Title

智能障礙者維持就業階段工作適應之探討-以三位中度智能障礙女性為例

Translated Titles

A Study in Mentally Retarded Workers' Ability to Adjust to Their Work and Retain Their Jobs: The Example of Three Moderately Mentally Retarded Females

Authors

高馨玲(Hsin-Ling Kao);任麗華(Lillian Ren)

Key Words

支持性就業 ; 維持就業 ; 智能障礙者 ; 工作適應 ; supportive employment model ; job retaining ; mental retardation ; work adjustment

PublicationName

特殊教育與復健學報

Volume or Term/Year and Month of Publication

13期(2005 / 06 / 01)

Page #

179 - 207

Content Language

繁體中文

Chinese Abstract

本研究以智能障礙者維持就業階段工作適應之探討為主題,採質化研究的深入訪談法,立意抽樣選取參與支持性就業安置模式的三位中度智能障礙者女性為研究對象。受訪對象包括智能障礙者本人、家人、雇主以及就業服務員,共計訪談對象十二人。依據資料的收集與分析,發現以下的研究結果:壹、三位智能障礙者進入職場的歷程:一、皆由家人積極協助,安排案主前往機構接受職業訓練,乃邁向成功就業的第一步。二、智能障礙者以往的工作經驗,培養他們良好的工作態度與基本能力。三、政府相關單位的政策實施促使雇主願意僱用身心障礙者。貳、透過家人、雇主與就業服務員的協助之外,三位智能障礙者展現了高度的工作意願,使其能藉以克服職場中之困境:一、好勝心強且工作意願強烈,有助於第一位智能障礙者維持就業。二、熱心外向、有責任感以及對工作充滿熱忱,此三因素使得第二位智能障礙者能夠維持就業。三、從工作中得到的成就感,大於待在家裡做家事,亦是促使第三位智能障礙者持續外出就業之原因。參、三位智能障礙者維持就業階段相關他人的協調與協助情形,成為維持就業的支持來源:一、機構所提供的系統性職業訓練模式,成為智能障礙者接受職業訓練課程之完備資源。二、就業服務員的培訓、溝通與輔導角色之扮演,成為智能障礙者維持就業的重要因素。三、雇主發揮極大的包容力,亦是維持就業的穩定力量。四、家人同時扮演了助力與推力,其兩股力量,成為智能障礙者維持就業的外在動機與內在動機。五、職場中的自然支持者,對智能障礙者就業抱持著正向的態度,皆為社會模式觀點之開放態度的體現。肆、經由與明尼蘇達工作適應理論的對應檢視,本研究顯示智能障礙者透過與環境及他人的互動協助,可達良好的工作適應情形,而障礙程度亦不成為重要決定因素。

English Abstract

The purpose of this paper is to study the work adjustment of mentally retarded individuals at the job retaining stage. The qualitative method of in-depth-interview has been applied to collect the data, purposively sampling three cases of moderately mentally retarded females participating in the supportive employment model. The research subjects include three mentally retarded individuals, their family members, employers, and job placement social workers, for a total of twelve people.The results of this study are as follows:I. Conditions that allowed the three research subjects to enter the working field included:1.Family members sent the three subjects to job training, which was the first step to achieve successful employment.2.Previous work experience equipped the mentally retarded individuals with a positive work attitude and basic skills.3.Governmental policies encouraged employers to hire the disabilities.II. In addition to help from family members, employers, and job placement social workers, the three research subjects exhibited considerable desire to work, which helped them conquer all the difficulties encountered at their jobs.1.Emulation and strong will to work enabled one of the mental retarded subjects to retain her job.2.Being extroverted, responsible, and enthusiastic helped the second subject stay in the working field.3.The perception that the sense of achievement gained from work surpassed that gained doing household chores inspired the third research subject to retain her job.III. Coordination and help from others during the employment period may have been the most important supportive resource for these three subjects.1.The systematic job-training services provided by vocational rehabilitation agencies were the main and most comprehensive channel by which the mentally retarded could take job-training courses.2.The job placement social workers' roles of training, communication and counseling were the important elements in keeping the mentally retarded in their jobs.3.Tolerance and support from employers also did much to stabilize the subjects' job retainment.4.Family members' support and encouragement not only helped the subjects keep working steadily, but also motivated them externally and internally.5.The nature supporters in the working field possessed a positive attitude toward mentally retarded individuals, they could help realize a more open-minded social model.IV. After comparing the research results with the Minnesota Theory of Work Adjustment, this paper found that the mentally retarded individuals demonstrated good work adjustment in their interaction with the environment and other people. Therefore, level of retardation should not be regarded as a key factor.Investigating the work adjustment of mentally retarded individuals at the job retaining stage not only yields positive educational messages, but also locates relevant employment factors which can benefit the mentally retarded. Application of these factors can enable the mentally retarded to adjust themselves to the working field more easily, and hence develop their potential at work and remain employed. In addition, the research suggests the professional cooperation and frequent communication among related agencies in order to provide the supportive employment model to help the mentally retarded in work adjustment and job retaining.

