中原大學工業與系統工程學系學位論文
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工業生產所必須的基礎設備即為工具機，由於工具機屬高單價產品，使顧客在下單前需縝密的思考並與企業進行多次洽談，因此公司無法得知顧客何時確定下單，本研究將此類目前尚未確定下單，但未來卻可能發生的訂單，稱之為潛在性訂單。近年來受全球市場景氣復甦使工具機產業的訂單需求量突然劇增，將造成產能供給無法滿足需求量的情況發生，但全球市場變化難以預測，隨時需求可能突然下降，決策者無法單純只靠增減產線來因應需求，因此本研究提出預留門檻的概念，在現有的產能下，透過提早準備潛在訂單之所需以縮短生產的前置時間，來減緩需求突然劇增所產生的訂單排擠現象，進而探討門檻值對潛在性訂單獲利之影響。 本研究對象以機械業工具機為主，首先，建構工具機產業遇到潛在性訂單問題時的相關模擬模式，透過模式驗證來確定邏輯程序上的正確性，並將案例公司的相對數據套入於模擬模式中，分別進行三種預留策略、多種派工法則以及產能、需求和成本上的變動等情境模擬，將多種情境的模擬數據結果整理並繪製圖表，分析探討門檻值與利潤之間的變化與相互關係，並詳細闡述變化的原因，進而分析管理面向之意涵。面對潛在性訂單問題時，除了經驗法則外，更提供具體數據與圖表做為參考。
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我國目前有三座核電廠包括核一廠、核二廠與核三廠以及一座正在興建中的龍門電廠(每座電廠均有兩部機組)，提供總發電容量約為514萬瓩，約佔全國電力總裝機容量的13％ (Taiwan Power Company, 2011)。2011年日本福島核災後，我國政府宣佈調整核電政策，三座運轉中的核能電廠將於40年的運轉壽命到期後如期除役。然而，核能電廠除役計畫中，拆除後的廢棄物(含輻射、非輻射、金屬、水泥塊與廢土等)追蹤管理為首要規劃工作項目之一。 隨著科技的興起，無線射頻辨識 (Radio Frequency Identification, 以下簡稱RFID) 技術之特性非常適合用於庫存管理與貨品生命週期的追蹤上，至今已應用於交通運輸、門禁管理、倉儲管理及物流運輸等相關領域扮演重要的角色，且可減少人力成本與提升工作效率，但目前國內尚未有RFID應用於核能電廠案例，因RFID技術具有遠距離資料讀取及儲存的特性，若能使用於核能輻射環境，將可減少工作人員接觸輻射機會，以及增加核電廠廢棄物管理效能。然而，市面上尚未有RFID相關設備曾在核能電廠輻射環境長期使用。 本研究主要目的為探討各種RFID標籤與設備於核能環境適用性分析。首先研究主要影響因子，並依據實際RFID於核能環境測試數據進行分析，再運用資料探勘中的決策樹CHAID (Chi-Square Automatic Interaction Detection)及CART (Classification and Regression Tree) 演算法進行分類比較，以找出較適合的RFID標籤與設備。本研究分析結果為市面上所購得六種RFID標籤與設備中，被動式長距離抗金屬標籤與固定式讀取設備較適合應用於核能環境中。本研究結果將可作為未來我國核能電廠除役計畫中，採用RFID技術管理暨追蹤拆除後廢棄物之參考。
