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網路行銷創新採用因素之研究－以生鮮蔬果為例

隨著科技的進步與生活型態的轉變，網際網路超越時間、空間限制的特性與優點，使它成為現今不可或缺的新興行銷通路，而許多業者也開始藉由電子商務市場販售商品。惟實體通路市場與電子商務市場存在著極大差異，網路行銷尚屬創新性銷售方式，未來是否普遍流行，仍須值得進一步觀察。 本研究結合Rogers 和Shoemaker（1971）對新產品擴散特徵構面，探討網路國產品牌蔬果消費影響因素以及Moore（2000）所提出「新產品在進入市場時，都會受到早期市場的歡迎，但之後就在市場停滯不前的考驗下面臨摔入鴻溝危險」的論點，並利用區別分析進行探討網路生鮮蔬果之消費者群體特性，進而分析出網路販售生鮮蔬果之影響因素與鴻溝內容，進一步掌握未來之創新擴散效果為何。 由於生鮮蔬果普遍存在著易腐敗與易變質的特性，在網路上進行銷售時所要面對的鴻溝更為寬廣，因此本研究選擇生鮮蔬果網路行銷為主，並以「台北縣農會真情食品館」及「HUG 時尚水果概念館」為研究對象。抽樣樣本分為曾經上網購買過與不曾上網購買過之受訪者，抽樣方法為網路問卷及便利抽樣，有效樣本數為365 份。 研究發現網路銷售此一新型購買方式之主流市場應以「男性」、「20 歲以下及40～49 歲」、「大專大學與研究所以上」及「軍公教、服務業與學生」之消費者為主。而影響網路生鮮蔬果消費者跨越鴻溝進入早期大眾階段之主要影響因素為「精美的包裝」、「線上刷卡付款服務」、「快速的資訊瀏覽」、「多種取貨管道」、「換貨的服務」、「跟消費者確定訂單內容」、「實質具體的促銷活動」等七項要素。

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評估臺灣銀行併購後經營績效之研究

在國際化、自由化競爭的大環境下，金融機構競爭激烈，藉由相互併購來獲取競爭優勢、掌控市場通路策略的情形也時有所聞。Harford (2005) 發現併購的風潮可以歸納為經濟、管理和技術、市場時機或產業震動，併購會促使新環境的改變。而併購是市場競爭力的表徵，又代表經營績效可以因此提升嗎？為了探討究竟併購對銀行未來的發展有無助益，而併購後的銀行是否更具有經營績效。本研究運用資料包絡分析法，選擇投入項變數為利息支出、營業費用、固定資產，產出項變數為利息收入、營業淨利、稅前淨利，對2003 年以來銀行併購案中，選擇12 家併購銀行作為實證研究。研究目的在比較各家銀行併購後經營上是否具有績效，也找出無效率的來源，提供給相對無效率之銀行做為改善參考，進一步分析各家銀行相對無效率的過多投入或過少產出，還有多少的改善空間。 研究顯示當銀行的整體效率為1，代表達到經營規模，相較於其他銀行是具有效率的。而整體效率不為1 的銀行，表示相對於其他銀行較無效率。從整體效率中可以發現，某些銀行雖然有達到最適當的經營規模，可是因為整體經營方式還有改進的空間所以導致相對於其他銀行，較無效率的情形發生。受限於實際資料取得允許情況，本研究是以12 家銀行為評估對象，建議往後的研究可以增加評估對象的數目，也可再納入更多的變數指標，找出投入與產出項目的最適當組合。也可以採行產出導向，利用最小現有的投入，來產生極大化的產出。

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共同基金操作績效之探討

共同基金已經慢慢取代傳統的單一股票投資以及定存，成為國人的投資首選，但是隨著基金投資的多元化以及普遍性，市面上的共同基金選擇也面臨像股票一樣種類繁多，投資人在選擇上也漸感困難，加上政府於2006年8月開始實施的「境外基金總代理制度」，會引進更多的境外基金來供國人選擇，而投資人也擔心選定的基金投資的績效不如預期，甚至發生嚴重虧損，本研究有別於傳統的基金操作方式，在自設的條件下利用「勝算指標」為其選股方式，來自設一支虛擬的基金驗證基金績效可以超越大盤之可行性。 本研究利用「勝算指標」來做為虛擬基金的選股評估方式，有別於一般傳統的選股評估方式，研究期間為半年的時間來做績效評比，同期間台灣股票市場大盤的加權指數績效是呈現小幅漲幅的狀況(94年1月大盤加權指數為5994.23，94年6月大盤加權指數為6241.94，故大盤加權指數報酬為3.83%，而同期間20支基金成分股的績效為6.37%)，而本研究的模擬基金績效在到94年6月底結算時呈現的報酬為12.42%，並以T檢定檢驗分析後可判定在限定期間內使用「勝算指標」做為共同基金選股模式在績效上可以超越大盤並且也超越成分股平均加總的績效。

