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台灣地區電視體育新聞之內容研究：以2002年釜山亞運報導為個案

鑑於運動與傳播之不可分割性日益增加，但國內相關研究領域之開發仍屈指可數。故嘗試於此領域探索，盼略盡棉薄之意以貢獻後續研究。本研究之主要目的，在於了解台灣地區不同性質的電視新聞媒體，如何報導亞洲運動會的相關新聞；研究對象涵蓋國內的無線及有線電視台；研究內容則包括內容面的內容分析、收視率變化，最後並輔以深度訪談，以了解其內容偏向之主因。研究後發現如下：一、內容面上，電視體育新聞往往被安插於各節新聞之末，須與政治、財經、社會…等新聞抗爭，才得有發聲空間，故報導量微乎其微，一些弱勢少數運動更是不見天日。二、產製面上，與各類型新聞一樣，體育新聞之採編仍會受限於消息來源、空間與時間因素的不可抗力之干擾。如果再加上轉播權與衛星科技設備的落差，很容易會讓各頻道的體育新聞呈現出現差異。三、體育新聞價值之判斷，不外乎從「可看性」、「非預期性」與「政策性」三方面加以考量；編採政策則主要受到「市場趨力」與「本位主義」所主導。

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拳擊電影的種族議題研究：以電影「捍衛正義－The Hurricane」與「叱吒風雲－Ali」為例

本文希望藉由拳擊電影來了解電影中所呈現的種族議題為何。本研究以捍衛正義（The Hurricane）和叱吒風雲（Ali）為研究對象，以敘事理論探討電影故事的事件與場景，進而探討其深層意涵。結果發現如下：一、依電影事件分析之下，兩者事件的安排皆符合古典好萊塢發展出來的敘事「三幕劇」形式。二、依電影場景分析之下，以場景時間來說，兩人受到的種族歧視與最後獲得平反的原因在於1960年代至1970年代早期，越戰引起追求民權、人權和社會改革的熱忱，也讓黑人人權運動得以發展。以場景空間而言，呈現出二元對立的場面。三、在深層意涵分析下，這兩部拳擊電影年代相近，闡述內容都以當時種族歧視的問題為出發點，但實際上兩部電影所呈現的訴求仍有差異。捍衛正義是傾向種族融合的結局為出發點，而捍衛正義卻沒有呈現種族融合的意涵。

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公關傳播策略CIS在運動賽會上的實際運用：以90年全國運動會及2002年第34屆世界盃棒球錦標賽為例

本研究目的以公關傳播策略企業識別系統（Corporate Identity System, CIS），來解析賽會運用識別系統的本質與必要性，並對體育界應用賽會識別系統成功塑造賽會形象的案例加以探討，研究中並以90年全國運動會及2002年第34屆世界盃棒球錦標賽為例，做一實施概況解析。本研究採文獻探討及個案分析，以綜合相關文獻資料、分析賽會識別系統的基本要素與賽會形象塑造的應用等。研究發現：一、兩個賽會籌備組織皆將公關傳播策略CIS視為行銷及宣傳的重點；二、兩個賽會籌備組織皆運用CIS來進行賽會主題的傳達、創造賽會話題及吸引媒體，這可從報章雜誌和社會輿論中所獲好評看出，如此一來將可提升賽會能見度與效益；三、兩個賽會中CIS的主題設計中理念識別（MI）、視覺識別（VI）、活動識別（BI）（如「視覺標誌」、「吉祥物」、「口號」等）與賽會所要傳達的意象吻合度高；四、應落實賽會組織內部對於CIS所傳達之概念，使得內部對於CIS的實際內容與運作模式能完全瞭解。有鑑於此，筆者於文中提出相關建言，並進一步提出運動賽會CIS實施之可行性與做法。

