中原大學企業管理學系學位論文
中原大學,正常發行
選擇卷期
- 學位論文
中國大陸「十三五」規劃綱要提及「全面開放養老服務市場」，大陸長期照顧處於發展早期階段，目前尚未形成清晰的產品品項或商業模式。台灣比大陸早進入高齡社會，長期照顧機構擁有豐富的經驗，運作上有不同服務體系的分類與日趨完善的制度，是台灣長照機構的優勢。隨著老齡化趨勢的加劇及相關政策的開放，選擇進入大陸市場，目前是最好的時機。本研究透過文獻探討及專家訪談，發展出台灣長期照顧機構進入大陸市場決策之關鍵因素準則體系，根據雛型研究架構，以德爾菲法確立正式研究架構，運用決策實驗室法與網路分析程序法確定台灣長期照顧機構進入大陸市場決策之關鍵因素，而後根據關鍵因素之間的因果關係，結合重要性-績效分析的結果來探討關鍵績效的改善措施。實證研究的結果顯示，「市場規模」、「市場成長」、「人才的提供」、「政策/法令」與「不確定性」為關鍵因素，其中「不確定性」為台灣長期照顧機構進入大陸市場決策的源頭，可以有效帶動其他關鍵因素的改善。
- 學位論文
近幾年來由於國內金融環境的變化，中小企業在資金融資管道上更需要多元化，而租賃業屬於現代商業活動中資金借貸的新興模式，因此也成為企業重要的資金供應者；租賃公司是透過以融物的方式進行實質借貸，讓中小企業能夠在最短的時間內取得營業上所需要的資金。本研究主要探討租賃業在從事重車分期付款業務時所面臨的風險與如何調整適當的營運策略。 在租賃業所謂的重車俗成為卡車與大客車，屬於營業行為的運輸交通工具，以重車分期付款這個產業來說，其屬於產業資訊較為封閉型的產業，一般大眾對重車分期這項業務之相關資訊並不瞭解，而本研究以個案公司在從事重車分期付款時，所面臨的風險類型進行探討與分析，以瞭解在問題發生時應該採取何種策略來因應。在研究過程中發現，租賃公司在承作重車分期付款時雖然個案都有擔保標的車輛，但是當遭遇到整體經濟環境不佳或發生非人為可控制的重大災害時，則會影響債務人的還款能力及還款意願，而造成租賃公司的損失；另外在營運過程中債務人的道德風險所產生的損失，對於租賃公司來說更是難以在審查過程中可以事先且有效防範的另一項潛在風險。 本研究透過以個案公司的實際案例，與訪談內容整理分析得出研究結論；租賃公司在從事重車分期業務時，對於市場風險與競爭風險以及信用風險的掌控需相當的嚴謹才能避免損失，以廣泛穩定的資金來源、專業人才的培育、通路掌握與關係維護、產品差異化的市場區格、健全的審查機制等最為重要，唯有如此來因應市場所帶來的變化，才能在風險波動時順利避開降低損失確保獲利永續經營。
- 學位論文
生物技術產業是21世紀的明星產業，我國為鼓勵生物技術相關產業發展，增進人民健康與社會福祉，陸續推動多項重大措施，近年來，幹細胞的應用技術也不斷突破，在我國國民所得和生活水準不斷提升之下，健康議題也愈來愈受重視，慢性和嚴重疾病治癒更寄託於未來幹細胞醫療技術的突破性應用。然生物技術和幹細胞產業具有產品研發時程長、投入成本高、產品附加價值高、產品生命週期長、財務風險性高等特性，所以各企業為實現其經營理念，進行與技術有關的重大決策，包括發展方向、資源配置、能力水準、實現方法、以及與技術研發相關的組織管理等的技術策略制定能力更顯重要。 文獻探討得知實際上技術的各個研發里程都可創造階段性的價值，重點在於能否清楚定位切入與退場的時機及階段，而所謂的「商業化關鍵時刻」是只要察覺有「賣點」，即關注技術的「優點」是否能被強化突顯，再加上商業的包裝，就可以開始進行商業化的買賣，陳桂恒(2011)表示要以客觀的實驗數據顯現技術的優點，因此使用細胞或適當的動物模式進行實驗所取得的數據，皆可作為技術優良的佐證，當然能提供人體實驗的數據是最有力的證明。要落實在各個研發里程中創造階段性的價值，將有價值且符合市場的技術進行商業化，並將產品上市行銷，以獲得資金投注繼續後續的研究與開發，邁向企業永續經營之目標。 