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消費者選擇便利商店購買因素之研究-以台中市便利商店為例

在現今競爭激烈的環境下，各個產業能夠擁有企業獨特的特性是非常重要的，所以本研究所討論的便利商店也不例外。便利商店就目前來看其實是一個很成熟且穩定獲利的產業。沒有永遠獲利的產業，只有不斷創新進步才能永續經營，便利商店目前的成功，實為不易，未來更需對市場變化快速反應，因應各種新的挑戰。 本研究藉由台中市四家連鎖便利商店家數前四大的企業為研究範圍，以問卷來訪問消費後之消費者，共得到有效問卷720 份，經由分析得到以下實證結果。本研究由文獻探討，設計出理論性之商店印象構面，而經過實證資料分析，實際萃取出六個構面，分別是「服務屬性導向」、「顧客導向」、「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」、「價格特性導向」，符合理論架構。本研究發現不同集群的消費者對於商店印象中「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」、「價格特性導向」上有顯著的差異。本研究發現不同的消費者在選擇便利商店時對於商店印象中「企業形象商店活動導向」、「商品多元屬性導向」、「便利特性導向」上有顯著的差異。

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國內醫療院所發展醫療觀光策略之預應程度探討

本研究目的在於瞭解台灣地區醫療院所發展醫療觀光計劃之意願與現況，並探討台灣地區醫療院所發展醫療觀光計畫之主要因素有那些，本研究以產業環境因素與組織特性的觀點，提出一個影響策略預應的理論架構。基此，本研究透過定量研究驗證上述理論架構之因果關係。 本研究以國內地區級上的醫院做為研究對象，共發出461 份問卷。回收問卷為182 份，扣除無效問卷16 份，共得166 份有效問卷，有效問卷回收率為36％。研究結果顯示「評鑑等級」、「環境的豐厚程度」、「組織的集權化程度」與「組織聲望」等自變數對醫院管理者發展醫療觀光的策略預應程度有影響。

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有機產品消費者行為與行銷策略之研究

近年來，包括美國、日本和歐盟等世界先進國家都大力推廣有機農業。就國內消費者而言，隨著所得逐年提高，國人日益重視食的安全、新鮮及健康，消費型態亦漸漸轉變。許多廠商非常看好有機產品市場。在市場逐漸擴大的環境中，業者如何掌握消費者的需求及特性是本研究之主要動機。本研究針對有機產品消費者之行為與需求作動向調查，藉此研究之結果擬探討與了解消費者在所重視的因素與消費情境、購買習慣、購買通路、人口統計變數上之特徵等等，做深入了解與研究。有機農產品與一般農產品之不同，不在於外觀或可感受的 實體差異。消費者對於認證機構、親友的推薦及生產者的信任是影響消費者購買的重要因素。所以有機農業產業中的策略聯盟，不但應重視行銷效能之增進，更應以加強消費者的信任為重要任務。

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TRIZ 四十發明原則在公司治理與內部稽核之應用

本研究為TRIZ 與公司治理議題相結合之探索性研究，運用TRIZ 之四十發明原則，以1.公開發行公司建立內部控制制度處理準則2.上市上櫃公司治理實務守則3.國際內部稽核執業準則4.美國沙氏法案5.一般公認審計準則6.財務會計準則公報7.COSO 內控架構與內稽準則8.專家學者之研究等，加以定義之。依據本文之定義，以台灣司法院起訴書中，針對上市公司掏空資產之案件加以探索分析。此外，綜合現有文獻並以關係人交易做為公司治理議題之討論焦點，另外在內部稽核方面則以會計研究發展基金會於2006 年9 月所發布之審計準則公報第43 號「查核財務報表對舞弊之考量」中所提出之員工挪用資產方式為主要分析項目。藉由本研究個案中的關係人交易所延伸出的兩個問題點，與內部稽核實務較易發生的四個舞弊行為，總計六個項目的問題，以TRIZ 之四十發明原則加以解決，可以間接實證所定義出的四十公司治理發明原則在本論文之實證範圍內尚屬有效，未來可針對發展更多的實證問題以証明TRIZ 四十公司治理發明原則之有效性，作為後續相關研究之基礎。