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2002太魯閣國際馬拉松賽會管理之研究

為了解國際馬拉松賽會管理之情況，根據2002太魯閣國際馬拉松賽會期間與比賽現場，以便利抽樣法針對1,050位上述參加馬拉松賽之選手為抽樣對象，進行問卷調查。研究結果顯示，在2002太魯閣國際馬拉松之參賽選手中，參加國際馬拉松（包括國際與地區）3次以下佔85.3%為最多數，以大專院校學歷、21-30 歲、軍公教（含學生）、北部（台北、桃、竹、苗）及東部（宜蘭、花、東）居住所在地佔最多數。探索性因素分析總共發展出11個構面因素（55個題項），賽前規劃構面因素為「行銷宣傳」、「報到手續」、「接駁服務」與「比賽路線」。比賽執行為「路線指引」、「開幕典禮」與「賽程服務」。賽會服務為「休息區域」、「回程資訊」、「賽程執行」與「成績查核」。太魯閣國際馬拉松賽會管理各因素之間的作用顯示，在「組別」、「次數」與「學歷」之分析群組，以及「年齡」、「職業」與「居住所在地」分析群組之三因子多變量檢定均未達顯著水準。值得探討的是，因素分析「回程資訊」與「成績查核」顯示出負值，表示回程相關之訊息與廣播均不滿意，同時成績公佈時機方面並無法讓選手滿意。研究結果可提供運動相關項目學術領域，以及馬拉松與路跑實務評量之工具與參考。

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公營事業公辦民營成功個案之研究：以台南水都水療世界為例

隨著科技發展，經濟繁榮，社會進步，國人在生活品質提升之下，自九十年起即全面實施週休二日，促使民眾更重視運動健康及休閒生活。尤其台灣公共設施用地本就供不應求，加上政府財政赤字逐年增加，更因為進康世紀的來臨、人民的生活水平提昇，現代化設備游泳池的需求日益殷切，開放引進民間業者、企業及團體投入資金，充實設備，並引進先進的經營管理理念，刻不容緩，故本研究希望透過現有公辦民營成功個案的分析，能為日後有關單位在提供人民之休閒活動空間或設施峙，能有一具體可行的方案可資依循。綜合本文之研究結果，獲致以下結論：一、我國基礎建設之不足，主要是受限於政府財政困難，欲增加基礎建設，可藉由民間充沛之資金來達成，民間以較大自主彈性空間，引進有效率之經營模式，完成工程之興建及提供公共服務。二、產業的公辦民營是未來的趨勢，而且逐年成長，政府引進民間參與公共建設，必須相對賦予投資環境條件及收益項目彈性。三、民間投資者應事先確認風險並做好風險管理之外，應有充足的前置作業時問及早培養協商、談判人才、應有完善的財務分析計畫，是推動B. O. T. 計畫成功的關鍵。

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中等學校體育運動風險評估與管理策略之研究：以台北縣市為例

本研究以台北縣市中等學校為研究範圍，體育組長為研究對象，探討其對於體育運動風險因子之風險衡量及風險管理重要策略因素之認知。本研究以郵寄問卷調查的方式，對台北縣市244所之中等學校體育組長進行普測，採用平均數、標準差、t考驗及單因子變異數分析進行資料處理。所得研究結果如下：一、中等學校體育組長認為各體育運動風險因子造成運動傷害的發生機率，是屬於中度的發生機率。二、中等學校體育組長認為各體育運動風險因子所造成的運動傷害的傷害程度，是屬於中等的嚴重程度。三、中等學校體育組長認為各體育運動風險因子之衡量，是屬於中度風險。四、中等學校體育組長對風險管理的策略因素皆有高程度的重視。五、不同「性別」之中等學校體育組長對體育運動風險衡量沒有顯著差異；而不同的「年齡」、「教學年資」、「有無兼任教練」、「最高學歷」、「縣、市」及「學校層級」之體育組長，其風險衡量則有部分差異存在。六、不同「年齡」、「有無兼任教練」、「最高學歷」及「縣市」之中等學校體育組長對體育運動風險管理策略因素之認知，沒有顯著差異；而不同「性別」、「教學年資」及「學校層級」之體育組長，其管理策略因素則有部分差異存在。七、中等學校體育運動風險管理計畫應包括以下幾項：（一）訂定風險管理計畫之目標；（二）確認體育運動風險因子；（三）擬定風險管理策略；（四）設置體育運動危機處理小組；（五）訂定運動意外事故處理程序；（六）編訂風險管理計畫實施準則；（七）架設緊急醫療系統聯絡網；（八）聘請法律顧問及保險經紀人；（九）危機處理及傷害處理之訓練；（十）同意書、棄權書的繕寫。