本研究採取質化方式中的個案研究和深度訪談兩種研究方法，以通過生技新藥產業發展條例之生技新藥公司為對象，個案公司以研發幹細胞新藥為主，積極落實在各個研發里程中創造階段性的價值，並成功將階段性產品上市行銷創造營收，以支持新藥開發的龐大研發支出，透過訪談個案公司高層核心主管及相關的次級資料作為研究觀察以及發現的依據，探討個案公司在企業願景目標下如何展開技術策略實現「成為幹細胞產業的領航者」的目標，又如何將核心技術進行技術商業化創造獲利。 本研究發現個案公司在企業願景下技術策略的選擇模式以可延伸核心技術策略發展且重視市場與產品功能性的策略為主，而技術來源可簡單分為自行創新研發和移轉外部技術，其移轉外部技術多為技術移轉、技術授權、技術策略聯盟及產學合作等方式， 而商業化是將技術從研究發展到設計和製造並轉化成有價產品的一連串加值過程或技術本身成為流通性的有價商品之過程，包含可量產銷售之產品、專利或技術移轉皆算是技術商業化，個案公司有部分的技術策略有產出產品，但一定會申請專利，不僅可透過專利保護技術，亦可作為產品的功效保證，可知個案公司很重視市場變化，技術策略多以商業化為主，研發型公司重視市場和商業化，努力創造營業額，以支持目標核心幹細胞新藥開發，是一個良好的正向循環，企業也可朝永續經營邁進。 因個案公司企業願景目標為「成為幹細胞產業的領航者」，以目前技術策略多為「應用改良型」而言，似乎尚不足以擔任「領航者」角色，本研究建議應多增加「領先創新型」技術，強化自行創新研發能力，此外，建議技術來源不僅侷限於產學合作也可增加其他外部技術的來源，讓技術策略與技術商業化更多元性，成為研發實力堅強的「領頭羊」。
- 學位論文
多國企業在國內及海外設立了許多不同之分公司，這些國外的分公司又稱為海外子公司。海外子公司除了在設備及資金上的投資外，人才任用對於海外子公司之經營更是重要。 本研究將任用決策分為兩種：第一種任用的決策，就是任用母國外派人員，將其外派到子公司，來擔任高階主管；第二種任用的決策，就是任用地主國員工，直接擔任子公司當地的高階主管。 本研究以多國企業主管為主要填答者，以紙本問卷及網路問卷方式進行，共回收80份有效問卷。問卷經由編碼後進行統計分析，先進行信效度分析後再進行相關分析、迴歸分析來探討變數間關係，以驗證本研究之假設。 本研究根據不同的任用需求，會有不同的任用決策。研究結果顯示，多國企業當地連結需求與地主國級員工任用有正向關係。換言之，多國企業對地主國之當地連結需求愈高，愈會任用地主國籍員工擔任子公司高階主管。由於當地員工對地主國之文化、法令與規範較為熟悉，較適宜任用當地員工擔任子公司高階主管。
- 學位論文
藍寶石基板製造業為LED產業鏈中最上游之元件材料領域，藍寶石基板之表面加工品質影響後端LED照明，因此藍寶石基板製造是LED產業鏈中重要的一環，隨著大陸對LED之高度需求，對藍寶石基板之需求亦呈現正向成長，而此一趨勢提供台灣LED元件與LED照明產業佈局之機會。 依據政府單位所公佈之LED產業招募人才資料顯示，招募困難點以年輕人就業力不足、專業人才數量不足、人才被挖角及專業能力不足為主，顯示LED產業招募人才以同業相關經驗之人才為最優先之招募對象。企業之生存及競爭力在於維持正常生產及不斷創新、研發及改良不被市場所淘汰之產品，進一步不斷創新及研發領先市場之產品，因此具有維持、研發、創新及改良等專業能力之研發人員為企業生存及持續發展之關鍵人才。事實上，員工與企業間存在著無形的心理契約，也由此產生員工與企業之間的連結，對於員工是否願意留任有很重要的意義。員工與企業組織都有各自的心理契約，但所關注的重點卻相當值得探討。基於心理契約之重要性以及對於藍寶石基板製造業在研發人員留任可能造成的影響，本研究由代表員工的研發人員以及代表組織的研發主管探討心理契約中影響員工留任之關鍵因素，並進一步探討兩者間之差異，以提供留才策略供業界參考。 本研究透過文獻探討，並應用德爾菲法訪談業界專家以建構出適用於藍寶石基板製造業之員工留任研究架構。透過決策實驗室法與網路分析程序法就受訪者問卷進行分析。