接班人計畫觀點探討激勵因素、知識移轉與工作滿意度之研究

A Study on Impacts of Knowledge transfer, Motivation on Job Satisfaction from Succession Planning

張熒珍(Ying-Jane Jang)

指導教授 ： 余　鑑　 ； 于俊傑

國立臺灣師範大學/科技學院/科技應用與人力資源發展學系/碩士(2010年)

摘要

本研究以量化之問卷調查法為樣本蒐集之方式，針對C電信公司員工進行實證研究，共計回收有效問卷235份，主要研究目的如下：第一、為探討個案公司員工對接班人計畫實行之認知情形；第二、探討個案公司接班人計畫實行對激勵因素、知識移轉及工作滿意度的影響；最後、探討加入接班人計畫中介變項，以瞭解激勵因素及知識移轉是否會透過接班人計畫對工作滿意度產生影響。透過研究顯示，研究假設部分獲得支持，最後根據研究結果將針對學術界及實務界提出相關建議。

關鍵字

接班人計畫 ； 知識移轉 ； 激勵因素 ； 工作滿意度

並列摘要

This study employed literature review and questionnaire surveys,by choosing the C telecom company as a case study,The total usable number of questionnaires returned was 235.The objects of the study include, first, to make the comparison of the personnel background variable between the aspects in Succession Planning, Knowledge Transfer, Motivation, job satisfaction,second, realize the effect of succession planning on knowledge transfer, motivation and job satisfaction, Finally, discuss if the motivation and knowledge transfer will affect job satisfaction by having the variable of the succession planning. The suggestions based on the research analysis provided for organizations.

並列關鍵字

succession planning ； knowledge transfer ； motivation ； job satisfaction

參考文獻

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