Title

ISO文件電子化規劃

Translated Titles

Electronic ISO Documents Project

Authors

林明憲

Key Words

ISO 9001:2008 ; 文件管制 ; SharePoint ; ISO 9001: 2008 ; ISO 9000 ; Electronic management and document control

PublicationName

中原大學工業與系統工程研究所學位論文

Volume or Term/Year and Month of Publication

2013年

Academic Degree Category

碩士

Advisor

張國華

Content Language

繁體中文

Chinese Abstract

摘要 近年來隨著資訊科技的發達,企業紛紛將內部資料進行電子化,進行資料整合、歸類,藉以增加文件搜尋、使用及建檔的流暢性。現今企業為了提升企業本身的競爭力,產品的品質控管即成了企業的重要條件,藉以增加市場競爭力。ISO9000:2008文件管制流程管理便因此產生,其可增加企業內部對於品質、管理的成效,並可將工作規劃建立出一個具備生產競爭力並可有效的管理的流程。 在這科技發達的年代,隨著資訊的爆發以及交通發達的變化,企業紛紛朝著全球化的方向邁進,以往的國內為主的策略,紛紛轉向了全球市場的邁進。因此,企業為了提升整體效能,電子商務協同合作平台即成了企業所需具備的工具,藉以提升各個部門、廠區之間的互動,以達到增加工作效率的要求。 本研究係以ISO 9000:2008 文件管制管理以SharePoint導入電子化系統為工具,藉著SharePoint商務協同合作平台與ISO900:2008文件管制流程管理的結合,既可達到部門之間彼此互動的提升、產品品質的控管以及工作流程的自動化。如此,則可將傳統形式上的文件紙本傳遞,藉由流程的自動化,節省文件傳遞的時間,以達到提升工作效能的目的。

English Abstract

Abstract Business is going to process internal data arrangement and categorization in electronic system for increasing well procedure of document searching, using and filing. Product qualitity control is a key element of improving market competition that is business act accordingly.And ISO9000:2008 doc. procedure was published in 2008 to identify the processes necessary for the effective implementation of the quality and management building available process with more competitive in production. Business is getting foucus on global development under advance technology gereration except to internal demands.E-business cooperation platform is becoming necessary implement for improving intertaction between each department and plant and increasing work efficiency. The research is subject on implementing ISO 9000 document control into electronic procedure through SharePoint software with real example to build up quality management prodedure and integration to achieve reasonability, standardization, and E-management under ISO 9001: 2008 standard. The papers checking porcess of ISO 9001:2008 can be verified by electronic procedure to short handling time for improving working efficiency.

