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應用熱影像分析系統於道路管理之研究

本研究以一台簡易型紅外線熱影像分析系統進行鋪設路面拍照，從拍照的每一張圖像中可獲得數千筆溫度資訊，研究者將這些資訊利用管理技術，以研判資訊之差異性，並依據現場工程人員所提供之工程專業，以輔助工程專業資訊。本研究發現使用熱影像分析系統可以瞭解瀝青混合料溫度之均勻性，提供瀝青拌和廠對於瀝青混合料拌和與其品質管控之正確資訊。在運輸過程中，發現有帆布的瀝青混合料之溫度較高，而未有帆布之瀝青混合料其溫度則較低，因此運輸方式影響到瀝青混合料之品質；另外，發現人孔蓋附近之瀝青混合料溫度較低，透過紅外線熱影像所提供之資訊，可快速且精確地判斷出人孔蓋的位置，減少不必要之工時浪費。

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行動雲端服務使用意圖與實際行為探討

在這個資訊爆炸的世代中，如何才能隨時隨地掌握到即時的資訊，變成是當代人們的一個重要目標。然而，行動通訊的出現，便是扮演了這個重要目標的角色，透過行動裝置的功能不斷進步、行動數據頻寬不斷的提升，人們漸漸的把使用重心由固定式裝置轉移到隨時隨地都能取得的行動裝置上。目前，人們最主要使用的行動雲端項目，應用服務佔第一順位，以往把使用應用服務視為一種功利型目的，在今日也逐漸地開始重視享樂型目的的使用。有鑑於此，本研究將探討使用者在行動雲端服務上的接受程度為何，對於使用者認知的功利型行動雲端服務與享樂型行動雲端服務是否會正向影響使用者的使用意圖進而正向影響實際行為，而使用者的主觀規範是否也會正向影響使用意圖進而正向影響實際行為。 本研究回顧行動雲端服務、科技接受模式(TAM)、享樂型功利型與主觀規範的相關文獻進而建立研究假設。研究資料蒐集採線上問卷發放方式，研究對象主要針對一般的行動雲端服務使用者，以SPSS分析個人基本資料，並且驗證各變數之間信效度及相關性。正式問卷中有效問卷293人的資料皆顯示項目間具有高度信效度及相關性。本研究結果為享樂型和功利型行動雲端服務對認知有用性與認知易用性有正向影響；認知有用性與認知易用性對使用意圖有正向影響；主觀規範對使用意圖有正向影響；而使用意圖對於實際行為有正向的影響。其中，由資料分析結果，希望可以提供行動雲端服務開發者與業者對於行動雲端服務的發展策略及推行行動雲端服務的整體行銷方向，更能提供後續研究學者對於行動雲端服務研究的參考指標。

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使用智慧型手機對國中生人際關係的影響:以高雄市公立國中為例

隨著智慧型手機的興起，近來青少年的持有率也隨之增加。根據資策會調查的數據顯示，使用者最常使用的功能為瀏覽網頁、即時通訊，以及玩遊戲。行動服務的便利，也改變了使用者的生活及人際關係。如此一來，智慧型手機的使用無可避免地也影響了青少年人際之間的關係。 本研究在了解高雄市公立國中生智慧型手機的使用現況，同時探討人口統計變項（性別、年級別）對手機使用行為和依賴程度的差異情況。採用問卷調查法，以300位國中生為研究對象，共回收275份有效問卷。歸納出以下結論： 1. 不同性別、年級之國中生在手機使用行為上有顯著差異。 2. 不同的年級別對人際關係有顯著差異。 3. 手機使用行為對人際關係有顯著正向影響。

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顧客消費行為、品牌形象及顧客滿意度關聯性之研究－以E-DA Outlet Mall為例

現代的企業因受到時代趨勢的影響，再加上國民生活水準逐漸的提高，使得企業在面臨競爭激烈的環境中，必須審慎思考本身所擁有之競爭力與其他企業之差異性。本次要探討的研究對象E-DA Outlet Mall便以新型態Outlet的方式進行經營，從中我們可以觀察到新興消費潮流的崛起，觀察百貨業由零售業轉變為更多元的販售型態，進而了解企業如何塑造獨有的品牌形象來吸引消費者，瞭解顧客的需求及保持良好的顧客關係，在本研究中我們將E-DA視為一個品牌，以品牌形象的衡量因素為構面，從中探討顧客在進行消費行為時，所表現出的顧客滿意度，研究對象以來店消費的顧客為主，採用問卷調查的方式，並藉由研究分析結果來了解顧客消費行為對於義大特殊的品牌形象與顧客滿意度之關聯性，進而提出E-DA Outlet Mall可以參考改進之建議，提高服務品質及顧客滿意度。

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青少年使用Facebook行為與人際關係及學業表現之相關研究—以高雄市某國中為例

