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中央大學企業管理學系碩士在職專班學位論文

國立中央大學,正常發行

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企業面對著多變且競爭的環境,一般中小企業置於資訊科技日新月異進步的潮流中,也不能夠置身事外,維持且不斷持續的創新是每個公司都想要超越獲利且維持永續經營的不二法門,因此公司的策略以及經營方針也必須密切的配合此一環境而作改變,個案公司基於這個想法,成功地導入一套企業專案管理EPM系統 (Enterprise Project Management,EPM),將產品生命週期中各個階段的專案管理以及工作流程,都能予以標準化及資訊化;希望藉由這套良好管理資訊系統的協助,完成各種新產品之開發,並提高新產品開發之效率以及後續追蹤。 1. 針對此新系統能為A公司帶來的幫助,本研究得結論如下: 2. 全觀的角度規劃公司所有的研發專案 3. 跨專案時程進度與成本的掌握 4. 跨專案問題的追蹤與管控 5. 有效的配置企業人力資源 6. 資源使用與工作配置最佳化降低閒置與等待的人力時間 7. 集中管控的資訊平台降低溝通的時間 8. 研發團隊間有效及時的溝通,大幅降低溝通與開會的時間 9. 知識管理與溝通 10.經驗的保存與流傳,縮短產品研發時程 11.加速跨部門溝通與作業流程的改善 12.加速組織成長,提高新人學習曲線

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面對日益嚴峻的產業競爭環境,航空公司必須要更有效地控制成本及專注於發展核心能力,因此對於諸如機隊管理計畫、物料管理計畫、存貨支援計畫等委外的統包式引擎維修管理模式也越來越有意願,這對專業飛機引擎零組件維修廠而言,無疑是個很好的機會。但是飛機引擎零件牽涉的維修工作範圍,會因為故障原因及損害程度不同而產生很大的差異,加上維修工作標準化不易,以致於維修成本很難事先精確的預測與掌控。在這種情況下,飛機引擎零組件維修廠如果沒有一套有效的維修訂價方式,會使得價格不是訂得過高而不具競爭力、就是太低而侵蝕獲利,增加營運風險。 本研究嘗試找出一個簡便的方法,利用個案公司其中一款產品過去三年詳細的零件送修資料及價格做為研究對象,透過對應分析與集群分析找出屬性相同的客戶送修零件群組,再利用資料包絡分析法及其擴張模式中的收益效率模式對相同屬性的送修零件進行相對效率分析。從分析結果找出具有相對收益效率的價格及範圍,並據此整理出一個客觀且實用的訂價調整方式,做為未來管理階層檢討訂價及與客戶議價時的參考依據。

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現金對於企業營運是非常重要且特別的流動資產,充足的現金能降低財務周轉風險,卻也可能造成閒置或遭經理人濫用而使資產價值減損,而企業現金持有水準除受營業活動與其他資產影響外,是否會受近年廣為討論的公司治理因素所影響,即是本研究要探討的主題。 本研究以台灣經濟新報(TEJ)之上市、櫃公司資料庫為財務資料主要來源,選擇2002年至2009年台灣19種產業(扣除金融產業)之上市、櫃公司作為觀察樣本,探討公司治理中經理人持股、董事會特徵與機構投資人持股等因素對於企業現金持有水準影響之關係。 研究結果發現,在經理人持股比率、董事會規模大小、本國機構投資人持股比率是與企業現金持有水準呈負向顯著影響,而董事長兼任總經理則與企業現金持有水準為正向顯著影響。可以推測公司治理因素對於企業現金持有水準的影響應存在某些關聯。

