• 學位論文

情緒智力對籃球裁判工作壓力與工作滿意度之探討

本研究旨在瞭解我國籃球裁判情緒智力、工作壓力和工作滿意度之現況，並探討背景變項與情緒智力、工作壓力與工作滿意度之間的相互關係，以做為培訓籃球裁判之參考。以修編之籃球裁判情緒智力量表及籃球裁判工作壓力量表與籃球裁判工作滿意度量表為研究工具，並針對中華民國100年至102年間多項籃球賽事所聘請之領有國家級或國際級裁判證照之籃球裁判為研究對象。本研究針對樣本採立意取樣問卷調查；共發放260份問卷，回收有效問卷225份，有效回收率達86%。所得資料經獨立樣本t檢定、單因子變異數及迴歸分析後，獲得以下結論：整體而言，本研究之籃球裁判其情緒智力平均分數為4.26分，屬良好表現。工作壓力平均分數為2.41分，屬於良好等級。工作滿意度平均分數為3.96，屬於良好程度。不同的年資、不同證照等級、不同婚姻狀況與情緒智力達顯著差異。不同的年齡、不同的年資、不同的證照等級和不同婚姻狀況與工作壓力顯著差異。裁判工作滿意度則未達顯著差異。情緒智力和工作壓力呈負相關，和工作滿意度呈正相關。因此，情緒智力越高之籃球裁判其工作壓力越低，工作滿意度則越高。情緒的運用和自我情緒評估這兩個構面會負向的影響工作壓力。另外，這兩個構面會正向的影響工作滿意度。工作壓力和工作滿意度呈負相關。專業知能壓力構面會負向的影響工作滿意度。