中原大學資訊管理學系學位論文
中原大學,正常發行
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依據過去文獻得知，許多學者推薦政府利用社群網站拉近與民眾之間的距離，民眾確實也希望與政府建立友好關係，而實際情況卻是各縣市首長粉絲專頁的參與人數與實際使用人數差距甚大，故研究目的在於了解民眾的公民參與態度以及參與首長粉絲專頁的調查。經一個月調查後，回收有效問卷137份，未參與119份(87%)，分析結果重點如下：民眾認為首長粉絲團具有行銷首長、言論不中立或者是政治操作手段的特質，所以使用者不願意參與。
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網路拍賣之盛行已日漸影響現代科技生活，許多網路或是實體店面業者紛紛攻佔網路購物平台。本研究根據資訊系統成功模式以及消費者線上使用滿意度，加上價格意識及網路外部性兩個影響因素，整合出適合網路購物的拍賣網站架構並分別對拍賣網站的三種模式：使用「直購價購買」、「傳統網路競標」以及「點數競標拍賣」個別進行資料蒐集。本研究使用問卷調查法，利用網路問卷之調查方式，針對社群網站以及電子布告欄進行問卷發放。研究結果表示消費者在拍賣網站最注重之影響購買因素為「系統品質」，其次為「資訊品質」，再來為「價格意識」及「網路外部性」，而「服務品質」在其中的影響程度相對較低。除了利用迴歸分析驗證其假說外，本研究使用Pearson相關分析、單因子變異數分析分別探討三種拍賣模式間的影響因素差異。發現使用直購價購買之消費者在性別、教育程度、接觸網路購物經驗及最近一次在網路購物時間有顯著差異；使用傳統網路競標之消費者在性別、教育程度及接觸網路購物經驗有顯著差異；使用點數競標拍賣之消費者在年齡、教育程度、月收入、每個月可自由運用在網路上之金額、最近一次在網路購物時間有顯著差異。業者應考慮消費者所屬族群，對該設定族群加強研究結果所重視的影響拍賣行為之因素。
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隨著網際網路的發展，評論文章的資料量龐大，在情感分析研究的領域中，如何將相關的電子文本有效且正確的分類情感傾向，情感自動化辨識與分類成為熱門研究議題之一。針對評論文章根據詞彙辨別，若能準確將情感詞彙建置進本體中，將會使機器達到自動化情感辨識。情感分析研究中，SentiWordNet為一個重要的情感詞彙資源，以WordNet為基礎將詞彙給予相對的情感分數來表示詞彙情感的程度，根據每個詞彙給予正面、負面、中立三個情感傾向數值，透過詞彙情感分數便能更加瞭解詞彙具有的情感。雖然給予相關的情感分數，在電影評論中不同類別出現相同詞彙，例如「恐怖」這個詞彙，在恐怖片與喜劇片中情感分數會不同，而這樣類型的詞彙在SentiWordNet情感分數中還是會有所差異。由於學者大多探討SentiWordNet對情感文章的影響，並沒有將情感自動化辨識，讓機器可以達到自動化分析情感。因此，本研究提出將結合SentiWordNet情感字典內負面詞彙，從SentiWordNet情感字典中萃取情感數值和有效的詞彙，並修正在不同類別詞彙分數的差異，建置詞彙概念至知識本體，達到自動推論的情感詞彙本體，詞彙經過本體推論後產生新的情感數值，應用SVM分類的結果顯示，經由本體推論後產生新的詞彙情感數值的分類結果高於SentiWordNet語料庫數值分類的結果。
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目前台灣的教育體制下，傳統教學方法都為考什麼就教什麼，都是為了應付考試做準備，少數是自動自發的學習，擺脫不了對於考試的窘境，在學習上不能融會貫通，造成想法上的僵化思維。目前網路與手機的蓬勃發展下，結合通識教育讓學能夠在網路平台上做學習，讓學生能活用知識與快樂學習，設計了創新與問題解決「解解纏」活動，目的讓學生瞭解當遇到問題時能夠活用所學的知識，對於周遭發生的事情如何有效做處理。 本研究旨在以中原大學「全人雲端網」網路解解纏活動，對於促進學生創新與問題解決能力之影響，以全校師生，不同院級、不同年級、不分男女，做為本研究對象，研究設計採用「單組前後測活動實驗設計」進行研究。經由為期共8週的教學實驗活動後，透過「創新與問題解決能力」問卷及質性訪談的方式來蒐集資料，對這些資料加以分析並且探討。實驗為單組前後測針對501位施測者進行統計分析，因實驗上的需求以完整參與八周活動的同學進行資料篩選，並且刪除無效問卷後，共有140位樣本進行後續分析。以成對樣本t檢定與ANOVA分析五個構面：發現問題、確認問題、提出解決方案、實行解決方案、評估結果及判斷，並藉由分組分析創新與問題解決能力是否有提升。研究結果發現參與實驗活動前後測結果，發現問題、提出解決方法、評估結果及判斷較具有顯著性，現示透過活動對創新與問題解決具有影響力。
