中正大學企業管理學系學位論文
國立中正大學,正常發行
選擇卷期
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台灣自1990年開放民營銀行設立以來，銀行業一直存在著Overbanking的現象，隨著2001年政府通過《金融控股公司法》，金控公司是一種金融跨業的經營模式，目的是讓金控公司透過金控架構，將各子公司（包括銀行、保險、證券等）的金融商品及客戶，進行整合經營及銷售，透過共同行銷發揮經營綜效，促進金融市場健全發展，而制定該法。但經過此一波的銀行整併，台灣金融機構的家數並未因金控公司的成立而使銀行家數下降(目前金融控股公司家數高達16家)，且加上產業因成本考量，紛紛將製造及部份銷售外移出去，台灣多僅為研發及總管理處的定位，因而在台灣本土市場漸漸萎縮下，金融機構為求獲利及市占，多以殺價來競爭，因而造成利差縮小。 金融海嘯發生以來，改變了企業的獲利模式。以銀行為例，從利差逐漸縮小到已經影響長期以來銀行主要的獲利模式，單純擴大存放規模就能獲利的時代已經過去了，如何在利差競爭的紅海泥沼中脫穎而出，關鍵密碼就在「整合」。 本文擬以財富管理為出發，並以個案進行分析，分別說明如何提升金融控股公司的收益，探討如何運用金融控股公司的整合行銷服務，提供客戶最適的產品組合，並可降低擴大利差及提升經營績效，這是台灣金融服務業持續發展及具備競爭力所必須思考及面對的議題。
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根據世界衛生組織的調查報告顯示，全球視覺障礙的人口已達到2.85億，而當中的弱視人口為2.46億，比重占整體人口約4%。弱視是指幼年時期的眼球檢查正常，但視力卻不正常，即使配戴眼鏡進行矯正後，其視力仍無法達到0.8以上，患者多數為幼年人口。 目前市面上治療弱視的方法，各有不同的療程與使用方式；為了改善弱視患者的生活品質與提升治療效率，現已成功研發出「非侵入性治療弱視眼鏡」，配戴此款醫療電子眼鏡及其內建控制器進行目力訓練，不需再搭配其他治療儀器，且在臨床實驗上也已證實其療效。 本研究設計透過三構面「經濟可行性」、「技術可行性」、「消費者接受可行性」進行分析。在「經濟可行性」依據「產值數據」與「通路規劃」兩方面文獻分析；「技術可行性」以「專利申請」與「臨床實驗數據」佐證；「消費者接受可行性」採用科技接受模式，提出5項研究假說並設計問卷，透過統計分析驗證在「消費者接受可行性」上，消費者對產品「易用性」與「有用性」都有高度認知，購買意願也隨之提高。顯示「非侵入性治療弱視眼鏡」在市場上可為消費者接受，對於其商品化的可行性評估具正面態度，因此「非侵入性治療弱視眼鏡」商品化評估之研究結果為可行。
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自金融海嘯以來，政府的低利政策造就了多樣化的配息型基金熱銷；而在投資人追逐高配息的同時，也不斷有配息是否影響績效的討論產生，本文研究主要以數種主流配息型基金類別為樣本，搭配幾種常用的績效分析方式來釐清配息與否對於績效可能的影響。 分析結果顯示，累積級別或是配息頻率較不頻繁的級別相對而且績效表現較佳，且不論何種績效分析方式皆呈現出類似結果，主要原因可能在於為了兼顧配息的頻率及水準，基金經理人勢必需要犧牲部份操作上的彈性，進而影響對於市場變化的因應能力，故於績效上相對不易有突出的表現。 最後，本文的研究受限於樣本數及取樣期間，無法透過多種類型以及不同期間進行顯著性的確認，後續研究如能配合更為完整的樣本，相信更能夠釐清配息對於績效的影響。
