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購買動機與消費價值對化妝品採購決策影響之研究－以北台灣女性為例

台灣化妝保養品產業的發展，可追溯自1957年引進來台的日系品牌資生堂，整體而言，化妝保養品市場仍以進口產品為主。近年來女性教育程度提高、就業人數增加及經濟實力漸增，加上保養觀念逐漸普及，女性接受保養之觀念的年齡層也越下降。目前台灣也越來越多的企業加入化妝保養品市場，現今化妝保養品市場品牌甚多，其中影響消費者選購的因素為何？本研究範圍為女性基礎保養品，研究對象為北台灣女性。研究目的在探討女性消費者選購化妝保養品的影響因素。研究採變異數分析以及因素分析，針對購買動機及消費價值變數，使用主成分分析法抽取因素。研究之實證結果：女性消費者的人口統計變數、購買動機與消費價值對於品牌選購行為有顯著差異。在不同購買動機與消費價值方面，社會動機與社會性價值皆為顯著。建議業者，市場區隔可採教育程度與月所得，行銷策略可以提升使用者社會性形象與價值為主，業者亦可朝加強品牌形象著手，讓消費大眾能瞭解其品牌特色，也可以讓消費者對品牌增加良好印象。