中原大學企業管理學系學位論文
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隨著高速網路世代的來臨，無線技術廣泛地被應用在各式各樣的產品中，通訊品質的穩定性、影音傳輸的效率及行動上網速度的要求也愈趨嚴格。相對地對無線傳輸系統所仰賴的天線元件，要如何能提升傳輸效率且讓訊號傳送及接收穩定性的要求就顯得格外重要。天線技術不斷地演進，由單支天線朝向多支天線的技術發展，其中又以智慧型天線系統中的(Multiple Input and Multiple Output, MIMO)技術，因其適應性調整能力備受矚目。而現今高科技產業以技術能力作為核心，並利用專利權保護企業的無形資產，進而用以牽制對手、甚至排除其他競爭者的優勢。因此專利對於企業競爭優勢的取得是非常重要的一環。因此，專利資訊作為競爭情報的潛在價值甚大，故如何藉由專利資訊的分析，了解技術現況與趨勢是技術策略佈局很關鍵的一環。而要如何讓進入無線通訊技術領域的業者，針對天線關鍵技術進行佈局及研擬研發策略進而搶得商機為本研究之主要動機。而本研究主要目的為透過專利分析瞭解智慧型天線技術中的MIMO技術，及其發展趨勢，同時藉由專利分析結果，協助企業做研發策略及發展方向之確立。 本研究透過專利分析瞭解，以智慧型天線技術中的MIMO技術為主，針對其發展趨勢探討，並同時藉由技術功效矩陣之分析，協助企業研擬技術佈局及研發策略。經實證分析結果顯示，MIMO技術目前發展階段為技術成長期，而相關的MIMO專利技術，多數集中在美國，故美國是MIMO技術的領導國家。若以單一公司的研發能力則為韓國Samsung公司為最強，突顯此兩國對MIMO技術的重視程度。相對地台灣比起其他國家雖然起步較早，但後續的專利申請數量就明顯不足。對於台灣的企業，本研究建議其可以透過授權或轉讓的方式與擁有專利技術的公司合作，來減低進入技術門檻的障礙。亦可透過產業界或學術界共同合作模式累積開發專利，並共享資源，才能讓台灣在MIMO技術領域佔有一席之地。
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本研究以X 身心障礙者協會為例（以下簡稱X 協會），旨在探究服務品質與社會文化環境因素對捐款心理因素及捐款者忠誠度之影響。「募款行為」是非營利組織的特性，亦為非營利組織賴以維持的主要來源之ㄧ，因此如何降低募款成本及創造募款最大獲益的方法及方向，便是本研究欲探究的目的。 本研究為量化研究，以結構式問卷針對X 協會之捐款人郵寄問卷，於民國103年8至9月間執行，共回收120份有效問卷，有效回收率為12％。經SPSS 19電腦軟體處理，以描述性統計、交叉分析、因素分析、T 檢定、單因子變異數分析、Pearson 積差相關、及迴歸分析進行分析，其研究結果如下： 一、服務品質、社會文化環境因素、捐款心理因素、捐款者忠誠度四者有顯著相關為完全成立 二、服務品質與社會文化環境因素對捐款心理因素有顯著的預測力為部分成立 三、服務品質與社會文化環境因素對捐款者忠誠度有顯著的預測力為部分成立 由本研究可知，提高捐款人的忠誠度，頇以提昇X 協會對捐款人的服務回饋品質與提高捐款人對X 協會的參與程度以及增加捐款人對X 協會的信任，達到捐款者忠誠度的極大化，以創造募款最大獲益，在非營利組織的競爭者中獲得優勢。
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新世代的管理議題正在全球漫延，儘管8年級生從2013年才開始正式踏入職場，但對整體就業市場而言，8年級生的就業比重將逐年增加，新世代不僅在思維上有許多新的想法，在管理溝通上是否不能適應傳統的框架式管理？對於所追求的工作成就感，是否與過往世代相似？在面對新世代的加入，該如何從招募選才階段開始，尋找對的人上車，正是現今企業即將面臨的新議題。 本研究主要是探討8年生的人格特質及工作價值觀的現況及其二者間的相互關連性，藉此推測對工作績效之可能影響。 本研究以中原大學企業管理學系大學生為問卷發放對象，共發出240 份問卷，回收215份，扣除7份未填寫完整之無效問卷後，總計共有208 份有效之問卷，有效問卷208份，回收率為86.67%。 本研究結果發現： 1.8年級生的「人格特質」中以謹慎性最為顯著，而神經質為最不顯著。 2.8年級生的「工作價值觀」中以社會互動取向最為顯著，而安定與免於焦慮取向為最不顯著。 3.8年級生的「人格特質」與「工作價值觀」二者間具有顯著影響，部份成立。 4.五大人格特質指標中，「外向性」是唯一對工作價值觀的六項指標，均無顯著之影響。
