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探討研發支出、專利熵指數與原告次數對公司績效之影響-以美國半導體產業為例

本研究以專利分析法探討美國半導體產業公司市值，並透過類神經網絡的運算法則分析原告次數專利熵指數(Entropy)、研發支出費用(R&D)對公司市場價值的影響，專利分析與財務的資料來源分別為美國專利商標局[USPTO]和[COMPUSTAT]，法務相關資訊則由[WESTLAW INTERNATIONAL]所提供。彙整成資料庫做原始資料。透過倒傳遞類神經網絡的方式做分析，其研究結果發現原告次數與公司市值表現呈現出正向的關係。專利熵指(Entropy)在一定的集中度後會有大幅度的正向關係成長。因此，本研究有助於釐清美國半導體產業專利投資方向與實證集中一相關領域技術的必要性假說，藉此研擬策略並強化競爭優勢。

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使用大數據與文字探勘分析顧客文字以了解其對飯店產業的影響

隨著電子商務的蓬勃發展,旅遊網站與飯店業者也紛紛開始合作推出線上訂房的網站與服務,而這樣的旅遊平台也提供消費者瀏覽與提供回饋意見的地方,隨著時間累積,大量的顧客論也成為重要的研究資料,其代表了線上口碑,且越來越多研究將之利用在大數據的分析,本論文利用文字探勘與計算文字頻率的方式,並進一步加入其他飯店資料等等因素作分析,來探大量線上顧客評論的潛在價值與應用,並期望找出有用的關鍵字來幫助顧客挑選適合的飯店,給予飯店業者營運的參考。

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光電產業上下游供應鏈營運資金供需與營收季節指數關聯性之研究

本研究以兩家在光電產業具有代表性且為相互供應鏈關係之公司:明基材料及友達光電，於2008年至2014年之每季營收淨額、營運資金供給金額、營運資金需求金額及營運資金缺口四項變數。透過X-11古典時間模型分析兩家相互成為供應鏈之企業，檢定營運資金季節指數之穩定性、移動性及建構季節指數預測模型以進行績效準確度之評估。所得結果發現： 明基材料部分: 一、在淡旺季穩定性測試部分:營收淨額、營運資金需求金額及營運資金缺口金額等三項呈現季節穩定性顯著差異。 二、在淡旺季移動性測試部分:營收淨額、營運資金供給金額、營運資金缺口金額等三項變數皆呈現移動性不顯著狀態。 三、四項變數之季節指數部分:預測模型誤差率在3%以下，顯示模型達產業應用之水準。 友達光電部分: 一、在淡旺季穩定性測試部分:營收淨額、營運資金供給金額、營運資金需求金額及資金缺口等四項變數呈現季節穩定性顯著差異。 二、在淡旺季移動性測試部分:營收淨額、營運資金供給金額、營運資金需求金額及資金缺口等四項變數呈現移動性不顯著狀態。 三、四項變數之季節指數部分:預測模型誤差率在2%以下，顯示模型達產業應用之水準。

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自我效能、創業意圖及行為關係之探索:跨國的比較

網路時代的來臨,各式的創業成功案例時有所聞;為了推動經濟發展,政府近年來亦 推動各項創業輔導計劃,鼓勵國人進行各式創業活動。 自我效能為個人對於自己是否有能力能夠完成某項工作的主觀評估,在過去的研究中 也被認為對創業者的創業意圖有相當重要的影響;而創業意圖亦被視為是預測創業行為的 前因。除此之外,個人的背景、對創業的知覺、態度也會影響個人的創業意圖與行為。本 研究目的在探討人口統計變數、創業知覺與創業態度對於自我效能與創業意圖,以及創業 意圖與創業行為間的調節效果。使用全球創業監控資料庫(GEM)中 2010 年與 2011 年中 國、日本、韓國、台灣四國的創業調查資料作為分析資料。藉由調節式的邏輯斯迴歸模式, 發現人口統計變數、創業知覺與創業意圖皆調節創業自我效能對創業意圖,甚至創業意圖 對創業行為的影響。 此外,本研究並且提供了一跨國比較的結果,顯示調節變數在不同國家會產生不同的 調節效果。最後,本研究因採用跨年度之資料,因此可從中得到各影響創業意圖與行為之 因素在各國不同年度的變化,此一結果可協助描繪出各國民眾對創業相關因素的心理變 化。 本研究認為,政府可透過對個人背景的分析,找尋目標潛在創業者,鼓勵其進行創業。 抑或透過提供政策,如創業活動的資金和貸款,或利用課程、創業者與企業家分享活動等 與潛在創業者進行專業知識與經驗的交流及分享。因此,創業教育和培訓課程的設計除強 化潛在創業者的自我效能外,創業者的態度與知覺亦是創業意圖與創業行為的另一項關鍵 指標。這一發現意味著,創業課程和培訓除了提高參與者的創業知識和技能外,也應著眼 於改變參與者的「心態」。

