本研究鎖定全台第一個群眾募資平台─「嘖嘖」作為研究標的,討論影響群眾募資案件成敗的關鍵因素、平台上贊助者行為研究,以及平台上成功募資案件之募資者策略三大問題。 首先,本研究針對「嘖嘖」平台上自2012年2月正式營運至2016年11月底共176筆專案資料進行迴歸分析,發現「前三天總人次」、「專案更新頻率」、「贊助者獎牌數」對於募資案件之成功機率有顯著正向影響,反之,「募資者首次使用」、「專案目標金額」對於募資案件成功影響為負,與預期結果一致。 其次是平台上贊助者行為分析,本研究觀察募資專案中贊助者在不同時間點之分布狀況,發現成功專案之贊助者多傾向於前、後兩期贊助,即贊助人次分布呈現U字型趨勢,反之,失敗專案之贊助人次則多呈遞減型分布,顯示贊助者對該專案信心漸失,故贊助人次隨時間增加而減少,終究以失敗告終。此外,我們發現:在99.9%的信心水準下,每日贊助人次與前三天贊助總人次呈顯著正相關,可見平台上贊助者之贊助行為間確實存在亦步亦趨的群聚效應。 本研究最後以訪問平台上成功專案:〈故事:寫給所有人的歷史〉專案經理陳名儀為例,說明平台募資者之募資理念與經營策略,發現募資者在選擇募資平台時,會考量平台運作模式與專案之配適度,而募資方案之設計亦與客群定位息息相關,贊助回饋未必是多多益善,而是提供贊助者充分且適合的誘因,如此不僅能建立贊助者之忠誠度,也讓募資者在得到資金的同時,亦能進行有效的行銷策略與市場調查,才是群眾募資不同於傳統融資管道的意義所在。