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學習障礙(Learning Disability, LD)為身心障礙其中一種，透過外表與智商不易發覺有異常，但其行為表現上卻與同儕有所差異，導致在聽、說、讀或寫會發生困難。根據我國一百年度身心障礙類學生人數統計概況資料顯示，學習障礙佔各身心障礙類21%，僅次於智能障礙， Lerner於1993年表示約80%學習障礙生在詞彙、字母辨認，或閱讀理解有困難，且學習障礙生及一般生在閱讀文字不作改變之文章較無法有效理解文章涵義，但透過字級、插圖等教材編輯模式能有效提升理解能力。為了瞭解字級和插圖對於學習障礙生在閱讀理解能力和眼動歷程上之影響，本研究對象為學習障礙國中生與一般國中生進行探討，利用三種不同教材編輯模式的文章，包括文字不作改變、關鍵字字級提升及附有插圖之文章作為閱讀材料，並透過眼動儀追蹤記錄受試者各種眼動歷程，接著實施閱讀測驗，最後進行ANOVA分析。本研究實驗結果指出，學習障礙生和一般學生注視整篇文章的時間有顯著差異，但關鍵字字級提高和插圖確實能吸引學習障礙生閱讀，且將整篇文章閱讀完畢的意願提高，而關鍵字字級提升及附有插圖之文章所測驗的成績顯示，此兩種教材編輯模式能有效提升學習障礙生的理解能力。期望本研究之實驗結果能提供未來特殊教育教材設計之參考依據。
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因應全球氣候異常，各國政府對於綠色議題越來越重視，從歐洲對綠色產品制定嚴格的法規可以發現，環境議題在供應鏈中受重視程度逐漸升高，目前歐洲法規包括「廢電子電機設備指令 (Waste Electronics and Electrical Equipment,WEEE) 」及「電子電機設備中危害物質限用指令 (Restriction of the use of certain hazardous substance inelectrical and electronic equipment,RoHS)」，而供應鏈中對於供應商的評選也應該加入考慮永續的面向，建立完整的綠色供應商評選指標來進行評估，在現有的供應商評選架構中，加上永續發展的考量。 本研究使用混合多目標決策模型(Multiple Criteria Decision Making,MCDM)結合了決策實驗室分析法(decision makingtrial and evaluation laboratory,DEMATEL)與網路層級分析法 (analytic network process,ANP) 之結合DANP法(DEMATEL based ANP)作為供應商評選方法之基礎，對於永續供應商評選，除了探討各項的因素之外，相較於以往的供應商評估中較少探討因素之間的關聯性，本研究加入評估各評準之間的關係，使評估更為完整。 在實證研究方面發現，企業對於環境評估條件相當重視，從DEMATEL分析當中顯示企業首要關注的問題為法規與客戶要求以及管理職責，而改善此核心問題則需關注有害物質處理以及產品含量限制。在DANP方法中所求得的重要性權重也顯示有害物質處理以及產品含量限制為最重要的評估因子，代表供應鏈中對於環境的保護意識已經成為了供應商評估的一項重要指標。
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近年來醫療資源共享已成為重要的議題，而醫療資源共享包含醫院合作、醫院資訊共享和病人轉檢等議題。其中，醫院資訊共享是將醫療訊息資訊化，讓醫院能傳遞醫療資訊給他家醫院。而醫護人員在進行不同的醫療作業時，需利用資訊系統得到所需的醫療訊息。若當病人轉檢時，所需的醫療訊息未完整的傳遞至轉檢醫院，則醫院轉檢流程的順暢性與轉檢病人安全會受到影響。故資訊系統如何達成傳遞訊息的完整性與時效性，則變成一個重要的研究議題。 故本研究針對個案醫院的轉檢作業之電腦斷層檢查作業流程，探討資訊流如何有效的輔助醫療作業流程以達成醫療資訊共享。本研究利用Integration Definition For Function Modeling (IDEF 0)分析醫院門診電腦斷層病人的轉檢作業之作業流與資訊流，另外，本研究以精敏來改善分析後的轉檢作業，其中精敏又分為精實與敏捷，本研究利用精實消除作業流程的浪費以及敏捷提升其資訊的敏捷性以達到醫療資訊共享，使醫院的資訊系統能夠處理多樣性的病人。 