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組織人資部門美學對員工工作滿意度之影響- 以組織氣候為干擾變數探討

美學，即為人們對於外在感官刺激所產生之愉悅的感受，在現今感性逐漸勝於理性的時代，美學便興起成為了各產業中與其他競爭者差異化之重要元素。而組織人力資源部門的角色從過去僅處理行政瑣碎事務的角色，隨著與國際企業之互動愈趨密切逐漸轉型成為協助企業創造競爭優勢之協同夥伴關係，而在人才競逐愈趨緊張的紅海中，將組織人力資源部門策略與感性美學相結合，是否能提升企業員工工作滿意度進而提升企業整體績效，在全球爭奪人才之戰中開創新的血路，成為關鍵藍海策略。 本研究探討組織人資部門美學對員工工作滿意度之間的關聯性，並以組織氣候為干擾因子，進一步了解三者之間交互作用關係。本研究樣本以立意抽樣方式收集，有效樣本共450份，樣本通過信效度檢驗後，進一步使用階層迴歸分析之。研究結果顯示組織人資部門美學對於企業員工工作滿意度有顯著差異，且組織氣候確實有干擾效果，成立之假說如下：服務美學對員工工作滿意度中的制度滿意與專業滿意皆有顯著影響，且組織氣候中的合作氣候有干擾效果；其次空間美學對工作滿意度中的制度滿意與專業滿意皆有顯著影響，且組織氣候中的合作氣候產生干擾效果。本研究結果盼能為組織人資部門開創新的策略方向，藉由將美學融入人資部門活動中提升員工之工作滿意度期盼提升組織之整體績效。

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表外資產負債表業務活動對銀行風險的研究

全球金融機構從事表外資產負債表業務的活動增加，銀行可透過非利息收入獲利進而增 加銀行的財務績效或對銀行有避險的效果，或者對銀行產生風險進而引起金融危機? 本研究在分析全球商業銀行的表外資產業務活動與銀行風險的研究，將表外資產負債表 業務活動進行分類，逐一探討各項目對銀行風險的關係，並進一步分析金融危機前與危機時期， 表外資產業務活動的變動與銀行風險的研究。最後，因本研究同時收集美洲、歐洲及亞洲的前 十大銀行的財報中，所以分析不同地區，表外資產業務活動與銀行風險的研究。 根據本文實證結果，衍生性金融商品的承作均有助降低銀行的破產風險、總風險和償還 風險。也可以發現在表外項目中，商業銀行對於使用衍生性金融商品的承作量也較高。而在其 他表外項目均可能增加銀行的風險。 接著金融危機前與金融危機時期，表外資產負債表業務活動的變動對銀行風險影響的實 證結果。在金融危機時期，商業銀行有顯著性的降低表外資產負債表業務活動，可能有助於降 低銀行發生風險。然而，承諾事項在金融危機時期增加銀行的總風險。在衍生性金融商品銀行 的風險，不管在金融危機前或危機時期，仍保持規避風險的功能，但規避風險的功能變得不顯 著，這可能與銀行降低其總額有關。 最後，在不同地區，表外資產負債表業務活動對銀行風險的影響的實證結果，在衍生性 金融商品的部分，在不同地區的商業銀行承作衍生性金融商品，且其確實有良好的避險效果， 這與的第二節和第三節的結果是一致的。

