中正大學資訊管理學系學位論文
國立中正大學,正常發行
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由於使用K-means分群法執行圖片分割時，其運算速度效能不佳。因此，本研究提出一創新的以統計直方圖為基礎的K-means分群法來增加執行效能，並且預期達到與K-means分群法一樣的效果。此方法先使用統計直方圖來獲得圖片像素值的離散機率密度函數，以同像素的概念來做權重分割。如此，將統計直方圖和K-means分群法兩者結合在一起，以改進原始K-means分群法遭遇圖片像素太大或分群數過多時拖慢演算速度的缺點。此外，以大津法初始我們改良的K-means分群法，並且以多階的方式實現四值化分割。接著，以加州大學柏克萊分校電資學院(UC Berkeley EECS)的圖片集，執行多值化的分割，並評估原始K-means分群法與我們所提出方法分割的結果與效能。結果於實驗中以統計直方圖為基礎的K-means分群法在執行效能上顯著地比原始K-mean分群法快十倍以上。
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隨著資訊科技的發展與進步，網際網路已經成為生活中一個不可或缺的角色，消費者利用網際網路進行各種活動。線上遊戲已成為台灣人日常娛樂的選擇之一，而免費制線上遊戲透過販售各式虛擬商品吸引消費者購買使用，因此瞭解何種因素會促使消費者衝動性購買虛擬商品為本研究主旨，本研究目的在於使用環境心理學的模式為架構基礎，並結合知覺價值 (Perceived Value)，深入地了解各種消費價值與消費者情緒的關係，及正向情緒對衝動性購買的影響。 本研究採用網路問卷調查，調查方式為使用過免費制線上遊戲的消費者，回收906份有效問卷，使用smartPLS 2.0結構方程模式來驗證本研究個變數之間的因果關係。研究結果顯示角色競爭力價值、美學價值、玩樂價值與社會價值對於消費者情緒有顯著正向的影響，其中又以美學價值影響較大，而金錢價值對於消費者情緒則沒有顯著影響，並且情緒反應對衝動性購買行為皆有正向的影響。期望本研究結果能夠在線上衝動性購買方面提供學術與實務方面一些參考方向與建議。
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現在智慧型手機的快速發展，幾乎人手一支智慧型手機，而智慧型手機的應用程式在應用上也備受關注。即時通訊類應用程式也成為有智慧型手機的使用者必備使用的應用程式，即時通訊類應用程式的使用已經逐漸普及。即時通訊類應用程式有數種選擇，使用者會因為那些因素使得他們願意忠於使用某一個即時通訊類應用程式，因此了解哪些因素會使的使用者願意對於即時通訊類忠誠的原因是本研究欲探討之主題。本研究目的是要探討影響使用即時通訊類應用程式忠誠度之因素，利用網路外部性、知覺價值與社會臨場感來探討。 本研究採用網路問卷調查，調查方式為使用過即時通訊類應用程式的使用者，回收384份有效問卷，使用smartPLS 2.0結構方程模式來驗證本研究個變數之間的因果關係。研究結果顯示網路規模、情感價值、功能價值與社會臨場感對於使用者滿意度有顯著正向的影響，其中又以情感價值與功能價值影響較大。滿意度與轉換成本也對於使用即時通訊類應用程式忠誠度有顯著正向影響。期望本研究結果能夠提供學術與實務方面一些參考方向與建議。
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隨著科技的進步，網際網路與無線通訊快速的帶起了行動科技的發展，而由於無線網路以及通訊的發達，使得智慧型手機變成了近幾年來最受矚目的科技之一。而使用者最常使用的行動服務是社交網路，尤其是Facebook。但也伴隨而來了許多負面的使用體驗，例如:手機焦慮、科技依賴等等所形成的科技壓力。本研究探討「認知易用性」、「娛樂性」、「專注性」及「知覺控制」是否會影響使用者使用行動虛擬社群(Facebook)進入「沉浸體驗」或者是造成「科技依賴」，進一步降低或者是提升「無所不在的科技壓力」。本研究以有使用行動虛擬社群(Facebook)之使用者為研究對象，共回收了1013份問卷，並以SPSS 20及AMOS 20 做為資料分析工具，並建立結構方程模型，檢定研究架構中各構面的路徑關係。研究結果發現「娛樂性」及「專注性」會影響「沉浸體驗」的產生。而「認知易用性」、「娛樂性」、「專注性」及「知覺控制」皆會影響「科技依賴」，「科技依賴」會正向影響無所不在科技壓力的產生，而使用者進入「沉浸體驗」將會降低無所不在科技壓力。
