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基於誘捕與弱點檢測技術建構高安全無線區域網路

由於資訊的爆炸與科技的進步，網路的應用儼然與我們的生活產生了密不可分的關係，但是安全問題也隨之而起。雖然目前有許多的安全工具可以成功地偵測、攔截或者掃除某特定入侵行為，但卻少有工具可以在受到駭客未知型的攻擊入侵時，能及時做出適當的反應措施，其原因在於現行安全檢測工具大多採用資料庫特徵比對的方式進行檢測，所以才會造成無法及時偵測出未知型入侵攻擊的狀況，因此往往會錯失防護的時機與抓出入侵者的機會。 有鑑於上述安全檢測方法之缺失，首先建立一個高誘捕率的無線誘捕系統(Wireless Honeypot)，並進而加入鍵擊側錄與弱點檢測模組，以求更加詳盡的收集與分析入侵者惡意行為，如此一來不僅能夠大幅降低入侵偵測的誤判與增加WLAN 的安全性，更能在受到未知型的駭客入侵前進行防護，把所可能造成的損失降至最低。

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性別對於網路購買化妝保養品行為差異之研究

本隨著網際網路的興起，目前在網際網路上提供各式各樣服務。網路購物中，男性消費者在網路購物時購買的類別不再以3C類別為主，而開始呈現多樣化的選擇。男性購買化妝品與保養品之銷售是一個具有成長潛力的待開發市場。本研究之研究目的在於探討性別不同對於網路購買化妝保養品時認知程度、重視程度與滿意度之差異性。本研究採取網路問卷發放方式，共發放問卷600份，回收後並扣除無效問卷取得之有效樣本數共計567份。根據本研究之研究結果顯示，性別對「每次網路購物消費金額」、「最近一次網路上購買化妝保養品」、「化妝保養品時間」、「每月購買化妝保養品金額」、「每次購物化妝保養品金額」、「化妝保養品使用時間」、「每月購買化妝保養品金額」、「每次購物化妝保養品金額」「網路購買化妝保養品時間」、「最近一次網路上購買化妝保養品的滿意程度」、「網路購買化妝保養品時間」、「最近一次網路上購買化妝保養品」，有顯著性差異；而網路購買化妝保養品之重要程度對於「品牌知名度」、「味道清爽」、「成分天然」、「價格合理」、「適合膚質」、「服務人員專業度」、「廣告介紹」與「使用方式簡易」之重要程度，具有顯著性差異。

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從計畫行為理論觀點來探討影響盜版軟體購買意圖的關鍵前因

許多軟體公司與政府單位在打擊盜版軟體流通方面正不斷地有所斬獲。但是全球軟體盜版率卻依然從2007年的38%上升至2008年的41%。雖然盜版會對社會經濟帶來許多負面傷害，人們卻仍然持續地從事此項行為。先前研究有針對盜版現象進行討論，但結果卻都無法完整而有系統地解釋消費者的盜版行為。因此，根據計畫行為理論，藉由引進主觀規範（例如：規範敏感性、集體主義）、行為態度（例如：社會重要性態度、盜版軟體態度、購買行為態度）、以及知覺行為控制（例如：自我效能）等要素，本研究試圖探討影響消費者的盜版軟體購買意圖的關鍵前因。透過這項討論，有助於軟體公司與政府單位去阻止與改善猖獗的盜版行為。部分研究發現多數大學生認為使用盜版軟體是可以接受的行為。因此本研究就以台灣大專院校的在學生為調查對象；藉由網路問卷蒐集到266個樣本。研究分析結果如下：(1)規範敏感性、社會重要性態度、以及購買行為態度會負向影響消費者的盜版軟體購買意圖；(2)盜版軟體態度與自我效能會正向影響消費者的盜版軟體購買意圖；(3)集體主義對於盜版軟體購買意圖則沒有顯著地影響。整體而言，本研究可以提供一些有用的理論與實務貢獻。

