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以群眾力量為基礎之空間資訊檢視商圈活動

商圈內的商業活動進駐與擴張，提升了地方經濟效益，但也產生許多空間衝突。都市計畫中的土地使用分區管制計畫，雖能提供規劃決策者使用強度的資訊，但仍不足以從中判斷各分區實際的空間活動。空間資料的完整性與即時性，是有效掌握地區周遭環境資源變化之基礎，避免地區活動超過環境空間所能負荷之承載力。自然及社經環境的快速變化及空間規劃之實際需求，增加了資料蒐集產製的難度，以土地使用調查為例，不僅需要大量人力投入，尚有後續資料更新與維護成本的考量。隨著全球定位系統、網際網路及智慧型行動裝置等技術的普及，地理資訊之蒐集不再專屬於專業人員，空間資料基礎建設應加入民眾參與的元素，參與者可如感測器般，在各處協助資料的獲取，讓空間資料庫的建置更加豐富完善。本文以開放街圖做為整合平台，整合自願性地理資訊的概念，提出以群眾協同合作為基礎之土地使用調查架構，探討更有效率的空間資料蒐集方法。

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民眾對低碳旅遊的環境認知、環境態度與行為意圖之研究

觀光旅遊產業是目前世界上發展最迅速的產業之一，人們除了物質上的享受外，更希望能滿足精神上與心理上的需求，「低碳旅遊」就是一種將「低碳」和「旅遊」結合起來的旅遊，即以低耗能、低污染、低二氧化碳排放為基礎的一種遊憩模式，本研究為民眾對低碳旅遊的環境認知、環境態度與行為意圖。以全台民眾為對象，共回收有效問卷510份。採SPSS 22.0統計軟體進行統計分析，包括敘述性統計、單因子變異分析、獨立樣本t檢定、Pearson積差相關分析、迴歸分析等。研究結論為：遊客對低碳旅遊態度有顯著的差異。遊客對環境認知有顯著的差異。遊客對「低碳旅遊行為意圖」有顯著的差異。「生態保育」、「深度體驗」、「環境資源」、「環境意識」越高對旅遊行為意圖也越高。可提供從事低碳旅遊業者了解遊客對低碳旅遊的重視程度，進而增加滿意度。

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遊客對旅遊類APP服務品質之期待與滿意度之研究

本研究主要在探討遊客使用手機下載旅遊類App，從事旅遊相關資訊之查詢、訂購旅遊商品以完成遊程後，對於該App所提供之各項服務介面之期待與表現之落差情形及影響因素分析，以了解旅遊App的各項服務品質是否需要再做進一步的改善，以提供App開發者參考。研究對象以台閩地區使用過手機旅遊類App之民眾為主，問卷參考e-SERVQUAL量表設計26題問項，採網路便利抽樣問卷調查方式進行，共回收260份問卷，有效問卷251份。資料分析採用敘述性統計及重要度-表現分析法(Importance-Performance Analysis，簡稱IPA)，結果發現「完善的退貨說明與服務」是待改善的，而「介面容易操作」、「完成交易迅速」與「會收到確認郵件或簡訊通知」等3項則是不用過度重視。

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住宿體驗價值與行為意向之關係：兼論真實快樂之中介效果

許多探討體驗價值與行為意向的文獻鮮少對真實快樂進行關連性的研究，又特別針對住宿業者進行討論的文獻更是付之闕如，因此本文的主要貢獻在於將住宿旅客的真實快樂納入模型中加以考量，進一步檢測其在體驗價值與行為意向兩者間的中介效果。本研究以三種體驗價值構面為前因變項，透過真實快樂為中介變項，建構一個影響行為意向的模式。針對2017年參加台北國際旅展(2017Taipei International Travel Fair)的民眾進行目的抽樣調查，並使用階層迴歸模式驗證假設模式，結果發現體驗價值及各子構面對於行為意向皆具有顯著的正向的影響；真實快樂扮演重要的中介角色，特別是娛樂對於真實快樂與行為意向的中介效果（完全中介）明顯高於投資報酬與感官對於真實快樂與行為意向的中介效果（部份中介）。最後，本研究根據研究結果提出其在管理上的意涵以及未來研究建議。

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台北喜來登飯店服務品質與滿意度之研究

服務業探討服務品質與滿意度已成為21世紀產業趨勢，旅館業佔有觀光產業中是不可或缺的角色之一。故服務品質與滿意度在旅館產品與服務上扮演消費者重要的選擇依據，消費者對於服務品質有所期待，期待感受與實際感受間的差異則足以顯現消費者的滿意度。本研究透過問卷回收100份有效問卷進行分析。運用獨立樣本t檢定結果顯示在婚姻資料中達到5%的顯著水準，研究假設部份成立。運用單因子變異數分析結果顯示在品牌形象問項中，有「教育程度」、「收入」等呈現5%的顯著水準，研究假設部份成立。運用單因子變異數分析結果顯示在滿意度問項中，有「年齡」、「收入」達5%的顯著水準，研究假設部份成立。據研究結果以提出建議：﹙一﹚旅館應在餐飲上提升及改變；﹙二﹚旅館應在價格上多做優惠或折扣；﹙三﹚旅館應在硬體設施上做加強；﹙四﹚旅館應在服務上做加強。

