中正大學企業管理學系學位論文
國立中正大學,正常發行
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近年來由於零售業者不斷朝向大型化且集中化的方向發展，使得通路權力逐漸移轉至零售商，進入零售商領導的時代。在零售商領導之下，訂價方式、訂價策略以及廠商間的競爭就成為製造商與零售商間重要的課題。本研究的主要目的是透過兩階層供應鏈競合模式探討不同競合策略與關鍵參數對於零售商領導之供應鏈整體利潤、階層利潤以及各成員利潤與訂價決策之影響，其中製造商以及零售商各二，且有兩個產品互為替代品。本研究除了構建集中式訂價 (centralized pricing) 與垂直納許 (vertical Nash) 兩模式做為比較基準 (benchmark) 外，另外構建了九個供應鏈競合模式以供分析比較，其中垂直競爭考慮零售商為史塔貝克(Stackelberg) 領導者，水平競合則是同階層兩廠商考慮了貝德蘭 (Bertrand)、史塔貝克與合作三種賽局策略。值得注意的是，本研究使用了較一般化需求函數，除了考慮產品本身需求之外，也將產品差異性以及銷售地點差異性納入考慮中。另外本研究針對關鍵參數進行並利用敏感度分析。主要研究結果顯示，在零售商領導的前提之下，若零售商以及製造商雙方協議以顧全整體供應鏈利潤為優先，則雙方都應選擇貝德蘭策略做為競爭策略。
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台灣企業為了突破代工微利困境，朝向自創品牌轉型無疑是產官學界共識最高的一項對策。然而即便政府提供協助與資源，轉型失利者仍占多數。為何如此？本研究採取系統動力學的取徑，從過去相關個案研究中萃取資料建構一般化的模式，模擬不同部門數（三個部門及四個部門）、與不同人力配置政策（人力寬鬆政策、人力緊繃政策及人力投資政策），對於轉型績效的影響。 本研究經模擬後發現，（1）當某一部門因產能不足所產生的副作用，其影響不單只限於該部門，而會蔓延至整個系統，為化解因此副作用而生的額外工作會造成其他部門的產能不足，甚至回頭令該部門的產能不足更惡化，形成產能不足的連鎖反應。其管理意涵是，轉型時，沒有一個部門的產能可以被忽略；（2）在轉型中產能必須先行預備並且要充足，否則很容易陷入產能不足的連鎖反應，其管理意涵是，當企業察覺有需求才雇人時，通常已嫌晚；（3）從客戶訂單起始，越接近客戶的部門當作下游部門，越遠離的當作上游部門。當工作突然暴增的衝擊波襲來時，某部門會對其上游部門產生緩衝工作負荷的作用，但對於其下游部門產生惡化工作負荷的作用，如果該部門產能頂不住負荷，就會再向上游傳遞。其管理意涵是，當位處於最上游的採購部門出現問題時，往往並非採購部門自身的問題，而是系統病入膏肓的警訊。
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物聯網為近代新興的產業之一，在RFID等硬體技術逐漸成熟和無線通訊發展愈來愈進步之下，各行各業也開始使用物聯網的新技術來做出創新或改善效率，目前台灣的物聯網產業尚處於新興發展階段，因此本研究針對台灣物聯網產業進行分析與介紹，希望能幫助台灣企業在未來轉型獻上一份心力。 本研究使用個案研究法作為研究方法，首先闡述物聯網運行的原理，並針對物聯網的三層架構進行說明，接著介紹物聯網產業的產業鏈，並針對應用層產業做出初步分類，之後聚焦於台灣的物聯網產業，對目前各產業中的物聯網應用舉例進行簡單的介紹，並選取出對三個目前在台灣產業前景看好的的企業(研華科技、Gogoro和拍付國際)分別分析其在物聯網領域內使用何種商業模式，最後以台灣物聯網產業為主體，針對現在的內部狀況和外部環境進行SWOT分析，分別給予個案企業四個不同層面的策略發展。
