朝陽科技大學休閒事業管理系學位論文
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本研究主要目的是以參與動機、參與滿意度、休閒效益與持續服務意願建構運動志工持續服務行為模式，並探討構面間之關聯性。而本研究以2013金門馬拉松賽運動志工為研究對象，採問卷調查法作為資料收集之工具，並以便利抽樣的方式進行問卷調查，共計發放200份問卷，有效回收共186份，有效回收率為93%。所得資料經描述性統計與結構方程模式進行資料分析，結果如下：一、運動志工之參與動機、參與滿意度、休閒效益與持續服務意願之關係模式適配度良好。二、運動志工之參與動機對參與滿意度與持續服務意願有顯著影響。三、運動志工之參與滿意度對休閒效益與持續服務意願有顯著影響。四、運動志工之休閒效益對持續服務意願有顯著影響。 本研究結論為運動志工可透過提升參與動機，進而增加參與滿意度與休閒效益之感受，最終可增進運動志工持續服務之意願，藉此強化運動賽會之辦理。最後根據本研究結果提出具體實務建議，供相關教學單位及研究單位作為參考。
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本研究旨在探討大學生校外實習工作價值觀、學習成效與就業意願之關係，並探討不同人口統計變項之大學生在實習工作價值觀、學習成效與就業意願之差異情形。以朝陽科技大學休閒事業管理系102級及103級實習一年之學生為範圍，採取普查方式，回收有效問卷為152份，有效回收率達62.2%。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數、卡方檢定、多元逐步迴歸分析及多元邏輯斯迴歸分析後，獲得以下結論： 一、朝陽科技大學休閒系學生主要為女性居多；模組以綠色旅遊模組居多；實習前已經有工作經驗居多；實習機構所在地以中部居多；認為學校辦的哪項活動最有助益以校園徵才居多；覺得要實習多久以半年居多；實習單位以旅館業居多。實習工作價值觀變項，以「實習工作的成果能獲得肯定，是令我最快樂」、「實習是一份能與人較多接觸的工作」及「我認為實習工作經驗對未來有幫助」同意度最高；學習成效變項，以「我與同事間相處愉快」同意度最高；就業意願；以在經實習後以會留在休閒產業就業」居多。 二、不同背景變項學生校外實習工作價值觀、學習成效與就業意願均有部份顯著差異。 三、實習工作價值觀對學習成效有顯著影響；實習工作價值觀對就業意願有顯著影響；學習成效對就業意願有顯著影響。 貢獻：朝陽科技大學休閒事業管理系學生在實習工作價值觀較重視專業價值、在學習成效中對於學生自身滿意度較高、在就業意願達到學以致用的學生僅達6成
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本研究旨在瞭解軍訓教官休閒運動參與與生活滿意度之關係，研究的對象及範圍是以中、彰、投地區國(私)立高中職校軍訓教官，採取全面普查問卷的方式來蒐集資料並進行分析，回收有效的問卷為353份。 經過研究及資料分析後結果顯示，中、彰、投地區的軍訓教官以男性居多，而在年齡上以36-40歲為最多，7成5的教官已婚，在任教的年資上以1-5年佔6成5，大多數的教官在第一線輔導學生少數為行政職務，服務的學校已在私立高中職校為最多，在教官的來源上以陸軍為最多；接下來在休閒運動的參與上以「戶外活動」參與程度為最高，「舞蹈活動」參與程度最低。在生活滿意度方面以「人際互動」感受程度最強烈，「生活愉悅」感受較不明顯；另外在個人的背景對休閒運動參與類型中「球類活動」、「戶外活動」、「舞蹈活動」有顯著差異，而個人背景對生活滿意度上在「人際互動」上有顯著影響。 依據研究結果，在研究的建議上，首先可適宜調整值班座息，利用課餘及走動式維護校園之際結合參與運動性的休閒活動，增加其參與率；利用校際聯合舉辦專業研討活動方式，建立軍訓教官同質性的運動社團，進而養成習慣，增加其軍訓教官從事休閒運動的風氣。
