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中原大學企業管理學系學位論文

中原大學,正常發行

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近年來,隨著女性的教育程度提高,女性在工作收入及自主意識比以往提升,女性已成為消費市場的主流,對女性而言,內衣如同是女性的第二層皮膚,而內衣廣告更是脫離不了以女性做為主體。本研究旨在探討女性主義在廣告中的發展,女性特質與廣告表現間的關係,透過婦女運動的路徑,本研究試圖找出在不同年齡層的內衣廣告範疇間的對話。 在本研究中,以質化研究的方式作為研究方法並且以深入訪談來收集數據,透過開放式編碼對數據進行了整理,針對內容並分類來進行分析而得到相關研究數據,在本研究中選擇了台灣七大內衣品牌來做為研究樣本,包含了黛安芬、華歌爾、莎薇、蕾黛絲、曼黛瑪璉、奧黛莉和瑪芬瑪朵,針對三十位20到50歲間的受訪者進行訪談,其中含有15位男性及15位女性。 研究結果顯示,現在的內衣廣告所代表的不為物化女性的方式,而顯示出了女性內心真實的自我,透過社會的發展,女性內衣的意義不同以往,在廣告中呈現的是女性的自信、獨立、誘惑及魅力,這些都成為現在女性獲得權力的一種方式。此外,從廣告中可以發現現在的女性在生活中扮演著多重的角色,女性擁有自主權選擇自己想要在生活中的角色,而不為附屬於男性的女性。透過研究,我們可以發現女性的變化和社會對女性的視角,女性的地位不僅改變了,同時也有了許多的樂趣。

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人才是企業最重要的資產,而教育訓練是在人力資源發展中獲取好人才的最好途徑。在這人口老化、中高齡的勞工比例增加,企業人力需求多變化的年代,再開發這些中高齡再就業者是企業當前重要的課題,然而教育訓練成功與否,決定企業所提出教育訓練是否適切於中高齡再就業者,進而有效開發這些人力,提高自身市場競爭力。 本研究主要目的是為分析中高齡再就業者教育訓練之關鍵因素為何?當零售服務業在面對市場勞力老化的問題時又該如何因應與管理?透過德爾菲法訪談零售服務業的教育訓練專家,並建構出適用於零售服務業的中高齡再就業者之研究架構,之後運用以決策實驗室分析法為基礎的網路分析程序法,針對管理者及中高齡再就業員工進行問卷填答,再進行問卷結果分析。 本研究結果顯示,影響中高齡再就業者教育訓練之共同關鍵準為「訓練方式」、「創造思考教學能力」、「良好的人際關係與口語表達能力」、「專業知能」及「教材教案撰寫能力」,而在績效值的分析上僅有「教材教案撰寫能力」表現較不佳,仍有可努力空間,而其他關鍵準則績效表現佳,建議繼續保持,由此可見,T公司在提供中高齡再就業者的教育訓練屬成熟且具產業競爭力。 影響中高齡再就業者因素眾多,個別的產業考量的因素也不盡相同,但需要有系統化的評估方式才足以提供企業參考,透過本研究結果提供給其他相關企業及改善績效之道,也希望對於國家經濟人力結構有所運用及幫助。

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摘要 隨著實施週休二日、國民所得日漸增加、休閒的分配時間變得更長,使得旅遊市場呈現穩定成長趨勢,出國旅遊已經成為國人休閒活動的主要選項。在航空業越來越競爭的情況之下,航空公司如何抓住消費者的心以及受到消費者的青睞,就必須彰顯航空公司服務品質的獨特性。機上的餐飲對航空公司是非常重要的,常有航空公司將機上餐飲當成行銷的焦點及手段,用以吸引旅客搭乘。機上服務品質最重要前三項之一就是食物服務品質,其機上餐點服務品質影響著旅客對航空公司滿意度與忠誠度。綜上所述可看出機上餐飲品質的重要性。 以空廚業而言,購買空廚產品及服務的顧客是航空公司,而使用空廚產品及服務則是機上旅客。本研究採用PZB模式並利用DANP法,釐清準則間相互影響的關係,探討消費者及航空公司兩者對於的餐飲品質關鍵因素,了解航空公司的想法與消費者實際需求是否符合,提供空廚公司有效的改善方法及建議。 本研究結果顯示,影響航空餐飲品質之共同關鍵因素有「餐飲品質」、「機上餐飲選擇服務」、「客製化餐飲選擇」及「菜色多變性」。在關鍵因素中「餐飲品質」、「機上餐飲選擇服務」、「客製化餐飲選擇」及「菜色多變性」的績效表現不佳,仍有可努力的空間。 影響航空餐飲品質因素眾多,個別航空公司考量的重點亦有不同,但須要有系統化的評估方式才足以提供企業參考。本研究結果與發現,期望有助於台灣空廚公司於航空餐飲品質改善過程中有所運用及幫助。 關鍵字:航空餐飲品質、PZB模式、DANP法、關鍵因素、空廚

