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中原大學企業管理學系學位論文

中原大學,正常發行

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人口結構的持續性變化將導致人口規模及年齡構成的重大轉變,此將對全球經濟有顯著影響。儘管擁有潛在的嚴重後果,人口結構的緩慢變化,因不具有立即性影響,故在許多總體經濟政策的討論或辯論中,常不是人們關注的焦點。目前東南亞國家協會各國的人口結構之變化從總體來看還處於初步進入人口紅利,未來幾十年仍可享受人口紅利優勢,托起東南亞國家協會(ASEAN)的整個經濟體。但跟著社會的發展,ASEAN 國家也將面對人口結構變化-人口老齡化的問題。本研究陳述屬於ASEAN成員國家的人口結構變量如何隨著時間移動,並從實證角度分析此變化如何影響經濟增長、通貨膨脹、以及總儲蓄等總體經濟變量。根據實證研究的結果,本研究探討ASEAN各國人口結構變化對總體經濟的影響並提出建議。同時本論文也強調考慮在總體經濟政策決定中,人口動態與總體經濟變量之間相互作用的重要性。

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近年來,國人因生活條件與水準的提高,對於參加旅遊活動的意願與消費金額也逐漸增加,使得觀光商機不斷。行政院主計處調查,50-64歲銀髮族參加旅遊比例約21.4%,65歲以上老人則占15.1%,且有逐年增加的趨勢。本研究旨在探討中高齡族群之旅遊動機、消費者涉入程度、旅遊產品涉入程度、旅遊決策,以及人口統計變數在涉入程度與旅遊決策中所產生的干擾效果。 本研究針對國內45歲以上之中高齡族群為樣本,經問卷調查搜集150份有效問卷,以探討年齡因素影響消費涉入與消費決策之干擾情形。研究結果顯示:中高齡族群之旅遊動機對涉入程度有部份正向顯著影響;旅遊動機對旅遊決策有部份正向顯著影響;涉入程度對旅遊決策有部份正向顯著影響。在年齡因素對涉入程度與旅遊決策之干擾情形,結果顯示中齡族群與高齡族群之皆為部份顯著相關;中齡族群在旅遊決策下只有旅行成員之子構面未達顯著相關;高齡族群在旅遊決策下,旅遊成員、旅行天數與再次出遊意願之子構面皆未達顯著相關。顯示高齡族群相較中齡族群之消費者,受到體能或是經濟能力之限制,對於旅遊活動的涉入與決策皆較為保守。 因此,在瞭解中高齡族群在旅遊活動之涉入與決策行為中之差異,可以提供國內旅遊業者相關建議:針對中齡族群可規劃適合全家大小參與的產品,在高齡族群可設計較為慢活、體驗的旅遊產品,以維持旅遊產業之活絡與競爭優勢。

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近幾年全球金融局勢仍舊處於震盪後的恢復期,各國在應對經濟危機和金融危機的過程中,不斷優化資本市場和房地產市場、推行金融體系創新,促使金融自由化和金融全球化等趨勢愈發明顯,促使全球金融體系之間的聯繫更為緊密。在此背景下,臺灣作為全球經濟體系中的重要成員,與各國金融產業的關聯性也越來越強。為對臺灣金融產業的發展趨勢進行準確的預判,制定有益於產業發展的金融政策,勢有必要對金融產業的跨國景氣互動進行研究。 在此基礎上,本研究以重要經濟體作為研究對象,選取了國際貨幣基金組織以及世界銀行投票比重較多的國家,包括美國、英國、德國、法國、中國、加拿大、韓國等。關於這些國家之間金融景氣的相互影響,本研究首先運用OECD綜合指數法建立各國的金融景氣指標,再透過嚴謹的計量分析,嘗試釐清金融景氣國際互動的主要態樣。其中,Granger因果關係的實證結果指出:在控制其他國家金融指數的架構下,美國、英國與加拿大之間彼此呈現顯著的雙向關聯,法國單向影響中國,中國與法國單向影響加拿大,韓國則受到加拿大與中國的單向影響。