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本研究為瞭解在台灣有哪些因素會影響使用者在使用近場通訊上，造成普及性不高的原因，以及如何提供近場通訊決策者與研發人員的一些參考的依據，故本研究以文獻回顧中重新定義的近場通訊三大功能做為科技接受模型的外生變數，藉以瞭解近場通訊三大功能結合行動社群網路服務功能之使用者的接受程度，並利用結構方程模型的驗證，以瞭解到知覺安全的迷思與享樂的不有趣，以及近場通訊付款流程有待宣導，皆是造成普及性不高的原因。再利用社會網絡分析，以瞭解到創新、主觀規範與知覺便利性對於近場通訊使用面與功能面，都是具有高度優勢的市場切入點，且使用者的接受程度非常高；知覺安全與享樂對於近場通訊使用面與功能面，都是具有高度的改善空間，藉以提供近場通訊決策者與研發人員提高其與同業的競爭力，以利於未來客製化產品的一些參考依據。
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隨著Web 2.0的發展，近年來情感分析也成為相當熱門的研究議題。情感分析的目的即是以自動化的方式獲取電子文本中文字所隱含的情感態度，進而辨識電子文本所欲表達的情感傾向，其中，SentiWordNet即為情感分析中相當重要的情感詞彙資源。SentiWordNet是以WordNet為基礎所發展出的情感詞彙庫，該詞彙庫會賦予WordNet中的每個同義詞集三組分別代表正向、負向與中立的情感極性分數，而情感分析的進行即可透過辨識該詞彙庫所賦予詞彙的情感分數進而對電子文本進行分類。然而SentiWordNet雖可幫助情感分析進行，但仍存在字義辨識的缺點，由於詞彙普遍存在一字多義之問題，在情感分析進行中如何挑選詞彙正確之字義也將影響情感分析成效，而過去使用SentiWordNet進行情感分析的相關研究中，少有學者探討字義辨識問題對情感分析結果的影響。因此，本研究即以SentiWordNet為基礎，透過相關字義辨識方法建置具有領域特性之情感子詞彙庫，用以幫助情感分析中多義詞字義的選擇，並藉由改善SentiWordNet的字義辨識問題，進而提升情感分析的成效。實驗結果證實，相較於使用SentiWordNet進行情感分析，使用本研究改善字義辨識問題後所建置的具領域特性情感詞彙庫，確實能夠提升其分類準確性。
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本文探討影響APP使用者購買意願之因素為主要研究的目的，本研究利用創新擴散理論，對消費者進行研究探討，使用創新擴散理論裡的個人創新特質，將消費者分成五種階段。而將App的類型分為功能性和娛樂性兩種應用程式，並加入人際影響、外部變數和價格變數，探討對購買意願的影響。本研究採2X2實驗法，將平台分為Android、IOS，再將App分為功能性和娛樂性，排列成Android-功能型、Android-娛樂型、IOS-功能型、IOS-娛樂型四組問卷，讓使用者在觀察過後填寫問卷。最後分析問卷結果，提出App開發上的建議。
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隨著大學學歷的日漸普及化，如何在大學時期就建立完善的就業能力，應是當前大學畢業生在離開學校前所要面臨的重要課題。從各家人力銀行對於企業徵才所注重的職能需求進行調查時發現，現代的企業選才時特別重視應徵者的品格、團隊精神、主動積極、溝通協調能力、工作熱誠、負責任、工作具效率等特質，專業能力反而是可以學習的。每位學生在畢業前都會希望有合適的職涯發展及人生規劃，但除專業領域之專精外，也需適時地建立自己的職涯核心能力，才有助於未來的職涯發展。 本研究以雲端全人發展網（e-HO Cloud），透過e-HO的特性，設計活動App來吸引同學使用，藉此提升溝通、熱誠等核心能力。透過有趣的App，讓同學在學習中無形增進核心能力，整個研究相關議題與技術部份，計有雲端運算、全人發展網、核心能力、溝通能力、熱誠能力等。 