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本研究旨在探討國際志工的衝突與幸福感歷程之研究，以12位國際志工為研究對象，採深度訪談法蒐集資料，以紮根理論進行資料的歸納與分析。研究發現國際志工的參與動機同時包含了利己與利他動機，且依其參與動機不同，所感受的衝突與幸福感亦有所不同。國際志工衝突來自於自我衝突、價值觀衝突、角色衝突、目標衝突與人際衝突，其中以自我衝突之無力感為最多數，其次為角色間衝突與人際衝突之關係衝突。衝突的因應策略中以迴避與妥協兩項被應用於人際衝突與角色衝突，而個人內在的價值觀衝突、自我衝突與趨避衝突則是以接受為因應策略。國際志工幸福感來自於需求滿足，與過去經驗的比較以及從參與服務歷程中的新體驗。其中需求的滿足則以尊嚴需求的滿足為最高，其次為愛與歸屬感的滿足。另外，本研究發現國際志工的服務歷程中衝突與幸福、自虐與志業並存，幸福感與衝突之間存在著正向的關係，因此，依據Heider平衡理論，國際志工、幸福感與衝突三者之間達正向平衡，也因此強化國際志工在充滿衝突的情況下依然能持續參與志願服務，並獲得幸福感。最後依研究結果提出相關建議以供未來國際志工參與志願服務以及志工組織對國際志工培訓歷程之參考。
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本研究目的旨在探討露營的吸引力、遊憩體驗、滿意度對重遊意願之影響研究，並瞭解不同背景變項的露營者對研究變項之差異情形。本研究以湖泊型與海濱型營區的露營者為研究對象，共發放364份問卷，回收有效問卷300份，有效回收率為85.7%。所得樣本經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與M-Plus 5.0套裝軟體線性結構方程式分析後，獲得結論如下：一、露營者以女性居多，年齡以34-41歲居多，露營經驗以一年(含) 以下居多，同行成員以家人/親戚居多，露營方式以睡帳篷居多，露營資訊來源以親友告知居多，露營型態以海濱型居多。二、吸引力變項，以「親近大自然使身心感到舒暢」同意度最高；遊憩體驗變項，以「露營會讓我與朋友(或家人)更為親近」同意度最高；滿意度變項，以「自然景觀的視野廣闊度」同意度最高。三、不同背景變項對各研究變項均有部份差異存在。四、露營之吸引力對遊憩體驗有正向影響；吸引力對滿意度無正向影響；吸引力對重遊意願無正向影響；遊憩體驗對滿意度有正向影響；遊憩體驗對重遊意願有正向影響；滿意度對重遊意願無正向影響。最後根據研究獲得結論，可提供給相關單位或露營區業者在經營上之建議，例如業者可以透過媒體或網路的方式提高曝光率；露營區可多增設體驗的元素，提供親子或團康的套裝活動等，來提升露營區的滿意度，使露營者對露營的重遊意願也提高，亦對有興趣研究者提出後續研究建議。
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本研究目的在探討飛盤運動參與者之參與動機、涉入程度對流暢體驗之研究。研究對象以參與臺中市103年度市長盃飛盤爭奪賽參與者為研究對象。共計發出203份，剔除問卷填答內容不完整之樣本，總計回收183份，有效回收率達90%。統計分析包含描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、結構方程模式等統計方法進行問卷之分析，資料經統計分析後，本研究結果如下：1.飛盤運動參與者以男性占多數、年齡以20~29歲最多、教育程度以大專院校以上為多數、每月收入以20,000（含）以下最多、每週運動天數以一~三天為多數、運動盤齡以1年以內最多；2.參與動機在性別、教育程度以及每週運動天數有顯著差異之情況；在涉入程度方面，在年齡、教育程度、每週運動天數以及飛盤運動盤齡有顯著差異之情況；在流暢體驗方面，在年齡、教育程度、每週運動天數以及飛盤運動盤齡有顯著差異之情況；3.「參與動機」會正向影響「涉入程度」與「流暢體驗」；「涉入程度」亦正向影響「流暢體驗」；並「參與動機」可經由「涉入程度」間接的影響到參與者的「流暢體驗」。
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本研究應用使用滿足理論探討動漫觀賞者動機、行為與情緒調適之影響，以觀賞過動漫者為對象，採立意抽樣進行問卷發放，共計發放443份，有效回收問卷為432份，有效回收率達97.51%。資料分析方法包括描述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析與迴歸分析。 研究結果發現：受測者以19至24歲，收入在10,000元以下中部大學（專科）女性為居多，其可自由支配時間以25至36小時居多，大部分的人皆會關注動漫消息、參與動漫活動、購買動漫產品，並且不會因社會對動漫的評價而影響他們觀看與否，家人也多不會反對受測者接觸動漫，多數人已將看動漫作為生活必須，也會對觀看動漫產生期待。而不同背景變項在觀賞動機、觀賞行為與情緒調適，具有顯著差異存在。動漫觀賞者的觀賞動機對觀賞行為有正向顯著影響；動漫觀賞者之觀賞動機與觀賞行為皆對情緒調適有正向顯著影響。 依據研究結果提出以下建議：建議觀賞者以宣洩的角度並配合適當的觀賞頻率及內容選擇觀賞動漫；建議家長在孩子觀賞同時協助多方思考；建議業者及活動舉辦者在漫畫動畫化及舉辦活動時，優先考慮冒險類動漫，具較高效益。
