虎尾科技大學資訊管理研究所學位論文
國立虎尾科技大學,正常發行
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隨著資訊技術的演進，帶動智慧型手機的普及，亦促進行動應用程式（mobile application）的市場發展，人們對於智慧型手機的依賴度愈來愈高，形成現代文明病症。本研究以MIT App Inventor 2發展一套全面性的行動語言學習軟體，並提供目的性學習的功能，作為未來發展的啟發，進一步提升智慧型手機的價值。並透過App Inventor 2圖形化的程式撰寫，提供較易閱覽的系統程式碼，以減輕後續系統移轉的困難。 透過結合科技接受模式（Technology Acceptance Model，TAM）與資訊系統成功模式（Information System Success Model）的影響因子，提出研究架構與假說，並以問卷調查回收樣本資料，透過樣本資料分析得到假說的驗證。結果顯示，若要提高使用者對於英語自主學習的意願，未來應加強本研究的行動英文學習系統的有用性，以獲得明顯的成效。
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隨著科學技術的進步，社會化媒體工具已經逐漸成為主流。 YouTube和Google協作平台的網站都是免費的工具，Google協作平台的好處是可以快速製作筆記，以利學習，YouTube的好處是可以簡易的上傳及分享影片。 本研究的影音教學是由學生提供，而非傳統的教師提供。研究的目的是探討使用社群化媒體工具是否影響學生自我效能及學習動機。實驗對象為27位高一新生，總共有兩個班，一班為14名(實驗組)另一班為13名(控制組)，實驗前後兩組的學生進行了前後測。使用相依樣本T檢定的分析來比較實驗組前後測的學習表現。實驗前後，實驗組學生要完成一份關於自我效能及學習動機的問卷。根據結果顯示，實驗組的學習成效有顯著的差異。此外，研究結果還發現，使用社會化媒體工具可以提高學習者的學習動機，對於使用社會化媒體工具在電腦操作課程上，大部分學習者都表示，有以下優點：（1）使用YouTube和Google協作平台可以提升他們學習成效，（2）使用YouTube和Google協作平台可以提高他們的自我效能，以及（3）使用YouTube和Google協作平台可以提高學生的學習動機。
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隨著科技的日新月異，近幾年智慧型手機快速普及，推動NFC的發展。以RFID做電子標籤已行之有年，但皆著重於企業應用，原因是RFID讀取器並沒有普及。相較於傳統的RFID，最大優勢是手機即能作為讀取器，如今人手一機，加上各家廠商大力推動，NFC才能實現個人的應用情境。本研究目的為設計一ANDROID智慧型手機的APP，來支援NFC電子標籤的應用，幫助使用者在設備故障時，能透過電子標籤得知產品的基本資訊，並提供基本的故障判斷和排除方法，在無法自力維修時，也能提報維修單給管理者。管理者能通過登入開啟管理者專屬功能，管理電子標籤資訊、製作電子標籤、維修單管理等，並能利用手機上的GPS與Google MAP 功能導航，幫助使用者能正確快速到達故障設備的位置完成修繕。
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儘管，直銷產業已蓬勃發展且具龐大商機，近年，由於不景氣的影響，小型直銷業雖表面風光，卻常有倒閉的現象。究其原因，在直銷業之運作體系未具備成功的營運條件。在學術界亦顯少重視直銷議題，因此，過去的研究成果，大都過於概念化且不具系統性，致使無法真正有效提供直銷公司掌握其營運發展之脈絡，故直銷公司僅能依據自身經驗自行摸索，戰戰兢兢。 為此，本研究結合質性訪談法，建立直銷公司營運架構以及營運歷程圖。並藉由行動研究探討直銷公司營運架構之實務價值，進而獲得直銷公司營運之成敗因素；最後，透過德爾菲法與AHP法獲得直銷公司營運架構與成敗因素之優劣決策表。 研究成果表示，直銷公司應針對其高階主管組成之直銷團隊，以及發展策略、願景使命進行加強，而直銷公司除了訂定明確的經營目標與理想之外，良好的溝通與互動也是一項重要因素。 藉此，具體呈現合理之營運流程，供直銷公司掌握決策方針，協助直銷公司發現營運缺失與提升資源效益，並彌補學術研究與實務需求之缺憾，達成學術研究與實務落實上之整合效益。