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以計劃行為理論為基礎探討線上合購意圖與行為

先前研究大多假設價格為消費者參與網路合購之主要動機來探討消費者在合購網站的消費行為，因此本研究針對線上合購消費者、認知風險、態度、主觀規範、認知行為控制等變數進行研究分析，藉由「計畫行為理論」為基礎來建立模式，以此模式來解釋消費者的線上合購行為。問卷發放是以網路問卷方式進行，網路問卷則主要是透過BBS(ptt)和台灣最大團購網ihergo來發放。 問卷蒐集完成，以結構方程模式來分析資料，結果顯示：線上合購態度與線上合購意圖呈正向相關、線上合購主觀規範與線上合購意圖呈正向相關及線上合購意圖與線上合購行為呈正向相關。而假說線上合購認知行為控制對於線上合購意圖與行為判斷結果為拒絕，而原因有可能是因為本研究之研究樣本是針對有線上合購經驗之消費者，因此本研究之對象大致上對於線上合購具有一定程度的了解，所以並沒有顯著影響。而假說線上合購認知風險與線上合購意圖並無顯著影響，原因有可能是因為現今網路購物愈來愈普及，線上購物不再受到網路速度或硬體設備的影響降低搜尋產品所造成時間的損失，而第三方線上合購平台的興起，建立起廠商與消費者可信任的溝通管道，也可能降低線上合購消費者認知財務上損失的機率。

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消費者特性網路購物的決策

隨著網際網路使用人口增加，網路應用之蓬勃發展，也讓網路市場的經濟價值隱藏著商機，讓銷費者能透過網路進行購物不再是少數，隨著外在刺激，消費者對網路購物意願增加，網路線上交易安全認證機制，將逐漸降低消費者對網路安全的疑慮，大大地提升了潛在讓消費者能放心網路購物安全性。而消費者在進行購買決策時，主要是受到涉入度、品牌知覺等，因此本研究以消費者特性對產品特性與網路環境特性角色，來探討從消費者既有對產品特性、網路環境特性購買產品訊息時，在消費者的心理與實質行為所產生購買的決策。 本研究透過探討消費者網路購物的決策，能幫助企業商家在網路該產品訂製行銷策略時供參考，並提出研究部份分析結果。

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以市場區隔提供企業數位行銷組合策略之制定

行銷不僅只是銷售與廣告，而是提供企業經營者所需的方向及協助確定所經營的商品和勞務是正確無誤的，同時也需要替它們尋找通往消費者的配銷管道。因此站在企業的角度來看，如何滿足市場需求一直是行銷研究的重要課題。為了滿足市場需求並能發展出與其他同業不同的行銷策略，可從“市場區隔”來加以發掘目標市場機會。區隔產品市場的方法一般是從“消費者偏好”、“配銷通路”、“地域分析”…等方向著手。但，過去有關的研究往往只會著眼在某些固定點，因而缺乏了一整套流程的分析。另外，目前企業的決策分析大都是搜集過去歷史資料，藉由資訊系統做彙總、統計後得出一些影響因素，再藉由這些影響因素來做行銷研究。常用方法有(1)找出問題(2)情境分析(3)取得有關問題的資料(4)解釋資料(5)解決問題。但市場的動態需求會對上述的研究方法造成阻礙，或者影響其研究成果的適切性。因此，本研究企圖將資訊科技與企業管理做結合，並為企業尋找其數位行銷組合的關鍵因素。因此，本研究提出一個完整的數位行銷之架構並以資料探勘的技術進行市場區隔。企業可透過市場區隔後各群組的特性找出合適的行銷手法，進而吸引消費者的注意與購買意願。

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影響小型車車主選擇代檢廠因素之研究－以台中縣市代檢廠為例

由於我國經濟發展，機動車輛持續增加，龐大的汽車定期檢驗業務，增加政府監理機關的人力、物力，因此政府積極推動業務委外，委託民間企業辦理車輛檢驗業務，藉由民間代檢的效能來節省政府支出。 代檢廠開放設立後，市場競爭更顯激烈，各家代檢廠無不以服務品質來做為行銷利器，再加上代檢廠為受政府委託行使公權力之特許行業，與車主所建立的關係品質亦值得探討，因此，本研究的主要目的在協助業者找出關鍵的品質，促使業者實行以獲取最大效益，另一方面可讓監理機關能夠衡量代檢業者的經營績效，提供未來作為管理評鑑之參考。 本研究以PZB服務品質模式與Crosby et al.的關係品質模式為基礎，配合代檢產業之特性找出32項評估指標，運用李克特量表求取車主的問卷信度，再藉由灰關聯分析進行指標篩選，獲得具代表性的25項指標，最後階段為權重分析，運用層級分析法找出車主對這25項指標之相對重視程度，研究結果發現，車主最重視的項目為『服務地點便利』、『以車主權益為優先』以及『貼心提醒驗車日期』，這也是業者最值得投資之品質項目所在，期望此研究結果能對代檢業者及監理機關有所助益。

