桃園縣國民小學總務主任工作壓力與組織承諾關係之研究

A Study on Relationship between Job Stress and Organizational Commitment of Elementary School Directors of General Affairs in Taoyuan County

劉詩鵬(Shi-Peng Liu)

指導教授 ： 楊慶麟

中原大學/人文與教育學院/教育研究所/碩士(2008年)

https://doi.org/10.6840/cycu200800260

摘要

本研究旨在探究桃園縣國民小學總務主任工作壓力與組織承諾之關係，係以桃園縣國民小學總務主任為其問卷調查普查之對象，依據本研究目的與研究問題，運用電腦統計軟體予以資料的處理及分析，藉以回應本研究目的與問題，並以文獻有關的研究進行討論，做出本研究之結論與建議，以為相關之教育行政機關、學校校長、總務主任及日後研究者之參考依據。
本研究採問卷調查法，針對桃園縣187位國民小學總務主任進行全面普查，共發出187份，回收166份，回收率為88.8％，而有效問卷為165份。依此進行統計分析，其研究結果如下：
一、總務主任在工作壓力整體感受程度上屬輕度壓力，其中以工作負荷與專業知能之工作壓力感受比較大。
二、總務主任在組織承諾的整體知覺屬中上程度，其中以努力意願之承諾為較高。
三、在不同性別、年齡、任總務主任年資、服務年資、最高學歷、學校地區以及學校規模等背景因素下，其總務主任工作壓力的整體感受並未有顯著的差異情形。
四、在不同性別、年齡、任總務主任年資、服務年資、最高學歷、學校地區以及學校規模等背景因素下，總務主任其組織承諾的整體知覺並未有顯著的差異情形
五、桃園縣國民小學總務主任的工作壓力與組織承諾彼此間存在著顯著之中度的負相關，亦即工作壓力愈高則其組織承諾就愈低。
六、桃園縣國民小學總務主任工作壓力變項對組織承諾具有顯著之預測效果。

最後，依據研究結果做出結論，並對教育行政機關、學校校長、總務主任及未來之研究提出建議。

關鍵字

工作壓力 ； 國民小學總務主任 ； 組織承諾

並列摘要

Abstract
The purpose of this study was to explore the relationship between job stress and
organizational commitment of the elementary school directors of general affairs in
Taoyuan County.
The study was conducted by means of questionnaire surveys. The participants
were all the directors of the general affairs of the elementary school in Taoyuan
County. Among the 187 mailed questionnaires, 165 were valid. The statistical
procedures used in this research were mean, t-test, one-way ANOVA, Pearson
product-moment correlation, and Canonical correlation.
1. The level of job stress of elementary school directors of general affairs in Taoyuan County is not high. Among all the aspects, “overburden” and “lack of professionalism” are the highest.
2. The sense of organizational commitment of the elementary school directors of general affairs in Taoyuan County is above the average . Among all the aspects, “willingness to work hard” is the highest.
3. There is no significant difference in job stress of the elementary school directors
of general affairs in Taoyuan County with different backgrounds.
4. There is no significant difference in organizational commitment of the elementary school directors of general affairs in Taoyuan County with different backgrounds.
5. There is a mid-negative correlation between job stress and organizational commitment of the directors of general affairs in Taoyuan County .
6. The job stress of the directors of general affairs in Taoyuan County has a significant effect on organizational commitment.

Finally, according to the findings above, suggestions are offered to the
educational administrations , school principals, directors of general affairs, and future
researchers.

並列關鍵字

job stress ； elementary school directors of general affairs ； organizational

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