研究結果顯示：由員工心理契約來看，影響員工留任的關鍵準則包含「具競爭優勢的企業」、「成就感」、「在企業長期工作」、「晉升」、「績效薪酬」、「福利待遇」及「忠誠」；由組織心理契約來看，關鍵準則包含「具競爭優勢的企業」、「創新研發能力」、「晉升」、「績效薪酬」、「福利待遇」及「在企業長期工作」。有趣的是，企業的研發主管並不認為「忠誠」與「成就感」是影響留任意願的關鍵準則，取而代之的是對研發人員的「創新研發的能力」。而且，企業應該負起較多的責任，也就是在組織心理契約的關注上，以提升研發人員的留任意願。 此外，因果圖顯示員工與組織都認為建立「具競爭優勢的企業」是提升研發人員留任意願的重要根源。對組織而言，由於數據呈現「晉升」、「績效薪酬」、與「創新研發能力」是影響具競爭優勢企業最大的關鍵準則，而「福利待遇」、「忠誠」與「績效薪酬」則是員工認為影響建立競爭優勢企業最大的關鍵準則，因此本研究提出「建構吸引人才的晉升制度」、「建構具競爭力的績效薪酬制度」、「建立完善的福利制度」以及「建立創新研發團隊」與「提升員工忠誠度」等發展策略，以有效提升企業之優勢與競爭力。在藍寶石基板製造業的研發人員留任上有其貢獻。
- 學位論文
多年來，台灣現金使用率遠高於其他國家，鑒於提高電子支付有助於引導地下經濟法制化、刺激經濟成長，因而如何提高國內的電子支付、降低現金使用率，實為一項重要課題。本文以Debit Card為分析對象，主因是Debit Card在台灣不但使用率非常低，甚至很少人知道Debit Card是什麼。事實上，本研究的實證結果發現，大學生對於Debit Card的了解程度，與是否用Debit Card刷卡消費具有統計上顯著的關係；此外，本文也探討了辦卡動機、辦卡時間等不同變數，與Debit Card刷卡消費之間的關係。另一方面，本研究也在受訪對象了解Debit Card後，試圖釐清究竟Debit Card的那些功能或特性，較能吸引人們來刷這張卡。實證結果顯示，便利性之構面最能提升Debit Card使用意願，這部分包括不需要隨時帶現金或是領錢，以及能在國外領錢與刷卡。
- 學位論文
隨著網際網路的發展帶動部落格成為新社群媒體主宰力，連帶驅策消費者的消費決策模式，發展出新商業模式部落格逐漸商業化，廠商將部落格視為重要的行銷工具。許多部落客透過部落格創造出可觀的商業價值且發展出自己的個人品牌。在此現象中，其中有部落格充斥著置入性行銷及不實廣告，影響網友對於部落格的信任指數進而會質疑文章內容的真實性。本研究以商業部落格作為切入點，欲探討部落格訊息可信度下之專業性與顧客忠誠度之關聯性，以及不同的部落格屬性是否對其關聯性有差異，再加入個人品牌為干擾變數，探討是否會影響商業部落格訊息可信度與顧客忠誠度之間的關係。 創市際市場研究顧問公司在2014年針對網友習性及網站使用概況報告指出，15-34歲的網友為主要瀏覽部落格的族群。以目前大眾網路環境來看部落格主題分類，以美食、旅遊、美妝、圖文、3C、親子、娛樂及寵物這八大類為主。本研究將研究範圍縮小聚焦在美妝、美食及旅遊部落格上，以15-34歲之平常有上網瀏覽部落格的使用者為研究對象，採用問卷調查法進行無母數便利抽樣，運用樣本描述統計分析、信度分析、皮爾森積差相關分析、獨立樣本T檢定及迴歸分析進行本研究的假說驗證。 研究結果證實，訊息可信度構面下之專業性、親身體驗、關係密切度、可靠性，對顧客忠誠度均有顯著影響；干擾變數個人品牌不會干擾影響商業部落格訊息可信度與顧客忠誠度之關聯性；另外本研究有針對不同的部落格類型進行分群比較，其中在美妝部落格訊息可信度構面下之四個變項均有顯著影響，美食部落格除了專業性外其他變項對顧客忠誠度均有顯著影響，旅遊部落格之訊息可信度下的專業性、親身體驗變項對顧客忠誠度無顯著影響。經由本研究調查結果，期望能在實務界對未來有興趣做部落格行銷的人或部落格作者在經營部落格之策略擬定有所助益。
- 學位論文