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在企業經營中，如何進行在地化及打造公司品牌一直是公司營運上的重要議題，而台灣的棒球產業也不例外。近年來，隨著屬地主義的意識興起，加上美國職棒大聯盟以及日本職棒的制度逐漸為國人所知，讓中華職棒的四支球團都紛紛採取在地化的行動並試圖打造出屬於自己的品牌，不過成效卻相當不一致，甚至讓球團領隊在官方舉辦以屬地主義為主題的座談會中要求政府的支持。不過，在四支職業球團中，也仍然有球團成功打造出屬於自己的屬地及品牌。因此，本研究試圖探討要打造自己的屬地及品牌之前，到底該擁有什麼樣的條件才能做得到。 本研究以Lamigo桃猿隊及統一7-ELEVEn獅隊兩支經營屬地超過五年時間的球隊為研究對象，並透過質化研究的方式，向不同的訪談者進行訪談，試圖從不同的角度探討球團在屬地主義及品牌經營上該著重的關鍵為何，並得出下列七項命題。 命題一：推行屬地主義有助於提升觀眾進場意願。 命題二：媒體宣傳有助於推動屬地主義。 命題三：與當地文化結合有助於推動屬地主義。 命題四：優質產品有助於提升球團品牌形象。 命題五：場地設備為吸引消費者的基礎。 命題六：在地市場規模為屬地經營的基礎。 命題七：制定長期策略有助於球隊經營。
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健保是台灣良好的福利制度之一，但在年年赤字的情形下，只能大砍「藥價」，降低支出，之前配合的國際製藥大廠，早撐不下去。台灣臨床藥學會理事長王春玉：「低到已經連路邊攤的東西，都比針劑還要貴的時候，有哪個藥廠願意生產，如果它願意生產，你能夠確保它的品質沒問題嗎？」(TVBS，2014)，在產業競爭、環境變遷的情況下，基於交易成本理論(Coase，1937，Williasmson，1975)，是否引發變革轉型需求？原廠藥品經銷商如何創造及維持競爭優勢？若須轉型又將產生那些衝突點？改變哪些項目？組織變革？通路範疇更動？還是產品轉換？ 本研究將探討H個案公司，在一、二代健保藥價核刪制度變動的情境下，如何更新自我優勢，以適應環境變動，並依據Smith及Cannon(1987)提出的「企業生命週期理論」，區分創業期、成長期及成熟期，並對應這三階段的組織變革、產品範疇、通路範疇，轉型策略的改變影響。
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近大數據導入成為一個熱門的議題，且對企業造成由裡到外的巨大影響。為了瞭解內部效率，一些指標，例如：成本或收益，可以被採用來提供給管理者參考。然而，對於評估外部效益，卻是一項具有挑戰性的任務，因為管理者不容易取得，投資者對於企業導入大數據的實際看法。因此，本研究採用廣泛應用於財務、會計和管理領域的事件研究法，去評估有關大數據導入新聞報導，對於企業外部效益的影響。根據深入的相關文獻探討，確立這是一個首創的研究，來評估企業的市場價值，對於大數據導入宣告的影響，並探討了新聞內容因素的異常收益。實徵研究顯示，大數據宣告對於市場收益的影響力甚低，但若文章中提及採用大數據的策略目標，大數據議題的影響力，將會有些微反應於股價中。
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本文主要目的為探討銷管費用對公司績效是否具有延遲效果。以2001年至2012年期間台灣具有專利產出的上市電子、生技公司為研究樣本。實證結果發現，電子和生技產業投入的廣告費用、推銷費用和研發費用對公司績效具有延遲效果。研究結果顯示，生技和電子公司所投入的廣告和研發費用，需二至三年才能對公司績效有正面效益；而電子產業所投入的推銷費用在當年度具有延遲效果，生技產業的推銷費用對公司績效則有三年的延遲效果，最後，電子和生技產業每期所產出的專利數量多寡對企業績效皆無延遲效果之影響。
