政策在執行過程中，對組織研發人力的影響。 綜合本研究發現，A單位的精簡政策的執行過程有汰弱留優的現象發生，以下是本研究的發現： 一、高學歷的人員離職狀況，對照收入數及計畫未結案的金額，可說明人力精簡對高素質人力產生反淘汰的結果，影響對單位的收入及研發能量的維持。 二、由對訪談的資料分析中發現，單位精簡政策執行的結果可能是汰優留弱，可由單位精簡政策的制度面及環境面來分析。 （一）制度面： 1.精簡作業規定的執行是要對能力不足研發人員有影響，並據此離退人員，研究發現並沒有達到作業規定的目的。研發人員受精簡政策作業規定制度的影響，由資料內容分析中發現，以年齡且以自願申請的消極方式，而不是主動檢討以能力為汰弱標準的積極作法，影響了有能力的優質人力，而無法對能力較不足人員形成影響。 2.作業規定沒有明訂主管執行的權責，讓主管宥於人情壓力而循私避責，沒有讓他負起為單位留優汰弱的把關責任。 3.優退專案研發人員的申請是以年齡為限制，致45歲以上中壯年的高素質有競爭力的人員，在感受到組織的不確定性時，藉優退專案機會任由其離開，投入業界職場在創個人生涯的另一高峰，而不具足夠競爭力的45歲以上人員，會選擇留下。 4.單位在制訂作業規定時，是以配合「上級政策」的心態，而不是以考量單位整體運作機制的「量身訂作」，形成精簡作業規定在執行時對優秀人力鼓勵優退的負面現象。 （二）環境面： 1.人力的精簡是要留任有能力的研發人員的選菁，且疏處能力較差的人員的離弱，經由研究發現，目前規定的執行結果，是留弱離優的情形。 2.目前單位的內部環境給人的感覺，比較以前之研究環境是一年不如一年，除了內部管制流程繁鎖外，對研發人員的管理是愈來愈像部隊管理，加上87年納入勞基法後對研發人員的刷卡制度，使得研發人員受限於無形框架，認為對研發人員的尊重已不復從前。 3.政策的執行是年齡限制及自願方式，而不是以工作能力為標準，對45歲以上已達作業規定申請限制的人而言，其有能力的及能力較差的人員來說，因其能力不同，受外在環境影響也不同，所以現在仍留任的研發人員，不表示不會有離職的傾向，外在環境的誘因及個人能力是主要的考量因素。 4.目前人力精簡對45歲以上工作能力好的人，因其對外在環境而言有競爭力，在面對政策執行時使他產生對單位的未來不看好的聯想，容易受外在環境誘惑，離職傾向增加且單位的研發環境已漸漸無法吸引他們，觀望後若外部環境有好機會，單位又沒有以能力為審查參加優退人員的機制，會形成汰優的情形。 5.45歲以上工作能力差的人，其對外在就業市場而言不具競爭力，單位執行精簡時，會讓他產生危機感，深怕被裁員，對生活上形成壓力，再加上單位是以自願申請的方式，不以能力為標準的精簡機制，強制汰弱的疏處作業，會讓他們離職傾向反而更降低，留弱的現象會出現。
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內部審核為內部控制之一環，係協助內部控制發揮功能之重要機制，亦是各級政府機關為瞭解及考核自身或所屬單位之施政成效的有效管理工具，透過內部審核的有效實施，不僅可消極防止錯誤與弊端之發生；積極而言，更可推動與考核政府組織政策的執行並評估其管理績效。 在公部門之國防部主管與運用龐大的國家資源，其預算執行運用之良窳，不僅影響政府效能與威信，更關係著國家的安危；同時，在中央政府財政日益窘困之狀況下，如何能發揮國軍內部審核評估、控制、建議之功能，使得在不增加政府財政赤字之狀況下，讓有限的國防資源能更有效的運用，實為當下之重要課題，因此找出影響國軍內部審核執行成效之關鍵因素為何，更值得深入探討；本研究目的為建構一影響國軍內部審核執行成效因素之評估模式，針對各項因素對國軍內部審核作業之影響權重與各項因素排序進行分析，並針對其管理上之意義，予以分析及研究，以供各級管理者參考。 