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本研究以全球創業觀察(GEM)和創業動態研究調查(PSED)中對創業階段的定義彙整為衡量構面,分別為:「A創業概念期:產生創業概念」、「B創業籌設期:設立新公司」及「C創業新設期:設立新公司後創造穩定收益」,之後再透過文獻探討和專家意見歸納出19項創業成功關鍵因素,最後以模糊層級分析法(FAHP)做為分析方法,探討創業成功關鍵因素的各項權重。 研究結果發現:3項衡量構面中A創業概念期(60.3%)遠大於B創業籌設期(25.6%)和C創業新設期(14.1%),19項創業成功因素的串聯排名又以A1創業動機與理念(29.1%)、A2產品概念之新穎性(9.8%)、A3產品概念之市場性(10.7%)、A4目標市場評估能力(6.9%)、B1創業團隊之選擇能力(10.3%)、B3內外部資源之協調能力(4.8%)、B4產品設計與製造能力(4.4%)和C1產品製造與品質保證能力(4.38%)等8項已達權重80.4%。 研究建議創業者在創業不易的經濟環境中,可運用本研究成果於資金投入較低的創業早期階段就能評估創業現況,以降低創業風險和提升創業決策品質。

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本研究針對20家本國銀行自2008年3月至2015年6月之季資料,使用Panel Data模型之固定效果與隨機效果模型進行分析研究。探討銀行財務績效對資產品質指標之關聯性,並進一步將資產品質指標細分為總額、企金擔保、企金無擔、消金住宅和信用卡應收款。分析財務指標分別對各資產品質指標之逾放比與備抵呆帳覆蓋率的影響。同時以「金控或非金控」與「公營或民營」為虛擬變數,進一步分析與金控銀行和公營或民營銀行間的異同。 經實證結果發現,資本適足率、流動比率、營業利益率與逾放比-總額呈顯著負相關,而營業費用率與逾放比-總額呈顯著正相關。資本適足率、資產報酬率和信用卡收入占利息收入比率與備抵呆帳覆蓋率-總額呈顯著正相關。營業費用率、淨值報酬率和資產總額與備抵呆帳覆蓋率-總額呈顯著負相關,顯示上列財務績效指標與資產品質會相互影響,本期財務績效會影響下期的資產品質。資本適足率、淨值報酬率、信用卡收入占利息收入比率和資產規模與逾放比-消金住宅呈顯著正相關,顯示受產業景氣影響大,尤其是不動產業的消金住宅。當不動產受到嚴重衝擊時,各國政府為挽救經濟會祭出許多手段,使影響層面擴大。當景氣良好時,財務績效與資產品質指標會呈正向相關,即財務績效越好資產品質越佳,資產規模愈大會使資產品質愈佳,反之當不景氣時,銀行財務績效普遍不佳,資產規模愈大則資產品質可能愈差。而資本適足率是影響資產品質最顯著的因素,營業利益率對資產品質亦有相當程度的影響。在資產品質指標中逾放比-消金住宅的差異最大,可能原因是受2008年金融海嘯不動產泡沫化與信貸崩盤的影響。 若以「金控或非金控」及「公營或民營」為虛擬變數分析,研究顯示金控銀行與備抵呆帳覆蓋率-企金無擔呈現負向顯著影響,顯示金控因可整合各子公司資源,較能提高經營效率,減少備抵呆帳提存金額。公營銀行分別與備抵呆帳覆蓋率-總額和備抵呆帳覆蓋率-消金住宅呈現負向顯著影響。係因受金融風暴影響,往往逾期放款增加金額大於備抵呆帳提存金額,導致備抵呆帳覆蓋率下降。

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殖利率曲線型態與經濟景氣間的關聯,一直是學者們感興趣之議題。以往的相關研究多取材與應用於西方先進國家,本文則將研究對象轉換為公債市場發展程度相對較為落後的東亞國家經濟體。台灣與韓國擁有相似的經濟發展歷史,且同以出口導向為主;本研究採用線性迴歸法與Probit模型,首先以台、韓兩國十年期公債殖利率減去金融業隔拆利率所得之利差作為單一自變數,探討其與各項景氣指標的相關性;隨後於模型中同時使用多個落後期利差作為自變數,再進行輔助說明。實證結果呈現利差對於台、韓兩國未來GDP成長率與經濟衰退有較好的預測能力;而預測失業增長率時,較容易因國情差異而產生偏誤。