Topic Category 醫藥衛生 > 醫藥總論
社會科學 > 心理學
社會科學 > 教育學
Reference
  1. 盧琬貞(2002)。碩士論文(碩士論文)。彰化市,國立彰化師範大學特殊教育系。
    連結:
  2. 中華民國殘障福利聯盟網站
  3. 教育部資訊網
  4. 社會福利資訊網站
  5. 特殊教育資訊網
  6. 行政院勞工委員會職業訓練局
  7. 身心障礙者服務資訊網
  8. American Association of Mental Retardation(1992).Mental retardation: Definition, classification and systems of supports.Washington, D. C.:American Association on Mental Retardation.
  9. American Association of Mental Retardation(2002).Mental retardation: Definiton, classification and systems of supports.Washington, D. C.:The Author.
  10. Brickey, M. P.,Campbell, K. M.,Browning, L. J.(1985).A five-year follow-up of sheltered workshop employees placed in community jobs.Mental Retardation,23,67-73.
  11. Dawis, R. V.,Lofquist, L. H.(1984).A Psychological Theory of Work Adjustment.Minneapolis:Univ. of Minnesota.
  12. Dawis, R. V.,Lofquist, L. H.,B. Bolton,D. W. Cook(Eds.)(1980).Rehabilitation client assessment.Balitmore:University Park Press.
  13. Fancy, R. C.,Bolton, B.(1994).Developing an employability assessment and planning program in rehabilitation and educational settings.ERIC Document Reproduction Service.
  14. Fitzpatrick, T.(2001).Welfare theory: an introduction.New York:Palgrave.
  15. Flanagan, M.,Johnson, J.(1987).Access skills: Employability and study skills assessment and curriculum guide.ERIC Document Reproduction Service.
  16. Kanner, L.(1949).A miniature textbook of feeble mindness.New York:Child Care Publications.
  17. Kolstoe, O.(1961).An examination of some characteristics which discriminate between employed and not-employed mentally retarded males.American Journal of Mental Deficiency,66,472-482.
  18. Lincoln, Y. S.,Guba, E.G.(1985).Naturalistic inquiry.Thousand Oaks, Calif:Sage.
  19. Mosey, A. C.(1989).Psychosocial components of occupational therapy.New York:Raven Press.
  20. Nihira(1976).Work adjustment, disability, and the three R`s of vocational ratability: A conceptual model.Rehabilitation Counseling Bulletin,25(2),91-97.
  21. Oliver, M.(1996).Understanding Disability.Basingstoke:Macmillan-now Palgrave.
  22. Sarkees, M. D.(1990).A study to identify the appropriate vocational eduction related competencies needed for graduation by handicapped students.ERIC Document Reproduction Service.
  23. Super, D. E.(1984).Career and life development: Applying contemporary theoryies to practice.San Francisco:Jossey-Bass.
  24. Swain, J.,Oliver, M.,French, S.,Finkelstein, V. (eds)(1992).Disabling barriers: Enabling environments.London:Sage.
  25. Test, D. W.,Wood, W. M.(1996).Natural supports in the workplace: the Jury is still out.Journal of the Association for Persons with Severe Handicaps,20(4),155-173.