本研究針對個案醫院在三家院區進行醫療資源共享的過程，提供一套改善後轉檢作業之電腦斷層檢查作業流程與資訊流流程。透過有效的資訊流交換，在執行作業時可使資訊流能具備其完整性與時效性，並有效執行轉檢作業也可達到醫療資訊共享的目的，進而提升病人的安全。另外，有效的資訊共享與傳遞訊息有利於提升醫院的醫療品質。而本研究提出的架構可使當兩家醫院進行合作時，資訊系統能輔助醫療作業流程，並達成醫療資訊共享。
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病人安全為一直以來是所有人所關心的焦點，人皆會生病，藥物對病患就顯得相當重要，而藥物的正確性和完整性相對來說就更為重要了，如何有效提升門診配藥的人為可靠度就是現階段的重點，才能讓病人能夠更安心服用藥物。本研究目的為找出門診藥事流程中造成相關人為失誤的可能之因素探討，進而加以改善並防止類似錯誤再度發生，降低醫療糾紛，並降低人為失誤率，提升藥事人員人為可靠度。研究流程可分成三個部分；第一部分為階層式任務分析法(HTA)建立藥事流程並經由現場觀察及標準作業程序架構出完整任務的HTA。第二部分為使用系統化人為失誤減少與預測方法(SHERPA)進行失誤分析同時根據結果設計問卷並發放填寫，並找出關鍵的失誤模式。第三部分為人為失誤評估及降低方法(HEART)估算出每個動作的失誤率。研究結果顯示主要的失誤型態為行動失誤(Action Error)，其次為檢查失誤(Checking Error);人為失誤率方面，最高的人為失誤率為0.385882(判讀處方首頁)，次高的人為失誤率為0.169412(異常與醫師溝通)，第三高的人為失誤率為0.163765(醫師看診)。藥事流程為一種程序複雜且步驟繁多的流程，其目的為減少任何可能的人為失誤，必須盡全力避免失誤的發生，調劑的過程需要層層把關，但在流程上可能還是有稍嫌不足的部分，需透過不斷的改善與精進，才能讓病患更安心的使用藥物，減少調劑疏失與醫療糾紛。
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本研究係針對國軍某飛彈發射架拆組裝作業進行人為可靠度的評估及改善。研究方向分為三部分：首先依拆組裝的標準作業程序將工作項目以層分方式展開，並訪談作業人員實際作業上產生的各類失誤；其次透過問卷調查蒐集技術人員對於各項失誤發生頻率的主觀意見；最後以人為失誤的評估方法將失誤動作定性及定量，並針對失誤率較高的動作進行改善。 根據問卷分析的結果，影響人員作業失誤最顯著的因素是教育訓練頻率。而失誤分析的部份，發射架拆組裝作業的失誤類別中主要是以動作失誤為主(95/114)，比例高達83.3%。在失誤率預測的部分，評估發射架拆組裝作業中，失誤率最高的動作均為「由具證照人員啟動操作」，失誤率分別為0.19及0.16，顯見此項目確有精進的必要。研究歸納出兩個結論：發射架的拆組裝作業可藉由年資累積來增加工作經驗，進而降低失誤的發生機率; 在累積足夠經驗之前，為了保證作業的品質與安全，亦可透過有計畫的訓練，使人員在作業上有效提升可靠度。而本研究中發現的作業問題，擬以下列建議加以改進: 利用HTA圖強化風險管理、整合資深人員工作經驗、作業組長勤前宣導、管控作業中品質、確保訓用比例、研擬防處措施。 會有失誤產生多屬人為因素，但身為管理者就要盡力確保作業安全，如果每個人都能抱持這種心態，所謂「人為失誤」自然不復存在。
