壽險業之品牌權益、顧客滿意度、轉換成本與顧客再購意願關係之探討

A Study on the Relationships among Brand Equity, Customer Satisfaction, Switching Cost and Repurchase Intention in the Life Insurance Industry.

柯惠娟(Hui-Jyuan Ko)

指導教授 ： ¤ý©~­ë

共同指導教授 ： ·¨¥ß¤H(Li-Ren Yang)

淡江大學/管理學院/企業管理學系碩士在職專班/碩士(2007年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2007.01100

摘要

本篇摘要未授權

關鍵字

品牌權益 ； 品牌忠誠度 ； 品牌知名度 ； 知覺品質 ； 品牌聯想 ； 顧客滿意度 ； 再購意願

並列摘要

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並列關鍵字

Brand Equity ； Brand Loyalty ； Brand Awareness ； Perceived Quality ； Brand Association ； Customer Satisfaction ； Switching Cost ； Repurchase Intention

參考文獻

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