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旅遊業者要如何銷售自己的產品、讓消費者在第一時間選擇自己的行程，是一值得探討之議題。為此，本研究旨在探討旅遊業品牌形象、旅遊知覺價值對再購意願的影響。 本研究以參與雄獅旅行社團體旅遊遊客為範圍與對象，於2014 年5 月01 日至5 月31 日，共發出400 份，回收之有效問卷為400 份。研究結果顯示，女性遊客約近70%，年齡以31-40歲之旅客最多，大學(專)教育程度最多，工作年資以3-6年最多，職業以服務業最多。每年1-2次的旅遊次數為多數，個人消費預算以25001元-40,000元為最多。旅遊業品牌形象、旅遊知覺價值與再購意願均呈現中高程度的結果，其中，分別以經驗性及功能性的認同度較高。 「年齡」對旅遊業品牌形象有顯著影響，「年齡」、「職業類別」、「旅遊次數」、「消費預算」對再購意願有顯著影響，其他均無明顯影響。經迴歸分析，品牌形象與知覺價值對再購意願有顯著的影響，而知覺價值又比品牌形象更為顯著。若由構面來看則以「功能價值」及「社會價值」影響較大。本研究亦對產品面、行銷面及重視消費者權益方面提供相關建議以供參考。
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本研究目的在了解熟年者對觀光商品需求。以自編「休閒態度、旅遊經驗及觀光商品需求調查問卷」為工具，針對50-64歲熟年者為研究對象，採立意抽樣方式進行抽樣，獲得有效問卷388份。 本研究以獨立樣本t 檢定比較不同性別在休閒態度、旅遊經驗及觀光商品需求的差異，再以獨立樣本單因子變異數分析比較不同年齡、教育程度等在休閒態度、旅遊經驗及觀光商品需求的差異，以薛費法 (Scheffe’ method) 進行事後比較，最後以多元迴歸分析探討休閒態度及旅遊經驗對觀光商品需求之影響。 研究結果如下：熟年者的休閒態度對觀光商品之需求具有顯著的影響，尤其在「休閒情感」與「休閒行為」兩者尤其明顯；旅遊經驗亦對觀光商品之需求具有顯著的影響，尤其在「思考經驗」上最為明顯；而休閒態度與旅遊經驗兩者愈顯著，其對觀光商品需求度就愈高。本研究結果可作為觀光規劃者、推展者、熟年者及未來研究之參考。
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本研究旨在探討日式料理餐廳服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性，並探討不同人口統計變項顧客之差異情形。以台中市霧峰區祥鶴日本料理店之顧客為研究對象，採便利取樣之方式，發放550份問卷，回收有效問卷共523份，其中男性265人、女性258人。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸分析、中介效果檢定進行資料分析，獲得結果如下：一、餐廳顧客感受到高度的服務品質，呈現良好的滿意回饋，顧客忠誠度相當高。二、男性在服務品質與顧客滿意度上感受程度較高，但在顧客忠誠度上則無顯著差異；老顧客與常客在服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度上感受程度較高。三、服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度呈正向顯著影響。四、顧客滿意度對顧客忠誠度呈正向顯著影響。另外，本研究發現顧客滿意度在服務品質及顧客忠誠度間具有部份中介之效果。最後依據本研究結果，提出建議，供祥鶴日本料理店或相關餐飲業者作為未來經營之參考依據。
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