依據國內、外專家學者的理論基礎及相關論文文獻，再加上國軍內部審核作業本身特性後，彙總出審核人員特質、審核部門管理、組織整體環境及資訊科技四個層面，再經過國軍內部審核作業之專家確認各項因素之適合度後，推展出十項評估準則，據以構建一個分析模型架構，再以此關鍵因素為問卷設計的主要內容，並以中科院主計主管及內部審核承辦人為群體，利用層級分析法（analytic hierarchy process, AHP）來訂定決策過程中各衡量因素的權重值。 研究結果發現整體填答者對本研究所選取的影響因素，在考慮層面及評估準則中最重要的分別為「審核人員特質」與「專業技術能力」；在受評單位的表現上，各群體均認為以「Ｇ單位」表現最佳。其次，本研究也針對各影響因素進行「整體群體共識度」與「個別群體共識度」之間的分析。就考慮層面觀點而言，主計主管對於「資訊科技」一致認為其重要程度最低，但對實際作業之承辦人員而言，則一致認為「審核人員特質」之重要程度最高；在評估準則方面，各群體均一致認同「管理階層的支持」；在受評單位方面，各群體則一致認同「Ｃ單位」。綜合分析推論為：管理階層應對國軍內部審核給予更多的支持，如此方能使組織整體運作更有效率及效能；審核人員本身應對各種「專業技術能力」積極學習、努力自我充實，並應將處事心態調整為協助者、諮詢顧問的角色；各受評單位仍需就各自在表現較差之準則項目上加強改進。
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對亞洲各國而言，如何正確的預測外匯走向是一個非常重要的課題，尤其對於以國際貿易為主要經濟活動的國家 ─ 中華民國台灣而言，其重要性更是不言可喻。不論是中華民國的政府、企業或投資人而言，大家對匯率變動的走勢都非常關心；但是在一個越來越自由的開放式金融市場中，匯率的走向已非由單一機構或國家所能掌控。加上影響匯率變動的因素多的不計其數，使得正確估計匯率的走勢似乎遙不可及。由於傳統的線性匯率定價理論經常與實際匯率的走向不符，使得近年來預測匯率的各種非線性理論盛行於世，如選擇權理論及各種類神經網路理路，最近又有學者探討匯率走勢是否符合渾沌理論，但很少學者經由渾沌理論來預測外匯走勢。本研究首先探討新台幣兌美元之匯率變動是否存在渾沌現象?在證實有混沌現象後；再進一步驗證以渾沌理論預測新台幣兌美元匯率之績效。 本研究以三種統計方法來驗證新台幣兌美元之匯率變動，實證結果發現新台幣兌美元之匯率確實存在渾沌現象，接著再以渾沌理論為基礎進行匯率預測，本研究以多度空間向量法來分析匯率變動資料，並以相空間鄰近相似法進行匯率預測，實證結果發現渾沌理論對短期匯率預測之績效相當良好，但對長期預測之績效並不顯著，此結果符合渾沌理論中之對初始條件敏感之特性，此特性即一般所謂的“蝴蝶效應”。 最後，本研究建議政府、投資人及進出口企業能善用渾沌理論來進行匯率預測，以降低於金融市場交易的風險。
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面對國際金融的新趨勢及加入世貿組織(WTO)後所面臨的競爭衝擊，銀行業務自由化與國際化勢必將成為金融體系未來發展的一股潮流。臺灣銀行業在國際銀行業的強勢競爭下，加上政府二次金改的推動，銀行不斷透過合併擴大規模來提升競爭力。在大陸加入WTO以後，其國內金融市場正對外商金融業逐步開放，而在金融業的先佔優勢情況下，外商銀行與大陸本地銀行正逐漸的建立起與台商的關係。從目前發展情況來看，臺灣的銀行進入大陸的利基正在逐漸消失當中。 本研究採用個案研究法（case study）進行研究。以台灣銀行業已進入或即將進入中國金融市場的台北富邦銀行、台新銀行、中國信託及上海銀行為研究對象，透過次級資料搜集及深度訪談，探討臺灣銀行業赴大陸投資之進入模式決定因素，本研究以環境、策略、組織結構及績效衡量構面來分析，歸納出銀行業進入中國金融市場之關鍵成功因素。