內部稽核/Internal Auditor
中華民國內部稽核協會,正常發行
選擇卷期
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國際間已嘗試運用「敏捷（Agile）」方法來執行稽核，其概念主要是將軟體開發專案之「敏捷管理思維及架構」應用於內部稽核之作業流程上，基於內部稽核業務是以風險為導向，期望能透過「敏捷」的核心價值及原則，在多變化與不確定性的環境下，聚焦重要風險並加強查核深度，以提升稽核價值。
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過去幾年Covid-19疫情，對企業營運產生嚴重干擾，許多突發狀況無法預料，對傳統式稽核流程也產生很大衝擊。由於計畫趕不上變化，如何與時俱進，達成稽核目標，敏捷式稽核應運而生，以及時因應隨時可能發生的意外風險。
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中國咖啡消費量快速增長，12年來從2006年至2018年增長近500%。2019年中國咖啡消費市場預估價值1,000億元人民幣。2020年，儘管增速持續，但年銷售額成交量仍保持在10%和15%之間，明顯高於全球市場2%的增長率。瑞幸咖啡於2018年進入市場，目標欲在中國快速增長的咖啡市場上分一杯羹。然而，瑞幸如星光乍現的華麗故事最終使投資者付出了他們辛苦賺來的錢，並重大打擊中國脆弱的商譽。雖瑞幸在股票市場快速上下市，瑞幸還是在短時間內收割韭菜，不到一年投資者目睹其股價的快速上升和下降，儘管遭受了重大損失，幾家投資公司包括華爾街在內的熟悉國際資本市場的高端投資機構，對瑞幸的未來前景仍保持樂觀。公司和投資者應該如何從瑞幸的起落中吸取教訓以實現中國咖啡市場的長期增長？本研究試圖破譯一些導致瑞幸失敗之業務運營及治理監督的缺陷以提供建議予公司和投資者，從瑞幸案例的興衰中學習如何維持中國咖啡市場的持續發展，並診斷警示訊息以提前預防。
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後數位時代（Post-Digital Era）通訊技術進步，購買行為始終與網路相關聯，虛實融合（Online Merge Offline, OMO）被認為是電子商務市場的一種戰略和競爭機制，為使企業將含金量高的客群分眾強化競爭層次，故建構一套完整且有效之評估模型。關於餐飲業績效評估方法現有文獻大多僅針對單一問題做探討，極少有對於OMO與餐飲業在經營管理上做全面性績效評估的研究，本研究目的在於建構一套全面性的績效評估模型，結合德爾菲法及模糊理論進行指標建立及修正，以總體詮釋結構模式法確立指標關聯性，最後以網路層級分析法分析各項權重，結果顯示最重要的構面前三名依序為：精實營銷、穩健流程及組織發展。前三名衡量指標依序為：穩健供應能力、顧客滿意度及大數據消費習性分析，由此可知，企業健全發展與顧客滿意才是維持競爭力最重要的力量。
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身分及存取管理（IAM）涵蓋了確保用戶對資訊科技（IT）資源具有適當存取權限的相關政策、流程和工具。身分及存取管理控制對於資訊科技治理和實現機構的IT-IS策略和目標非常重要，其理想設計是能與每個系統的安全等級，以及相關的舞弊風險或法規遵循相匹配。本指引旨在協助內部稽核人員定義與了解IAM流程的組成要素、相關風險和機會、及控制策略等。