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主觀規範與創業意圖的關係：整合分析

研究文獻顯示創業意圖與計劃行為理論之關係；然而卻少有文獻將計劃行為理論其一要素「主觀規範」獨立與創業意圖討論之。為瞭解個人對於進行某項行為時所感受到的社會壓力是否對創業意圖有顯著影響，本研究旨在探討創業意圖的形成與其所產生之行為，並以主觀規範為理論主軸，探討兩者之關係。藉由整合分析，彙整過去近20年以來(1996-2014)有關主觀規範及創業意圖之實證研究，共32篇可用文獻。 分析結果顯示： 1.主觀規範與創業意圖有中度正相關之關係。 2.研究對象區隔，非學生在主觀規範與創業意圖之關係較強。 3.國家地域區隔，非亞洲國家在主觀規範與創業意圖之關係較強。 4.國家發展程度做區隔，開發中國家在主觀規範與創業意圖之關係較強。 5.國家文化區隔，六大構面─權力距離、不確定性規避、個人/集體主義、陽剛/陰柔導向、長期/短期導向及抑制/寬縱人生，皆會影響主觀規範與創業意圖之關係；其中不確定性規避、個人/集體主義、陽剛/陰柔導向、長期/短期導向顯示對主觀規範與創業意圖之關係存在顯著調節效果。

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當企業面臨危機時，企業社會責任之策略對消費者懷疑態度的緩衝效果

企業社會責任近年來不論在學界或業界都備受重視。許多研究主張，企業社會責任是能夠為公司帶來顧客正面回應的行銷工具(如:正面口碑)。而多數的企業社會責任研究，都設定在中性的情境中。直至近年，部分學者投入負面情境的研究，並且證實當公司爆發醜聞時，消費者會對企業社會責任產生負面的態度。為了彌補學術缺口，本研究將探討當公司爆發負面新聞時，消費者態度形塑的過程，針對此過程，本研究針對消費者的懷疑態度以及歸因理論(消費者知覺公司從事企業社會責任的動機)做深入的探討。 另外，過去研究多半探討企業社會責任的單一策略對消費者態度的影響;本研究首先整理過去學者們探討的策略種類，主要可分為三大類:主動或被動投入企業社會責任、投入企業社會責任的時間長短、散佈企業社會責任資訊的管道。本研究整合此三大策略，發展出八個實驗情境，為2*2*2的搭配組合:主動或被動、長時間或短時間、內部管道或外部管道。透過此設計，本研究將建立一個完整的架構，評估企業在不同的策略組合下，對消費者態度造成的影響。 研究結果顯示，若公司長期地參與企業社會責任，即便在面臨危機時，消費者仍會傾向相信該公司是有道德的。然而，若公司在醜聞爆發後被動地投入企業社會責任，消費者則會將該公司歸類為較利己導向。再者，價值導向和消費者懷疑的態度呈現負相關，且會間接地引發消費者的正面態度;相反地，利己導向和消費者的懷疑態度呈現正相關，且會間接地導致消費者的負面態度。 綜觀本研究的貢獻，首先透過系統性的觀點分析企業社會責任，並且建立一個全面性的架構供學術界研究。對於實務界而言，本研究提供企業操作企業社會責任的參考依據，當危機發生時，幫助公司減緩消費者的負面聲浪。