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近期,隨著台灣政府政策開放,觀光產業發展隨之蓬勃,作為觀光產業背後最重要的梁柱為飯店產業。而觀光旅客每年來台數量與國人旅遊次數均大幅提高的背後,說明對觀光飯店市場需求性的增加。台灣觀光飯店的發展過程中,自2010年後許多五星級國際連鎖品牌光飯店進駐台灣,導致台灣開始逐漸成為國際連鎖飯店爭先搶奪的重要市場。然而旅客對於住宿的需求性大增之下,對於飯店選擇的要求也將隨之提升,此時國際連鎖品牌五星級飯店具有強烈的優勢。因此如何將策略規劃制訂完善,需更加注重釐清目前該飯店在市場的定位,以及釐清競爭對手所處的位置,為管理者在執行策略的當前課題。 本研究以策略群組的架構,以及透過五星級國際連鎖飯店產業的績效指標作為分群構面,所選取之構面除先前文獻研究外,亦即說明此產業特色。將交通部觀光局所提供各五星級國際連鎖飯店之原始數據自2011年到2015年,透過Co-plot統計分析所得分群結果。依據結果顯示可知策略群組分群結構特徵與群組成員間移動狀態,本研究將探討台灣五星級國際連鎖飯店業之策略群組動態研究。 本研究結果顯示,根據Co-plot分析將台灣五星級國際連鎖飯店為期五年績效表現所得平面圖,可劃分4個策略群組。每個群組透過相關係數矩陣得知群組特徵,且群組內成員隨競爭環境變化策略有明顯的變化軌跡,透過此可知該飯店之動態趨勢。因此,各飯店管理者唯有透過市場定位,藉此釐清該飯店所在的競爭層面為何,才能提升飯店整體競爭核心能力,以提升旅客的回顧率以及不斷出現新客源,讓飯店的能耐隨時保持優勢。

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臺灣製造業對外面對國際全球化競爭及經濟環境的變化,對內面臨勞動人口高齡化、產業缺工等問題,再面對更短的產品生命週期、更多樣化的客製需求、以及不斷升高的勞動成本等衝擊,唯有提升生產力人均產值與加速產業轉型升級,提昇企業競爭力,才是企業永續經營的關鍵。工業4.0智慧自動化的應用解決了製造業回應速度、生產效率提升與高度靈活的問題,進而提升生產力,提高企業競爭力。 本研究以臺灣中小企業製造業落地工業4.0為研究主題,探討中小企業製造業落地工業4.0之關鍵成功因素,藉由整理相關文獻及德爾菲法専家訪問,整合不同群體意見,再運用決策實驗室法為基礎的網路分析程序法(DEMATEL-based ANP, DANP),發展落地工業4.0之組成構面及準則,建構影響工業4.0落地構面準則間的相互因果關係,以做為臺灣中小企業製造業推展工業4.0落地之參考。 本研究結果顯示,影響製造業工業4.0落地之關鍵構面為「外部環境」與「經營策略」,而「外部環境」與「經營策略」存在相互影響之關係。影響製造業工業4.0落地之關鍵準則有「產業競爭優勢」、「營運模式」、「掌握市場需求」、「營收穩定」、「顧客關係管理」、「高階管理者的支持」、「企業創新能力」及「人才培育」等。在關鍵準則中「產業競爭優勢」、「營運模式」、「掌握市場需求」、「營收穩定」、「顧客關係管理」「高階管理者的支持」的績效表現較佳,對於製造業工業4.0落地的重要度相對也高,建議繼續保持。然而在關鍵準則中、「企業創新能力」及「人才培育」的績效表現不佳,仍有可努力的空間。 臺灣中小企業製造業資源相當有限,在企業面對競爭力求轉型升級時,掌握關鍵成功因素可讓製造業將有限資源達到最佳的運用,本研究發現與結果,期望有助於臺灣中小企業製造業於工業4.0推進過程可有所運用與幫助。

