中央大學管理學院高階主管企管碩士班學位論文
國立中央大學,正常發行
選擇卷期
- 學位論文
電子代工業一向是台灣製造業的強項，在過去的輝煌時代裡，台灣的筆電代工業於2008年一度佔有92%的全球出貨量。伺服器代工相對於筆電或是桌上型電腦，便被定義於少量多樣性的電子產品。在生產製造上需要較高技術能力，進入門檻高，故代工業內競爭者較少。 伺服器的需求量在2007 前尚未受到產業界的注意，主要使用者為企業主，政府機關，軍方等，並不會跟隨潮流或是新技術的問市而進行設備汰換，故產品週期較長。在2007年時伺服器的全球市場成長率，還小於2006年的伺服器成長率。於2008年底的金融海嘯對其市場衝擊更巨，由2007年的700萬台在2009年時降低到680萬台。與2008年相比，呈現16%的衰退。 2009年至2011 年時全球正陷於經濟衰退或復甦的掙扎當中，美國的QE方案，驅動了企業的積極消費，也帶動了伺服器市埸的成長，加上手持裝置的普及，每個人都想要隨時存取資料，雲端服務的需求爆發，再加上社群網站興起，使得伺服器的主要客戶群由企業主，政府機關，軍方，再加上facebook、Google 這樣的客戶使得需求量每年呈現4%以上的成長，相對於筆電，桌上型電腦等消費性產品的負成長，便吸引了更多消費電子產品業者進入伺服器產業進行競爭，這樣的情形不僅發生在品牌廠，同樣的伺服器代工業者也增加許多。 本研究的主要討論個案公司，身為惠普公司主要策略合作供應商，佔有惠普公司50%的業務，如何與惠普公司形成夥伴關係，及利用各自的優勢，在伺服器硬體製造業裡互相補強，創造雙贏。
- 學位論文
現代科技以人類想像不到的速度在進步，從1980年代IBM推出以Intel x86為硬體架構及微軟公司的MS-DOS作業系統的個人電腦開始，直到今日的我們所謂的3C產品。硬體部分諸如中央處理器、記憶體等，其運算及儲存能力，都遠大於最早PC的千百倍。那軟體部分呢？為了匹配不斷進步的硬體能力，現代3C產品，其上所執行的軟體，其複雜程度，已不是之前的百倍千倍。再加上現代無線通訊能力的加持，軟體的應用，就更加的五花八門。面對如此複雜的軟體，身為軟體部門的管理者，如何來確保軟體的品質。軟體工程理所提到的方法，是從工程科學角度來管理軟體的品質，其所提方法還是過於偏向工程方面。是否可從管理方面對於產品品質管理及管控的方法，來加強管理軟體出貨時的品質，以滿足客戶的需求。 手持產品的因為硬體、軟體及通訊等技術的快速發展，其所提供的應用也比早期的功能手機複雜許多，因此手持產品已成為現代人生活上不可或缺的產品。理所當然對於手持產品的功能、效能、使用持續力、穏定度等的各項要求，也大幅的提高。如何設計出滿足顧客的產品，是目前所有手持大廠不斷努力的目標。本研究乃是以個案公司手持產品的系統軟體開發為例，探討個案公司如何使用不同的系統，來使產品從開發初期開始，就導入品質的管理觀念，利用各式各樣的管理系統，在軟體開始的各個階段，有效的管理軟體的品質，以確保產品的軟體品質，可以如期如質的來完成，快速達到可出貨的品質並滿足客戶的需求。 最後根據研究的結果，來分析目前個案公司，是否還有改善的進步的空間，提出一些改善的建議及方法，做為未來個案公司的改進參考。
- 學位論文
財務報表主要是反映企業一定期間的經營成果和財務狀況變動, 一套完整的財務報表包括資產負債表(Balance Sheet)、損益表(Income Statement)、現金流量表(Cash Flow Statement)、所有者權益變動表(Statement of change in equity),可以反映企業經營的成果，但它是落後資訊，企業在年終檢討今年展望來年時都會做目標管理，目標管理的成果應該反映在財務報表上，看到許多的公司所定的目標都達到但是公司虧損。 上市公司資訊須公佈，未上市的公司也有會計在做帳，經理人或廠主管一般在檢討最常用的報表就是損益表，本研究是希望透過損益表上所揭露的數字訊息，在年終檢討訂定目標後，延伸出的部門目標、個人目標及公司預算，落實在企業系統管理上，透過每月的檢討及修正，最後在年終時能反應公司成員努力的成果。 本研究乃藉由對個案公司從以往的目標管理MBO（Management By Objective） ，到從損益表導入關鍵績效指標KPI（Key performance indicators），藉由所有公司最在意的獲利引導，從損益表的數字呈現以始為終，以探討此一模式是否有效的解決了上述問題，且此一管理模式可否運用於其他產業，所得結論如下： 1. 推行「以利潤為導向之目標管理」使得部門主管及員工有明確的工作方向及目標，在共識下讓組織績效與個人績效極大化。 2. 推行讓組織工作聚焦，員工能掌握重點提升效率、避免浪費，並能集中資源發揮最大效果。 3.在PDCA管理循環運作下，使員工能力持續提升，進而增加組織的活動力產生更大競爭力。