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基於雲端運算防毒防駭策略之研究

企業、單位組織在遭受大規模電腦中毒時，往往會造成網路連線中斷、資料毀損、個人資料外洩等資安問題，嚴重時，甚至影響到企業、單位組織的持續營運。因此單靠傳統的防毒軟體已經無法有效決解此一問題，傳統防毒軟體的普遍問題，就是病毒特徵碼更新不夠即時，並不能以每幾秒鐘就可發佈一次新的病毒碼，最多可能幾個小時才更新一次病毒碼，所以容易造成防毒防駭之空窗期，讓惡意程式危害到企業組織的資訊安全。利用雲端運算技術的好處是當發現可疑的檔案時，可以利用雲端運算技術強大的運算能力，快速追查到檔案背後所有的關聯性，大致上可以勾勒出這個檔案究竟是從何處來，甚至他跟哪一些殭屍電腦有關係，然後直接判斷這個檔案是不是病毒。 企業在評估導入新技術時，需面對各種不確定的安全及風險，而這些安全風險在不同的企業特質中存有不同的權重。本研究運用層級分析法(Analysis Hierarchy Process; AHP)，計算出這些權重並提供給企業及專家，科學的、綜合的評估意見，並評價各種風險因素及企業的整體狀況，針對各企業內部不同需求做客觀分析。導入時可能的影響考量因素：營運成本因素、技術功能因素、品質效能因素、安全風險因素及各單位不同的看法等，最终讓企業決策人員了解企業是否適合導入「雲端運算」此種企業新思維的資訊運用方案。 本研究將基於「雲端運算」建立一防毒、防駭之資訊安全策略評估模式，並以「營運成本面」、「技術功能面」、「系統效能面」、「安全風險面」等四大面向，共22個評估準則來做分析層級程序法，找出最佳雲端運算防毒防駭策略之評估指標，並建構一套雲端運算防毒防駭策略評估量表，以提供各企業、單位組織於導入雲端運算前之資訊安全決策與評量準則，或現行運用防毒防駭系統改進之參考。

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以DBR為基礎之即時答交機制

在多樣少量的製造環境中，企業過去所賴以生存的品質與成本，如今已成為進入市場的必備條件，而顧客服務、快速回應與彈性則成為贏得訂單的重要關鍵。為能快速回應顧客需求，即時答交(Available-to-promise; ATP)為企業經常採用的工具。目前大多數的企業資源規劃系統(ERP)無法有效安排資源的使用，導致無法依顧客交期準時達交。Drum-Buffer-Rope(DBR)為限制理論中有效安排資源的機制，依據有限產能及限制資源為基礎，進行生產規劃與排程。本研究將以DBR 作為ATP之基礎，期能提供更高水準之顧客回應，並透過個案研究的方式，以一汽車零組件廠之導入應用為例，說明企業以DBR為基礎之ATP系統之運作。本研究除可提供業界建置ATP之參考外，更重要的是有別於ERP無限產能與預估前置時間的假設，考量有限產能並運用DBR技術，將能大幅提升交期預估之準確性。且同步產能與物料限制之考量，可降低傳統循序(sequential)規劃所需的協調修正時間，能有效提升顧客回應速度。

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全球百大旅館網站內容評估之研究

網際網路的興起，不但深入全球每一個角落，隨之而起的商機更對企業經營帶來莫大的衝擊。企業網站如何在強敵環伺的情況下，提高競爭力，並有效地贏得更多顧客青睞，實為一項重要議題。無煙囪的「旅遊產業」，為二十一世紀的明星產業，亦被廣泛認定為受網路革命影響最深遠的產業。本研究根據《旅遊休閒》雜誌(Travel+Leisure)公佈的2010年全球前壹百大旅館作為分析樣本，除了以理論作為旅館網站評估模型之基礎外，亦結合內容分析法整理歸納旅館網站所呈現之功能，用以衡量全球前壹百大旅館網站功能之完整性及差異性。本研究發展一套適合旅館網站評估模型，利用內容分析法，來瞭解全球旅館網站之功能廣泛程度、網站構面建置情形及功能發展階段，比較其結果有何異同，以提供相關人士建置、改進與管理旅館網站時之參考。研究結果顯示，(1)依據功能廣泛程度高低排序，依序為亞洲旅館網站、歐洲旅館網站、美洲旅館網站、非洲旅館網站。(2)依據功能發展階段，以歐洲、亞洲旅館網站之發展程度最高，其次為美洲旅館網站，非洲旅館網站則最低。