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近年來，市場已走向全球化，因此為了滿足產品多樣性的需求，企業藉由精實生產模式，達到生產成本降低並且提高產品品質。然而，受到供應鏈全球化的影響，使供應商分佈在世界各地，當供應商分佈範圍越廣時，不可預期的風險也會隨著增加，例如天災、勞工糾紛以及恐怖攻擊...等等。一旦發生不可預期的狀況時，將對供應鏈造成嚴重的衝擊，進而使公司損失慘重。因此可以藉由風險管理的方法來評估供應商斷貨對公司所造成的影響。 本研究應用精實生產系統於等候線網路，探討當供應商斷貨時，在現有的基本庫存下，供應鏈持續運作的時間。在本研究中持續運作的時間(直到沒有原物料而停產的時間)即稱之為維持性(survivability)。 首先，本研究建構一個單一系統的模式，可透過模式計算系統的維持性；並且，進一步延伸探討多站系統之模式，其中因數學模式過於複雜，故採用階段性機率分佈(phase-type distribution)來估計其系統維持性；最後，藉由數據分析模式的合理性。本研究的目的在於分析當供應商停止供貨後，供應鏈系統基於現有的半成品與零組件庫存，還能使系統正常營運多久，提供管理者作為參考。
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中風是導致中、老年人殘障的主要因素之一，將近70%的中風患者在急性期會有偏癱之現象，部分患者會遺留慢性肢體偏癱的問題，進而造成身體功能上的限制，甚至影響日常生活獨立性以及生活品質。由於人口高齡化的結果，導致輔具需求增加，但目前仍沒有專為半邊癱瘓患者設計的輔具，本研究目的為透過現有專利的分析與腦力激盪法，進而設計出專門輔助半邊癱瘓患者下床的下床輔助器，減少社會照護的負擔，使半邊癱瘓患者能自行下床，帶給半邊癱瘓患者能獨立自主的能力。為了解設計出的下床輔助器是否能幫助半邊癱瘓患者下床，將下床輔助器交由兩位受試者進行試用，透過試用前後的問卷分析，得知下床輔助器的優缺點，作為改進的依據。本研究達成以下幾點項目：(1)透過現有專利分析了解下床輔助器現在的研究情況與需求市場；(2)透過腦力激盪法找出下床輔助器主要的設計要點；(3)製作能幫助半邊癱瘓患者獨立下床的下床輔助器；(4)透過下床輔助器試用前後的問卷分析結果，作為下一版下床輔助器的設計要點。依循本研究希望能了解半邊癱瘓患者對於下床的需求重點，藉此設計出能有效幫助半邊癱瘓患者能獨立並安全下床的下床輔助器。
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本研究目的旨在評估虛擬環境中，不同視覺方向、立體視覺以及指向線索對人類在判斷距離之影響。本研究使用虛擬實境應用軟體Unity 3.0建立實驗場景進行不同場景組合實驗。研究結果發現，當具有指向線索時，受試者大多會依據線索進行判斷，但是當目標離受測者越遠時，受試者則需要依靠立體視覺的判斷。 在同樣深度知覺距離且具有指向線索的情況下，有無立體視覺對於受試者的影響不大，總完成時間大多位於5~6秒之間，完成時間大約為真實場景的兩倍時間。另外在同樣具有立體視覺的情況下，有沒有線索對於受試者的判斷有很大的影響，幾乎都有將近一半以上的受試者無法正確判斷目標物所在位置，有完成實驗的受試者完成時間高於真實環境的五到六倍之多。在手部移動操作下，位於前後軸(深度軸)的角度常有需要進行修正的情況發生且在單點互動的手部運動方式與真實環境有一致的趨向，都是採取三軸同時前進再進行修正的移動方式。另外在單點互動且人手可觸及的情況下，在每個角度的移動中均有超出約5到10公分的情況，因此未來可將需要進行碰觸的元件體積增大。 就本研究結果而言，績效較好的場景為偽3D場景(NOS) = 3D場景(ST) > 無指向線索場景(NOT)。因此未來針對虛擬實境顯示系統進行設計時，應該加強在前後軸(深度)提示以及指向線索等顯示部分以避免錯誤發生。