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人才對企業組織的競爭力影響甚鉅。因此,如何領導人才並使他們樂在工作一直是每個企業與主管都必須關心的課題。近年來各企業紛紛思考如何整合組織內部成員的力量,改採團隊工作的方式來促進組織內部人員彼此間的良好溝通與互動,以創造卓越的績效和貢獻。影響團隊中員工工作態度和績效表現的因素可以從領導者與員工二個不同層面進行探討。因此本研究以領導者之領導風格、員工人格特質及員工工作態度為變項,探討主管的領導風格型態與員工工作態度間的相關程度,主管的領導風格型態與員工人格特質之間的相關性及員工工作績效關聯性程度。本研究以問卷調查的方式以目前在職的上班族為樣本進行問卷填答與蒐集資料。 本研究結果顯示,組織中領導者的領導風格、員工工作態度兩者間的交互影響確實會影響員工的工作滿意度。研究發現,主管的體恤程度越高,對員工的工作滿意度及整體工作態度呈現正向且顯著的影響。主管的體制程度越高對員工工作績效的影響並不顯著;而不同的員工人格特質對於主管領導格風格與員工工作績效的交互作用中則只有外向性及內控人格特質的員工有顯著的正向影響。

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台灣自 2015 年 12 月起,先後引進 S&P 500 指數之正反 ETF 與日本東証單日正向 之兩倍 ETF,以期加速與國際市場的連結,並提供投資人多元投資之管道。本研究期望 除了在學術上從不同的觀點來預測 S&P 500 指數期貨之變動外,也能在實務上為投資人 在擬定投資策略、作避險規劃及資產配置等方面均提供重要的參考依據。 本研究先透過德爾菲法建立影響投資人購買 S&P500 指數期貨的關鍵因素之研究架 構,並運用決策實驗室網路程序分析法(D-ANP)向 13 位財務專家進行問卷資料分析, 進而探討投資人在交易 S&P500 指數期貨時,應考量的五項關鍵因素以及這五項因素彼 此間的關聯性,最後再以 Granger 因果關係、逐步迴歸分析與灰關聯分析(GRA)進行 驗證,本研究獲得之結論如下: 1. 本研究發現投資人在投資 S&P 500 指數期貨時,已從過去的只關注傳統技術層 面,逐漸轉移到總體經濟層面;而影響其決策的五個關鍵因素為「美元指數」、 「利率」、「製造業採購經理人指數」、「波動率指數」及「失業率」。 2. 本研究透過 Granger 因果關係檢定,以驗證各準則間之因果關係,發現「美元 指數」、「利率」與「製造業採購經理人指數」皆為影響 S&P 500 指數的重要因 素。 3. 本研究從逐步迴歸分析的驗證結果中,亦發現「波動率指數」、「美元指數」、「利 率」及「失業率」等四個準則都具有預測 S&P 500 指數的能力。 4. 本研究從灰關聯分析的驗證結果中發現,透過 D-ANP 獲得的五項準則,對於 S&P 500 指數期貨比道瓊指數期貨及 Nasdaq 指數期貨的解釋力都高;進一步 檢視 S&P 500 指數期貨中所含成份股之解釋力,又發現以工業股為最高,因此 本研究建議投資人在交易 S&P 500 指數期貨時,除了參考這五項關鍵因素外, 也應留意 S&P 500 指數工業成份股中所含之各股的股價波動。

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企業經營之最高原則為對社會具有貢獻的永續經營,然而由於企業所處環境每日在變,需求不斷更迭,科技大幅更新,致使無法跟隨科技進步與生活型態轉變,適時轉型以提供合適需求且有價值的服務者,終會失去其存在的價值而被時代洪流吞沒。 檢視一下凡超過百年的企業之歷史沿革,不難發現其共同點就是其皆能在關鍵時刻做出大幅度的轉型,轉型方式包含商業模式、專注產業、服務內容或科技運用等。企業轉型基本上大致可分為透過外部及內部兩種方式,其中外部以策略聯盟及購併為主,內部則主要透過內部創業。 本研究將以內部創業為轉型動力當範疇,以某知名電子公司為例,探討近年來被廣泛提起的台灣IT產業以ODM / OEM模式興盛二、三十年後,欲由ODM / OEM轉型為B to B Branding 尋求另一片藍海的過程中,面對迥異的經營模式、組織架構、營運流程、核心能力等,如何透過內部創業以獨立組織而非既有組織的另一部門的運作模式,成功達到企業轉型的目的。

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研究以土地重劃統包工程為研究對象,經由執行完成案例分析檢,對於重劃統包工程關鍵課題探討支確認有所幫助,同時藉由關鍵課題經由分類提供解決對策方法,將各級政府發包前所必須具備條件,提供有用資訊作為行政機關參考。 機關於執行發包前相關前置作業未盡完善即進行後續行正招標作業,造成後續施工進場產生相關界面問題不能釐清,衍生工進延遲效率降低而必須工期延長發生爭議,整體設計方面無法統一考量,整體施工因前者不完全致使工作受阻,天候因素展延因屬大面積開發納入工期計算須更客觀評估認定,否則完工時間無法掌握。 透過本論文分析關鍵課題解決方法有五。專案管理與合約管理、委託專業顧問公司、契約條款持平擬定、天候與不可抗力因素工期展延、機關協調關聯廠商義務,行政機關發包前應辦事項內容明確及完成時間,是在執行重劃統包工程重要關鍵課題另一要素。

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