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中央大學企業管理學系學位論文

國立中央大學,正常發行

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本研究欲以個人不同社會比較之動機來區別出不同族群,並且以參考團體不同影響機制來劃分出三種類型之參考團體,探討不同個人會如何受至不同團體影響其團購決策及行為。本研究以團購美食為研究情境,畢竟食品是種普遍且人人都對此有需求之商品,除此之外,近幾年,團購風潮尉為盛行,無論是公司組織或是校園內三五好友發起的團購活動都屢見不鮮,尤以美食商品最受大眾歡迎,參與度最高,且參與的族群最為廣泛。組織內團購時,團體成員考量到的究竟是自己真心喜歡且需要此商品才參與團購?亦或只是基於人情壓力,或是被有說服力的資訊所影響,而「從眾」跟隨團購?本研究將以從眾理論進行個人及團體間影響的團購決策之假設推論及探討。 本研究以問卷統計進行實證研究分析,以網路發行問卷方式對各消費族群進行調查。本研究回收有效問卷共360份。其中,實際參與團購的問卷樣本共有225份,填答參與意願之樣本共有135份。經由實證發現,社會比較動機中之自我強化與團購從眾有負向顯著關係,再者,價值表現型參考團體對團購從眾有正向顯著影響力。以及,社會比較動機中自我評估傾向越高者,越會受資訊型參考團體影響而從眾。最後,社會比較動機中自我改善傾向越高者,越會受功利型參考團體影響而從眾。 有別於過去文獻只提及參考團體對從眾效應有正向顯著影響的論述與分析,本研究將參考團體細分類型,並一一細究其與不同類型個人之間影響關係,以有別以往分析角度的方式去作更詳細地推論及探討。

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本研究探討投資人情緒對會計保守性之影響;以往相關研究多為投資人情緒與公司之揭露政策間的關聯性,本研究以此類研究為基礎,觀察與公司揭露政策息息相關的會計保守性是否亦會受到投資人情緒之影響。本研究使用三種衡量會計保守性之方法,分別為市場基礎、應計基礎以及盈餘不對稱反應等模型。實證結果顯示,投資人情緒越高,公司之會計保守性越高;顯示公司不希望公司股價因市場情緒而過於偏離其應有價值,因此在投資人情緒高時,會希望透過更加保守之會計緩和股價偏離的現象。

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供應鏈機制是企業提供產品或服務的流程,管理者以供應鏈機制作為經營策略,並以此控制供應鏈績效。在全球化與科技進步下,資訊科技協助管理者改善企業營運,但以往研究較少涉及資訊科技如何影響供應鏈機制。   近年來經濟不景氣,但中小企業卻持續成長,成為國家經濟發展重心;中小企業可用資源與規模有限,其供應鏈機制的規劃與運作格外重要。本研究以實證分析的方式,以臺灣地區中小企業作為研究樣本,逐步探討臺灣中小企業的供應鏈機制與供應鏈績效間的關係。除此之外並探討資訊科技對供應鏈的影響,觀察是否對供應鏈機制帶來中介效果。   本研究將中小企業供應鏈機制分為生產及儲運物流、服務物流,並將供應鏈績效分為營運能力、彈性能力與服務能力等三面向,以結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)分析機制對績效的影響以及檢驗資訊系統的中介效果。根據207份有效樣本分析結果,發現生產及儲運物流對營運能力有正向影響,服務物流則對彈性與服務兩能力產生正向影響;而資訊科技能強化供應鏈機制的運作,具有中介影響力。最後,本研究針對研究結果進行分析,並與近期其他學者的研究比較與討論。

