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  • 學位論文

日本遊客對臺南古蹟的旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究

日本人観光客における台南市文化古跡への旅行動機、満足度、再訪意志の研究

指導教授 : 吳幸芬

摘要


研究者在擔任古蹟導覽解說員時,看到日本遊客對於名勝古蹟的好奇,因而興起探討他們到台南古蹟旅遊的看法。除研究日本遊客參觀臺南古蹟的旅遊動機、滿意度和重遊意願外;加以分析遊客的特性,並研究不同的遊客特質與旅遊動機、滿意度、重遊意願之間的差異。 本研究主要採取量化研究,以調查問卷為研究工具,進行資料收集。針對參觀臺南市一級古蹟孔子廟、赤崁樓、安平古堡與億載金城等四地的日本遊客為調查對象。最後,利用統計方法分析,提出結論與建議。本研究之研究結論如下: 1. 到訪臺南古蹟的日本遊客以「關東」地區最多,性別方面「男性」人數略高,年齡分佈以「61歲以上」的遊客最多,職業為「無(含退休者)」的人數居冠。且大部分遊客都是第一次來臺南古蹟參訪,但值得一提的是,日本遊客們再次重遊的比例,也佔了將近半數以上。 2. 到訪臺南古蹟的日本遊客在旅遊動機,主要以「文化體驗」與「感官享受」構面為主。為了讓外國旅客在感官上有更豐富的饗宴,相關單位必須加強對古蹟建築及區內自然景色的維護;並於古蹟內歷史與文化的解說與導覽應有較完善的服務與設施。 3. 到訪臺南古蹟的日本遊客在旅遊滿意度,主要以「環境感受」與「經營管理」分數較高,但「交通規劃」卻明顯偏低;而重遊意願以「下次來臺旅遊會優先考慮臺南文化古蹟」、「我會推薦親朋好友參觀臺南文化古蹟」及「在地美食、伴手禮是吸引我重遊的原因之一」平均分數明顯偏高。 4. 當進一步分析遊客特質,發現不同遊客的背景變項及旅遊特性對旅遊動機、旅遊滿意度及重遊意願都會造成影響。 最後,研究者根據研究結論,對旅遊業者、政府及非政府單位及未來研究發展的走向等三個方面提出建議,供實務工作者應用及進一步研究之參考。

關鍵字

旅遊動機 滿意度 重遊意願

並列摘要


無資料

並列關鍵字

旅行動機 満足度 再訪の意志

參考文獻


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