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網際網路之流行或爆紅甚至是暢銷的事件、觀念或產品並非線性活動而是一種複雜的現象,期許能從竄紅事件、觀念或產品中,探尋混沌的市場裡那些是可解讀的共通因子,以作為可詮釋的要素。 擴散過程中最關鍵之處,就是關鍵多數(Critical Mass)的達成,在物理學上稱為「臨界質量」,意指裂變物質在特定條件下達成自持鏈式裂變反應所需之最小質量,或是如原子反應堆達到臨界質量點,便會自發出現核連鎖反應,這臨界特定現象,就如同製造社會流行風潮,且像流行性傳染病一樣,只要達到了一定「引爆點」,流行就會突發性地迅速傳播開來,再引申之,商業活動只要能掌握製造流行風潮的規律或方法,就能因此産生資訊傳遞巨變的效果,達成擴大能見度的目的。 本研究使用「Google Insight」搜尋功能,找出迅速竄升已達搜尋關鍵多數熱門事件所在區段,採用紮根及內容分析法歸納整理代表性案例所呈現的因素。研究發現事件之擴散達成關鍵多數的因素中,其實皆圍繞著不可或缺的社群、環境、事件三大環節上,爰將共同因素再區分成類屬之環節構面: 其一、社群:感受性、口碑及分享、參考群體或意見領袖。 其二、環境:大量曝光的平台、新聞媒體、排行競賽。 其三、事件:創新品質、依附效果、話題性、故事性。

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在化學的領域裡,不斷的實驗、合成、量測,是探討議題的最基礎方法;在統計學的角度,資料探勘亦是長久發展且已成熟的方法,許多行銷公司將其用在消費者行為討論。本文將資料探勘的想法應用於自然科學領域,以區別分析和非線性迴歸減少化學實驗的實際操作,減少計算值與實際值的誤差,並且對於化學品的信賴性做出兩群組的預測,改善可以通過信賴性實驗的機率。 以統計學針對過去資料有效的分析,在實驗上是助益頗大的,不僅可以減少試誤的實驗數,亦可提供明確的方向給予設計者作為參考。

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再生能源所產生的電力,是為綠色電力。目前臺灣奬勵再生能源政策,主要是參考德國的固定電價制度,規定電力業者購買義務及規定再生能源的發電配比,以保證優惠價格收購民間的綠色電力,讓電力公司分攤國家的再生能源發電目標,因而增加的成本由全體消費者負擔,但受到國情與政治的影響,我國的電價調整困難,「再生能源發展條」實施後,補貼再生能源發電業者並實施躉購費率,可能成為另一個扭曲的補貼政策。 由於「溫室氣體減量法」、「能源稅條例」遲遲未能通過立法,本研究擬建構具市場供需機制的臺灣再生能源市場,由政府政策規範能源用戶的直接綠色電力需求,以將此類高耗能產業的外部成本內部化,並提供其參與再生能源開發的機會,藉此可使企業設法提高能源使用效率並降低二氧化碳的減排壓力。鑒於我國綠色電力尚未與一般電力作明確分割,本研究並建議政府在法令上作修正,將綠色電力視為不同於一般電力的商品,開放再生能源電力市場自由化。不含再生能源發電之灰色電力市場仍由台電公司經營並維護輸配電線路,其餘部份開放自由化,可加速各種再生能源技術之間的競爭及發展。就環境面可降低外部成本,就產業面可加速再生能源的發展,就政策面不致於因補貼過多造成財務負擔及調高電價。

