無線遊戲產業關鍵成功因素之研究

The Research of Key Success Factors on Wireless Gaming Industry

鄭奕凱(Jerry Chen)

指導教授 ： 劉幼琍

國立臺灣師範大學/科技學院/圖文傳播學系/碩士(2002年)

摘要

臺灣自從立法院通過電信三法後，政府於1996年開放行動電話業務。在結束由政府之國營企業(中華電信)所獨家掌控的局面後，短短幾年內，臺灣行動電話用戶數成長幅度驚人: 2000年台灣行動電話用戶數首度超越巿內電話，且至2002年4月底，行動電話普及率更是超越全國人口數，高達100.73 %。雖然行動產業被視為近年發展最為迅速之產業，但由於各家系統業者陸續調降通信費用的結果，固然有助於門號的推廣，但也使得用戶貢獻度(ARPU)逐年下降。因此業者在已飽和的語音服務巿場之外，紛紛開闢行動上網的加值服務，以期提高業務營收。而在眾多行動加值服務之中，根據英國調查公司ARC Group針對產業專業人士的調查結果顯示，大家一致認為到了2004年，在無線商品消費巿場中，娛樂業將會是最重要的營收來源。其中，無線遊戲更被視為是行動商務的一項殺手級應用。受歡迎的遊戲常讓使用者「上癮」，而長時間掛在網站上，不僅增加上網時間，更可吸引新玩家的加入，進而增加行動業者的營收；因此，許多行動業者對於無線遊戲市場都寄予厚望。研究單位Ovum即指出，2004年全球無線遊戲市場的產值將達到10億美元，2006年則會再度向上成長至43億美元。
面對這樣一個新興巿場，國內學界至今對其接觸仍屬有限。有鑑於此，本研究擬探討國內外無線遊戲產業巿場之經營與發展現況，並找尋出關鍵成功因素之目的，針對國內數家具代表性廠商進行深度訪談，並配合文獻分析之研究方式，以歸納分析出產業之關鍵成功因素。據本研究之發現，無線遊戲產業之關鍵成功因素包括：短期上的技術面與長期上的策略。前者包括數位版權之管理、網路之基礎建設、行動通訊設備之改善，及平臺技術之發展等;而後者則包括貼近消費者之需求、找出最可行之商業模式、尋求業者間結盟之可能，以及找出解決可能出現之替代品與外部威脅挑戰之方案。
此外，在未來五年之內，無線娛樂產業普遍被預期會有顯著的成長，而無線遊戲產業的組成結構與組成方式，對於產業之成及其參與者所扮演的角色影響重大。故本研究亦在整裡出無線遊戲產業之關鍵成功因素後，根據產業未來可能形成之結構模式，分別提出以系統業者、設備製造商、內容業者，與單一軟體環境所主導的四種無線遊戲產業未來之形貌。其中由於目前無線遊戲產業之發展主要係由系統業者所推動，故未來無線遊戲產業較可能以系統業者為主導的模式來發展。此研究之成果，不但有助於業者間之相互學習，更可供業者作為訂定策略和資源分配之參考。此外，本研究亦可使後續研究者對無線遊戲產業能先有較完整之認識。

關鍵字

無線遊戲 ； 關鍵成功因素

並列摘要

無資料

並列關鍵字

wireless gaming ； key successful factors

參考文獻

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