Title

物業管理公司之人力派遣制度評量準則研究

Translated Titles

A Study of the Standard Assessment of Property Management Companies’ Temporary Worker Contract Policies

DOI

10.6829/STU.2015.00054

Authors

吳仲騏

Key Words

物業管理、人力派遣、代理理論、層級分析法 ; Property management ; Temporary worker ; Agency theory ; Hierarchical Analysis Method.

PublicationName

樹德科技大學經營管理研究所學位論文

Volume or Term/Year and Month of Publication

2015年

Academic Degree Category

碩士

Advisor

吳俊德

Content Language

繁體中文

Chinese Abstract

摘 要 集合式住宅的興建,改變了國人對於住宅品質的要求。例如,建築物本身軟、硬體的維護和管理、住宅區域的安全與環境的整潔、居住環境之生活機能的便利性等。物業管理公司有鑑於產業未來在人力的需求大量增加,所以公司在經營成本的考量下,採用人力派遣的方式向外招募從業人員,以填補人力資源短缺不足的現象。上述之事實,實務上屢見不鮮。研究者在一開始著手做相關議題的文獻蒐集、閱讀過程中,發現相關的文獻著作非常稀少。 本文的研究方向:將探討物業管理公司以人力派遣的制度,作為公司對外招聘任用保全從業人員、大樓管理人員,並與傳統既有的保全公司及樓管公司搶食商機,對本產業所產生的弊病及負面影響。 本研究的研究目的,係以AHP層級分析法,就人力派遣制度在物業管理公司運作層面上、以及管理公司在代理理論的結構下,基於成本因素考量,與產業的人力資源長久處於短缺的現象,是否存有關聯性加以探討分析。本研究經過二次的問卷調查,權重所反映出的結果,與現今實務相同。同時,該結果也應證了本研究的目的,意即:證明了物業管理公司、保全樓管管理公司,在代理理論的結構下,基於成本因素考量,使得從業人員在薪資福利的構面上未能充份獲得滿足,以致於產業的人力資源長久以來處於短缺的現象。 關鍵詞:物業管理、人力派遣、代理理論、層級分析法

English Abstract

Abstract The building of condominiums changed the Taiwanese’s expectations for residential quality, such as the maintenance and management of the buildings’ software and hardware, the safety of residential areas, cleanliness maintenance of residential environments, and the convenience of facilities in the residential environment. Property management companies realized the industry’s demand for labor will greatly increase in the future, and considering operational costs, adopted outreaching methods of contracting temporary workers who want to work in related industries, in order to compensate for the industry’s long-term lack of human resources. The facts mentioned above are often seen in the practicing of this industry! The researcher of this study started literary research on the subject, but did not find any related literary publications during the reading process. The research direction focuses on investigating property management companies’ methods of contracting temporary workers as security personnel, building manager, etc., as well as the flaws and negative effects it has on the industry by creating competitions with traditional existing security companies and building management companies. The purpose of this study is to utilizes AHP hierarchical analysis method, a qualitative research method, to study the correlation between the operation of property management companies, as well as management companies under the structure of the agency theory, based on the consideration of costs, and the phenomenon of the long-term lack of human resources in the industry, as the scholarly contribution of this research. In addition, the results also permit the purpose for this study, which means: to prove a theory that is for the property management company, security and an apartment building management companies, they all pipes in the structure of agency theory, based on cost factors to consideration, thus the structure of employees in compensation always stayed at insufficient situation, in short supply phenomena. iii Keywords: Property management, Temporary worker, Agency theory, Hierarc

Topic Category 管理學院 > 經營管理研究所
社會科學 > 管理學
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