若企業價值以財務報表無法表達的因子佔絕大多數時,企業策略的形成及執行方法就必須和無形資產相連結。當財務報表已不足以用來呈現企業的整體價值時,如果管理階層仍將焦點放在短期的財務指標當中,而不著重無形的價值創造及管理,要從何談起競爭力?如何去發展出具體可行的價值創造的策略,找出行動方案並衡量成效呢?本文將探討如何利用平衡計分卡引導企業進行價值的創造及管理。
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