中原大學資訊管理學系學位論文
中原大學,正常發行
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數位學習突破了過去傳統學習的空間與時間的阻礙，使得學習者更有效的進行討論、學習及知識交流與分享。數位學習也因此更加適用於企業員工的訓練，並提升其績效與能力。企業導入數位學習系統，讓員工透過數位學習系統進行教育訓練培訓，提升員工在工作崗位上之必要能力，已是企業中教育訓練的一個趨勢。 本研究以工研院員工為研究對象，採用簡單隨機抽樣方式進行問卷調查，發放270份電子問卷，回收256份，扣除無效問卷後實際有效問卷數217份。本研究以延伸式整合科技接受模式(UTAUT2)為研究理論基礎的七個構面：績效期望、努力期望、社會影響、有利條件、享樂動機、價格價值及習慣，探討員工使用數位學習系統之意圖及使用行為間的關係，並且分別以性別、年齡、年資比較其差異性。 研究結果顯示假設績效期望、有利條件和習慣對使用意願有直接正向顯著的影響成立；努力期望、社會影響、享樂動機對使用意願有顯著的關聯性不成立；而價格價值對使用意願的影響在本研究信度檢驗後選擇不討論；員工使用數位學習系統之行為意圖影響使用行為有顯著的關聯性成立；習慣影響使用行為有顯著的關聯性成立；有利條件對使用行為則不成立。男性對於績效期望及有利條件對使用意圖顯著，女性對於績效期望對使用意圖不顯著；不同年齡層及不同年資族群，對於數位學習系統使用的影響因素有差異。 本研究建議員工不會因為系統好用、易用就會進入系統中使用，反倒是要透過宣傳以及提供員工適時且方便的支援，並且要建立員工使用數位學習系統的習慣，並將系統內舉辦的實體及數位課程多元化，且讓員工覺得在組織中接受訓練是有利的且是習以為常的事，才會有助於員工使用樂學網的意圖和使用情形的提升，讓組織內整體的學習氛圍越加提升。
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隨著資訊越來越龐大，推薦系統不斷的創新改良，協同過濾式推薦在近年中已慢慢成為個人化推薦系統的主流，該原理在於相同喜好的群聚中，使用者和其它成員，因為在喜好或想法上接近，其它成員所喜愛之物品，有很大的機會也是該使用者有所興趣。系統將口碑自動化的傳達給使用者A和該使用者A相似的成員，進而推薦使用者可能也會喜愛的產品。 在最近幾年中不斷有學者針對協同過濾推薦系統的缺點及限制做改良，由於協同過濾的評分矩陣過大，造成所謂評分稀疏性問題，傳統上常使用K-means來做分群，但由於K-means在初始指定中心點會有困難，陷入局部最優問題，因此本文提出結合粒子群演算法的分配策略來對K-means的缺點做彌補，將用戶評分相似的項目放入同一個分群中，在計算目標項目與每個群聚中心的相似度，以相似度最高的分群作為目標項目的查詢結果進行搜尋。在本研究使用評分資料集來做實驗，並經由資料集的答案來評估結合粒子群改良後的推薦，其結果會以MAE(Mean Absolute Error)來評估分析，實驗結果中，受到資料集的性質影響，基於粒子群K-means對於稀疏性低的資料集有明顯改善，反之沒改善。
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一般而言，股票分析方法分為基本分析、技術分析及籌碼分析三種。三派皆有其理論依據，亦各有相當多學術研究深入鑽研，但三者兼備的則較為少有，本研究結合基本分析、技術分析與籌碼分析，進行較為廣泛面向的研究。 本研究以基本面指標、技術面指標及籌碼面指標為研究變數，研究期間自2007年至2014年第一季，以臺灣所有上市股票為研究樣本，本研究將先進行過去較少見的財務指標之間的分類，結合基本面、技術面以及籌碼面選股模式的精髓，建立台股投資組合。 研究發現選擇台灣50中型100較上市櫃前20%更適合做為回測範圍，而利用排序幾何法會比使用排序加總法來的佳，而多面向各選一個指標能夠得到不錯的績效，而最佳選股比例為10%。