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以休閒體驗促進遊客滿意度－以台中爵士音樂節為例程

遊客在參與臺中爵士音樂節時會因為活動而了解活動的歷史和意義以及其輕鬆的氣氛實際體驗來打動人心，台中市政府邀請多國不同的爵士音樂樂團於臺中爵士音樂節中演出，因此在參與過臺中爵士音樂節後甚至會因為認識爵士音樂而主動搜尋及了解更多相關訊息，經過瞭解而喜愛上爵士音樂的魅力，在如此氛圍的渲染下，遊客會對爵士樂產生莫名的喜好，也因為愛好爵士音樂而對臺中爵士音樂節產生滿意度，因此本研究認為休閒涉入會影響心流體驗、滿意度與休閒體驗；以及休閒體驗會影響心流體驗與滿意度之影響力；並且休閒體驗為休閒涉入與滿意度關係之中介變數。本研究主要是要了解是否休閒涉入會影響心流體驗、滿意度與休閒體驗；以及休閒體驗會影響心流體驗與滿意度之影響力；並且休閒體驗為休閒涉入與滿意度關係之中介變數。參與臺中爵士音樂節時會因為活動而了解活動的歷史和意義以及其輕鬆的氣氛實際體驗來打動人心，經過瞭解而喜愛上爵士音樂的魅力，在如此氛圍的渲染下，也因為愛好爵士音樂而對臺中爵士音樂節產生滿意度。近年來參與人數逐漸攀升，來自其他縣市的民眾也開始主動前往參與，並且每年再次參訪的人數也年年增加，由於臺中爵士音樂節舉辦日期多為10月底或11月初之秋天涼爽之際，晚間伴隨著涼風以及輕快的爵士樂，心曠神怡的享受削減不少工作壓力的束縛，以達到政府機構降低民眾的生活壓力。

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體重過輕對於體適能表現之影響

目的：許多研究體適能相關論文，都以體重過重為研究重點，但近年來社會的審美觀，都以纖細苗條為美的標準，造成現今青少年以及青年，錯誤的飲食及減重的方式，來達成現今完美體態的目標，肥胖已經不是造成影響身體機能的唯一狀況，其中以青年健康體適能的決定因素，不僅只有體重過重或肥胖而已，體重過輕也是影響因素之一。青春後期到成年早期，也就是大學階段，是年輕學生開始形成自己的生活型態，也是影響健康的重要時期，同時也是執行健康促進的重要機會，故想藉由本研究來探討體重過輕之大一男生體適能表現情形，並將檢測結果給予建議及提供學校學生健康管理之參考。方法：本研究針對某科技大學93-98學年度大一男生進行體適能檢測。以SPSS12統計軟體進行資料處理與分析，測得數值以平均數±標準差（mean ± SD）表示，以Pearson積差相關檢驗體適能檢測值之關聯度，顯著水準訂在 P＜.05。結果與結論：本研究收集93-98學年度大一男生體適能檢測資料，樣本數共計1,999人，整體平均年齡為18.98 ± 0.94歲，BMI指數平均為22.40 ± 4.31 kg/m^2。體適能檢測方面，一分鐘仰臥起坐平均值為209.28 ± 30.35下，坐姿體前彎平均值為38.67 ± 8.30公分，立定跳遠平均值為209.28 ± 30.35公分，心肺耐力1600m跑走為577.08 ± 104.20秒。正常組之BMI與立定跳遠呈顯著負相關，與仰臥起坐呈顯著正相關；過重以上組之BMI與立定跳遠、仰臥起坐呈顯著負相關，與心肺耐力呈顯著正相關；過輕組、正常組與過重以上組之耐力跑與立定跳遠呈顯著負相關，顯示立定跳遠成績愈差，則耐力跑成績相對愈差。在坐姿體前彎與耐力跑相關方面，體重過輕組、正常組與過重以上組亦呈顯著負相關，表示柔軟度愈好，則耐力跑愈好。另體重過輕組、正常組及過重以上組之耐力跑與一分鐘仰臥起坐呈顯著負相關，表示一分鐘仰臥起坐成績愈差，則耐力跑成績愈差。由本研究發現造成耐力跑成績不理想原因，可能與肌肉量及肌力有關，導致耐力跑無法有好的表現，值得進一步探討分析。