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台灣極限運動場使用者動機與滿意度之相關研究

本研究之主要目的是了解台灣極限運動場使用者基本特徵與使用型態，以及使用者參與動機與情境誘因，並探討極限運動場服務品質與期望之間的關係。研究樣本為台北市中山極限運動場使用者，以自編之「台灣極限運動場使用者動機與滿意度問卷」為調查工具，合計發出300份，回收有效量245份，回收率85%，調查所得的資料經統計分析，其結果經討論後，做成以下結論。一、人口統計變項：台灣從事極限運動者主要為11-20歲的年輕男性為主，多半為高中職學生，其收入多為一萬元以下，活動類型以滑板最多。二、主要參與動機為學習技巧，主要情境誘因為同好可一起切磋。三、針對極限運動場滿意度而言，最滿意的為場地免費開放（M=4.47），其次是四周設置圍欄（M=4.00）；使用者最重視的則為設施維護保養（M=4.5），其次是場地免費（M=4.42）。

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平衡計分卡的規劃與設計：以基隆市體育場營運管理為例

本研究鑑於平衡計分卡在公立體育場館的研究較為不足，再加上公部門缺乏以利潤作為績效指標，因此決策是否正確、資源是否善用、使命是否達成等，都較無檢討改進的迫切感。本研究的目的想瞭解並分析個案的績效衡量制度是否依策略導出？另以平衡計分卡的管理制度規劃設計基隆體育場館策略平衡計分卡。方法採個案研究法，以平衡計分卡為理論基礎，藉由次級及初級資料蒐集、直接觀察和深入訪談等方式，為基隆體育場規劃與設計一套專屬的平衡計分卡。結果發現個案營運績效衡量制度與其策略之關聯性較薄弱，營運與管理績效衡量指標未完全包含平衡計分卡的四大構面；另依平衡計分卡的規劃步驟提出願景：提倡全民體育，促進觀光休閒產業。策略主題：1.改善運動環境；2.提升運動競技的水準；3.增取籌辦大型運動盛會；4.活潑城鄉的營造；5.企業化經營。及十一項策略目標：強化週邊效應、增加顧客滿意度、提高服務品質、徹底執行預算制度、企業贊助、健全的組織、便捷的資訊系統、多元的行銷組合、ISO9000品質系統、引進體育專業人才、推動證照制度。

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中部大專學生對保齡球館服務品質知覺與課餘參與行為之關係研究

This study was to analyze the relationships between perceived bowling service quality and participation behavior of junior college students in Taiwan. Research objects were selected from 552 effective questionnaires by stratified sampling. Descriptive statistics, factor analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson's correlation were employed to process data. The findings are as following:1. Eight factors affecting college students' judgment on service quality in bowling pools are abstracted: staff's service performance, alley equipments, technical support, traffic convenience, quality and quantity of house balls, machine efficiency, quality and quantity of shoes, and price.2. The perceived and expected service quality was significantly different in the eight factors. The ”price” factor ranked the highest in expected service quality while the ”traffic convenience” factor ranked higher in perceived service quality. And among the factors for perceived service quality, ”the quality and quantity of house balls” has the greatest variance.3. Staff's performance, bowling equipments, technical support, traffic convenience, and perceived service quality were in significant positive correlation with participation time and regularity in practice location. However, the frequency of participation had negative correlation with alley equipment and traffic convenience.Based on the findings of this study, some suggestions were proposed for college physical education, bowling service providers, and future research.

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明新技術學院運動中心委外經營不同顧客滿意度之研究

本研究置在瞭解明新科技大學運動中心委外經營不同顧客使用後的滿意度現況。並探討不同顧客及性別的滿意度差異，以提供各大專院校委外經營策略及營運公司參考。本研究採用自編「明新技術學院運動中心服務滿意度調查問卷」為研究工具，以明新技術學院運動中心保齡球館及游泳池之使用者：一般顧客及學生顧客為研究對象共取得有效問卷962份。所得的資料採描述統計、t考驗等方法進行資料處理分析其結果如下：運動中心使用者滿意度，一般顧客比學生高；學生對運動中心收費價格顯示比較不滿意。對學校及營運公司建議：學校應為學生爭取合理收費價位；營運公司應改善設備提升服務品質以確保顧客的價值。