- 學位論文
當企業面臨財務危機時經營者應該如何因應？申請重整？放棄事業？抑或是設法化危機為轉機，讓面臨倒閉的公司起死回生？ 本研究以研究者本身經營鞋類製造業公司的經驗作為個案，說明在企業面臨重大危機時經營者如何以中國古老的陰陽太極思想中「物極必反」、「趨近於零就不等於零」的概念試圖重新站起。 而在實務上則是使用了競合理論的方法與不同的策略，改變內部員工、供應商、下游廠商、銀行、債權人甚至政府單位等利害關係人的認知，從原來敵對的態度轉變為友善的合作。而在艱困的重建過程中也依然重視效率、品質以及技術，讓個案公司在歷經倒閉的數年後就成功重回市場，並成為領域中強大的競爭者。
- 學位論文
地球能源的超耗導致的能源危機；人類的活動以及石化燃料的使用所引發的全球暖化問題，讓美國及其他卅七個工業國家在1997年12月於日本京都達成協議並簽屬「京都議定書」，同意於公元2012年將溫室氣體排放量減少到低於1990年標準的百分之五這個目標。自此全球各國政府開始致力發展『可再生能源』（如水力、風力、地熱、生質等），藉以減少對地球有限資源的依賴也透過這些潔淨能源降低對溫室氣體的排放。 在可再生能源中又以太陽能為近十多年來各國政府主要的發展標的。各國太陽能的發展以歐、美國家為主，直到2008年的全球金融危機與緊接而來的歐債危機讓整體歐、美市場太陽能政策趨於保守，加上中國政府強力扶植中國太陽能產業擴大供給量，終究導致供需失衡，市場價格崩盤。在市場競爭激烈情形下，提升企業的競爭優勢成了非常值得研究的問題。 本研究以台灣太陽能矽晶圓主要供應商之一的公司為例，來分析其在太陽能矽晶圓的競爭優勢。本研究方式採取以「需求特徵分析」的問卷調查方式，探討個案公司在競爭激烈的太陽能矽晶圓產業，應改善那些需求特徵以及強化那些競爭優勢，讓公司能在此競爭激烈的市場中找到立足點，進而突破僵局找到新契機。
- 學位論文
光學影像產業 從早期的傳統相機，發展到數位相機、手機鏡頭、筆記型電腦，直到近幾年的智慧型手機、平板電腦，以及各類型的智慧裝置，都可以看到光學影像元件的不斷演進。尤其在蘋果公司2007年推出iphone，2010年推出ipad之後，引領了新一波智慧型裝置的潮流。各家品牌大廠開始競相推出新的智慧型電子產品，而這些智慧型產品都不可缺少拍照與視訊功能；各品牌廠又為了區隔不同的市場需求，在影像畫素上更在短時間內不斷推高，短短不到十年，由30萬畫素直衝2000萬畫素以上，造成整體光學影像供應鏈一片欣欣向榮，也改變了供應鏈上各企業的經營模式。 本研究以兩岸光學影像產業中的模組、鏡頭與濾光片相關企業為主體，透過SCOR及DCOR的流程分析，了解兩岸產業的競爭與合作現況，並以幾個案例說明當今光學影像產業供應鏈與設計鏈的發展趨勢。協同設計與供應(Collaborative Design and Supply)的觀念是在幫助企業在有限資源下，透過整合供應鏈內、外部組織的產銷能力，引導設計鏈上下游廠商共同參與產品的設計與技術開發工作；而DCOR(Design Chain Operations Reference-model)作業模式的五大管理流程設計，可以協助企業規劃的設計鏈運作順利，提高企業的核心競爭力。 當今全球許多領導品牌，大都已開始主導新產品的設計，結合供應鏈中具競爭力的企業，共同開發新功能與新技術。對於已經導入協同設計與供應鏈管理的企業，在產業供應鏈間的合作上，將帶來更多成功的機會。如何善用流程設計、掌握產品開發進度與適當調整設計鏈資源，完善績效管理，是值得設計鏈推導者持續關注的經營焦點。
- 學位論文