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隨著經濟環境和金融工具的不斷變化，投資者更願意投資在低成本，高透明度和高回報率的金融產品上。相較於傳統的金融產品，ETF具有以上特點。甚至諾貝爾經濟學獎得主羅伯特•恩格爾在2003年曾經稱讚ETF是一個偉大的創新。 此篇研究主要有兩個主題。首先，這項研究利用ARFIMA-FIGARCH提供更多的證據，分析有關在經濟的非線性時間序列的長期記憶性的報酬和波動性，可揭露長期記憶的參數是否是非整數值。 其次，本文採用神經網絡，如倒傳遞式神經網絡（BPN）、遞迴式類神經網路（RNN）和延時遞歸式神經網絡（TDRNN）模型來預測債券ETF與六變數之間的關係。六個變數包括股票價格、指數之波動性、買入-出售比率、匯率、倫敦銀行同業拆借利率和CRB指數。 結果指出，只有新興市場債券ETF具有長期記憶。而在神經網絡的結果，在做大部分的ETF分析上，BPN具有最好的預測能力，除了BUND和AGG必須使用TDRNN才具有更好的預測效果。 本研究結果提供的投資策略在未來將可作為投資者或發行者提供參考，其結果也能提供學術界作為潛在途徑的研究，並且將有利於在投資界創造利潤的潛在機會。
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療癒商機近幾年萌芽，許多業者也相繼推出療癒商品，如全家便利商店表示療癒商品可帶來周邊效應一年55億元的商機，但是，此類型的產品通常都不具有功能性，消費者會選擇購買的原因有可能為，商品本身可以提供給消費者心情提升之療癒效果。本研究之研究目的為探討產品、性別、人格特質，分別對於購物療癒效果的影響，以及探討不同情境下產品、性別和人格特質對於購物療癒效果的影響。 本研究將產品屬性分為兩部分，第一部分為，將產品區分成高享樂/高功能型產品、低享樂/高功能型產品、低享樂/低功能型產品、高享樂/低功能型產品等四群；第二部分為，將產品區分成正向情緒型產品、負向情緒型產品等兩群。期望透過不同的產品屬性，探討其對於購物療癒效果是否會產生差異性的結果。人格特質方面，區分為外控型者和內控行者。 經過研究結果之整理歸納後，得到以下結論：性別對於購物療癒效果方面，男、女性於購物後，均會產生心情提升之購物療癒效果，且女性在正向情境下，沒有達到心情提升之購物療癒效果；在人格特質對於購物療癒效果方面，外、內控型者於購物後，均會產生心情提升之購物療癒效果，且外控型者於正向情境中，不會產生心情提升之購物療癒效果；產品對於購物療癒效果方面，於中性情境下，產品對於購物療癒效果具有顯著差異，購物療癒效果最高至低的產品依序為高享樂/高功能、高享樂/低功能、低享樂/高功能、低享樂/低功能型產品。
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隨著2008年經濟大衰退（Great Recession）以及其後衍生的歐債問題，不但重創全球已開發經濟體之經濟成長動能，亦使傳統新興經濟體因全球需求降低，導致大宗商品出口價格下滑，衝擊傳統新興經濟體不復過往充滿經濟成長活力，而隨著美元逐漸走強，石油價格滑落，更加劇新興經濟體脆弱的體質。然而，相對於已開發經濟體或傳統新興經濟體，過往因不同原因，以及總體經濟量較低而不受國際各界重視的邊境市場國家（Frontier Markets），卻因為其與國際市場和國際油價連動性較低，以及較高的經濟成長潛力，而漸受國際企業和投資人喜愛，促使諸多國際企業積極搶進布局邊境國家。 有鑑於此，本研究將邊境市場八國分別依「國家經濟成長階段」、「國家勞動人口數」、「國家外人直接投資」三大構面，依該國家相應程度進行歸納，再依據相關研究與文獻參考，將知覺投資環境力分為「法規限制環境」、「政府限制環境」、「市場便捷環境」、「基建便捷環境」等四構面；將知覺投資風險度分為「許可成本風險」、「經濟經營風險度」、「經商成本風險」、「政治政策風險度」等四構面；將企業貿易屬性類型分為「專業貿易型」、「製造貿易型」等二構面；將企業進入動機類型分為「接近市場型」、「降低成本型」、「分散風險型」等三構面，並以布局八個邊境市場國家的台灣企業為研究對象，透過問卷調查方式，分別檢視邊境市場八國之知覺投資環境力、知覺投資風險度以及企業進入動機類型的差異與關聯。