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信任相關議題的研究已經研究了一段時間，多數信任研究認為信任與不信任是一體的兩端，他們是相同的概念。但近年來已開始有研究證實信任與不信任為不同的感覺，他們是可以同時存在的。本研究整理過去文獻，以資訊系統成功模式、信號理論建構一模式，探討顧客信任與不信任對購物網站購買意圖與價格溢價影響。本研究共蒐集了1068份問卷，有效問卷為987份。透過結構方程式模型分析結果發現，購物網站資訊品質與服務品質對顧客信任購物網站有顯著正向影響；資訊品質與系統品質對顧客不信任購物網站有顯著的負向影響。購物網站的聲譽、結構化保證與第三方保證對顧客信任與不信任均有顯著的正向影響。信任對購買意圖與價格溢價均有顯著的正向影響、不信任則只對購買意圖有顯著的負向影響。本研究指出，由於其獨特的認知，信任與不信任是兩個不同的概念，對購物行為有不同的影響。透過本研究結果，網站設計者和管理者未來可以對網站的屬性做出調整，以增加買家對購物網站的信任並降低不信任。
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雲端PLM系統是一個貫穿整個產品生命週期的管理系統，企業可透過此雲端系統與供應商、合作夥伴及客戶，共同將新產品的概念具體化，並且相互合作、協同生產、管理所有的產品資訊。只是對企業員工來說，雲端PLM系統是一種新的應用模式，此模式勢必與現行之作業方式及使用習慣產生磨合。本研究參考了任務科技配適模式及整合性科技接受模式的概念，採用量化研究方法來探討企業員工對雲端PLM系統之使用行為意圖。本研究針對電子製造業之企業員工進行問卷調查，共回收388份問卷，有效樣本為314份。研究結果顯示，PLM任務特性與雲端科技特性有著高配適度；而任務科技配適度、績效期望、社會影響為影響企業員工使用行為意圖的關鍵因素，其中又以任務科技配適度最具影響力。希望本研究結果可提供企業在評估及導入雲端PLM系統前參考，以提升企業員工使用雲端PLM系統之意圖。
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企業透過商業智慧系統(Business Intelligence Systems, BIS)之應用，來做到「Get the right information，to the right people，at the right time」，提供正確且即時的資訊給管理者，協助管理者迅速制定正確的決策，被視為是相當有前景的資訊科技應用。然而，目前相關研究多屬於概念說明或個案研究，而缺少瞭解使用者參與對於商業智慧系統使用與滿意度之影響。 本研究以DeLone & McLean (2003)的資訊系統成功模式為理論基礎，來探討使用者參與對於商業智慧系統使用與滿意度的影響。實證部分採用問卷調查法，以國際研究機構Gartner於2013年發表Gartner releases 2013 BI Magic Quadrant的BIS領導廠商，從SAP、IBM、Oracle、Microsoft及Micro Strategy的客戶名單，挑選在台灣各產業有使用與導入商業智慧系統的企業為調查對象。總共回收269份有效問卷。資料分析結果發現：(1) BIS使用者參與對於BIS系統品質、BIS資訊品質、BIS服務品質、及BIS使用者滿意度都有正面影響；(2) BIS系統品質、BIS服務品質、及BIS使用對於BIS使用者滿意度都有正面影響；(3) BIS系統品質及BIS資訊品質對於BIS使用有正面影響。最後，我們針對研究結果提出學術與實務方面的建議。
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急診部門為緊急的醫療處置場所，在現今大幅增加的急診需求下，有效控制與預測急診病人於急診留置時間的要求也隨之增加。過去對於急診相關研究，均針對品質、急診相關因素、72小時再返方面進行探討，對於急診留觀病人留置時間方面研究較少。相關文獻指出，急診病人留置時間過長是導致急診壅塞原因之一。因此為減少急診壅塞，適切管控急診留觀病人留置時間為第一個需解決的問題。考量兒科急診就診病人疾病複雜因素，若以此類急診留觀病人的留置時間建立預測模式，進一步提供醫療管理者與急診醫師對於病人留置時間的有效管控，並延伸至各年齡層之急診病人，不僅可以提昇急診救護品質，更利未來國家衛生政策其區域性急診監控系統之建立。 本研究以2005-2007年北部某區域醫院兒科病患就診資料為研究對象，並彙整其相關變項，利用SPSS統計軟體進行敍述性統計、雙變項分析等資料分析，進而使用WEKA應用軟體之分類技術(M5P和Linear Regression)建立急診病人留置時間的預測模式。 研究結果發現單一分類器M5P預測數值較精確，其MAE值均提升10%；.且依據實驗進一步發現，包括：急診重疊時間病人數量、醫師是否具專科資格、到診班別區間看診醫師人數、抵達班別與是否假日等五項變項，可做為預測模型之基礎，更有助於建立急診留觀病人留置時間的有效監控標準。