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隨著國人生活型態變化，以及對飲食品味的重視。為滿足需求，高價位Buffet自助餐廳在台灣如雨後春筍般林立。然而，許多顧客的抱怨加上面臨許多新型態餐廳的競爭者，導致Buffet自助餐廳經營不善，倒閉失敗的風險居高不下。究其原因，在於經營者仍無法完整掌握整體關鍵服務而盲目投入資源及成本，導致忽略了顧客真正的需求。Buffet自助餐廳業者除了要兼顧服務、菜色品質之外，當然更要符合顧客需求。對此，過去諸多學者雖強調關鍵成功因素的重要，卻無法具體展現系統化服務架構之研究成果。 為此，本研究(1)透過文獻回顧，掌握Buffet自助餐廳關鍵服務；(2)透過KJ法、焦點團體法、德爾法等質性訪談法，建立「Buffet自助餐廳關鍵服務架構表」，以具體呈現系統化服務機制；(3)藉由層級分析發(AHP)賦予各構面/類別/關鍵因素之權重值，以提升決策品質與資源有效性；(4)最後，說明本研究成果，與其管理意涵，以方便決策者運用本研究成果。 而結果顯示，要有效建立符合顧客需求之餐廳，需優先考量立地位置，以及大廳整體風格，並展現餐廳特色。此外，衛生及餐食部分則是餐廳最需特別注意的。 因此，本研究之成果不僅提供經營者各項評核及改善之依據，亦能清楚掌握各關鍵服務因素之重要順序，進而調整各項關鍵服務來滿足顧客需求，且能降低營運失敗的可能性，提升總體經營績效。
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過去雖已有不少學者提出，連鎖加盟經營之關鍵成功因素等相關研究與成果，但多半以加盟主之需求為主要考量，而未同時考慮到總部本身應建立及規劃之條件。故其研究成果，往往難以滿足兩者的需求與期待。為此，本研究從加盟總部建置觀點，提出各項成功建置條件及其手冊建置，以作為企業提升經營體質之參考。 本研究將藉由回顧文獻，彙整加盟總部成功建置之條件因素，並以PDCA管理循環構面為基礎，再透過質性訪談法深入歸納專家學者見解，建立出加盟總部成功建置決策表。藉此，以方便加盟主依此表，確認加盟總部之體質與能力，進而降低投資失敗之風險；而加盟總部，亦可運用此表，確認自身營運系統機制之完整程度，進而提升企業形象與減少資源之浪費。 除此之外，為協助企業主啟動加盟展店策略，擴大其企業版圖，本研究亦提出完善的加盟服務手冊，以作為說服加盟主合作之基礎。而為方便加盟總部清楚掌握此手冊所規劃之服務機制與程序的優劣(重要度)順序，本研究除再度使用質性訪談法，建構其機制架構外，更藉由層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)賦予權重值。其結果顯示，要有效說服加盟主合作，服務機制手冊需提出其產品優勢、協助分店立地調查之事項，以及分析各項產品之銷售利潤等誘因，以提高加盟主合作意願。此成果不僅提供經營者全面性參考依據，並能有效轉化過去學者之成果，使學術與實務獲得最佳整合展現。
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儘管已有不少學者提出網路購物平台選擇之相關研究，但內容較少提及選擇的步驟、流程，導致企業較難參考執行。為此，本研究觀察台灣、中國、香港等17家購物平台之制度、服務、功能及活動等差異；同時，(1)歸納過去研究成果所提出之成果項目；並以質性訪談法建立「網路購物平台選擇決策表」；接著，(2)以模糊德爾菲及多屬性決策，建立「網路購物平台選擇決策類別之優劣順序排名」，以呈現各決策類別重要度差異與排名順位；最後，說明本研究成果及其管理意涵。結果顯示，網路商店業者在選擇網路平台時，會考量購物平台是否有提供(1)良好的廣告手法運用；(2)產品銷售資訊；(3)建立完善的退貨退款機制；(4)多元交易機制等。相信，本研究成果不僅能轉化過去僅有的單純概念，成為具體可行的實務應用準則，更能協助經營者選出最佳的網路購物平台。