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探討享樂與功利價值對消費者行為意圖之影響

由於愈來愈多人習慣於網路購物，甚至是沉迷，因為在網路購物時時常被網路上刻意製造過的影片或圖片給吸引，或是網路話題給吸引而購買，近年來網路消費的金額也逐漸攀升，所以廠商也瞄準趨勢，利用商品的享樂價值或功利價值製造話題帶來消費行為，所以本研究認為沉迷感會造成消費者偏向不理性的購買，同時極具享樂價值或功利價值商品誘發消費者的購買，而會造成沉浸理論的發生都是因為其特殊吸引力造成被歸類於傾向享樂價值或是功利價值，因此，沉浸理論會影響享樂價值和功利價值。本研究認為，沉浸理論、享樂價值與功利價值都會影響消費者的行為意圖，而由於沉浸理論也會影響享樂價值與功利價值，所以本研究假設享樂價值為中介變數會影響沉浸理論對消費者行為意圖的關係，同時也假設功利價值為中介變數會影響沉浸理論對消費者行為意圖的關係。本研究發現，沉浸對享樂價值、功利價值、與行為意圖皆具有正向影響，同時，享樂價值、功利價值對行為意圖有正向影響。最後享樂價值對沉浸與行為意圖，以及功利價值對沉浸與行為意圖有部分中介的效果。過去買賣交易都在實體店面，然而由於網路的存在，形成無時無刻都可以藉由網路的瀏覽進行買賣消費。愈來愈多人習慣於網路購物，甚至是沉迷，因為在網路購物時時常被網路上刻意製造過的影片或圖片給吸引，或是網路話題給吸引而購買，近年來網路消費的金額也逐漸攀升，所以廠商也瞄準趨勢，利用商品的享樂價值或功利價值製造話題帶來消費行為，所以本研究認為沉迷感會造成消費者偏向不理性的購買，同時極具享樂價值或功利價值商品誘發消費者的購買，而會造成沉浸理論的發生都是因為其特殊吸引力造成被歸類於傾向享樂價值或是功利價值，因此，沉浸理論會影響享樂價值和功利價值。

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餐飲微型創業公司之創業導向、行銷能力與創業績效關係之研究

本研究之主要目的在檢驗餐飲微型創業公司之創業導向、行銷能力及創業績效之間的關係，以問卷調查方式針對餐飲微型創業公司進行調查，問卷共發放300份，回收256份有效問卷，回收率約85.3%。研究發現創業導向、行銷能力及創業績效間存在顯著正向相關，透過結構方程模式進行資料分析結果顯示，具有創業導向之公司能夠提高其行銷能力；行銷能力與創業績效之間具有相互依賴性；且具有創業導向的公司有較好的創業績效。研究結果發現行銷能力在創業導向與創業績效間具部分中介效果，證實餐飲微型創業公司創業導向能透過行銷能力進一步提升創業績效，研究建議可提供餐飲微型創業公司經營管理與未來相關研究之參考。

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遊憩吸引力與體驗價值之研究－以某渡假村為例

旅遊業者會透過增強自己的服務的其他相關設施來增加遊憩吸引力，遊客也會透過多方感官，如視覺與聽覺來接收旅遊業者想要透漏的細節，而當遊客實際參與旅遊行程後的感觸，以及旅遊過後對生活的影響等附加價值都會變動遊客的忠誠度和滿意度，對於未來旅遊業者在規劃行銷計劃時，能有具體的建議與方向，使得行銷計畫於執行時能更有效率與效能，因此本研究假設遊憩吸引力會影響忠誠度與滿意度，體驗價值也同時會影響忠誠度與滿意度，最後滿意度會影響忠誠度，導致滿意度為中介因素影響體驗價值對忠誠度的關係。因此本研究結果發現遊憩吸引力會影響忠誠度與滿意度，體驗價值也同時會影響忠誠度與滿意度，最後滿意度會影響忠誠度，導致滿意度為中介因素影響體驗價值對忠誠度的關係。目前行銷通路的發達並且不斷推陳出新，相對也延伸出許多能刺激消費者的手段與方法，遊憩吸引力就扮演相當重要的角色，遊憩吸引力越強化越能刺激到消費者的關注，比起過去的行銷環境，目前的行銷環境的加強更能有效吸引到消費者的目光，再者當遊客在實際體驗旅遊的過程中與最初旅遊的目的一致性，在體驗旅遊後的生活回應和正向影響也會促使在旅遊體驗後知覺的提升，在體驗旅遊行程前被吸引的期待感，然後在體驗旅遊過程中以及旅遊後的生活迴響都會影響遊客之忠誠程度與滿意程度，最後對於遊客的原地再次旅遊意願，以及願意主動推薦親友前往都是關鍵的影響因素。