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台灣傳統製造業面臨台灣人口結構老年化、勞動力減少趨勢，且不同世代員工工作價值觀有所差異，無法有效吸引年輕世代認同和留任，進而造成內部技術斷層，嚴重侷限傳統製造業未來成長和生存，本研究目的期望能透過實證研究探討不同世代的激勵因素、工作特性對台灣傳統製造業從業員工留任意願影響程度，提供企業在人力資源策略規劃參考。 南部傳統製造業從業員工約48.5萬人佔全國26%，嘉南平原三縣市合併為25.3萬人，占南部地區52%，因地緣關係此次問卷調查對象選擇嘉南地區傳統製造業廠商的在職員工，以便利抽樣方式邀請25家傳產製造業任職幹部，協助發放紙本以及電子郵件給企業的員工，範圍涵蓋食品、紡織、金屬製品、機電、化工、塑化、鋼鐵等重點產業，問卷回收至10/16止，發放329份，回收有效份數307份，有效回收率93.3%。 本次研究主要結果 一、 激勵因素中內、外在激勵對留任意願有顯著正向影響。 二、 工作特性對留任意願有顯著正向影響 三、 工作特性對激勵因素與留任意願關聯程度干擾效果並不顯著，僅外在激勵和工作完整性、工作自主性交互作用對留任意願有負向顯著影響。 四、 不同世代在激勵因素和工作特性有顯著差異，Y世代的留任意願和內在激勵、工作特性關聯性並不顯著，而技能多樣性對外在激勵和留任意願有顯著干擾效果，50歲以上(X世代前期)的員工透過工作完整性對內在激勵和留任意願有顯著干擾效果，工作自主性對內在激勵和留任意願有負向干擾效果，36~50歲(X世代後期)工作完整性對內在激勵和留任意願有負向干擾效果。 五、 台灣傳統製造業從業員工在部門別和職務層級類別上，對激勵因素、工作特性與留任意願變數上有顯著差異
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本研究主要目的在於瞭解空軍技勤士官退伍再就業經驗之探討，作為國軍退輔政策修定及企業界進用人力資源之參考。以服役滿20年以上取得終身俸資格之退伍空軍技勤士官為研究對象，經由深度訪談等質性研究方式，從個人背景、能力與特質、需求與動機及再就業型態等因素，以主題分析法進行文本分析，構建出空軍技勤士官退伍再就業經驗。 本研究共整理出三大主題九個次主題，三大主題分別為: 「不一樣的開始」、「職場的第二春」、「美好的未來靠自己」，並針對此三大主題呈現研究結果。 結果發現空軍技勤士官退退伍後，大多數均有再就業意願；經濟因素為其退伍後再就業的工作動機之主要影響因素，再就業的就業類型是以受僱於私人企業為主、工作性質則以技術類型為主等。 最後，本研究針對國防部及退輔會就業輔導機構提出建議期能有所助益，另規畫出未來研究方向，俾供後續相關研究參考與運用。
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本研究為探討職涯高原對組織承諾和幸福感之關係，並探討組織承諾在職涯高原與幸福感之間的中介效果。本研究以中南部地區前三大產險公司之從業人員為研究範圍及對象，透過問卷調查回收140份有效問卷，並將回收問卷以統計方法驗證，研究結果發現: 一、 職涯高原對組織承諾有顯著影響。 二、 組織層級高原對組織承諾有顯著負向的影響。 三、 工作內容高原對組織承諾有負顯著負向的影響。 四、 職涯高原對幸福感有顯著負向影響。 五、 組織層級高原對幸福感有顯著負向的影響。 六、 工作內容高原對幸福感有顯著負向的影響。 七、 組織承諾對幸福感有顯著正向影響。 八、 組織承諾在職涯高原與幸福感之間具中介效果。 九、 組織承諾在組織層級高原與幸福感之間具中介效果。 十、 組織承諾在工作內容高原與幸福感之間具中介效果。
