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消費者對茶葉消費動機、消費生活型態與顧客忠誠度關係之研究— 以謝江林茶莊為例

二十世紀的科學證實，茶具有保健功效，因此「茶」再度受到人們的重視與青睞。本研究探討消費者對茶葉消費動機、消費生活型態與顧客忠誠度之關係，以謝江林茶莊消費者為研究對象，採系統抽樣方式，得有效問卷393 份。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數、相關及迴歸分析，結果如下：受訪消費者以已婚並居住於中部地區、服務業及軍公教人員居多、且男性稍多於女性。顧客主要消費動機為喝茶可以怡情養性，最不認同為交際應酬；消費生活型態以我認為吃健康的食物是重要的為最高，最弱的為我會到距離較遠，但產品種類眾多的商店購買。在顧客忠誠度方面，以未來一年內，我會願意再來此茶莊消費為最高。另外消費者背景及活動特性中的性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、職業、個人月收入及消費次數對消費動機、消費生活型態與顧客忠誠度部分呈現顯著差異;而居住地及如何得知商品資訊等2項對消費動機、消費生活型態與顧客忠誠度則無顯著差異。最後依研究結果提出建議，作為業者經營策略及後續研究者之參考。

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青少年身體意象、學業成就對參與休閒活動之影響 ﹣以台中市某國中為例

摘要 本研究旨在探討青少年身體意象、學業成就對參與休閒活動之影響，以台中市某國中為研究對象，採普查方式進行問卷發放，共計發放724份，有效問卷724份，回收率達100%。資料分析方法採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸分析。其研究結果發現受訪者九年級較多且男性多於女性；父母親教育程度以高中職、國中(初中)最多；父親職業以技術性工人或事務性工作人員為最多；母親職業以半技術性和非技術性工人最多。受訪之學生身體意象介於普通與同意之間，其中以「身體各部位滿意度」為最高，其次為「外表評估」，最後為「外表取向」。學生休閒活動中以「靜態性休閒」為最高，其次為「消費性休閒」，「體能性休閒」為第三。在身體意象方面，「性別」對身體意象有顯著差異，其他皆未達顯著差異。在參與休閒活動方面，「性別」、「年級」、「母親社經地位」對參與休閒活動有顯著差異，其餘皆不顯著。在身體意象方面發現，身體意象對參與休閒活動有顯著正向影響。在學業成就方面，學業成就對參與休閒活動無顯著影響。也就是說學生學業成就對參與休閒活動不具解釋能力。身體意象、學業成就對參與休閒活動有顯著正向影響，其中又以身體意象的影響力較高。 建議學校單位可加強青少年在青春期與兩性的正確觀念與輔導，建立青少年以健康的心態面對成長中的變化。設立青少女專屬體能性休閒課程，以提升女學生參與體能性休閒活動，培養課餘之正當休閒活動，提供戶外休閒活動之場地及相關資訊。 【關鍵字】:身體意象、學業成就、參與休閒活動

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不同家庭生命週期與渡假生活型態關係之研究-以臺中市國中教師為例

許多人都羨慕「教師」這個職業，有穩定的收入還有寒暑假可以休息。殊不知老師的工作壓力大，痛苦指數也很高，需要藉由渡假旅遊來達到紓解壓力、身心健康的目的。本研究以臺中市國中教師為研究對象，發放481份問卷進行資料蒐集，回收之有效問卷有437份。主要探討不同家庭生命週期與渡假生活型態的關係，並透過因素分析、集群分析與卡方分析，以瞭解不同的家庭生命週期階段的國中教師其渡假生活類型現況及渡假旅遊需求。根據研究結果發現： 一、 臺中市國中教師性別以女性為主；年齡多分布在41〜50歲；教育程度大多研究所以上；婚姻狀況大部分皆為已婚且有子女，而最小子女年齡多為0〜6歲；同住家庭成員人數以4人居多；全家每月可自由支配金額多在25001元以上；每年平均旅遊次數以0-2次為最多。 二、 不同性別、年齡、婚姻狀況、有無子女、同住家庭成員人數、每年平均旅遊次數與家庭生命週期之國中教師在渡假生活型態上部分達顯著差異。 三、 國中教師的渡假生活型態可分為「社交聯誼」、「家庭取向」、「遠離日常生活」與「享受生活」4種，不同家庭生命週期之國中教師在渡假生活型態上有顯著關係。 四、 整體而言，國中教師的渡假生活型態皆重視家庭，但是處於家庭生命週期前端未有小孩階段的國中教師，較強調遠離日常生活的渡假生活型態，有小孩之後的階段，則強調家庭取向的渡假生活型態。