本研究的結果如下： 一、本研究發現，環境因素對台灣銀行業進入中國大陸金融市場之進入策略選擇有影響；目標市場的選擇與管理人員組合有相關性；策略夥伴的選擇對經營績效有影響；股權結構因素對台灣銀行進入中國大陸經營績效有影響。 二、環境、策略、組織結構面之關鍵成功因素歸納如下： （一）環境面 1.地主國因素關鍵成功因素歸納為「中國政府配合程度」、「中國金融政策走向」、「兩岸金融監管協商機制」、「銀行產業競爭情況」、「目標市場之潛在客戶數量」、「經濟指標成長幅度」。尤以「中國政府配合程度」、「中國金融政策走向」、「兩岸金融監管協商機制」最為關鍵。 2.母國因素關鍵成功因素歸納為「本國法令的開放程度」、「兩岸金融監管協商機制」、「法令規章及辦法之符合程度」。上述之因素為非常重要之關鍵。 3.公司內部因素關鍵成功因素歸納為「明確的企業定位」、「公司的發展策略」、「公司規模」、「國際化經驗」、「發展產品差異化能力」，公司若具備上述之要素，則其進入策略模式選擇運用較具有彈性與靈活度。 （二）經營策略面之關鍵成功因素歸納為「策略夥伴的選擇」、「設立銀行辦事處選址」、「目標市場區隔與選擇」、「核心能力之掌握」及「網絡關係」，尤以「合作夥伴的選擇」、「目標市場區隔與選擇」、「核心能力之掌握」最為關鍵。 （三）組織結構面之關鍵成功因素歸納為「股權結構」、「人力資源策略」、「組織結構類型」、「管理人員組合」及「管理型態」，尤以「股權結構」、「管理人員組合」、「組織結構類型」最為關鍵。
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工業安全事故發生的主要原因包括直接原因(非預期的失能控制及危害物)及間接原因(不安全的行為及不安全的環境)，為避免意外事故發生後造成人員傷亡及財物損害，本研究主要目的在找出事故發生之問題所在，以進行預防、控制及改善作為。由於工業發展日新月異，生產設備、原料、材料及作業程序上亦日趨複雜化與多樣化，致使勞工作業環境潛在之危害不斷增加。在勞動環境中之危害因子可分為物理性、化學性、生物性和人體工學等四類，由於危害因子與職業災害有相當密切的因果關係，事後改善所需人力物力成本往往比事前事倍功半，故要防止危害發生的共同原則為「預防重於治療」。 本研究對象為中山科學研究院機械工廠，由於其特殊之任務使命與一般民間企業不同，而所處之作業環境與面臨之安全風險亦較民間企業為高，故本研究極欲發展一套評估國防科技研發機構工業安全衛生管理機制、運作方式與防制作為。透過以往的災害紀錄，將職業災害的危害因子加以分類、了解災害發生的原因、造成那些嚴重的後果，進而擬定有效的防制對策，俾提供從事工業安全工作的同仁參考及改善。 本研究首先藉由文獻探討找出機械工廠安全危害因子之相關因素包括(一)噪音及振動(二) 切割傷(三) 高溫環境作業(四) 吊掛作業(五) 腐蝕性藥劑(六) 焊接作業(七) 表面處理(八) 通風 (九) 照明(十) 物料搬運 (十一) 重複性動作(十二) 機具設計不良等十二項。本研究運用層級分析法（Analytical Hierarchy Process；AHP）來訂定各項因素權重值，以瞭解策略指導人員、策略規劃人員、執行人員對安全危害因子評估層面及準則重要性、共識度及異同處。 分析發現受訪者對本研究所做的評估結果如下，在評估層面之整體群體評估認為「物理性危害」最重要。本項整體群體評估與執行人員同樣認為「物理性危害」最重要，具有相同的共識度。在評估準則之重要程度方面，以「噪音及振動危害」、「腐蝕性藥劑危害」、「切割傷危害」最重要。在評估準則共識度方面，策略規劃人員及執行人員對於「物料搬運」、「重複性動作」有較高的共識度，但是對於「腐蝕性藥劑」共識度較低，三者對於「表面處理」亦有較高的共識度。由於受測人員之學術背景、職務、工作內容及工作環境不同，但對十二項評估準則的看法只有小部份的差異，整體來說本研究結論是具參考價值的。 本研究之貢獻在預防意外事故之發生，消除會導致危害的不安全行為、不安全環境與不安全的媒介物，提供良好之工作環境，確保工作人員身心健康及增進工作效率。
