以DEMATEL探討影響我國高級中學學校評鑑結果之關鍵因素

Using DEMATEL to Explore the Key Factors Affecting the Results of the Evaluation of Senior High School

張乃穎(Nai-Ying Chang)

指導教授 ： 崔曉倩

國立中正大學/管理學院/經濟系國際經濟研究所/碩士(2015年)

摘要

教育部中部辦公室自93學年度起，規劃高級中學之校務評鑑工作，其後行政院推動十二年國民基本教育實施計畫，明訂高級中學學校評鑑實施目的與方式，由教育部委託國立高雄師範大學邀請專家學者組成評鑑委員會，指派評鑑小組至各校進行實地訪評工作，透過評等與追蹤訪視，以期達到提升教學品質與行政效率之目標。評鑑結果經量化後以五等第表示，除了作為教育經費補助之參考，亦作為教育部優質化高中認證之依據。
面對校務評鑑，事實上，評鑑雙方都花費莫大的精力與時間。尤其對於受評方的高中而言，如何有效地因應評鑑準備並找出影響評鑑結果的關鍵因素，是相當重要的課題。因此本研究從校務評鑑實施現況與相關文獻，篩選出影響校務評鑑之各構面，利用決策實驗室分析法（DEMATEL），透過實際參與評鑑工作之高中校務評鑑委員及受評學校行政教師的專家問卷，探討影響我國高級中等學校校務評鑑之關鍵因素。研究中將影響校務評鑑結果的因素分為四個構面共計24個因素，回收之有效問卷數共計為14份。
研究結果顯示，「行政穩定與態度」、「政策執行成效」、「分工法制健全」、「學校特色活動」、「多元課程學習」及「資訊E化建置」是影響校務評鑑結果的重要因素，是受評方首要控制並關注的項目。此外，本研究也將資料拆解成「受評方」與「評鑑方」兩部分，比較其中的差異。分析結果發現，受評方與評鑑方對於如「評鑑資料的準備」、「多元課程的辦理」與「學校特色活動」等因素，雙方的認知並不相同，這或許也是導致許多高中雖然平日相當戮力改善課程、發展特色，但面臨評鑑結果仍不盡理想的原因之一。

關鍵字

決策實驗室分析法（DEMATEL） ； 校務評鑑 ； 高級中學

參考文獻

曾淑惠（2002），「高級中等學校評鑑分析」，《技術及職業教育》，70，2-9。

顏國樑（2003），「校務評鑑的基本理念、問題及因應做法」，《學校行政》，24，3-20。

鄭淑惠（2009），「教育評鑑的效用性：促進組織學習的觀點」，《國立新竹教育大學教育學報》，26（2），57-88。

吳清山與林天祐（1999），「教育名詞解釋：教育評鑑」，《教育資料與研究》，29，66。

Cronbach, L. J. (1963). “Course Improvement through Evaluation.” Teachers College Record, 64, 672–683