本研究旨在瞭解不同背景變項之國中生的Facebook使用行為與人際關係、學業表現的現況與差異情形。為了達到研究目的，本研究採用問卷調查法，以自編之「國中生的Facebook使用行為與人際關係、學業表現之調查問卷」作為資料蒐集的工具，以高雄市某國中學生為研究對象，總計有效樣本共164 份。根據問卷填答結果，以描述性統計、獨立樣本t考驗及單因子變異數分析等方法進行資料分析。 本研究結果分析如下: 一、國中女生使用Facebook的年資多於國中男生使用Facebook的年資，顯示女生對於人際關係的需求度比男生高，故除日常生活外也於網路中積極經營其人際網絡。 二、使用Facebook資歷愈久、每次使用平均時間愈高，使用目的及功能為『社交功能』者其在Facebook中人際關係比『娛樂取向』者佳；每週平均使用時間愈長，在真實與Facebook中人際關係均愈佳，顯示現今社會因科技進步及攜帶型電子設備的普及，青少年使用網路的時間大增，且Facebook也成為青少年的交友方式及與同儕間建立及維繫情感的一種新的方式。 三、Facebook每次使用平均時間愈短者，學業表現愈佳；使用目的為『獲得新資訊』者，學業表現愈佳，顯示適度的使用，避免沉迷Facebook不但為青少年青少年獲得最新資訊之工具，也能提供其討論及思考的管道，因此，增強其資訊素養更顯其重要性。 最後依照研究發現及結論，提出建議，供政府相關單位、學校及家長、學生參考，並提供未來研究相關之建議。

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人格特質、性別與顧客知識偏好之探討

近年來，台灣地區的服務業正快速成長，不僅產值超越製造業，受雇員工總數亦領先製造業，成為國內最大的產業。再者，為了增進企業的競爭力，許多公司紛紛將過去以產品為導向的生產方式轉變為以顧客為導向。同時，為了獲取與產品和服務有關的知識，企業更開始積極的與顧客互動。然而，企業要在競爭激烈的環境下生存，還必須瞭解不同人格特質、性別的顧客其購買的決策過程是否有所不同，以提供顧客真正所想要的產品與服務。換言之，企業必須了解顧客的性別與人格特質，以提供顧客個人化的行銷，進而提升公司產品與服務的競爭力。然而，檢視過去相關文獻發現，較少研究針對不同人格特質、性別的顧客知識偏好進行深入的探討。因此，本研究首先透過相關文獻探討與問卷調查法，以深入探討不同人格特質與顧客知識的關係；其次則以性別為調節變數來探討不同人格特質對顧客知識偏好的調節效果。本研究結果顯示，情緒穩定性、聰穎開放性與和善性特質與顧客知識偏好之間具有顯著的正相關，而性別對於情緒穩定性特質與顧客知識偏好之間的關係具有顯著的調解效果。

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電信業者的服務品質與企業形象對顧客忠誠度之影響

隨著資訊科技的進步，使得行動通訊的使用也逐漸普及化，手機所提供的功能越來越多元化，使用的年齡層也有年輕化的現象。良好的企業形象，會提升身消費者對產品的信賴與好感，並降低知覺風險，「企業形象」與「服務品質」也成為驅動消費者購買行為的原因，在消費者決定購買與否的過程中，扮演著舉足輕重的角色，並成為影響企業顧客忠誠度的重要因素。 電信業既是服務業也是科技產業，當各業者科技進步的腳步逐漸成熟時，如何經由提升「企業形象」與「服務品質」，鞏固既有的顧客群，透過良好之購買經驗及口碑之建立提高消費者的滿意度與忠誠度，進而開發新的客戶群，是現今電信業者最重要的課題。 因此，本研究採問卷調查法，針對有使用手機的高中生為研究對象，以深入探討服務品質與企業形象對顧客忠誠度影響的關係模式。研究結果發現，服務品質對於企業形象與顧客忠誠度，以及企業形象對於顧客忠誠度皆具有顯著正向之影響，企業形象為服務品質與顧客忠誠度的完全中介變數。這表示電信業若要提升其顧客忠誠度，除了對服務品質要更加用心的經營，也要提升企業整體之形象，讓顧客留下深刻之良好印象，以提升顧客對電信業者的忠誠度，進而增進電信業者本身於市場上的競爭優勢。

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使用LINE App 即時通訊對於中學生人際關係的影響-以高雄市中學生為例