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本研究主要探討公司所有權結構與利益同化現象對企業價值與經營績效的影響。利用台灣經濟新報(TEJ)資料庫,以2007至2014年台灣上市、上櫃公司做為分析對象並運用SPSS統計軟體,獲得以下發現:首先,所有權結構之外圈股權結構與企業價值呈現負相關,外圈的持股比例增加會降低企業價值,亦即公司較重視短期的經營績效;其次,所有權結構的內圈與核心圈的股權結構對企業價值呈現正相關,在經營績效指標上也有顯著相關但並無一致性;第三,席次股份偏離倍數越高,董事會愈容易被家族控制,即指核心圈的利益同化情形越明顯;最後,當家族控制的程度高時,因核心圈向外合併內圈產生了利益同化情形反而降低了企業價值與經營績效,但在盈餘分配權與負債比率上卻有所提升。本文根據研究發現提出管理上的貢獻以及對實務上的意涵。

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近年來全球掀起創業熱潮,新創企業因為資源不足且規模較小,較不易募集資金。群眾募資的出現,解決了新創企業籌資不易的問題,提供了新創企業一個快速且方便的籌資管道。群眾募資平台上並不是所有提案都能成功募資,提案者主要目的為成功募集資金,對於提案的設計與內容,規劃出吸引出資者投資意願,以增加成功募資機率。過去研究鮮少以股權型平台做為研究樣本。本研究欲以股權型群眾募資平台為研究對象,選取平台成立日期至2016年1月268件成功募資提案,將樣本先依照募資期限、提案者性別與產業類別分類,運用Cox比例危險模型探討影響募資成效之因素及影響程度。再以參數分配模型找出提案存活最適預測模型,供未來提案者之參考。 本研究實證結果歸納如下: 一.各變數與成功募資平均天數均有顯著關連性。因此,影響募資成效的因素有目標金額、提案領導者性別、社群網路按讚數量、股權提供比率、企業規模、企業價值、提案產業類別、預期收益。比較各模型之概似值與AIC值後,參數分配模型結果顯示,樣本資料隨著募資期限減少、依提案領導性別分類或者是以提案產業類別分類,建立之募資提案存活最佳預測模型均為Gompertz分配模型。 二.具有提升成功募資可能性的因素有提案者為女性、提案產業類別為非科技業和社群網站按讚數量。代表女性提案者具有較大的影響力,應證了創業性別結構的轉變,創業不再是男性的專利,而提案按讚數量代表受歡迎程度,越多就能吸引越多投資者出資。另外,非科技業提案較能吸引投資者出資,於平台上也具有良好的募資成效表現。而具有降低成功募資可能性的因素為企業價值。 三.比較不同模型結果,可發現Gompertz模型結果,各變數影響募資成效的方向較一致,且符合本研究預期影響方向,像是提案者性別、社群網站按讚數量、企業規模、企業價值、產業類別與預估收益等。