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2000年起衛生署致力於推動實施電子病歷，從政策擬定、資訊化基礎建設到電子病歷標準制定，除鼓勵實施也要求醫院能夠跨院互通電子病歷且能與評鑑及健保審查結合，此舉不但加速推動醫療作業資訊化及院際病歷互通整合，也加快院所從實體化病歷到電子化病歷的腳步。 邁入全面電子化同時仍有許多挑戰與瓶頸，目前個案醫院病歷手繪圖已全面電子化，醫師若需繪圖說明，則使用繪圖板或滑鼠操作畫筆功能，在相關底圖上進行描繪與註解或於系統直接繪圖，但醫師認為滑鼠繪圖「不便且緩慢」、「很難操作」、「感應不佳」導致醫師使用意願極低，造成病歷手繪圖記錄與便利的需求難以同時滿足，對於忙碌的臨床工作造成相當大的負荷，而國外的研究亦指出：醫師在使用電子病歷系統時輸入介面不便，是影響醫師採用電子病歷原因之一。因此，本研究提出藉由實證研究以「任務-科技適配度」的觀點，來探討繪圖輸入工具與電子病歷手繪圖對使用程度及績效的課題。 根據研究結果，任務科技適配度正向影響醫師使用資訊科技輔助電子病歷繪圖與其使用績效，使用亦會正向影響使用績效，而病歷繪圖工具目前仍以滑鼠為主，研究結果顯示滑鼠並非優良繪圖工具，因而導致使用電子病歷繪圖對資訊科技依賴程度低，影響其對於使用資訊科技輔助繪圖績效。未來醫療院所導入資訊科技時，能否調查使用者的想法與意願，以使用者角度思考科技導入使用後，對於實際業務上協助是否真能有所助益，而對於醫療資訊系統的規劃與建置時，需考量系統功能性與醫師間的平衡，以求雙贏。
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隨著資訊科技演進的日新月異，其資訊系統在各醫療機構被廣為導入使用，無線區域網路在醫療機構的應用也日益成長，帶動行動醫療之發展，同時對傳統的護理作業模式造成前所未有的衝擊與影響，在這競爭激烈醫療產業中，應用e化護理工作站於臨床護理人員的照護上，其中護理整合系統之應用可解決及簡化傳統護理站固定式資訊化系統之作業方式，可增強護理照護業務之效率及正確性、使資訊能即時傳遞、並促進與其他醫事人員之溝通、以達到病患之照護需求、提昇護理照護服務品質，亦可滿足醫院與社會觀感之期望。然而目前國內對行動護理資訊系統的研究，大多著重在技術平台的開發、或是探討醫院導入行動護理資訊系統的因素與使用者的滿意度，而忽略了護理人員持續使用e化護理工作站層面的考量，導致無法讓醫院上級樂見其成其所投資和花費大筆資金引進技術或設備之成效、系統發展是否如預期。 因此，本研究著重於整體系統發展導入後在護理人員持續使用的層面，也應考量相關的組織層面中有關此e化護理工作站導入後的影響；以雲林縣第一家導入e化護理工作站資訊系統之醫院為研究標的，使用深度訪談、實地觀摩和相關資料問卷調查收集方式，從問卷主要由三大部分構成，分別為個人基本資料、行動護理資訊系統使用頻率及e化護理工作站之建置效益與影響部分。以內容分析之方法進行分析與探討。藉此了解，以降低醫院發展行動護理資訊系統失敗之風險，並提供未來或正在發展之醫院有一參考依據。 護理人員實際使用e化護理工作站後，其研究顯示：在護理人員基本屬性與實用性、確認性、滿意度與持續使用之相關性皆未呈現顯著相關(P>0.05)。使用e化護理工作站的看法及感受，護理人員對使用e化護理工作站的實用性、確認性、滿意度、持續使用e化護理工作站的看法及感受皆為正向及認同。相反的，對於使用e化護理工作站後，實際上護理人員也表達出一些特別看法，其中「使用e化護理工作站的整體經驗，覺得很挫折」與「使用e化護理工作站的整體經驗，覺得相當麻煩」高於平均數、「未來我會持續使用e化護理工作站，勝過使用傳統桌上型電腦」低於平均數，代表使用e化護理工作站確實會影響護理工作，導致使用者產生以上負向感覺。 建議此「e化護理工作站」運用於臨床上其實是不應只限於護理人員使用，其他團隊包括醫師、專科護理師、出院準備護理師、營養師、社工師、物理治療師等醫療團隊人員皆可使用，不用只侷限於護理人員使用，後續可以將其推展至更多醫療團隊人員共同使用，讓此「e化護理工作站」更能全方位輔助醫療團隊的應用於臨床上，以利提高與醫療團隊成員的訊息交換，其可提供病人照護的即時性、完整性、連續性以提高其照護品質。