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經濟部中小企業處參考美國矽谷加速器模式，102~103年執行「新興產業加速育成計畫」，導入國內外中大企業業師輔導(Mentor)、連結國內外創投及資金媒合(Funding)，以及強化國際加速器網絡鏈結(Network)等，協助具潛力之優質中小企業快速發展適合之商業模式，打入中大型企業或國際企業供應鏈及價值鏈，並拓展第二、三市場通路。 以往的文獻中，未曾以輔導項目與計畫目標來探討加速育成計畫執行成效，因此，本研究利用層級分析法，將育成加速輔導項目，以輔導團隊及受輔導團隊角度，探討彼此觀點是否一致，以作為未來計畫執行單位訂定執行目標的參考，同時可提供育成中心及加速器中心未來輔導團隊時的策略參考。 本研究利用層級分析法(AHP)依業師輔導(Mentor)、資金媒合(Funding)及網絡鏈結(Network)三大方向為評估構面，每個構面根據訪談計畫執行團隊後各挑選出6個評估因素，共18個評估因素，利用問卷調查方式蒐集意見，透過Expert Choice軟體進行一致性檢定，以分析出輔導團隊、被輔導團隊及所有問卷對於18項評估因素的權重值，並以此權重值來判斷輔導項目的重視程度。 本研究結果顯示，輔導單位對於國際訂單取得及國際資源較為重視，這部分與計畫執行KPI有關，因新興產業加速育成計畫KPI中，有相當多的比重在於訂單金額及國際資源的合作與建立等項目，而受輔導單位對於國際資源、業師輔導重視程度相當，對於資金取得也有一定的需求，整體而言受輔導單位對各項輔導項目及資源重視程度平均於各評估構面。
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房地產估價對於一般民眾、銀行、政府及法院來說，都有「房地產市場合理價格為何」的問題需要解決，對於這些問題如果要使用個別估價所需要消耗的人力、時間及資源會相當龐大，因此國內外開始產生許多相關不動產估價之研究。回顧過往不動產估價模式相關研究，大多使用市場比較法、特徵價格法、決策樹及類神經網路進行。對於市場比較法的優點是能夠選取出與勘估標的條件相同或相似之比較標的來評估勘估標的房價，但缺點是在調整得過程中，會因為個人主觀因素及其採用的調整方式而影響。而特徵價格法及類神經網路的優點是較為客觀，但缺點可能因為整體資料中具有小部分離群值的資料而影響模型建構準確度。 因此本研究有鑑於以上三種方式的優缺點，將針對以上方法各自所擁有的優點進行結合，使用主觀的市場比較法行為邏輯中的選擇方式來先選取出與勘估標的條件相同或相似之比較標的，再使用可以自動調整與分配權重的特徵價格法與資料探勘進行模型建構，以此方式提高其預測準確度。讓本研究之模型具有以下優點：(1)減少資料差異降低影響結果的可能、(2)降低整體的預測絕對誤差比例、(3)能夠電腦自動化大量估價、(4)具有客觀性。而本研究主要針對除了上述提出方法進行探討外，也對總體環境變數及輸出值（總價與單價）的不同差異進行探討。 本研究所提出的方法其最佳的平均絕對誤差百分比(MAPE)為23.23%，贏過去研究架構7.36%，估價效果比過去研究架構佳，而最佳的選擇與建模方式為選擇前16季與0.5公里內的比較標的並使用特徵價格法進行建模其效果最佳。