近年來衍生性金融商品吸引許多企業及民眾投資的焦點，其中指數型基金（ETF）為穩定成長並可獲利之金融商品。2005年首支貨幣型ETF(歐元貨幣基金)問世，投資報酬備受國際金融市場肯定，陸續推出主要國際流通貨幣型ETF。故本研究以主要貨幣流通國家為主軸，選取澳洲、英國、加拿大、瑞士、日本、美國、紐西蘭等國家所發行貨幣型ETF為研究對象，研究期間於2007年1月至2015年12月31日止之每日報酬率資料為探討樣本，運用ARIMAX-GARCH模型分析，驗證及預測貨幣型ETF之報酬率與總體經濟因素之跨期性影響效應。研究結果如下： 一、當恐慌性指標(VIX)上升時，當期報酬率均為顯著混合影響。表示投資人在面對前期報酬率(Return)、通貨膨脹指標(CRB)、股票指數(Index)、短期利率(Rate)等變數之係數波動而影響到投資方向。故當期報酬率與投資人之投資方向相互影響，最終影響下期或後幾期報酬率。 二、當期報酬率趨勢向上時，前期報酬率(Return)呈現負向相關，通貨膨脹指標(CRB)、利率(Rate)則呈現正向相關。 三、報酬率預測分析結果，發現加拿大貨幣型ETF的MAE、RMSE為最小值，表示預測報酬率最佳，適合投資標的。 上述證實結果，利率(Rate)、股價指數(Index)、通貨膨脹指標(CRB)、恐慌性指標(VIX)等經濟因素確實與貨幣型ETF具跨期性影響效應。各投資機構與投資若可參考關聯性指標，選擇與判斷符合投資偏好的貨幣型ETF投資，以有效掌握報酬率及降低投資風險。
- 學位論文
家族企業是構成經濟活動的基本企業組織，全球企業中家族企業約占整體企業家數約60%~80%，美國財星500大企業中也有超過40%比例為家族企業，其對全球經濟發展的貢獻不言可喻。根據台灣董事學會「2015年董事會白皮書報告」顯示，台灣上市櫃企業中有高達74%為家族型企業，這數據尚不包含未上市櫃的中小企業公司。然而受到全球化與西方文化的影響，佔台灣企業多數族群的家族企業所面對之企業經營環境與條件，隱然已與傳統的華人家族企業有所區別。在不同文化背景下涵養出來的家族企業主們，即使面對相同的情境也會有不同的決策。藉由文化背景與經營環境變遷的探討，本研究以受儒家文化影響的台灣家族企業主立場，去思索其在西方文化影響下所面對的經營挑戰，以及交班時應考量的問題。 本研究從系統論的觀點去分析台灣家族企業主面對的經營與交班難題，推導出企業主交班時應考慮的4個函數︰家族責任、企業績效、無形責任以及企業社會責任對公司經營績效的預期函數，以推斷企業主交班時的心智模式。並利用本研究所建構的企業主自我定位模型(FPC模型)來定位企業主自我判定的文化類別與企業所處生命週期。以韋伯社會科學理念型方法論的觀點去推導出不同文化背景下家族企業主的交班決策順序，並發掘台灣家族企業主交班決策中普遍的現象：專業經理人過渡與企業主決策困境。期望能對台灣家族企業主在交班決策上，提供另一個觀點的參考。
- 學位論文
摘要 本研究目的在探討台灣平台產業產業，建構於技術創新的競爭策略，依此發展合適產業之經營方案。利用模糊層級分析法，建構出技術創新評選因素，並以問卷方式分析評選因素之權重，進一步找出合適的關鍵營運發展策略。研究成果說明如下: 一、 建立競爭策略評選層級架構 三大面向分別為「平台成長」、「平台創新」與「平台競爭」,而六個次要目的分別是「網路效應」、「創造客戶黏性」、「平台模式」、「呈現方式」、「同質性」、「業務領域」,而十二項評估準則分別是「補貼模式」、「轉換成本」、「鞏固用戶」、「高度流動」、「時間」、「地理」、「虛擬」、「現實」、 「獲利相同」、「獲利相異」、「相對廣泛」、「相對分眾」。 三大策略方案為「擴大利潤池」、「異業結盟」、「採取與對手相應的商業模式」。 二、 關鍵策略評選構面之跨構面權重值及權重排序 評選因素中以平台成長為第一，平台創新為第二，平台競爭為排名最後。跨構面之相對重要性，「補貼模式」為最高、「時間」為第二、第三為「轉換成本」、最後一名為「相對分眾」。 三、 太陽能產業競爭策略方案評選權重結果 「分散利潤池」及「異業結盟」的方案為最常採用，而「採取與對手相應的商業模式」的方案其分數均非最低分。