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在跨功能部門別的產品開發團隊中,團隊成員的互動一直是過去研究關注的焦點。團隊組成的多元性對於衝突的影響有著不一致的看法。根據過去文獻,團隊中存在不同部門領域的成員,容易造成意見不合而導致衝突。但是,若團隊成員彼此專業性明確且專精,容易使得成員間增加彼此訊息交換,而增加心理安全感,降低衝突的發生。本研究試圖透過實證研究分析並探討團隊組成多元性對於任務型衝突的影響,並找到其影響機制。以及另外探討以專案複雜性程度的差異是否對於團隊多元性與任務型衝突之間的關係存在影響。 本研究針對台灣製造業廠商為主要研究主體,並以曾經參與過新產品開發專案的專案人員為研究對象,所得有效樣本為166份。根據實證研究結果發現,團隊組成多元性會透過資訊分享的增加而提高心理安全感,並降低任務型衝突的發生。而在專案特性的複雜度提高的情形下,會顯著削弱團隊組成多元性對於資訊分享的正向影響,而導致任務型衝突增加。

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中小型企業為許多國家經濟發展的基礎,提供了全球約一半以上的就業率,並且在供應鏈中保有獨特的定位。由於資源相對的不足,規模也相對較小,中小型企業發展出與大型企業截然不同的營運模式與供應鏈機制,並重視與上下游間建立緊密的合作關係。而本研究利用實證分析的方式,探討台灣中小型企業的供應鏈內部結構配適對組織績效的影響。此外,在模型中分別加入流程與資訊科技(Information Technology, IT)的觀點比較之間的差異,並探討產業別的不同對於中小型企業供應鏈結構配適的影響。 本研究將中小型企業供應鏈結構分為原物料採購(inbound logistics)、倉儲與出貨(outbound logistics)、靈巧型生產(agile production)等三大構面,並利用路徑分析(Path analysis)、結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)等兩種方法分析上述三大構面的配適方式。根據179間台灣製造業廠商的研究分析結果,發現中小型企業與上下游廠商間建立企業流程的配適,會對運籌與財務績效產生正向影響。在加入IT的考量後,可增強中小型企業供應鏈內部結構配適對績效之影響。最後,本文針對研究結果進行分析與討論。

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由於電影工業的蓬勃發展,劇院聲光效果持續不斷進步,電影已是現代人不可或缺的重要休閒娛樂方式。但製作一部商業電影需要花費高額成本及面臨高風險,有許多電影上映後票房收入遠低於成本而造成鉅額虧損,是否可以賺取利潤儼然成為電影產業的重要考量因素。但由於電影上映之前很難評估該電影的品質及觀眾的接受程度,而電影製作公司在電影拍攝前就必須決定成本及各方面考量的情況下,分析及預測未上映的電影變得格外重要。本研究透過蒐集過去十年電影資料,包含電影各種屬性及觀眾評價,使用多元線性迴歸分析(multiple linear regression analysis)、凸組合(convex combination)以及類神經網路(artificial neural network)預測未上映電影觀眾評價,讓投資者及電影製作公司在拍攝電影前作為決策的參考依據。

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摘要 近年來,旅遊業與社群網站的蓬勃發展,各種類型的旅遊相關之社群網站相 繼設立,若要能緊緊抓住用戶們的關注,旅遊社群業者應當從龐大的網路資訊中 提供客制化且準確的旅遊推薦訊息給各用戶,換言之,業者們必須直搗使用者心 坎,推薦並提供給使用者最有價值的建議,幫助使用者與最少的訊息共存,才能 讓用戶們創造出較佳的旅遊決定,藉此增進業者的營收。 然而,以往的文獻與研究所使用的推薦機制皆須在使用者有過選擇的紀錄後, 才能計算出要推薦的選項,但這樣的推薦機制卻無法跟上變化萬千的旅遊業。此 外,過往針對推薦機制上的研究較無考慮到人們在做決策時,關鍵因素之一便是 參考「口碑」,因此,本研究以人際關係程度-強連結與弱連結作為推薦用戶之 旅遊景點的考量因素,並比較該用戶之友誼的親疏程度對於最終該用戶對旅遊選 擇的影響力為何,又因Granovetter 學者指出「人際關係中弱連結扮演的是資訊 傳遞的要角」,所以本研究將以此假設為基礎,進一步探討弱連結的朋友是否扮 演重要的旅遊決策之影響角色。 本研究結果顯示出,弱連結的朋友比強連結的友人更具有旅遊資訊影響力, 換言之,用戶在搜尋新資訊時,會較傾向參考平時較疏遠的朋友之意見,因為這 些弱連結的朋友們掌握了不同領域的資訊,且這些關鍵資訊與該用戶較不重疊, 因此這些資訊的擁有者便能對該用戶佔有較高的影響力,進而影響使用者在旅遊 上的選擇;另外,本研究中亦證實用戶在選擇旅遊地點上確實會受到朋友推薦的 而產生變化,代表人際關係因素必須被考慮進旅遊地點推薦系統內,且弱連結的 朋友群必須給予更高的加權值! 關鍵字:弱連結、社群網站、口碑、推薦