本研究探討面對中國開放WTO，西方先進保安服務公司甫進入中國保安服務市場之際，中國某大型台資保安服務公司的保安服務管理的未來發展方向。本研究比較中西方保安服務業的發展特色和比較為理論基礎，透過個案研究探討個案公司的保安管理制度現狀及問題。研究顯示個案公司的保安人員的工作認知仍停留在防衛守門，對工作的滿意度，留職意願都不高。管理制度缺點的案例探討顯示，個案公司的保安管理制度仍有改善的空間，管理制度的落實和監督制度的建立也有待補足。將個案公司的廠區及生活區週邊的保安工作交給外聘保安人員是一種可行的選項，不只可以加強個案公司管理制度的彈性，還可以將保安壓力轉移給外聘公司，減少公司保安人員與外部人士間的衝突機會。經由彙總研究成果，本研究對個案公司的保安管理制度的應改善或應加強之處做出數點建議，研究結果可供個案公司、保安服務業同業、或學術界參考。
- 學位論文
由於資訊時代的進步與科技的創新發展，消費性電子電器及資訊產品不斷的推陳出新，使得這些電子產品的生命週期越來越短；再加上新興國家的經濟發展帶動生活水平與消費能力的提升，同時伴隨著全球人口不斷的增加，每年廢棄的電腦及家電產品、手機逐年增加，因而產生了大量的電子廢棄物。根據2010年聯合國環境規劃署在一份標題為「回收再利用，電子廢物轉為可用資源」的報告中指出，全世界每年約製造4,000萬公噸的電子廢棄物，新興國家因缺乏處理技術與設備，環境因而受到嚴重的污染，聯合國環境規劃署執行主任施泰納（Achim Steiner）認為，巴西、墨西哥、印度和中國大陸是受到電子廢棄物影響最嚴重的新興國家。 由於目前台灣製造業嚴重外移且人口僅二仟三佰萬人，因此資源再生處理市場規模小，國內再生處理業者普遍出現設備稼動率低的情況，而在經營策略面大都採取高價搶料或削價競爭的策略，如此不僅墊高了經營成本，也無法成為企業長久的競爭策略及優勢，因此導致綠色環保回收產業在發展上遇到了瓶頸。 本論文是以國內外電子廢棄物的處理、資源回收再生作為探討重點，研究範圍包括了國內外推動電子廢棄物回收處理的政策及成效分析、再生處理技術發展應用、城市採礦循環型經濟未來的發展趨勢。而研究之目的，主要是希望透過本論文所歸結出的結論與建議，以協助台灣再生處理業者能找到有效拓展國內外市場的機會及提升企業回收產值的方法，期望台灣再生處理業者在開創藍海市場的同時也能為解決地球上電子廢棄物的污染問題盡一份心力。
- 學位論文
近年來，全球氣候變遷異常劇烈、能資源短缺以及跨國界環境問題日益嚴重，已讓全球面臨艱辛的挑戰，許多必須與市場機制結合之全球性環保標準或規範因應而生，產業界雖須面臨下游客戶額外綠色採購要求所造成壓力及負擔，然也帶來許多綠色創新的機會及新的商業模式，目前雖有綠色工廠相關行為或行動，但對於綠色工廠之推動仍處於起步階段，且尚無ㄧ完整雛型，實為相當可惜之處。而液晶顯示產業是我國政府推動二兆雙星計畫中的其中一項計畫，在產政學研的齊力推動下，已經有很好的基礎。但面對未來環境的發展與市場變遷及競爭者的挑戰，綠色經營與創新或許是個很好的方向。 而本研究推動之「我國液晶顯示產業推動綠色工廠狀況」可使相關產業決策者得以研擬綠色永續管理策略，提升液晶顯示產業永續競爭優勢，另可使我國有機會藉由發展綠色工廠，躍身為國際環保標準制定之先驅。未來產業高階主管可藉由該評估系統指標項目評估產業進行生產活動時，對於環境、經濟與社會面向之整合，以瞭解產業執行綠色經營之情形。 整體而言，液晶顯示產業於綠色工廠相關系統認證之努力，比起其他相關環境管理系統仍有很大的進步空間，綠色工廠認證制度後續演進及高科技廠房研究方向端看未來努力之狀況。
- 學位論文
與中國人進行商業談判是非常具有挑戰性的。本研究藉由孫子兵法和中西商業談判文獻，探討研究者親身經歷的兩岸商業談判事件，對於欲在中國創業的台商創業家有哪些啟發？分析在台商企業家與中國進行商業談判時，談判前應做的準備；談判策略與談判目標的關聯；談判結果的省思。本研究歸納出知彼是談判前準備的重要工作、在談判前做最壞的打算，隱藏己方設定的談判目標、應用虛實相生策略，將不利於已的談判條件，轉換為對己方有利、關心利益關係人的壓力與需求等，研究者在此次商業談判的可取之處，以及對台商企業家面對不同談判局勢的處理方式，相對弱勢時應優先示弱，收集可反制談判對手氣勢的證據；扭轉劣勢時應盡力探求對方的底細，累積自己的談判實力；取得談判主導地位時應以更高的視野爭取一個有利的談判結果。研究結果可供台商企業家及學術界參考。