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我國國防科技研發管理長久以來皆沿襲美國軍事標準的管理制度，但因美軍的軍規標準，完全考量作戰環境的嚴苛性而設計。若完全引用將造成專案計劃推動與技術認定的僵化，並造成成本的增加，也將成為專案計畫的沈重負擔。 本研究之主要目的，期望透過本研究以簡化美軍之構型管理的程序，粹取出其關鍵因素以達到降低構型管理成本之目的，進而推廣用於實驗性質的大型科學專案研究計劃，可增加國防科技研發單位的競爭力。 構型管理是以行政監督方式，強調紀律與實務的管理作為，對產品技術理念、行動方案文件化、產品變更控制的管理方法，以確保產品設計功能及實體需求，能符合使用者的需求。 本研究以構型管理的四個主要內容：構型識別、構型管制、構型彙整、及構型稽核為主軸，分別以性能提升、縮短研發時程、提升作業效能及後勤與生產等4個評估構面及30項評估準則，邀請15位構型管理的專家，運用德爾菲調查法，評選出適用於探空火箭構型管理的3個構面，14項評估準則，再以層級分析法計算評估構面與評估準則的權重，以及不同專家群體對評估構面及準則變異係數(共識度)。 本研究歸納探空火箭的構型管理關鍵因素，就構面而言，偏重性能提昇，，刪除後勤及生產構面；就準則而言，以建立系統規格及建立功能基準為最優先。 根據本研究，我們證明本論文之研究方法，可適用於實驗性質的大型科學專案研究計劃，可有效降低專案計畫構型管理成本。
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中文摘要 面對快速及激烈變化的外在環境，公司一定要有因應的策略才能生存。中科院近年來所受的內外在環境變化衝擊很大，如國防預算緊縮、外購武器管道開放、以及三軍委託案中之生產計畫要配合國防部「資源釋商」政策執行，實際可留於院內運用之經費比例較以往大幅降低，更嚴重影響中科院經費之運用及作業維持。因此，面對這些衝擊，中科院經營者勢必要在策略規劃上作思考，才能持續開創競爭優勢及維持中科院的永續經營。 本研究之目的係藉由層級分析法(Analytic Hierarchy Process)，找出影響中科院永續經營關鍵之因素，作為中科院優先實施之事項，以改善中科院的經營困境，使其能夠永續經營。 本研究經參考相關文獻、中科院 SWOT 分析及對中科院有深入了解之專家進行前測問卷調查，藉由整合多方觀點，建立一套客觀、周延及整體性的中科院永續經營關鍵因素評估準則層級架構，共計四大構面及二十六項評估準則。再以此架構作為問卷設計之主要內容，並針對中科院內部員工(區分策略研究者、中階主管與高階主官三個群體)進行問卷調查，共發出34份問卷，回收有效問卷計有32份，有效回收率為94％，再利用層級分析程序法來訂定各項因素的權重值，以了解不同群體在評估層面或評估準則的重視度及其異同處。 本研究結果經分析後，得到結論如下 ㄧ、中科院永續經營關鍵因素之評估，調查結果分析發現主要考慮層面為組織變革，次要考慮層面則為改善營運流程、建案開創與人力資源運用等三項。 二、「組織定位」、「確立本院目標」、「爭取科研計畫案」、「爭取三軍委託案」、「績效評估與管理」、「組織型態」與「建立核心能力」等七項是中科院永續經營關鍵因素的優先重要考慮執行要項。 三、「落實品質管理」、「爭取民間技服案」與「爭取各部會重大工程案」等三項，在整體權重分別排名倒數第三、二與一名；權重排名較後，表示其在中科院永續經營關鍵因素的評估準則分析中比較不受重視。但以實質觀點而言，「落實品質管理」應該很重要，此次調查不受重視，或許跟中科院執行產品製作，已經落實品保稽核有關，而且大家已經養成習慣，因此，調查時大家都認為「落實品質管理」這一項就沒那麼重要了。 關鍵字：層級分析法、永續經營、中山科學研究院