  26. Tutty, L.,Rothery, M.,Grinnell, R.(1996).Qualitative research for social workers.Allyn and Bacon.
  27. 刁惠美(1992)。碩士論文(碩士論文)。台北市,台灣大學社會學系。
  28. 中正大學社會福利學系(2001)。中華民國八十九年台閩地區身心障在礙者生活需求調查報告。台北:內政部統計處。
  29. 內政部(2000)。台閩地區身心障礙者生活需求調查提要報告。台北:內政部統計處。
  30. 方韻珠(1999)。碩士論文(碩士論文)。彰化市,國立彰化大學特殊教育學系。
  31. 王文科、李靜芬(1990)。國中階段智能不足畢業生的職業技能及其工作適應之研究。國立彰化師範大學特殊教育學系暨研究所特殊教育學報,5,75-111。
  32. 何華國(1993)。特殊兒童心理與教育。台北:五南。
  33. 何華國(2001)。特殊兒童心理與教育。台北:五南。
  34. 何華國(1982)。特殊教育-普通班與資源教師如何輔導特殊兒童。台北:五南。
  35. 何華國(1994)。智能不足國民職業教育。高雄:復文。
  36. 李基甸(1999)。行政院勞工委員會職訓局叢書,就業輔導類。台北:行政院勞委會職訓局。
  37. 李崇信(1983)。中、重度智能不足者之職業教育。特殊教育季刊,9,16-20。
  38. 李靜芬(1989)。碩士論文(碩士論文)。國立台灣教育學院特殊教育學系。
  39. 林千惠、徐享良、張勝成、林宏熾(1996)。台灣省政府勞工處委辦
  40. 林弘昌(1995)。碩士論文(碩士論文)。彰化市,國立台灣師範大學工業科技教育學系。
  41. 林宏熾(2001)。身心障礙者生涯規劃與轉銜教育。台北:五南。
  42. 林宏熾(2001)。新近西方障礙社會模式理論對身心障礙教育發展的省思。特殊教育季刊,85,1-11。
  43. 林寶貴、李靜芬(1989)。智能障礙者職業適應決定因素之研究。台北:教育部社會教育司。
  44. 邱永祥(2001)。碩士論文(碩士論文)。彰化市,國立師範大學工業教育學系。
  45. 教育部(1998)。身心障礙及資賦優異學生鑑定原則鑑定基準。台北:教育部。
  46. 教育部社會教育司(1981)。中華民國特殊教育概況。台北:教育部。
  47. 許天威、徐享良(1994)。行政院勞委會職訓局叢書職業訓練類。台北:行政院勞委會職訓局。
  48. 許天威、徐享良主編(1995)。殘障者職業訓練與就業輔導之理論與實務。台北:行政院勞工委員會職業訓練局。
  49. 陳榮華(1983)。台灣地區國中益智班畢業生職業適應研究。教育心理學報,10,125-140。
  50. 陳靜江(2003)。支持性就業成果分析與自然支持之應用。高雄:國立高雄師範大學特殊教育中心。
  51. 陳靜江(1995)。殘障者職業訓練就業輔導之理論與實務。台北:行政院勞工委員會職業中心。
  52. 陳靜江、胡若瑩、李崇信、李基甸(2002)。身心障礙者就業轉銜之社區化就業服務理念與實務-作業流程與工作表格使用手冊。台北:行政院勞工委員會職業訓練局。
  53. 鈕文英(2003)。美國智能障礙協會2002年定義的內容和意涵。特殊教育季刊,86,10-15。
  54. 黃淑芬(1986)。由職業適應理論談職業增強物組型在復健及職業輔導上的重要性。就業與訓練,2(4),74-79。
Times Cited
  1. 林麗娟(2010)。高職學習障礙學生在實習課程中之學習狀況個案研究。淡江大學課程與教學研究所碩士班學位論文。2010。1-166。 
  2. 曾婉婷(2015)。影帶示範教學應用於中重度智能障礙學生清潔服務技能學習成效之研究。中原大學特殊教育研究所學位論文。2015。1-146。 
  3. 張雅琴(2013)。身心障礙者穩定就業服務之探討。元智大學社會暨政策科學學系學位論文。2013。1-216。 
  4. 党謙光(2009)。雇主僱用智能障礙員工經驗之探討。臺東大學特殊教育學系學位論文。2009。1-149。 
  5. 陳欣如(2013)。漫漫長路之就業歷程-以台南市成人智能障礙者為例。長榮大學社會工作學系(所)學位論文。2013。1-117。 
  6. 曾淑君(2011)。回歸社區-擺盪在『迎』與『拒』的成年智能障礙者。屏東科技大學社會工作系學位論文。2011。1-117。 
  7. 王俊雄(2011)。休閒農場成立庇護農場可行性之研究。屏東科技大學農企業管理系所學位論文。2011。1-163。 
  8. 葉琇姍(2016)。「做個就業好公民」的身心障礙者就業促進論述-以建制民族誌觀點分析。臺灣大學社會工作學研究所學位論文。2016。1-354。 
  9. 李莞葶(2006)。慢性精神病友努力重回就業軌道之經驗。亞洲大學長期照護研究所學位論文。2006。1-179。
  10. 林雅淇(2007)。雇主僱用中重度智能障礙者之考量因素探討。臺灣師範大學復健諮商研究所學位論文。2007。1-124。
  11. 吳姵璇(2009)。人際網絡、社會支持、工作適應與工作績效關係之研究。樹德科技大學經營管理研究所學位論文。2009。1-132。
  12. 陳美利(2010)。高職輕度智能障礙畢業生就業歷程之研究。臺灣師範大學復健諮商研究所學位論文。2010。1-172。
  13. 黃詩姍(2012)。臺北地區公立高職綜合職能科學生職場實習廠商留用意願影響因素之研究。臺北科技大學技術及職業教育研究所學位論文。2012。1-139。
  14. 劉芳伶(2012)。智能障礙學生校外職場實習雇主滿意度及學生一般就業技能之研究。臺灣師範大學工業教育學系學位論文。2012。1-160。
  15. 李菁菁(2012)。高職綜合職能科學生職業自我概念與職業成熟度之相關研究。中原大學特殊教育研究所學位論文。2012。1-147。
  16. 陳維婷(2013)。從不可能到可能?兩名綜合職能科自閉症畢業生轉銜至就業歷程。臺灣師範大學特殊教育學系學位論文。2013。1-255。
  17. 謝思曼(2017)。從包容性成長觀點探討台灣農場運用智能障礙人力個案研究。中興大學農業企業經營管理碩士在職專班學位論文。2017。1-113。