活動為期八週，本研究針對可增進溝通與熱誠的核心能力設計八個單元活動，透過發展的量表衡量，探討不同院別、年級、性別，以及是否修習相關課程等背景變項的學生，透過e-HO活動App融入學習後，對於學生的溝通、熱誠能力有何影響。「溝溝手2.0」活動為期八週，本研究針對可以增進溝通與熱誠的核心能力設計八個單元活動，在衡量溝通能力分為三個構面，分別是表達與傾聽、同理心與回應，以及社交關係與互動。在衡量熱誠能力方面，本研究以學生對於全人發展網活動的參與度，衡量調和式熱誠與強迫式熱誠四個構面。表達與溝通、社交關係與互動、調和式熱誠、強迫式熱誠、App使用者熱誠等五個構面為經過因素分析所得到的結果。 實驗設計以單組前後測的方式對538位參與者進行施測，在經過八個單元的活動後，排除參與度不足的參與者，進行資料的篩選，共保留148位參與者進行資料分析。本研究以三種不同方式對資料進行探討，首先針對不同背景變項（如：性別、年級、學院）探討本活動對參與者帶來哪些影響；接著以成對樣本t檢定來檢視學生在五個構面中，對於核心能力是否有所成長；最後本研究將前測與後測的參與者進行統計分析，藉此瞭解參與者在經過八個單元的活動後，溝通與熱誠能力是否有所提升。 研究結果發現，在148個參與者當中，「溝溝手2.0」活動在溝通與熱誠能力五個構面中：1.對女性的參與者帶來較大的影響；2.高年級的影響也較低年級的大；3.法學院學生在熱誠能力有優於設計學院學生的表現，其他學院並無顯著差異，學院差異對與溝通能力沒有帶來什麼影響；4.整體學員在五個構面中，前測與後測的結果有顯著差異，顯示「溝溝手2.0」活動確實對溝通與熱誠能力，達到一定顯著的效果。 本研究的結果可以作為教學輔助的參考，藉由更有趣的方式來提供課餘學習，也提供了一種培養核心能力的有效方式。
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隨著大學學歷日漸普及，新鮮人要突破找不到工作的魔咒，因此如何在大學時期就開始建立完善的就業能力，是當前每位畢業生在離開學校前所面臨的重要課題。針對各家人力銀行對企業徵才時所注重的職能需求進行調查發現，現代的企業選才時特別重視應徵者的品格、團隊精神、主動積極、溝通協調能力、工作熱誠、危機處理、應變反應、邏輯推理、負責任、工作具效率等特質，各項的專業能力反而是可以學習的。 網路的興起及數位學習影響了傳統學習方式，對於以往的線上學習系統是透過數位教材與學習者單一互動，缺乏互動性，使學習者在學習上感到乏味無趣。在提倡全人教育的理念下，以跨學科與非專業上的學習，將通識教育與跨學科整合網站中，以互動學習為導向，使學習者能即時在App課程活動上互動，促進學習成效。本計畫擬以全人雲端發展網的特性，設計e-HO課程活動App課程活動，並設計與品格關懷相關活動，以簡單清楚傳達品格與關懷的重要性，以能力衡量誠實與負責、尊重與態度、品格認知、品格認同、關懷與服務、App使用者品格與關懷活動延伸之構面。 實驗方式以單組前後測之實驗方法對254位進行施測，經過八週活動後，排除無效樣本後，共103進行分析。以成對樣本ANOVA檢視參與者經過活動後對各構面是否影響。研究結果發現使用App參與課程活動前後測結果在六個構面中: 一、品格認同、關懷與服務、App使用者品格與關懷活動延伸並未達顯著影響，顯示未能透活動後較具有顯著的影響。 二、誠實與負責、尊重與態度、品格認知達到顯著效果，顯示透過品品禮2.0 App課程活動對品格與關懷能力具有影響。
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網路的發展使得資訊科技有了重大進步，企業中的營運模式能夠緊密結合，但資訊更新速度之快，讓企業傳統的系統架構較為複雜且維護不易，無法負荷所需要之改變，因此提出了服務導向架構（SOA）來因應這些問題。 服務導向架構最主要的定義為服務與服務間必須是鬆散耦合之分散式架構，各自能夠獨立的執行服務並運行，而其目的是使資訊系統達到隨須則變的要求。但傳統之系統架構沒有對資料層做更進一步的劃分，使得資料連接、處理與維護方面的耦合度高，造成開發費時且維護不易的情況發生，本研究將以物件關聯映射框架技術來改善現有的技術問題。 利用服務導向架構所帶來的優勢，並針對分散式系統架構中的資料層劃分出持久層，並使用物件關聯映射框架技術在持久層中來做探討。了解目前的物件關聯映射框架技術是否能夠達到服務導向架構的需求，使企業能夠因應頻繁更動的需求，並提升其開發與維護之效益。