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城市與鄉村高中體育班學生學習適應與升學意願之探討

本研究旨在探討城市與鄉村高中體育班學生學習適應對升學意願的影響關係。研究採「問卷調查法」，以全台101至103學年度入學之高中體育班學生為研究範圍，研究對象區分城市（五都）與鄉村（非五都）進行抽樣，計抽樣城市11所、鄉村15所，共26所高中體育班，回收問卷959份，有效問卷897份，有效問卷回收率為93.35%。彙整所得資料透過描述統計、獨立樣本t檢驗、單因子變異數（One Way ANOVA）檢驗及多元逐步迴歸等統計法分析。本研究結果歸納如下：（一）城市與鄉村高中體育班學生之學習適應現況以人際關係適應的平均數最佳，而以學科學習適應的平均數最差。（二）城市與鄉村高中體育班學生之升學意願（就讀科系）現況第一是體育相關科系，第二是體育系，第三是競技系；且有意願升學的學生佔 93.4％。（三）城市與鄉村高中體育班學生在學習適應與升學意願之差異情形：在「運動訓練適應」構面達顯著差異；升學意願部分無差異情形存在。（四）城市高中體育班學生學習適應之「運動訓練適應構面」為影響升學意願最多之分構面，其次為「人際關係適應構面」；鄉村高中體育班學生在學習適應僅「運動訓練適應構面」會影響其升學意願。（五）高中體育班學生在人口統計變項對研究變項之差異情形：性別部分「學科學習適應」構面達顯著差異；性別、專項部分在「運動訓練適應」構面達顯著差異；升學意願部分在四個分構面均達顯著差異；升學意願（就讀科系）部分僅升學意願之「直接升學」得分顯著高於「不升學」。（六）高中體育班學生學習適應情形對升學意願（就讀科系）有顯著的預測力。

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大甲地區觀光吸引力、遊客滿意度、知覺價值與行為意向 關係之研究

大甲鎮瀾商圈的形成，源自於慕名大甲鎮瀾宮而前往的人潮。大甲鎮瀾商圈與鎮瀾宮相互依存，使大甲鎮瀾地方觀光提升。為此，本研究旨在探討大甲地區「觀光吸引力」、「遊客滿意度」與「知覺價值」對「行為意向」的影響。 本研究以大甲鎮瀾宮之遊客為調查範圍與對象，共發出400份，回收之有效問卷為397份，有效回收率達99%。研究結果顯示，受訪者男女比例相近、年齡以21-25歲間的比例最高、教育程度以大學為主、未婚比例較高、月收入以20001-30000元為主、居住地以中部居多。遊客對於大甲鎮瀾宮的行為意向為中上程度，觀光吸引力、遊客滿意度與知覺價值的看法呈現中等程度。迴歸分析顯示，觀光吸引力、遊客滿意度與知覺價值對行為意向有顯著正向影響。其中以知覺價值的影響程度最高。由多變量變異數分析結果顯示，受訪遊客之基本特性在觀光吸引力、遊客滿意度、知覺價值與行為意向中皆有部分顯著差異。

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台灣國際觀光旅館營收之季節性研究

觀光產業為易受到季節性影響產業，旅館事業為該產業重要一環，本研究以台灣國際觀光旅館為對象，選樣期間為1999-2013年，針對台灣七個區域國際觀光旅館月營運資料來進行季節性研究。透過時間數列與季節調整 X-12-ARIMA 方法以萃取計算標準化季節調整因子做為季節性型態判斷依據。採行綜合檢定程序來進行檢定求取調整數列之季節性可認定性不可移動性檢定與品質。另外，考量2003年界外値影響，本研究將選樣期間修改為2004-2013年重新估算營收之季節調整因子，經過比對兩種期間獲得各年度、月份季節調整因子平均值，就其資料顯現特性差異性不大，顯示出所獲得季節性型態為穩定且具可認定性。得出下列研究結果: ( 1 ). 台北區國際觀光旅館季節性不明顯，但具有營收多重旺季。 ( 2 ). 高雄、台中、桃竹苗、其他區域營收季節以年初、年底為明顯旺季。其餘時間多為季節性不明顯或者為淡季；花蓮區與風景區國際觀光旅館總收入季節性則以2, 7, 8月旺季最為明顯其季節性十分明顯。 ( 3 ). 各地區國際觀光旅館房務營收顯示出11月份為淡季，4月份為餐飲收入淡季時段。 ( 4 ). 台北、台中、高雄、桃竹苗與其他區之總收入季節性跟餐飲季節性有明顯相關性，但跟房務收入季節性相關性不高。花蓮、風景地區之總收入季節性跟房務入、餐飲季節性有明顯相關性。 ( 5 ). 台北、台中、高雄、桃竹苗與其他區均為於都會內範圍內，總營收季節性受餐飲部份影響較大受房務收入影響較小，對於季節性因應能力會比較佳。而花蓮、風景地區國際觀光旅館其季節型態比較明顯且集中，對於營運資金與人力等後勤支援會產生時段集中性，對於這兩地業者維繫服務品質與資源調配以因應季節性衝擊具有較高挑戰。

