績效模式建立之研究

The Research of Performance Model Development

徐維辰(Wei-Chen Hsu)

指導教授 ： 李旭華

淡江大學/商管學院/管理科學學系碩士班/碩士(2014年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2014.00130

摘要

企業藉由平衡記分卡建立績效管理模式，評估績效過程之計劃、目標、分析、溝通、資料評估、對策、結果之影響皆有探討，增加企業經營績效。本研究探討實際案例中績效管理之流程之對顧客、品質、效益之企業績效管理模型之建立，可有助於企業改善之方向。

關鍵字

績效管理 ； 平衡計分卡 ； 改善

並列摘要

In the enterprise, the approach of balance scorecard can be used to evaluate and set up the performance model and business process related to planning, objective, analysis, communication, data evaluation, action, and effect of results. The performance model can have the impact on business performance. In this research, the practical case is used to establish the performance management with respect to the customers, quality, and benefit model, and will be beneficial for business improvement.

並列關鍵字

Performance model ； balance scorecard ； improvement

參考文獻

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