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資訊科技的進步，使得民眾接受資訊的方式更加的多元，金融保險業的進步更是日新月異，隨著時代的前進，主管的領導管理能力是必須要提昇的工作能力，面對廣大的就業民眾，什麼樣的人格特質屬性是適合來從事保險業，並且針對不同的人格特質給予不同的領導管理，因此本研究將探討五大人格特質是否會因主管的領導風格而影響工作績效。 本研究是採用問卷調查的方式來瞭解業務員的五大人格特質與工作績效是否因主管的領導風格為干擾變項之關聯性，因此問卷對象為現職的保險從業人員，區域包括了嘉義、台南兩地等，抽樣方式為便利抽樣法，透過營業單位的早會參與人數，共發放了280份問卷，回收160份問卷，問卷回收率為57.14%。回收之問卷透過敘述性統計分析、信度分析、效度分析、因素分析、獨立樣本T檢定、相關分析及迴歸分析進行檢驗。 本研究之研究結果如下： 1. 五大人格質中親和性、開放性、勤勉正直性對於工作績效有顯著關係。 2. 轉換型領導、交易型領導對於工作績效有顯著關係。 3. 轉換型領導與交易型領導對五大人格特質中開放性人格特質與工作績效有顯著之干擾效果。
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隨著時代的演變，人們的價值觀逐漸多元化，主管往往期望能夠擁有好的領導風格，並搭配上好的溝通能力來提升本身的領導效能，而在複雜多變的環境中，人際溝通能力已是必須具備的工作能力之一，因此本研究將以探討溝通能力是否會在主管與部屬對領導風格認知的差異和領導效能之間的有影響做為研究主軸。 本研究採用問卷調查的方式來探討主管與部屬對領導風格認知的差異與領導效能之相關性並以溝通能力作為中介變項，由於本研究主要目的乃欲了解主管與部屬對領導風格認知之差異，因此本研究之問卷分為主管版與部屬版兩個版本，主管問卷將由營業單位之一位領導職填寫；部屬問卷則由該領導職之直屬三位部屬填寫，抽樣方式為便利抽樣法，透過研究者之網絡關係於全台發放，共發放150組問卷，回收145組，問卷回收率為97%。所回收之資料以敘述性統計分析、信度分析、效度分析、因素分析、相異樣本t檢定、相關分析及迴歸分析進行檢驗。 本研究之研究結果如下： 一、主管與部屬對轉換型領導風格認知之差異與領導效能有顯著負相關。 二、主管溝通能力與領導效能有顯著正相關。 三、溝通能力在主管與部屬對權宜獎賞構面的認知差異與領導效能間具有中介效果。
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在這個科技大躍進、資訊如洪流般的時代，世界各廠的產品不斷推陳出新，深怕稍有恍神就會被淹沒，唯有透過持續創新才得以滿足或改變消費者需求與偏好，並快速掌握市場新契機，近年我國電動機車產品有了嶄新樣貌，為市場注入活水，同時考量到全球趨勢、產業發展、環境與能源議題，電動機車對我國而言極具重要性，亦是政府多年來積極推動的重點項目之一，因此若能掌握消費者偏好與有效市場區隔，將可消弭市場供需間的資訊不對稱，有助於電動機車市場的推動與發展。 本研究鎖定北中南三區的高潛在消費者為研究對象，利用聯合分析法探討消費者選購電動機車的偏好結構，歸納出消費者重視之產品屬性包括「品牌」、「車階」、「售後服務」、「創新功能」、「造形」；並利用集群分析法依消費者對產品屬性之偏好進行集結，發現目前我國消費者可分成三個偏好迥異之群體，分別為「品牌導向群」、「性能導向群」、「實惠與全面導向群」；接著運用區別分析建構出一個預測模型，得以透過背景變數有效預測消費者之偏好。另外也利用各區隔變數劃分市場並剖析其偏好異同，事後描繪出各區隔消費者的具體樣貌；最後根據研究結果提出產品設計與行銷相關建議以供各方參考。