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為發展永續能源與溫室氣體減量,台灣「再生能源發展條例」以優惠價格保證躉購20年為獎勵誘因,鼓勵民間投入再生能源之發展,惟此價格誘因導致業者一窩蜂的申請設置,造成政府及台電公司龐大財政負擔,且日後台電公司可將繳交再生能源發展基金之費用,附加於售電電價上,轉嫁為全民負擔。另一方面,高耗能產業的高能源耗用與高溫室氣體排放,已引發社會的關注與排拒,而對其所造成之社會外部成本,又遲遲未能以徵收碳稅或能源稅來課以負擔之責任。 在兼顧產業發展與環境保護下,本研究認為政府宜透過法令之修改及企業履行社會責任之要求,以政策規範高耗能產業參與再生能源之開發,本研究之目的即欲以參與太陽光電之開發為例,探討此政策執行可能產生之綜效。 本研究結果發現,以政策規範高耗能產業參與再生能源太陽光電開發之綜效包括:可解決超額設置太陽光電發電系統及保證躉購價格之爭議、改善國家形象並能追上歐美先進國家再生能源使用之目標、有助台灣溫室氣體減量目標之達成、扶植台灣太陽光電產業之發展、符合污染者付費原則的社會期待、及有利消除產品出口之碳關稅貿易障礙等,此外,若碳價值越高,高耗能產業投資太陽光電發電系統的經濟效益越大。此政策模式可適用於其他再生能源之推展策略,在今日電力需求增加與環境溫室效應減緩,魚與熊掌都想要兼顧下,將原本須付出的溫室氣體減量代價,轉化為一種「投資」,高耗能產業參與再生能源開發是最佳可行的方式。

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本研究主要目的為探討中國上市企業的股權結構與負債比率的相關性,樣本取樣於中國2001年到2009年間之上海及深圳的上市企業,從中國國內機構投資人持股比率、外部董事比例、董事會規模、內部人持股比率等因素,與長期負債比率進行分析。本研究發現,中國國內機構投資人持股比率與長期負債比率具有顯著的負相關;外部董事比例與長期負債比率則具有顯著的正相關;而董事會規模與長期負債比率具有顯著的正相關;至於內部人持股比率則與長期負債比率具有顯著的負相關。

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本文旨在探討在資訊通路業之產品經理從業人員對其本身的角色知覺,在產品經理或通路經理管理任務上之相異及對其管理行為的影響,期能進一步釐清其管理型態。文中藉由個案研究,深度訪談個案公司內產品經理,探討其如何看待自己的職務角色,透過主要工作內容及職責、主要工作目標及績效評估方式、進行產品管理的方式、產品生命週期的平均管理期間與面對產品管理上的困難之因應方式等面向,具體描繪出職務角色之管理行為。 本研究發現,個案公司受訪者之職銜雖為產品經理,但能清楚辨別其與通路經理之差異,故其思維及管理取向偏向通路經理。故更著重於客情的經營管理、通路的開發及管理與追求市占率、獲利、業績之平衡管理。此外,面臨資訊不對稱,通路經理較產品經理更加需要隨時關注業績消長、庫存管理以及通路的變化。當面臨多通路的通路衝突,多以懲罰手段遏止。另通路經理與產品經理,皆須在組織中發揮跨功能領導,橫跨引導企業內各功能單位,以贏得顧客對其產品及服務之滿意。

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隨著經營環境持續的快速變化及市場競爭景況的惡化下,企業為求成長,加上內部各種能力的再提昇,不再僅僅是提供單一產品或服務給單一市場,而是走向多角化的經營模式,來尋求企業永續成長的動力。 本研究以多角化為研究主題,個案研究對象為石英元件產業中的T公司,透過深度訪談的方式,探討企業在因應內外部環境下,如何突破技術瓶頸與市場規模,善用本身之核心技術延伸來進行多角化策略,企圖從石英元件此高技術密集、高精密度及製程眾多且複雜的產業跨足LED 相關產業的作法。 本研究歸納: 一、當個案公司要加速企業成長動能時,多角化經營模式的經營,就愈顯得重要。 二、隨著企業成長,個案公司持續強化自身核心技術,著重於研發創新、製程改善與運用經營策略成為企業多角化的關鍵因素之一。 三、隨著時代脈動,不斷的增值再造,研究未來科技明星產業所需之產品,隨時作策略的調整,以達長期發展之目標。 四、成功的多角化經營,需以企業文化來支持。 五、企業能否持續壯大及永續經營的關鍵根源將視如何運用組織、管理、人才,來快速連結客戶的需求,實為企業永續發展的成功要素。

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