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近年來，隨著資訊科技的發達，網際網路的盛行，現代武器系統已逐漸轉型為數位化與網路化，所面臨的考驗已不再是實體的敵人，而是隱藏在網路上看不見的敵人，資訊安全對於國軍而言，不僅僅是機敏資料與數據的保護，更是關係著國家社稷的安危，其可能隱藏之風險與危機，更不容忽視。 本研究以台灣地區通過ISO 27001認證的國軍單位為專家問卷發放對象，提出影響導入ISO 27001的關鍵成功因素及重要的評估因子之層級架構，再透過發放問卷方式，以通過ISO 27001認證的國軍單位及尚未通過ISO 27001認證的國軍各級資安部門成員為對象，並採用層級分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）分析所回收之問卷，進而找出應已通過認證單位及尚未通過認證單位對於關鍵成功因素認知的差異點。 據本研究結果顯示：（一）已通過認證單位及尚未通過認證單位均一致認同第二層級「實體與環境安全」為成功導入ISO 27001的關鍵成功領域，而在第三層級中，「防範外部及環境威脅」及「資訊安全認知、教育及訓練」為成功導入ISO 27001的關鍵成功因素；（二）資訊安全政策導入ISO 27001是可有效降低資安違規事件發生；（三）單位在導入ISO 27001所遇到的窒礙因素有三點：高階主官(管)的不重視、全體同仁的配合度低、經費不足。 綜上所述，期望透過本研究可以讓各單位更為重視資訊安全的重要性，深入了解在推動資訊安全政策導入ISO 27001認證的關鍵成功因素及可能會遇到的窒礙問題，以提供各單位做為參考改進的方向，並以通過ISO 27001國際標準認證為未來目標。
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網路管理系統現今已在企業界普遍發展，無非是期望利用網路管理系統可使網路管理員的工作更有效率，以及利用網路管理系統的管控特性，可以讓企業的網路環境維持穩定與安全的狀態。 然而，在大量投入資源後，更重要的是了解整體網路管理系統的使用成效與使用者對於網路管理系統之使用者態度與使用意圖，了解影響其對網路管理系統使用者態度與使用意圖之因素，藉以協助系統提供者對網路管理系統的改善，以及設計有關推廣網路管理系統之策略、教育訓練安排，使其資源投入可獲得最大成效的回饋，讓網路管理系統可以成功地發展。 本研究主要是衡量國軍網路管理系統發展之成效為研究主題，整合資訊系統成功模型與科技接受模型作為基礎理論架構，探討加入資訊品質、組織支持、個人特徵以及任務特徵等四個變數於整合模型中，以探討影響國軍資訊管理人員使用網路管理系統之使用者態度與使用意圖的因素為何。 本研究對象為曾使用過網路管理系統的國軍資訊管理人員，總共取得150份之有效樣本，並運用SPSS統計軟體使用，以多元迴歸分析中的線性迴歸分析本研究理論，得到研究結論如下：系統品質、服務品質與高階主管支持會正向影響使用者對網路管理系統的認知有用性。系統品質、服務品質與高階主管支持會正向影響使用者對網路管理系統的認知易用性。使用者對網路管理系統之認知易用性會正向影響使用者的認知有用性。使用者對網路管理系統之認知易用性與認知有用性會正向影響使用者的使用者態度。使用者態度會正向影響使用者使用網路管理系統之使用意圖。
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行動裝置大量部署與應用於軍事，已是不可避免的潮流。然水能載舟亦能覆舟，國軍順應科技與時勢的發展，試行開放官兵於營內使用智慧型手機，為防杜資安漏洞及洩違密事件，目前僅訂定防制規定，與要求使用者自行關閉定位、拍照與雲端分享功能，各單位依其工作特性，律定出『使用時間』與『地點』，並要求所屬做好自律與自制工作，但沒有能力落實稽核這些智慧型手機有無按照規定完成設定，更無法即時管理，以至於出現外部訪客於營區內拍照打卡，洩露國家機敏資料等情事發生。 