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本研究對員工可否追求持續快樂的議題進行探究。本研究以情感事件理論的架構為基礎，主張企業EAP 志工幫助同事的事件是引發其情緒反應的因素，利用認知評估理論來解釋不同的助人事件引發企業志工特定情緒的原因。透過深度訪談的資料蒐集方法來探究連結助人事件與特定情緒之間的認知評估因素。來自5家設置EAPs 制度的15位EAP 志工所分享的27項助人事件的資料結果顯示，幫助同事解決問題可能引發正向的情緒結果。資料及結果模式顯示，企業EAP 志工的特別評估架構引發了特定的情緒結果，而個體在認知評估上的差異可以解釋負向事件為何最終轉變成一種正向情緒經驗。其中，由自我代理與目標完成及自我認同的認知評估架構不但是促發志工產生正向情緒結果外，這二個認知評估架構同時也是影響志工們經歷負向事件最後產生正向情緒結果的主要因素。本研究透過企業EAP志工的幫助同事的經驗來探討企業管理者如何協助員工獲取持續快樂的議題。
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社群平台已經融入許多人的生活中，每天透過電腦、平板與智慧型手機來追蹤、分享訊息，在這社群平台發展已經成熟的形況下，如何利用人潮變錢潮將是許多品牌業者所要達到的目標。 線上品牌社群已經成為全球所關心的議題，所以國內外許多品牌業者皆想搭著這股潮流來為自己的品牌做行銷，因此品牌業者的行銷策略模式也開始產生變化，使得出現網路品牌社群的一個新消費現象。如此一來品牌業者必須懂得如何利用媒體特性、口碑等方式來傳播訊息。所以說現今許多的網路媒體除了溝通之外，還具備發展社交關係的重要功能，而這些方式皆是來試圖吸引使用者參與，以利相信可以達到行銷的目的。因此現今網路社群已經是一個品牌建立或曝光的一個不可缺少的媒介，所以網路品牌社群已成為維繫品牌與客戶的對話窗口之一。 本研究在經過統計分析及實證後，發現到品牌信任對於社群依賴以及社群參與有一定的影響。因此，我們可以得到以下結論： 1.消費者對社群依賴度越高，則對品牌信任也越高。 2.消費者對社群認同度越高，則對品牌信任也越高。 在了解這些關係後，將有助於各品牌在建立品牌信任上，針對線上品牌社群經營方向的擬訂。
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摘 要 台灣目前已經面臨高齡化的人口分布，慢性病人數到103年已經到9,833,310人,跟96年8,074,731人相比，已成長21.7%，但是大部分的慢性病患，舉凡高血壓、高血酯、糖尿病…患者等，大部分均需要長期的藥物控制，以免造成病情惡化。根據衛生福利部中央健康保險署重要財務資訊(104)資料，103年藥費(1,605.3億元)占整體醫療費用 26.1%，既然藥費的費用占整體醫療費用如此高的占比，隨著慢性病病人的增加如何讓慢性病的整體費用不持續的提升，當然控制藥物成本讓成為重要的因素。 健保署表示，經推估去2014年超出額度為82.1億元，2015年應調降藥價82.1億元。基於各藥廠因應健保持續實施藥價調整，造成藥廠整體利潤大受影響，進而延伸研究、行銷、推廣人事費用大幅縮水，因此本研究之研究目的，旨在了解醫師選擇藥品之現況及主要關鍵因素，並應用層級分析法(AHP)之研究程序，進行調查研究與資料分析。本研究結論分述如下： 一、在主要構面中,醫生選擇藥品關鍵因素以【大型實證數據】最為顯著，高於「本身臨床經驗」、「領導者及同儕的推薦」、「業務常規拜訪與提醒」及「產品本身」，所以藥廠在大型試驗研究上所投入的大量資源，終究還是會得到醫師的認同及肯定。 二、在次要構面中,長期的安全性試驗報告，將是醫師在選擇處方時考慮的最重要因素，畢竟藥品本身就是用於治療病人，如果無法提供長期的安全性報告及證據，醫師將如何放心將其使用於病人身上。如果因藥品帶來的傷害高於治療所帶來的利益,此藥品將毫無價值可言。