摘要
近十年來隨著資訊技術的進步以及企業對於數據價值逐漸有所認知，企業內部開始累積各式各樣的數據。然而現實的狀況是：1）數據分散在各個不同的數據庫；2）即便資訊已統整至一數據庫，卻不知如何應用數據產生對企業有用的正向價值；特別是後者，即是商業智慧（Business Intelligence, BI）要面對的重要課題。智慧零售就是透過商業智慧分析，從這些多而看似瑣碎的大批數據中，幫助零售業者了解其行銷的趨勢與盲點，找出顧客隱藏的資訊與擬聚顧客的方式，進而找到合適的商品銷售與活動設計，藉由個人化生產／行銷使企業得到更大的獲利空間。
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無資料延伸閱讀
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