目前坊間的行動裝置管理系統，大都是為了讓使用者的行動裝置，可以連結公司內部的網路使用共同的資源，並且又要確保公司內部的資料不因此外洩，但是，國軍因為指揮作戰需求，必須保持網路獨立不受影響，因此，在營區中的行動裝置僅需限制其照相、錄音、定位與網路分享的功能，並且僅能在規定的地點與時間內使用，所以，為此本研究提出一個導入NFC技術的行動裝置管理系統框架，以提供未來在開發國軍專屬的行動裝置管理系統時的一個依據和方向。 本研究首先與執行層面進行需求訪談，了解在他們在管理與執行上的需求與問題，再透過半結構式訪談方式，與管理層面人員實施訪談，探討導入NFC的認證功能在智慧型手機管理機制的可行性與效用，進而提出一個適合國軍專用的行動裝置管理系統框架。 運用NFC近場通訊的快速認證技術，建立智慧型手機與人員資料庫，依照各營區的權限分級，使用近場通訊技術中的接觸與確認及接觸與連接，讓智慧型手機的功能可以快速開啟與關閉，使用者可以簡單的完成相關設定，管理人員可以更有效率執行智慧型手機的管理與查驗，並且，結合門禁管理系統，讓人員手持NFC手機進出入營區時，可以完成相關設定外，更能完成人員簽到程序。 最後，使用TAM科技接受模型進行量化分析，結果顯示一個簡單、好用可以幫助使用者提升工作效率的系統，是普遍為大家認同與接受的；透過本研究的結果，希望未來國軍在建置智慧型手機管理系統時，可以有一些參考的依據。
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在現今網際網路普及的時代，人們獲取資訊的管道更加多元，消費者的視聽習慣也逐漸被新的媒體平台改變。過去消費者以電視與廣播媒體獲取影音類資訊，但目前使用線上影音平台觀看影音之行為已越來越普遍，線上影音平台已成為企業投放廣告的重要平台之一。企業無不希望能藉由線上影音平台進行低成本、高報酬的精實廣告，但當前線上影音廣告效果的衡量指標過於單一，僅有線上影音平台所提供之瀏覽量數據可供參考；除了瀏覽數據之外，企業在選擇線上影音平台投放廣告時仍有許多考量，線上影音廣告的廣告效果應有更多可被衡量之指標。本研究以全球使用者人數眾多的YouTube線上影音平台為例，透過實驗法輔以問卷調查，加入廣告類型、廣告機制兩大影響因素探討線上影音廣告之廣告效果。以廣告態度、品牌態度及廣告記憶三大構念衡量廣告對消費者購買意圖之影響。研究結果發現，廣告態度與品牌態度對購買意圖有顯著的影響，而廣告記憶則是間接對購買意圖產生影響，不可跳過之形象廣告是最佳的廣告組合，線上影音廣告必須在短時間內吸引消費者注意，並使消費者沉浸於廣告中，才能有較佳的廣告效果。
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現今網路快速發展，加上行動裝置普遍，電子商務也不局限在電腦桌前，進而演變成行動商務，且越來越多人利用行動商務進行網路購物。在網路購物的世界中，許多的網路店家會在主商品裡搭配一項加購價的商品，吸引消費者的衝動購買，來增加自己賣場的收入。每個拍賣平台所設計的網路購物介面與價格呈現方式並不相同，然而這些差異是否會影響到消費者購物，是本研究目前將進行探討的部分。經本研究整理過後，對於加購價商品部分，以擺放位置和價格呈現為此研究的實驗變數，產品類別(實用性質/娛樂性質)及加購商品對於主產品之相關性(互補性產品/無相關性產品)成為本研究的干擾變數。本研究目的是以網路商店中加購商品擺設及呈現方式來研究消費者行為，以及在未來的網路市場中，消費者的購買行為以及商家獲利來源是否會因為加購商品出現而有所變化。本研究將以實驗法進行研究，以本實驗所建置的網路拍賣上為實驗平台，讓受測者進行選購。本研究結果發現：一、位置擺設上面能部分影響消費者的購買行為；二、價格呈現方式不會影響到購買行為；三、產品類別並不會感擾到消費者購買行為；四、產品關聯性不會干擾到消費者購買行為。