以知覺風險評估跨平台社群網路的安全性問題

Evaluating the Security Problems of Cross-Platform Social Networks by Perceived Risk

陳科宏(Ko-Hung Chen)

指導教授 ： 孫宏民

國立清華大學/電機資訊學院/資訊系統與應用研究所/碩士(2013年)

摘要

這幾年來，社群網路平台已趨近普及，而使用者也藉由普及化的行動網路，隨時使用社群平台與遠在另一端的使用者進行互動。而近年來，由於社群平台搭載了許多有關於使用者的個人隱私資料，使得網路社群平台的安全性備受重視。而在同一時間，行動載具與行動網路的普及化也使得社群平台一個接著一個的登上了行動載具，讓社群平台間的資訊交流更不受地域以及時間的限制。
以目前用戶數最多的Facebook為例，使用者在使用者經驗的建立中，多數使用者經驗是先建立於一般的桌上型電腦，再透過既定的經驗累積，在知覺風險的判斷下，開始建立建置於行動載具上的程式，創造出新的使用者經驗。
在本次的論文研究中，我們已於商業模式上做過許多討論的「知覺風險」結合使用者經驗的研究，企圖找出在行動載具以及桌上型電腦上，兩種不同使用者經驗卻同樣目的的平台中，是否因使用者經驗差異所隱藏的安全性漏洞。
而透過問卷、訪談以及使用者經驗測試等研究後，結果顯示：行動平台因載具具有較桌上型電腦平台多樣化的功能，且在介面簡化後，使使用者產生知覺落差，使得行動載具在簡易化之下，反而容易將使用者的個人情資在使用者知覺風險無法判斷的結果下傳遞出去。

關鍵字

知覺風險 ； 使用者經驗 ； 行動載具 ； 社群平台

並列摘要

這幾年來，社群網路平台已趨近普及，而使用者也藉由普及化的行動網路，隨時使用社群平台與遠在另一端的使用者進行互動。而近年來，由於社群平台搭載了許多有關於使用者的個人隱私資料，使得網路社群平台的安全性備受重視。而在同一時間，行動載具與行動網路的普及化也使得社群平台一個接著一個的登上了行動載具，讓社群平台間的資訊交流更不受地域以及時間的限制。
以目前用戶數最多的Facebook為例，使用者在使用者經驗的建立中，多數使用者經驗是先建立於一般的桌上型電腦，再透過既定的經驗累積，在知覺風險的判斷下，開始建立建置於行動載具上的程式，創造出新的使用者經驗。
在本次的論文研究中，我們已於商業模式上做過許多討論的「知覺風險」結合使用者經驗的研究，企圖找出在行動載具以及桌上型電腦上，兩種不同使用者經驗卻同樣目的的平台中，是否因使用者經驗差異所隱藏的安全性漏洞。
而透過問卷、訪談以及使用者經驗測試等研究後，結果顯示：行動平台因載具具有較桌上型電腦平台多樣化的功能，且在介面簡化後，使使用者產生知覺落差，使得行動載具在簡易化之下，反而容易將使用者的個人情資在使用者知覺風險無法判斷的結果下傳遞出去。

並列關鍵字

Perceived Risk ； User Experience ； Mobile Device ； Social Netowrks

參考文獻

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