本研究共回收有效問卷257份，並進行相關統計分析，經過整理歸納後得出以下結論。 1. 知覺投資環境力、知覺投資風險度有顯著關聯。 2. 知覺投資環境力、知覺投資風險度對企業進入動機類型有顯著差異。 3. 企業貿易屬性類型對知覺投資環境力或知覺投資風險度對企業進入動機類型之影響無顯著干擾差異。 4. 邊境市場八國特徵變數對企業進入動機類型沒有顯著差異。
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在華人文化脈絡下，人與人際關係對於組織是相當重要的，本研究背景為中華電信股份有限公司自2010年的通路組織轉型過渡期造成組織及成員複雜化。本文以心理定位理論觀點為基礎，透過交流分析之溝通模式，將成員關係類型及其行為導向之溝通模式，分析其互動關係並做詳細的闡述。 本文藉由深度訪談進行資料蒐集，訪談中華電信通路組織之員工，研究範圍為桃園營運處門市成員，針對門市中的中華電信員工、委外人員，及中華電信子公司之宏華人員三種員工類型各訪問4位，共計12位。 研究結果顯示，在一般情境下己方對各象限間行為模式為：(Ⅰ)平常心、順從、命令與照顧；(Ⅱ)平常心、命令指責及不搭理；(Ⅲ)平常心、命令指責、不互動及埋怨；(Ⅳ)平常心、包容及照顧、任性與依賴；在己方有超過專業能力的表現時，各象限中對方的行為表現為：(Ⅰ)讚美及鼓勵、公開表揚、實質獎賞；(Ⅱ)不以為然；(Ⅲ)不予回應；(Ⅳ)崇拜模仿、公開宣揚；己方有失於平常表現或犯錯時，對方的行為表現為：(Ⅰ)包容及鼓勵、對內幫助、對外保護；(Ⅱ)抱怨、貶損；(Ⅲ)暗諷、貶損；(Ⅳ) 包容及鼓勵、對內揶揄、對外包庇。 依據本研究之結論，可透過觀察對方與自己互動的行為，幫助預測及驗證自己在對方心目中的定位，進而展現出合宜的行為，幫助自我提升人際關係之管理。本文提出以下幾點管理意涵，(1)組織內向下管理之建議；(2) 組織內向上管理之建議；(3)組織內平行管理之建議；(4)組織轉型期間人員調整之建議。最後提出本研究之限制及未來研究建議，期望透過本研究之理論架構及觀點，提供華人社會組織管理研究之參考。
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摘要 近年來，供應鏈管理相關議題已吸引許多學者投入研究，有別於傳統存貨管理僅考慮單方立場，有效的供應鏈必須以各成員共同合作，以追求整個供應鏈系統的最佳化。在生產過程含有不良品質產品情況下，本研究提出單一製造商與單一零售商之整合存貨模式。在允許及不允許缺貨情況下，求得最佳之訂購批量、運送次數與最大缺貨水準，達到雙方之聯合總存貨成本最低。本研究所提出之模式，可以簡化成其他未考慮不良品之模式。在數值範例中，除了說明計算過程外，也與其它相關研究之結果作比較；對一些參數做敏感度分析，以了解參數變動對最佳解結果之影響。
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企業常忽略職場偏差行為造成的影響及損失，尤其是國際企業派遣至海外地主國工作之外派人員，因為母公司採行之控制機制而影響外派人員職場偏差行為發生之可能性。因此，本研究主要探討母公司控制機制與外派人員職場偏差行為關係，並進一步探討外派人員之物質主義、外派經驗及離職傾向三個變數的調節效果。 本研究透過文獻探討，發展研究假設，並提出研究架構。本研究採問卷調查方式，蒐集外派人員意見，進行實證分析。共發出900份問卷，共回收有效問卷152份，回收率為17.2%。經由統計分析結果，歸納出本研究結論： 1.母公司正式與非正式控制對外派人員職場偏差行為中之人際偏差呈現負向顯著 影響。 2.母公司非正式控制機制對外派人員職場偏差行為中之輕度組織偏差行為呈現負 向顯著影響。 3.外派人員物質主義之象徵成功，對母公司正式控制機制與職場偏差行為之重度 組織偏差間的關係，具有調節效果。 4.外派人員外派經驗對母公司正式控制機制與職場偏差行為之輕度組織偏差間的 關係，具有調節效果。