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整合Kano模式與IPA應用於休閒酒莊關鍵服務品質探討—以樹生休閒酒莊為例

人類的生活水準，隨經濟成長逐漸地提高，改變了人類對於旅遊度假的行為，樹生休閒酒莊行政區屬於台中市外埔區，地理位置鄰近后里區，緊臨麗寶樂園（月眉育樂世界）、月眉觀光糖廠，為何樹生休閒酒莊能持續經營並且在休閒旅遊佔一席之地？ 本研究透過Kano模式的品質屬性歸類之後，再以重要性-績效分析方法(IPA)來評斷休閒酒莊的服務品質要素，最後利用改善係數(Ii) 明確區別品質屬性歸類落點，並決定品質之合理適切優先順序，利用此一程序確認休閒酒莊之「酒莊景觀具吸引力」、「酒莊提供使顧客安心的服務」、「酒莊服務能滿足顧客臨時需求」、「酒莊導覽服務人員具專業性」、「酒莊試飲活動符合顧客的期待」、「酒莊服務人員總是樂意幫助顧客」等六項為酒莊目前消費者心目中之關鍵服務品質。 關鍵詞：休閒酒莊、Kano、IPA、關鍵服務品質。

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國中生參與隔宿露營之活動態度與涉入程度對班級氣氛之影響

本研究目的旨在探討國中生參與隔宿露營之活動態度與涉入程度對班級氣氛之影響。以103學年度臺中市公立國中52所有辦理隔宿露營校外教學之學校為樣本，抽樣27所學校進行施測。共發放1,620份問卷，有效問卷共計1,435份，有效回收率為89%，所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、Scheffe事後比較分析、多元同時迴歸分析等統計方法，結果如下：國中生參與隔宿露營之活動態度與涉入程度對班級氣氛之現況有正面的感受；不同背景變項之國中生在是否有參加露營經驗對活動態度、涉入程度與班級氣氛上沒有顯著差異；除了參加童軍團與否不會影響班級氣氛外，其餘不同背景變項之研究假設均會影響班級氣氛；活動態度對涉入程度與班級氣氛有顯著影響；涉入程度對班級氣氛中「愉悅價值」未達顯著影響；其他如「重要性」、「象徵價值」與「中心性」之因素對班級氣氛具有顯著的影響。依據研究結論，提出相關建議，以作為學校或相關單位舉辦隔宿露營校外教學活動之參考。

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不同家庭型態教育支出影響因素之研究

教育一直被視為人力資本投資，因為在未來它可以提供相當的報酬率。家庭是每個人求學過程中最重要的支持力量，而家庭背景的不同，往往會影響家庭教育支出費用的多寡。本文研究目的為:了解不同家庭型態教育支出概況；探討各家庭型態戶長不同社經背景之家庭教育支出差異；分析不同家庭型態教育支出之影響變數；根據研究結果提出建議。本文選擇單親家庭、核心家庭、祖孫家庭、三代家庭和其他家庭為分析的對象。研究結果為:不同型態家庭教育支出，以三代家庭和核心家庭為較多；在學校學雜費方面，以核心家庭平均支出為最多；補習費以三代家庭平均支出最多。家庭教師費則以核心家庭平均支出最多。單親家庭教育支出會受到家庭可支配所得、擁有自用住宅和戶長職業等變數的影響；核心家庭教育支出會受到家庭可支配所得、擁有自用住宅和戶長教育程度的影響；祖孫家庭教育支出主要受家庭可支配所得的影響；三代家庭教育支出受到家庭可支配所得、擁有自用住宅和戶長教育程度的影響；其他家庭教育支出受家庭可支配所得和戶長性別的影響。 關鍵詞:家庭型態、可支配所得、教育支出

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商店形象、商品屬性與消費者伴手禮購買意願之研究－以日日出股份有限公司為例

本研究旨在瞭解商店形象與商品屬性對消費者伴手禮購買意願的影響。以便利抽樣進行問卷發放，共計發放450份，有效回收438份，有效回收率97.3%。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與多元回歸分析後，獲得如下結果：一、不同「年齡」和「平均月收入」與「購買目的」之消費者在伴手禮之商店形象感受達顯著差異，其中50歲以下者、平均月收入較低者或伴手禮自用者對於商店形象感受較佳。二、不同「年齡」之消費者在伴手禮之商品屬性感受達顯著差異。三、不同「造訪次數」在購買意願上達顯著差異。研究發現：影響購買意願效果最大者為「交通地點」及「商品獨特性」。最後，本研究提出實務及研究建議，結果可提供伴手禮業者了解消費者偏好，以利規劃未來發展策略參考。