網路友誼的形成與維繫：電子佈告欄使用者交友行為研究

游康婷

指導教授 ： 郭良文

國立臺灣師範大學/教育學院/大眾傳播研究所/碩士(2001年)

摘要

摘 要本研究之目的在探討虛擬空間下的人際互動情形。虛擬社會（virtual society）會因著網路這樣一個具有革命性的媒介，在人們的互動形式與關係建立上，產生何種根本上的改變？網路的友誼關係如何形成，互動的基礎何在，而網路友誼如何維繫，又使用者如何獲得虛擬情感的慰藉。本研究期待能針對網路上友誼關係發展出的互動模式作一探討，了解網路中介傳播中，人際互動原則的「變」與「不變」。研究以BBS使用者為研究對象，利用深度訪談的方式，從其網路交友經驗，了解網路友誼關係的發展，並從過去的人際關係理論研究，檢視虛擬人際互動情形，進而發現虛擬的人際關係與真實的友誼情境的差異。本研究提出四項主要的研究問題：一、瞭解BBS使用者的交友的動機行為類型及其發展網路友誼經驗。二、瞭解使用者透過何種方式建立與維繫網路人際關係。三、瞭解什麼樣的互動方式會增進或破壞虛擬的友誼關係。四、瞭解虛擬與真實友誼對使用者而言的意義，並分析網路人際關係的人際互動規則，與真實世界中友誼關係的差異。針對研究問題，本研究發現：認識網友幾乎是所有BBS使用者的共同經驗，然而每個人的網路交友經驗卻因其不同的交友動機、不同的使用介面及不同的滿足感受，造成行為上的差異，也創造不同的網路交友經驗。另外，不同的BBS使用介面，區隔出不同類型使用者的交友心態，在建立初期友誼關係上形成不同的模式與文化。然而利用他種線上互動介面及轉移至線下互動來輔助僅有文字的BBS，以維繫網友間的情誼似乎是「殊途同歸」。因著網路的特性，BBS所創造的虛擬互動空間，形構出有別於日常生活的社交模式，BBS次文化創造出虛擬人際網路中的新寵兒，外貌長相已經不是第一印象中形成的主要因素，交淺言深使網路友誼容易建立卻難維繫。而BBS像是一個小社會，虛擬與真實是互相穿越。網路只是一個認識朋友的管道，網友只是一種類型的朋友，網路友誼與真實的友誼關係，不同之處在於友誼發展的過程而非結果，造成差異是因為網路特性而非特殊網路人格。網路豐富人際互動的可能性，擴展真實人際關係。

關鍵字

網路友誼 ； 電子佈告欄

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