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近年來心理契約理論已成為組織行為與人力資源管理的熱門領域。然而,對於顧客-品牌心理契約的研究僅止於理論上之論述,並無任何研究提出顧客-品牌心理契約的相關量表,故有必要依據理論模式重新編製顧客-品牌心理契約之測量工具,以利後續的模式驗證工作。因此,本研究的目在於延伸組織內的心理契約理論,以發展與建構消費-品牌心理契約量表。本研究透過一系列嚴謹的統計分析程序,以建構顧客-品牌心理契約量表。研究一採取歸納研究途徑,蒐集100位進修部與大學部的學生對顧客-品牌心理契約責任與義務之描述句,並藉由嚴謹的歸類程序,獲得顧客-品牌心理契約十個重要的概念類別。研究二則在研究一基礎上,檢定顧客-品牌心理契約量表的內容效度;研究三則透過探索性因素分析,重新進行測量變項的分類。研究結果顯示,顧客-品牌心理契約由:特殊對待利益、社會連結、象徵性利益、企業社會責任、保證與服務五個層面所構成。研究四以281位大學生為研究樣本進行驗證性因素分析,並採用比較競爭模式配適度方式選擇最簡效模式,驗證性因素分析顯示模式適配度良好,且二階單一因素模式為最佳因素結構。研究五以大學生與實際消費者兩個獨立樣本為研究對象以進行復核效度的檢定,首先,將大學生樣本區分為男性與女性,復核效度結果顯示模式具有相當之穩定性;再以大學生樣本與消費者樣本作效度延展性之檢定,亦符合群組恆等性。最後,研究六以542份大學生樣本進行預測效度之檢定,結果顯示顧客-品牌心理契約能夠適當的預測品牌滿意、品牌信任與品牌忠誠度,且品牌滿意、品牌信任與品牌關係在顧客-品牌心理契約與品牌忠誠之間具有部份的中介效果。本研究並針對研究發現在理論與實務之意涵進行討論。

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本研究運用1995年至2015年之季資料,探討中國大陸股票市場之反向策略報酬率與共同基金從眾行為之關聯性分析,及探討反向策略報酬率是否受到總體經濟環境變化之影響。實證結果彙總於下: 一、本研究發現,中國大陸股票市場的輸家股票之後續報酬率優於贏家股票之後續報酬率,尤其是當執行反向策略在形成期或持有期為兩年至三年時,皆可獲得顯著的正向報酬率,且執行形成期為三年之反向策略能獲得最高之報酬率。 二、本研究發現,若形成期及持有期皆在兩年內,共同基金從眾程度高的輸家股票與共同基金從眾程度低的輸家股票的後續報酬率間呈現顯著正向差異,此項從眾行為與反向策略間之不對稱性,使得輸家股票之後續報酬率取決於共同基金的從眾程度。 三、本研究發現,若運用兩年的形成期,買入高從眾行為之輸家股票,並賣出低從眾行為之贏家股票的零成本投資組合產生的報酬率為最高。 四、本研究發現,從眾行為與特定期間之反向策略呈現正向顯著關係,說明共同基金之從眾程度越高,運用反向策略可以獲得之報酬率越佳。且總體經濟指標與特定期間之反向策略呈現顯著負向關係,表示若總體經濟環境越差,反向策略的投資報酬率則越高。

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消費者在購買產品時,會受於時間距離的影響,在遠期未來下,傾向高理想性(功能性)的產品,反之在近期未來,消費者會改變他們的偏好傾向高可行性(方便性)的產品。故人們的購買行為受到時間的推移,著重的產品特性不同,偏好也就有所改變。但消費者偏好的不一致會產生許多負面問題,如後悔、遺憾、低滿意度及未能實行先前承諾的選擇。為了消除偏好不一致,Lee and Zhao(2014)認為價格扮演一個重要的角色,因為價格可以提升消費者尋求價值性高的產品,即使面對近期的未來,他們仍舊尋找高價值的產品,即是高功能性的產品。故本研究試圖延伸Lee and Zhao(2014)的研究,探價格在時間距離中所扮演的角色,研究同時探討不同調節焦點在時間距離下,是否有偏好不一致的情況。 本研究使用實驗設計法,分為四個實驗設計,以中原大學商學院學生為主要研究對象發放問卷。實驗一為時間距離下的偏好不一致是否會使消費者產生負面情緒;實驗二與實驗三為價格資訊是否會使消費者呈現一致性,實驗四為調節焦點與價格對時間距離與偏好的相互關係。 本研究結果發現時間距離所引發的偏好不一致,的確會引發消費者的懊悔;而提供價格訊息、不管是低價或高價,則能有效地降低消費者的偏好不一致,研究同時發現,相對於促進焦點者的消費者,預防焦點的消費者較不會產生偏好不一致。