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翻轉課堂(Flipped classroom)的教學模式已被許多學者應用於課程中以提升學習成效，例如：生物課、通識教育、電子學等課程。過去探討翻轉課堂教學之文獻，大多是比較翻轉課堂與傳統的教學模式在學習成效之差異，較少學者著重探索翻轉課堂中影響學習成效之原因。本研究目的乃為瞭解影響翻轉課堂學習成效之因素，透過學習成效與翻轉課堂之相關文獻，建置研究架構，提出學習動機、互動與自我效能將影響學習成效，而學習成效對翻轉課堂教學滿意度有影響。研究方法乃採用量化研究之調查法，研究對象為參與過翻轉課堂模式之學生，透過網路問卷進行資料之蒐集，實際回收樣本共98份，剔除無效問卷之後，有效樣本83份，並以此進行資料之分析。以SPSS 20.0統計軟體進行信度與效度分析後，再利用部份最小平方法(Partial least squares, PLS)與SmartPLS 3.0軟體進行路徑分析與假說檢定。研究結果顯示所有研究假設都獲得實證的支持，即在翻轉課堂中學習動機、互動與自我效能對於學習成效有顯著影響，而學習成效對於滿意度亦有顯著影響。
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影像處理在資訊科技日益精進的今天，已經有了非常大的進步與發展，運用影像處理的領域也不斷的增加，舉凡各種人員安全控管、影像的後製等等相關領域。影像處理雖然在使用上已經相當的普及，對於剛接觸的學習者仍然有一定的困難度，如果只是理論上的說明與舉例，仍無法熟悉其中的運作過程與運作後的結果。因此希望藉由教學平台的輔助，讓初學者能夠更容易上手與理解。 程式語言的種類非常的廣泛，本研究將採用MATLAB，其對於影像處理的函式支援非常的完善，平台介面的開發與使用也很方便，配合MATLAB的GUI介面設計，目的是建置一個影像處理的教學平台。為了驗證平台的建置是否能夠提升使用者的學習成效，最後進行了問卷的調查，樣本為學習影像相關課程的研究生與大學生，探討認知有用性、認知易用性、滿意度及行為意圖之影響。 經SPSS統計分析發現，具有一個可以馬上展現相關演算法與程式函數效果的教學平台，對於學習影像相關課程的學生，在學習效果上是有顯著影響的。本研究所建置的教學平台，在使用者滿意度上也有相當高的評價。未來希望能在功能與介面上，持續增加與改善。
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近年來大學為提升教師榮譽，增進教學、研究產學、輔導及服務之品質以促進教師專業成長，因而開始研究如何評估教師總體績效，進而討論實施教師績效實施方法及評量方式。 由於每一學校教師評鑑辦法有所不同，且評鑑著重方式也不一致，現今教師評量系統只能以客製化方式，針對不同學校的評量題型、權重及得分計算方式去設計，且日後無法自由新增題型及計分方式。因此我們需要一套自由度高的教師評量系統，來協助各學校輕鬆處理教師總體績效。 本文將設計一套自由度高的教師評量系統，所有題型均可自由新增及隨時隨地的做修改，修改範圍包含題型、欄位、欄位型態（型態分為整數、文字、日期、學年、學期、日期時間）、欄位計分，證明文件上傳及內容審核單位設置等。資料輸入可以由教師端及行政人員端輸入，或使用Excel直接匯入。教師端可由教師自己依據評量項目輸入資料，並依照該題目是否需要審核而進行資料審核流程。而在行政人員端，行政人員可依照已發生之事實挑選教師，輸入教師的評量資料並依照該題目是否需要審核而進行資料審核流程。 在系統報表部份，系統會自動換算教師輸入的資料，並依據對應欄位得分加以計算，自動轉成個人教師總體績效報表，且老師可依據個人發展重點調整系統計算方式，進而得到較正確的績效分數。而行政人員可隨時由本系統查詢老師目前績效狀態，分析每位老師相對需要加強的部份，並針對需加強的部份加以輔導，以提升學校整體績效。