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投資人情緒在產業間之均值蔓延與波動外溢效果

隨著行為財務學的崛起,大量學術文章著墨於投資人情緒對股價報酬之影響，近年來學者進一步研究投資人情緒是否具有跨市場間傳遞的特性，即所謂均值蔓延和波動外溢效果，許多跨國性研究也證實了此現象的確存在。但由於跨國性研究難以全面控制不同國家間之地理環境、文化認知、經濟制度等各種差異，導致投資人情緒於跨國間是否確實具有均值蔓延和波動外溢效果變得難以定論。不僅如此,Potter(1999)認為,投資人情緒對於不同階段景氣循環有十分顯著之影響，而景氣循環亦是帶產業動類股輪動之主因。因此,為避免上述跨國性研究之缺陷，本文直接探討同一國家之內各產業間投資人情緒是否存在均值蔓延和波動外溢效果。再者由於投資人情緒可能是產業類股輪動之重要成因之一，本文將提供一個機會來驗證產業類股輪動是否導因於跨產業間投資人情緒之傳遞。本研究之實證結果顯示，產業間投資人情緒存在共整合現象，而投資人情緒在兩兩產業間存在部分Granger因果關係，如金融業與食品業汽車業石油業公共事業均有雙向Grange因果關係，其可能因金融業對總體經濟影響甚鉅，而石油業會Granger影響汽車業，但汽車業不會Granger影響石油業，其因石油業和汽車業為互補品，而汽車業和單向影響石油業，本研究根據因果關係之結論，取最顯著之三個產業，金融業、汽車業和石油業，使用ANST-STAR-GARCH 模型，探討產業間是否存在非線性不對稱之均值蔓延和波動外溢之效果，其實證發現,跨產業間確實部分存在非線性均值蔓延和波動外溢現象，非線性均值蔓延之結果與因果關係相符，而非線性波動外溢效果之結論則顯示，金融業之投資人情緒非線性波動外溢在產業間不再具雙項關係，顯示情緒非線性不對稱波動外溢效果在產業間相較均值蔓延弱。根據本研究之發現，與過往文獻相符，投資人情緒不僅在國家間傳遞，在產業間確實也存在傳遞效果。

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企業社會責任績效之衡量：資料包絡分析法之應用

近年來，企業社會責任(corporate social responsibility, CSR)受到大量的關注，從越來越多的企業開始發布社會責任報告書，甚至納入營運目標中便可得知。企業不再只是最大化股東的利益，而是滿足關注不同面向的利害關係人。而許多機構開始制定準則與評分機制供經理人參考，著名的評分資料庫如KLD、SAM 等也提供了詳細的數字，作為投資者的參考依據。這些評選單位不單只是點出了企業在CSR 的優良事蹟，同時也指出違反準則的事件，例如KLD 資料庫中，評分項目包含企業在CSR 表現中之正面項目(strength)與負面項目(concern)。 雖然有了上述的評選機構，但如何定義一個好的社會責任績效仍舊是個難題。由於CSR 涉及許多面向，公司注重的議題也可能受到經營模式不同而有所影響；再者，不同的利害關係人所關注的議題不盡相同，亦即所給予的權重會因人而異。在過去的文獻中，許多研究採用正面項目的分數與負面項目直接相加減來計算績效分數，此計算方式雖然簡單，但近年來已被許多文獻質疑。此方法隱含各個構面是同等重要而被給定相同權重的前提假設，但是否每個項目皆擁有等同的重要性？此外，此計算方式在管理意涵上更說明了假若企業執行了CSR 中的一項正面議題，卻也同時涉及另外一項負面議題，這兩項議題是可以被抵銷的。但現實中，一件壞事所帶來的影響卻可能不是一件好事所以可以彌補的。 因此，本研究採用資料包絡分析法(dataenvelopment analysis, DEA)為工具，由於DEA 不須事先設定權重的特性，非常適合應用在權重無法給定的情形，經模式自動計算並藉由與其他公司做比較，可獲得對各企業最有利的權重組合，找出在執行CSR 活動上真正績效好的單位。本文將以KLD 資料庫與DJSI 的組合為例，導入DEA 來計算企業執行CSR 的績效。研究結果證明採用DEA 模型並輔以保證區域法，可以獲得最佳的效果。在國內外的文獻中，應用DEA 於CSR 績效評估上的研究十分稀少，此研究提出的模式可視為一產生適當企業社會責任績效值(corporate social performance, CSP)的方法。