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  • 學位論文

『親屬禁用制度』對工作滿意度及組織承諾之影響

A study on job satisfaction & organizational commitment under the policy of “Non-relative employment”

指導教授 : 嚴秀茹博士
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摘要


中小企業一直是台灣經濟的主體, 而中小企業的特徵又以家族企業佔大多數,企業的所有權與經營權皆集中於企業主之家族成員,因此企業之經營決策受到家族影響甚鉅。長久以來,家族企業雖為台灣經濟發展扮演重要的角色,其貢獻自是不可抹滅。然而,家族企業因為受其組織的特性和管理模式之限,因而或多或少的影響組織之公正性,卻是不爭的事實。 本研究特別以與家族企業精神差異很大的個案公司,於實施『親屬禁用制度』後之影響進行實證研究。該個案公司雖然實施此制度多年,但是員工所持看法與反應如何,從未深入探究。本研究根據相關文獻並參考該制度內容,預測施行該制度後,員工對此制度的態度越正面,其所感受到的組織公正越高,則工作滿意及組織承諾也會越高。同時,預測組織公正為員工對『親屬禁用制度』所持態度與組織承諾、工作滿意之中介變項。 本研究以個案公司-W公司員工為研究樣本,針對該公司現有間接員工進行問卷調查,合計發放問卷260份,回收230份,其中15份為廢卷,有效問卷215份。利用因素分析,發現對於『親屬禁用制度』之態度,可分為整體支持度、了解程度、制度正面效應、制度限制面等四個構面。 研究發現,當員工認為公司越符合組織公正(程序公正、分配公正),則員工之工作滿意度及組織承諾也越高;當員工覺得該制度正面效應越大,則認為公司越符合組織公正(程序公正、分配公正),則其工作滿意度及組織承諾也越高;此外,透過統計檢測本研究結果,也支持組織公正(程序公正、分配公正)為「制度正面效應」與工作滿意度、組織承諾之中介變數的假設。 整體而言,本研究之基本假設及預期結果經實證研究之後,大多數均能獲得部份或完全支持。本研究之結論,除可做為個案公司繼續執行或修改該制度之參考依據外,亦提供國內其他企業有意推行此制度者,另一個值得參考的另類經營管理模式。

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參考文獻


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