Topic Category 電機資訊學院 > 工業與系統工程研究所
工程學 > 工程學總論
Reference
  1. 5. 林公孚,ISO 9001:2000 對文件化有何要求,品質管制月刊,第三十七卷,第三期,第83-85頁,(2001.03)。
    連結:
  2. 21. 經濟部標準檢驗局, ISO 9004: 2000 品質管理系統-績效改進指導綱要,(2001)。
    連結:
  3. 25.蔡世田,公文線上簽核推動策略與效益,研考雙月刊第33卷第6期,(2009)。
    連結:
  4. 26.莊佳宏,SharePoint ISO 工作流程系統設計實作,碩士論文,中原大學(2013)。
    連結:
  5. 2. Davenport,T. H.and Short,J E.,”The New Industrial Engineer-ing: Information Technology and Business Process Rede-sign.”,Sloan Management Review,pp.11-27,Summer.
    連結:
  6. 5.`Out of the Crisis', W Edwards Deming, MIT 19(1980)
    連結:
  7. 參考文獻
  8. 中文部份
  9. 1. 江慶福, ISO 導入校務行政系統個案研究─以實踐大學總務處為例,碩士論文,實踐大學企業管理研究所(2000)。
  10. 2. 何玉美, ISO 認證─化礙手為順手,管理雜誌,第270 期,第44-47頁,(1996)。
  11. 3. 李正權,推行 ISO9000 應和企業實際相結合,品質管制月刊,第三十三卷,第九期,第51-52頁,(1997)。
  12. 4. 林公孚,突破 ISO 9000 ─ 國際化品質經營之道,中華民國品質管制學會,(1996)。
  13. 6. 林文燦、陳光辰,系統化之推行ISO 9000 推動方法,技術月刊,第十三卷,第一期,第147-155頁,(1998)。
  14. 7. 周宣光,評審項目 ”資訊管理與運用 ”之評審重點 ,財團法人中衛發展中心國家品質講評審委員會工作小組,第六屆國家品質講評審小組委員共識研討會暨初審前會議資料,( 1995)。
  15. 8. 吳毓勳、郭志欽,營建業運用 ISO 9000系列實務,金筷子廣告事業有限公司,(1995)。
  16. 9. 高旭,深入探討 ISO 9001/14001 文件資料管理制度,中華民國品質學會,(2000)。
  17. 10. 高明君,醫院實施 ISO 9002 品保證之策略與績效差異分析研究─以台北市某區域級醫院為例,中國醫藥學院醫務務管理研究所碩士論文,(1998)。
  18. 11. 黃允成, ISO 9000 廠商之後驗研究 ,技術月刊,第十三卷,第四期,第617-623頁,(1998)。
  19. 12. 黃明哲,品質經營之路有萬靈丹嗎?─打破 ISO認證的迷思,中衛簡訊,132 期,第60-63頁,(1998)。
  20. 13. 莊泰旭, ISO 9000的迷思,品質管制月刊,第三十二卷,第十二期,第56-57頁,(1996)。
  21. 14. 許純莉,企業運用資訊科技持續 ISO 9000品質認證之研究,碩士論文,大葉大學資訊管理研究所(1999)。
  22. 15. 游志銘,符合 ISO 9000 品質保證系統之規畫 ,品質管制月刊,4 月(1995)。
  23. 16. 張容寬, ISO 9000 品保系統建立實務 Q&A,商業周刊出版股份有限公司,(1999)。
  24. 17. 張國清,企業流程模式與 ISO 9000制度整合之研究,碩士論文,清華大學,(1999)。
  25. 18. 彭瑀,金融業導入 ISO 9000系列品保認證的研究,碩士論文,東吳大學企業管理研究所,(1997)。
  26. 19. 楊文華,國內中小型製造業實施 ISO 9000: 2000年版品質管理系統之績效研究,碩士論文,朝陽科技大學企業系 (2002)。
  27. 20. 無寤, ISO 9000 的省思,品質管制月刊,第三十四卷,第八期,第65-66頁,(1998)。
  28. 22. 蕭慈惠, ISO 9001 品質保證系統之發展沿革及未來趨勢探討— 兼論資源最佳化利用的生產系統,碩士論文,高雄第一科技大學營建工程系,(2000)。
  29. 23. 顏立盛, ISO 9000 :礙手 9000 ─認證的心態不當,小心良藥變毒藥, 品質管制月刊, 第三十二卷, 第十期,第 36-40頁,(1996)。
  30. 24. 楊翊歆,ISO 9000:2000文件管制e化之簡易方案-架構於Outlook上,碩士論文,中華大學(2003)。
  31. 英文部份
  32. 1. Bysco”Ther tt C.McCready,e’s more than one kind of work-flow software”,Computer World,pp.85-87, Novermber2(1992).
  33. 3. Nutt,W.O., ”Essay Review : Information Technology-andOrganizational Culture,”,pp.134-143,Feb(1987).
  34. 4. Sheth, A.”Workflow Automation: Application, Technology and Research”,Tutorial notes,Proc. Of the SIGMODD Confer-ence,California,May(1995).
  35. 網站部份
  36. 1.力新LeaderView文件管理系統;http://www.newsoftoa.com/
  37. 2.鼎新數位神經系統; http://www.dsc.com.tw/product/EasyFlow/
  38. 3.SharePoint2010 新一代企業網站及協同合作平台(2010) http://www.microsoft.com/taiwan/sharepoint2010/
  39. 4.SharePoint2013 商務協同合作平台(2013) http://www.microsoft.com/taiwan/sharepoint2013/
Times Cited
  1. 莊佳宏(2013)。SharePoint ISO 工作流程系統設計實作。中原大學應用數學研究所學位論文。2013。1-52。