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本研究以Bergman & Roychowdhury之研究為基礎,探討投資人情緒與我國公司當局自願性財務預測之間的關係。我國於2005年由強制性財務預測制度改制為自願性財務預測制度,目前已推行將近十年。然而過去我國文獻對於自願性財務預測之研究主要是探討影響自願性財務預測之因素與探討自願性財務預測之精準度。本研究試圖將行為財務學領域之投資人情緒與自願性財務預測作一連結,探討投資情緒的變動是否會影響公司當局發布財務預測的意願。並進一步將分析師所作之財務預測納入比較,試圖了解公司發佈財務預測的背後動機。   經由實證結果發現,投資人情緒越低,則公司發佈自願性財務預測之意願亦會越低,兩者呈現顯著正相關。而將分析師所做財務預測納入比較後,發現比分析師更樂觀或更悲觀之財務預測並不會因投資人情緒變動而有所差異。   本研究於最後更將公司當局當年度財務報表與當年度自願性財務預測做比較,發現投資人情緒越低,公司發佈樂觀的自願性財務預測的意願會越高。

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本研究藉由資料包絡分析與麥氏生產力指數 (Malmquist Productivity Index, MPI) 來衡量美國市場車商主力車款的營運銷售績效表現。除此之外,本研究更進一步運用拔靴法(Bootstrap)對麥氏生產力指數進行敏感度分析,藉以驗證生產力指數之穩定度。本研究以2003至2012年,共計79台車為研究樣本。研究結果顯示,就整體而言,各車款在績效表現上具有一定水準,需改善幅度不大。Pickup車款平均效率值優於SUV、Minivans與Sedan/Hatchbacks。二萬美金以下的車款效率值相對較低。就技術上沒有太大的進步,反而呈現退步。最後,透過拔靴法,可使研究結果更為嚴謹,並具有可信度,進而可合理的進行統計估計與推論。

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在全球競爭越來越劇烈的環境之下,組織必須要靠不斷創新去維持競爭能力,才能夠在此環境下生存。除了創新之外,還必須去提升產品的效用,真正地解決客戶的問題以及滿足客戶之需求才能夠脫穎而出。 而組織是一個人與人不斷互動的有機體,又衝突不可避免地會存在於組織當中,因此去了解彼此藉由互動所形成的社會鑲嵌程度如何去影響衝突,並且其對於組織的利與弊是當前迫切的問題。 社會鑲嵌之研究大部分是針對組織與組織間、公司與公司間。鮮少研究針對於組織內部;衝突之間的關係也鮮少有人進行深入的研究;衝突對於組織績效的影響也存在正反面的說法。因此,針對此三項缺口,將進行本研究。 研究之總效果顯示社會鑲嵌對於產品創新以及產品效用都有正向的影響。然而,中介效果表示,雖然社會鑲嵌程度提升,透過關係型衝突,再經由任務型衝突的產生,使得產品創新與效用程度下降。本研究認為,此中介關係可能由於過度鑲嵌的問題使團隊成員關係過於緊密,團隊無法獲得外部資源與資訊,導致任務型衝突下降,使得關於產品的想法沒有經過充分腦力激盪或是真正討論到任務的癥結點,最終讓產品創新以及產品效用下降。

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