摘要
在多樣少量的製造環境中，企業過去所賴以生存的品質與成本，如今已成為進入市場的必備條件，而顧客服務、快速回應與彈性則成為贏得訂單的重要關鍵。為能快速回應顧客需求，即時答交(Available-to-promise; ATP)為企業經常採用的工具。目前大多數的企業資源規劃系統(ERP)無法有效安排資源的使用，導致無法依顧客交期準時達交。Drum-Buffer-Rope(DBR)為限制理論中有效安排資源的機制，依據有限產能及限制資源為基礎，進行生產規劃與排程。本研究將以DBR 作為ATP之基礎，期能提供更高水準之顧客回應，並透過個案研究的方式，以一汽車零組件廠之導入應用為例，說明企業以DBR為基礎之ATP系統之運作。本研究除可提供業界建置ATP之參考外，更重要的是有別於ERP無限產能與預估前置時間的假設，考量有限產能並運用DBR技術，將能大幅提升交期預估之準確性。且同步產能與物料限制之考量，可降低傳統循序(sequential)規劃所需的協調修正時間，能有效提升顧客回應速度。
延伸閱讀
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