本研究將針對高雄市中學生，擁有智慧型手機且可上網的用戶的人際互動關係行為與改變情形做調查。本研究將採用問卷調查法，以2014年高雄地區中學生為樣本，採用問卷調查法，總共發放問卷1402份，刪除無效問卷25份及未使用LINE App 292份之後，共有1085份有效問卷，有效回收率達九成以上。本研究以此作為母群體，並以SPSS 20.0中文版來進行資料分析，所採用之統計方法包括描述性統計、獨立樣本ｔ檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關。受測學生中，男女生人數國高中人數皆相當；每週使用時間在三小時以下較多；朋友數集中在百人以下。本研究結果主要發現如下： 一、在性別上女性比男性對於LINE App所提供的功能認為較能符合其需求，亦比男性有較高度的使用程度。 二、中學生中以高中生有較高度的使用程度。 三、不同年級之受訪者在各研究構面中皆有顯著差異。 四、每週使用LINE App與人溝通時間較長之中學生在各研究構面中皆有顯著差異。 五、在LINE中朋友人數較多之中學生在各研究構面中皆有顯著差異。 六、「使用LINE App知覺易用性」與「使用LINE App知覺有用性」有正相關性。 七、「使用LINE App知覺有用性」與「APP使用行為意圖」有正相關性。 八、「使用LINE App知覺易用性」與「APP使用行為意圖」有正相關性。 九、「APP使用行為意圖」與「LINE App使用程度」有正相關性。 十、「LINE App使用程度」與「人際關係」有正相關性。 十一、「使用LINE App知覺有用性」與「LINE App使用程度」有正相關性

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海峽兩岸經濟政策對我國經濟發展之探討與分析

本研究以海峽兩岸經濟政策問題為起點，探討兩岸經濟發展歷程及現況，依循兩岸歷史、政治、經濟、國際等因素為依標，採以SWOT與鑽石模式作為分析架構，再經由過去兩岸經濟市場間不同之發展歷程，勾勒出其相對之互補性，再輔以海峽兩岸經濟合作協議、投資保障和促進協議與服務貿易協議等三個政策，依經濟環境的變遷及三個政策要素相互牽引之影響層面，對各種不同情境歸納出各種策略的可行性或其適用性，找尋未來我國經濟發展之方向及策略。 研究結果指出，在生產要素方面，臺灣投資技術與資金，中國大陸則是勞力、場地與市場，是兩岸在貿易上有所創造，增加彼此的競爭力。在市場需求方面，臺灣的國內市場小與資源不足，而中國大陸是一個快速發展的經濟體，為了擴大雙邊經貿往來，是我不可忽視的一個重要市場。在相關與支援產業方面，工廠低利潤凸顯中國大陸模式不可持續，兩岸業者勢必要走向產業轉型之途，方能避免目前的困境。在企業的策略結構與競爭方面，臺灣對智慧財產權保護較為周全，加上政府補助企業在臺設立研發中心之優惠措施，將有助於歐、美、日企業選擇將臺灣作為進入中國大陸市場之門戶，優先與臺商合作研發及生產。在政府(經濟政策)方面，兩岸經濟政策的實施有賴於相關政策的配合、社會大眾、利益團體之間對於經濟協議上的共識。在機會方面，臺灣與中國大陸雙方在貨品關稅的降低，消除非關稅上的障礙等貿易自由化的成效，而再產品的加工、貨物的轉換、物流配銷等功能上的增加，使得臺灣有機會成為全功能運籌中心。 本研究詳實的列出兩岸經濟政策對臺灣經濟的影響並援引若干實際案例作為傍證，希望能提供臺灣政府與中國大陸談判經濟政策時做為參考，能確實為爭取臺灣獲利，而不損及臺灣所有人民的權利，避免臺灣社會貧富差距不斷的擴大，提出策略不讓實質薪資成長率減緩甚至下跌，並在此做成結論並提出客觀建議。

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台灣超級市場經營型態及競爭策略分析之研究-以台糖健康超市及其競爭者為例

台灣因先前經濟形態的快速改變，造成近十年來零售市場的快速蓬勃發展，導致現今量販市場除北部因人口稠密且消費力強尚有足夠空間發展中、大型店，其餘區域皆已趨於飽和的情況下，導致目前各通路業者均紛紛修正適合自己生存的經營方向。觀察台灣目前流通產業發展，如台灣最大量販通路家樂福，亦受趨勢影響於近年來急於轉型為社區概念店，標榜便利購的概念，為忙碌的消費者縮短購物的時間與距離。全聯福利中心，亦藉由併購及策略聯盟方式快速展店，以據點數量優勢與供貨商建立共存關係，成為目前台灣最大連鎖超市。 而台糖量販目前已營運部份僅限於中南部地區，共5家店，開發區域皆有市場消費力及競爭問題，由於零售業的經營結構型態改變，台糖量販亦漸轉以中小型及超市型態，強調機能性、便利性、品牌性，以「買安心、吃放心、要健康、找台糖」做為市場形象訴求成立台糖健康超市，本論文研究將以台糖健康超市及其競爭者為例，透過經營模式及SWOT與五力分析比較歸納出台糖健康超市的優缺點和經營模式。 研究結果發現台糖健康超市的經營績效、市佔率、展店等等皆不如其他競爭者，經深入探討得知台糖健康超市營運模式應進行調整才能提升營運績效，未來應結合台糖各事業部、營業所或是採策略聯盟方式以快速擴展營運規模，如此才能在超級市場業生存。